近畿日本ツーリスト × 成田国際空港 共同企画視覚に障がいのあるお客様

2017 年(平成 29 年)2 月 1 日【HD17-4 号】
近畿日本ツーリスト × 成田国際空港
共同企画
視覚に障がいのあるお客様向けに
成田空港体験講座 を 3 月 14 日(火)に開催します
~ユニバーサルツーリズムにおける取り組み~
KNT-CT ホールディングス株式会社(本社:東京都 千代田区 代表取締役 社長:戸川 和良 以下、
KNT-CT ホールディングス)のグループ会社である近畿日本ツーリスト株式会社(本社:東京都千代田区、
代表取締役社長:田ヶ原 聡 以下、KNT)は、成田国際空港株式会社(本社:千葉県成田市 代表取
締役社長:夏目 誠 以下、成田国際空港)と共同で、視覚に障がいのあるお客様(全盲、弱視)向けに、
空港内のユニバーサルツーリズム対応やお客様サポートの体験講座を 3 月 14 日(火)に開催し、本日より
募集を開始いたします。
この体験講座では、これまで成田空港を利用したことがない視覚に障がいのあ
る方にも安心して空港をご利用いただくために、参加費無料で空港に到着してか
らチェックイン、保安検査、出国審査から出発ゲートまでの一連の流れを触れて
聞いてご体験いただき、成田国際空港スタッフによるお客様サポート等について
もご案内いたします。
成田空港第 2 ターミナル
今回の講座の開催に際し、まず視覚に障がいのあるお客様の体験講座に先駆けて、3 月 7 日(火)にK
NTが成田国際空港スタッフへの事前研修を行います。KNT-CT ホールディングスでは、2020 年に向け、
ユニバーサルツーリズムにおける独自のノウハウを活かし、障がいがあるないにかかわらず、すべての人々
に旅での感動をお届けできるよう、グループ各社社員への研修をはじめ、様々な取り組みを行っております。
2015 年 9 月からは、KNT社員向けに「バリアフリー旅行研修」を実施してお
り、2016 年 9 月時点で 100 名が受講済みです。本年も継続実施の予定で、
2017 年中には全社員の約 10%にあたる 200 名の受講を目指しています。
グループ会社のクラブツーリズム株式会社では、第 22 回オリンピック冬季競技
大会(2014 年・ソチ)で、実際に車いすを利用されるお客様にオリンピック観戦
をお楽しみいただきました。
また 2010 年より 10 回に渡り企画・実施し、のべ約 150 名のお客様にご参加い
ただいた「視覚障がい者 夢の自動車運転体験ツアー」が 2016 年「第 2 回ジャ
パン・ツーリズム・アワード」国内・訪日領域優秀賞を受賞しました。
(KNT-CT ホールディングスもグループ全体でのユニバーサルツーリズムの推進
が評価され、同アワード「UNWTO 部門賞」を受賞しております。)
KNT 社 員 に よ る バ リ ア フ リ
ー旅行研修の様子
※KNT-CT ホールディングスは第 22 回オリンピック冬季競技大会(2014 年・ソチ)の JOC 公式旅行代理店です。
クラブツーリズム株式会社は KNT-CT ホールディングス株式会社のグループ企業です。
※UNWTO 賞:2014 年 9 月に日本の主要な観光産業の企業・団体が、国連世界観光機関(UNWTO)の世界観光倫理憲
章に署名したことを受けて、観光倫理憲章の理解と推進を目的とした世界で初めての顕彰制度です。
※ジャパン・ツーリズム・アワード:ツーリズム EXPO ジャパン(主催:公益社団法人日本観光振興協会と一般社団法人日本旅
行業協会(JATA)) において、国内・海外の団体・組織・企業の持続可能で優れた取組を表彰します。
今回の成田空港体験講座も旅行のユニバーサルツーリズムの促進の一環として実施する予定で、視覚
に障がいのある方にも成田空港を安心してご利用いただくことを目指しています。
当社では、この取り組みを通して、『すべての「旅したい」』を応援してまいります。
【成田空港体験講座 概要】
1.日
時: 2017 年 3 月 14 日(火)13:00~15:30(集合時間 11:00)
2.実施場所: 第 2 旅客ターミナル
3.参加費用: 無料(昼食付)
4.内
容: 国際線の出発動線(搭乗手続き、出国審査等)の体験会
5.対
象: 視覚障がいのある方(全盲・弱視)
6.募集人数: 10 名
7.募集期間: 2017 年 2 月 21 日(火)まで
8. 応募詳細: 添付の案内チラシをご確認ください。
視覚に障がいのあるお客様向け
初めてでも安心!
海外旅行に行かずに、搭乗ゲートまでを体験!
成田空港体験講座
成田空港イメージ
【概 要】
近畿日本ツーリスト社員による
バリアフリー旅行研修の様子
1.日 時:2017年3月14日(火)11:00~15:30
2.実施場所:第2旅客ターミナル
3.参加費用:無料(昼食付)
4.内 容:空港に到着してから航空機に搭乗するまでの出発動線(チェックイン~保安
検査~出国審査~搭乗ゲート)、手続き方法やバリアフリー設備の体験等
5.ご案内:手引きは空港職員が行います
6.募集人数:10名
7. 申し込み方法:Eメールにて(下記参照)
件名に「成田空港体験会」、(1)参加者氏名(2)生年月日(3)住所
(4)連絡先(5)全盲又は弱視かのご連絡 (6)盲導犬の有無
8. 募集期間:2017年2月21日(火)締切
(締切前に定員に達した場合は早期締切の場合もございます。)
手引きの空港職員は事前にユニバーサルツーリズムの講習会を経て当日、お客様をお迎えします。ユニ
バーサルツーリズムの講習会は、近畿日本ツーリスト㈱が行います。
<ユニバーサルツーリズムの実績>
グループ会社のクラブツーリズム㈱では業界に先がけ、1997年からバリアフリー旅行をご案内をしています。
国内日帰り旅行から航空機やJRを利用した旅行、海外はハワイから南米マチュピチュまでを企画実施して
います。「世界初!視覚障がい者夢の自動車運転体験ツアー」は、ジャパン・ツーリズム・アワード2016 領
域優秀賞を受賞しました。
近畿日本ツーリストは、このようなツアーを社員研修として活用し、
全国で100名の社員が障がい者の旅行におけるサポートを学んでいます。
またこのようなグループ全体でのユニバーサルツーリズムの推進が評価され、ホールディングスとして同アワード
UNTWO賞も受賞しています。
お申込み・お問い合わせは、Email: [email protected]
近畿日本ツーリスト株式会社 成田国際空港サービスセンターまで