Gewaltprävention:Tagestraining für die Bewältigung

TAGS: Ausbildung, Bildungsprogramm, CZV
Gewaltprävention:Tagestraining für die
Bewältigung gefährlicher Situationen im
Berufsalltag
Wie können Sie Drohungen und Gewalt begegnen? Lernen Sie vorausschauend Gefahren
erkennen und durch richtiges Verhalten abzuwenden.
Kursziel
Die Teilnehmenden
steigern ihr Sicherheitsgefühl
garantieren bestmögliche Sicherheit für die Fahrer/innen und anwesenden Fahrgäste
erkennen mögliche Konflikte und Gefahren frühzeitig und lassen diese nicht eskalieren
pflegen einen professionellen Umgang mit schwierigen Personen in unterschiedlich
gefährlichen Situationen
trainieren sich ein Schrecksekundenkonzept und Handlungsmuster für den Ernstfall an
nutzen die kommunikativen Mittel für die gewaltfreie Konfliktlösung
Lerninhalt
Deeskalierendes Verhalten für die Auslöse- und Eskalationsphase
Gespür für Körpersignale als Sender/in und Empfänger/in
Schutz in gefährlichen Situationen und zweckmässiges Verhalten im Ernstfall
Lösungsorientiertes und deeskalierendes Gesprächsverhalten
Prinzip «freundlich aber konsequent»
Verhalten und Massnahmen in Krisensituationen: Typologie von Tätern
Taktisch korrektes Verhalten in angespannten oder gefährlichen Situationen
Schrecksekundenkonzept anwenden
DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE Fahrer/-innen Kat. D/D1 Mitglieder CHF 435.– /
Nichtmitglieder CHF 485.– Firmenkurs möglich Kaffeepausen- und Mittagsverpflegung
inbegriffen 1 Tag
BITTE WÄHLEN SIE Firmenkurs anfragen Bildungsangebot (PDF)
EINZELKURS-TERMINE

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