pressemitteilung

PRESSEMITTEILUNG
Apotheke vor Ort oder Versandhandel? AbbVie Healthcare Monitor erhebt
Meinung der Bevölkerung
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78 Prozent der Befragten kaufen Medikamente ausschließlich in der Apotheke vor Ort.
Wohnortnähe und persönliche Beratung sind für viele wichtiger als finanzielle Vorteile.
Nur 34 Prozent der Befragten sehen einen Vorteil in den Rabatten.
55 Prozent befürchten Nachteile, wenn es langfristig weniger Apotheken vor Ort gibt.
WIESBADEN, 13. Februar 2017 – Die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) darüber,
dass ausländische Versandapotheken auch in Deutschland Preisnachlässe auf rezeptpflichtige
Arzneimittel gewähren dürfen, wird aktuell kontrovers diskutiert. Politische Akteure suchen eine
Lösung für die neue Situation und diskutieren dabei unter anderem das vollkommene Verbot des
Versandhandels mit rezeptpflichtigen Medikamenten. Das forschende BioPharma-Unternehmen
AbbVie Deutschland hat die Meinung der Bevölkerung zu diesem Themenkomplex in einer neuen
Welle seiner regelmäßigen Umfrage AbbVie Healthcare Monitor erhoben. Die repräsentative
Erhebung wird in Zusammenarbeit mit Kantar EMNID durchgeführt.
„Die Ansichten der politischen Akteure und der Verbände wurden in den vergangenen Monaten
ausgiebig diskutiert - Wir wollten die öffentliche Meinung zu diesem Thema herausfinden. Was ist
den Deutschen bei Apotheken wichtig und wie bewerten sie den Versandhandel?“, beschreibt Anja
Moeller, Leiterin des AbbVie Hauptstadtbüros, den Ansatz der Fragen.
Die Ergebnisse zeigen: 78 Prozent der Deutschen kaufen ihre Medikamente ausschließlich in der
Apotheke vor Ort. Dagegen setzen 2 Prozent der Bevölkerung ausschließlich auf Versandapotheken.
Betrachtet man die Gründe hierfür, so werden Apotheken vor Ort wegen der persönlichen und
individuellen Beratung geschätzt.
Wer Medikamente in der Versandapotheke kauft, begründet dies in der Regel mit dem günstigeren
Preis. Bequemlichkeit oder die Lieferung ins Haus werden als weitere Argumente für die
Versandapotheke genannt. 93 Prozent der Befragten, die in Versandapotheken einkaufen, beziehen
dort verschreibungsfreie Medikamente. Rund 17 Prozent der Befragten, die in Versandapotheken
bestellen, beziehen dort nach eigener Aussage auch verschreibungspflichtige Medikamente.
Vor dem Hintergrund der aktuellen politischen Debatte wurde auch gefragt, ob die Befragten eher in
Versandapotheken kaufen würden, wenn sie dort Rabatte auf verschreibungspflichtige
Medikamente bekämen. 25 Prozent derjenigen, die bisher nicht in Versandapotheken kaufen,
AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG
Mainzer Straße 81
65189 Wiesbaden
+49 (0)611 1720 - 0
[email protected]
abbvie.de
DEABV31170229
würden dann dort bestellen; 69 Prozent würden weiterhin nicht dort einkaufen, weil sie
beispielsweise Apothekenschließungen befürchten.
In einer repräsentativen Zufallsstichprobe wurden im Zeitraum vom 29. bis 30. November 2016
insgesamt 1.004 telefonische Interviews (CATI Dual Frame Omnibus) durchgeführt. Ausgewählte
Ergebnisse und Grafiken finden Sie im Grafik-Report Dezember 2016.
Über den AbbVie Healthcare Monitor
Als forschendes BioPharma-Unternehmen möchte AbbVie mit seiner monatlichen repräsentativen
Umfrage, dem AbbVie Healthcare Monitor, erheben, wie hoch das Zutrauen der Deutschen in das
Gesundheitswesen und die Innovationskraft seiner Akteure ist. Gemeinsam mit Kantar EMNID
erhebt AbbVie ein regelmäßiges Stimmungsbild der deutschen Bevölkerung zu den Zukunftsfragen
des deutschen Gesundheitssystems. Mit diesen Erkenntnissen will AbbVie den
gesellschaftspolitischen Dialog zur Innovationsfähigkeit des Gesundheitssystems befördern.
