マンション理事会経験者の管理満足度 『１５項目中９項目で第１位』 を獲得 住まいサーフィン「管理会社満足度ランキング2016」 ／ 理事会経験者版「大手デベ系管理会社比較」 Brilliaを供給する東京建物ｸﾞﾙｰﾌﾟの管理会社／東京建物ｱﾒﾆﾃｨｻﾎﾟｰﾄは、住まいｻｰﾌｨﾝの「ﾏﾝｼｮﾝ管理会社調査2016/管理組合理事会経験者 版」において、15項目中9項目の満足度ｽｺｱで第1位を獲得しました。 特に管理会社の業務については、全5項目の満足度でﾄｯﾌﾟのｽｺｱを獲得しており、管理組合の運営やﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌ（営業担当者）の業務への取り組 み姿勢について、高い評価をいただいています。 ■管理組合理事会経験者の評価で見る管理会社の実力 【管理満足度項目別順位／理事会経験者】 管理人 企業名 全管理会社 言葉づかい 業務遂行 対応の早さ スコア スコア 順位 スコア 順位 順位 管理会社・営業担当者 ホスピ タリティ スコア 順位 勤務時間 スコア 順位 業務遂行 スコア 順位 やる気 スコア 順位 真面目さ スコア 順位 コスト フロント 対応 スコア 順位 フロント 提案 スコア 順位 修繕積立金 不安なし スコア 順位 サービス・イベント コスト パフォー マンス スコア 順位 Web ※1 スコア 順位 生活 サービス スコア 順位 イベント スコア 順位 82.0 － 83.3 － 77.4 － 76.6 － 73.7 － 67.6 － 66.4 － 69.4 － 67.3 － 65.5 － 51.3 － 43.8 － 11.0 － 61.3 － 56.2 － ▼ トップ 項目数 管理会社ランキング（大手デベ系） 9 東京建物アメニティサポート 89.7 1位 89.0 1位 80.9 2位 79.4 3位 78.7 1位 77.9 1位 75.0 1位 79.4 1位 77.2 1位 75.7 1位 51.5 7位 45.6 3位 11.8 5位 68.4 1位 58.3 3位 2 住友不動産建物サービス 83.3 6位 84.9 3位 81.3 1位 80.2 2位 74.5 5位 70.8 4位 70.8 3位 75.5 2位 75.5 2位 70.8 2位 53.6 3位 40.1 7位 12.5 4位 65.1 3位 62.2 1位 2 大京アステージ 86.0 2位 84.6 4位 79.5 4位 80.7 1位 75.4 3位 65.7 9位 66.5 7位 68.5 7位 65.6 9位 63.6 9位 45.7 9位 44.3 5位 34.6 1位 63.0 5位 53.5 8位 1 大和ライフネクスト 81.7 7位 83.9 8位 76.3 8位 77.7 6位 75.9 2位 71.4 2位 69.6 5位 71.4 5位 68.8 5位 68.3 4位 52.7 4位 48.2 1位 7.1 7位 63.4 4位 56.9 5位 1 三菱地所コミュニティ 84.8 3位 85.2 2位 79.3 5位 77.7 5位 73.8 7位 68.0 7位 65.6 8位 69.1 6位 66.0 7位 67.6 5位 56.6 1位 37.9 8位 7.8 6位 58.6 8位 56.4 6位 0 野村不動産パートナーズ 83.5 5位 84.6 5位 78.2 6位 77.1 7位 73.4 9位 71.3 3位 71.3 2位 73.9 3位 71.8 3位 69.7 3位 52.7 5位 44.7 4位 19.1 2位 60.6 6位 57.9 4位 0 三井不動産レジデンシャルサービス 80.9 8位 82.2 9位 77.6 7位 75.0 9位 73.7 8位 70.1 5位 70.7 4位 71.7 4位 70.4 4位 66.8 6位 51.0 8位 42.8 6位 13.2 3位 65.5 2位 53.3 9位 0 東急コミュニティー 84.4 4位 84.0 7位 79.7 3位 78.3 4位 74.5 4位 67.0 8位 62.3 9位 66.5 9位 66.5 6位 64.6 8位 56.1 2位 37.3 9位 5.7 8位 59.4 7位 59.3 2位 0 レーベンコミュニティ 80.0 9位 84.2 6位 74.2 9位 75.8 8位 74.2 6位 68.3 6位 69.2 6位 67.5 8位 65.8 8位 65.0 7位 52.5 6位 45.8 2位 3.3 9位 56.7 9位 55.9 7位 トップ項目数で降順ソート ★ ： 大手デベ系 ： 不動産経済研究所「2015年供給数上位10社」の関連管理会社（プレサンスコミュニティはサンプル数が規定未満のためランキング対象外） ＜ 出 典＞） 住まいサーフィン「管理会社満足度ランキング」 ／ スタイルアクト株式会社・東京都中央区・代表取締役：沖有人 ＜調査概要＞ ・2016年7月に調査実施、有効回答は2083（サンプル数20件以上の管理会社がランキング対象）。調査対象は分譲マンション入居者。 ・管理人、管理会社、管理費･修繕、生活サービス、Webサイト、管理会社の満足度、推奨度を調査。 ・大手デベ系 ： 2015年の全国マンション供給戸数ランキング上位10社（不動産経済研究所調べ）の関連管理会社9社。（プレサンスコミュニティはサンプル数が規定未満のためランキング対象外）
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