苦情解決について - 緑保育園 福岡県大牟田市

保育園に対するご意見・ご要望をお述べになる機会について
保育所を利用されるにあたりお気づきのことやご意見・ご要望などがござ
いましたらご遠慮なくお伝え下さい。
子どもたちが健やかに育つ環境を保護者の方と一緒になって創りあげてい
きたいと考えております。
保育のことについてのお悩みやご意見、ご要望がございましたら職員にお
申し出下さい。 可能な限り改善をはかっていきたいとおもいます。
なお、当園ではこのようなご意見等を戴くときは従来どおり職員の誰でも
ご意見をお伺いいたしますが、一応、下記の通りに担当者と責任者をそれ
ぞれ設けておりますので申し添えます。
また、この担当者と責任者の段階でもご納得のいかない方は、当園と第三
者の関係にあります第三者委員にご相談下さい。
ご意見・ご要望の受付担当者
ご意見・ご要望の解決責任者
田中 早苗
武田 智佳子
< ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて >
意見・要望等の内容の確認と報告を
受
保護者と解決責任者で解決
け
・意見
で
た
・要望
き
旨
・相談
な
の
い
通
意見・要望等の受付担当者
場
知
(意見・要望等の受付・記録)
合
を
に
し
田 中 早 苗
保護者の求めに応じて報告します
相
ま
談
す
・報告
保
護
者
意見・要望等の解決責任者
(話し合いにより解決します)
施設長
武田 智佳子
第
三
者
委
員
(必要に応じて立ち会います)
天領校区 主任児童委員
緑保育園 前父母の会会長
<公的機関>福岡県運営適正化委員会
<第三者委員>
天領校区主任児童委員
蓮田 美由紀 さん
大牟田市三川町1-26-6(電話:41-5678)
緑保育園 前父母の会会長
辻
智也 さん
(27年度卒園児保護者) 大牟田市片平町179-2(電話:090-9074-6449)
<公的機関>
福岡県運営適正化委員会 (福岡県社会福祉協議会内に設置されています)
住所 : 福岡県春日市原町3丁目1番地7 クローバープラザ4階
電話 : 092-915-3511 (火曜~日曜 9:00~17:30)