Über AbbVie
AbbVie (NYSE:ABBV) ist ein globales, forschendes BioPharma-Unternehmen. Mission von AbbVie ist
es, mit seiner Expertise, seinem einzigartigen Innovationsansatz und seinen engagierten
Mitarbeitern neuartige Therapien für einige der komplexesten und schwerwiegendsten Krankheiten
der Welt zu entwickeln und bereitzustellen. Zusammen mit seiner hundertprozentigen
Tochtergesellschaft Pharmacyclics beschäftigt AbbVie weltweit mehr als 28.000 Mitarbeiter und
vertreibt Medikamente in mehr als 170 Ländern. In Deutschland ist AbbVie an seinem Hauptsitz in
Wiesbaden und seinem Forschungs- und Produktionsstandort in Ludwigshafen vertreten. Insgesamt
beschäftigt AbbVie Deutschland rund 2.600 Mitarbeiter. Weitere Informationen zum Unternehmen
finden Sie unter www.abbvie.de oder folgen Sie @abbvie_de auf Twitter.
www.chronisch-umdenken.de
www.abbvie-care.de
Kontakt
AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG
Andrea Arnold
Lead Corporate Communication
Mainzer Straße 81
65189 Wiesbaden
M: 0175 295 7462
E-Mail: [email protected]
AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG
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BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNG
ABBVIE
HEALTHCARE
MONITOR
Grafikreport Dezember 2016
© Kantar EMNID
STUDIENSTECKBRIEF
AbbVie Healthcare Monitor
GRUNDGESAMTHEIT
Deutschsprachige Bevölkerung in
Privathaushalten ab 14 Jahren
METHODE
Telefonische Interviews
(CATI Dual Frame Omnibus)
BEFRAGUNGSGEBIET
Bundesrepublik Deutschland
STICHPROBENGRÖSSE
1.004 Interviews
ERHEBUNGSZEITRAUM
29. BIS 30. NOVEMBER 2016
AUSWAHLVERFAHREN
Repräsentative Zufallsstichprobe
Methodischer Hinweis: Da die dargestellten Anteilswerte auf ganze Zahlen gerundet sind, kann es vorkommen,
dass sie sich nicht zu 100 Prozent aufsummieren. Aus demselben Grund können durch Addition zusammengefasste
Kategorien (z.B. „Top-Two-Werte“ wie: „sehr zufrieden“ + „eher zufrieden“) von der Summe der dargestellten Einzelkategorien abweichen. Bei Fragen mit mehreren möglichen Antwortoptionen können die aufaddierten Nennungen
100 Prozent überschreiten. © Kantar EMNID
VERSANDAPOTHEKEN UND APOTHEKEN VOR ORT
Die meisten Deutschen gehen in die Apotheke vor Ort – Versandapotheken werden von
jedem Fünften genutzt.
Wo werden
Medikamente gekauft?
78 %
ausschließlich in
Apotheken vor Ort
12 %
meistens in Apotheken
vor Ort, aber auch in
Versandapotheken
6%
meistens in Versandapotheken, aber auch in
Apotheken vor Ort
2%
ausschließlich in
Versandapotheken
Angaben in Prozent. Zu 100 % fehlend: weiß nicht, keine Angabe
Frage: Medikamente kann man ja in der Apotheke vor Ort, aber auch in Versandapotheken kaufen.
Wie machen Sie das? Kaufen Sie...? Basis: 1.004 Befragte
GRÜNDE IN DER APOTHEKE VOR ORT ZU KAUFEN
Die Gründe sind vielfältig – für die meisten punktet die persönliche Beratung in Apotheken
vor Ort.
78 %
der Befragten kaufen nie in Versandapotheken. Die häufigsten Gründe dagegen:
persönliche Beratung vor Ort
bequemer/Apotheke ist in der Nähe
größeres Vertrauen zur
Apotheke vor Ort
i. d. R. vor Ort schnellere Verfügbarkeit der
Medikamente
Sicherheitsbedenken
ich brauche wenig Medikamente
Unterstützung örtlicher Apotheken/
Erhalt der Arbeitsplätze
5
5
7
14
12
19
29
Angaben in Prozent. Spontane Nennungen. Mehrfachnennungen möglich. Dargestellt: Nennungen ab 5 Prozent.
Frage: Was sind Ihre Gründe Versandapotheken nicht zu nutzen? Basis: 785 Befragte, die nicht in Versandapotheken
kaufen
GRÜNDE VERSANDAPOTHEKEN ZU NUTZEN
Das Hauptargument für den Kauf in Versandapotheken sind günstigere Preise.
20 %
der Befragten nutzen Versandapotheken. Die Gründe dafür:
günstigere Preise
bequem/ praktisch
Lieferung ins Haus
schnelle Lieferung
Angebote/Rabatte
unabhängig von Ladenöffnungszeiten
umfangreiches Sortiment
12
10
6
5
4
4
73
Angaben in Prozent. Spontane Nennungen. Mehrfachnennungen möglich.
Frage: Was sind Ihre Gründe, Versandapotheken zu nutzen? Basis: 198 Befragte, die in Versandapotheken kaufen
IN VERSANDAPOTHEKEN BESTELLTE MEDIKAMENTE
Die Mehrheit derjenigen, die in Versandapotheken bestellt, kauft dort verschreibungsfreie
Medikamente.
93
17
%
kaufen verschreibungsfreie
Medikamente
%
kaufen verschreibungspflichtige
Medikamente
Angaben in Prozent. Mehrfachnennungen möglich.
Frage: Wenn Sie in Versandapotheken bestellen: Welche Medikamente bestellen Sie dann normalerweise?
Basis: 198 Befragte, die in Versandapotheken kaufen
RABATTE BEI VERSANDAPOTHEKEN
Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente wären für die meisten kein Grund,
ihr Kaufverhalten zu ändern.
Wenn man in Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente bekäme…
25
% derjenigen, die bisher nicht in
… würden
Versandapotheken kaufen, dort bestellen.
69 % würden weiterhin nicht dort einkaufen.
36
% derjenigen, die bereits in
… würden
Versandapotheken kaufen, dort häufiger bestellen.
Für 61%würde sich nichts ändern.
Frage: Normalerweise haben verschreibungspflichtige Medikamente feste Preise. Wenn Sie bei einer Versandapotheke Rabatte bekämen, also z.B. nichts oder weniger zu diesen Medikamenten zuzahlen müssten als in Apotheken
vor Ort: Würden Sie dann dort einkaufen oder würden Sie das weiterhin nicht tun? //Würden Sie dann häufiger in
Versandapotheken einkaufen als jetzt oder würde sich für Sie nichts ändern?
Basis: 785 Befragte, die nicht in Versandapotheken kaufen // 198 Befragte, die in Versandapotheken kaufen
RABATTE BEI VERSANDAPOTHEKEN
Wenn Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente geben,
sieht eine Mehrheit eher Nachteile.
Vorteil
Nachteil
Ein
für die Verbraucher,
weil sie Geld sparen können?
Oder ein
, weil es
dadurch langfristig weniger Apotheken
vor Ort geben könnte?
34 %
55%
Für
überwiegen die Vorteile.
Für
überwiegen die Nachteile.
Angaben in Prozent. Zu 100 % fehlend: weiß nicht, keine Angabe
Frage: Manche Leute sagen: Wenn Versandapotheken Rabatte auf verschreibungspflichtige Medikamente geben,
ist das ein Nachteil für stationäre Apotheken und damit auch ein Nachteil für die Verbraucher, weil es dadurch langfristig weniger Apotheken direkt vor Ort geben könnte. Andere Leute sagen: Wenn Versandapotheken Rabatte auf
verschreibungspflichtige Medikamente geben, ist das ein Vorteil für die Verbraucher, weil sie Geld sparen können.
Wenn Sie sich einmal die Vorteile und Nachteile vor Augen halten: Was überwiegt aus Ihrer Sicht?
Basis: 1.004 Befragte
WÜNSCHE GEGENÜBER APOTHEKEN
Nähe und persönliche Beratung sind den Verbrauchern wichtiger als finanzielle Vorteile.
Wohnortnähe
Persönliche Beratung
Sicherheit der
Arzneimittel/Fälschungssicherheit
Notfallversorgung außerhalb
der Öffnungszeiten
Hinweise auf Wechselwirkungen
bei mehreren Arzneimitteln
Befreiung von der Zuzahlung
Rabatte auf die Arzneimittel
42
56
84
84
79
79
72
Angaben in Prozent. Mehrfachnennungen möglich.
Frage: Denken Sie an Ihre Wünsche gegenüber einer Apotheke. Was ist Ihnen hier besonders wichtig?
Basis: 1.004 Befragte

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