ホテル開発・投資および運営の要諦

Real Estate & Hospitality Seminar
「ホテル開発・投資および運営の要諦」
時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。また平素よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、私どもPwCコンサルティング合同会社では、来る2月22日にリアルエステート＆ホスピタリティセミ
ナー「ホテル開発・投資および運営の要諦」と題したセミナーを開催致します。
本セミナーでは、STRによる国内のホテルパフォーマンス（ADR・OCC・RevPAR）の最新情報をご紹介する
ほか、昨今盛んなホテル開発・投資に焦点を当て、インバウンド需要や国内需要の動向を踏まえた将来の
マクロ環境の見通しについて紹介するとともに、ホテル開発にあたって理解しておくべきポイントについて
解説いたします。また、ホテルの開発が増加する中で、勝ち残るホテルとなるために必要なマーケティン
グ・CRM（顧客情報マネジメント）の在り方について講演します。
ご多忙中とは存じますが、皆さまのご参加を心よりお待ち申し上げております。
PwCコンサルテイング合同会社
リアルエステート＆ホスピタリティ
パートナー澤田竜次
開催概要
■日時：
2017年 2月 22日（水） 15:00-18:00 （ 14:40開場）
■場所：
PwCコンサルティング合同会社名古屋オフィスセミナールーム
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ 38F
（アクセス） http://www.pwc.com/jp/ja/consulting/map-nagoya.html
■対象：
不動産デベロッパー、金融機関、鉄道会社、ホテル事業者の方
■定員：
20名
■費用：
無料（事前申し込み制）
■プログラム：
裏面をご参照ください
■お申し込み：
以下のURLよりお申込み下さい。
※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。
http://www.pwc.com/jp/seminar10
■お問い合わせ：
PwCセミナー事務局担当：杉崎・元田
Tel：052-588-3951 E-mail: [email protected]
【会場へのアクセス】
◆会場： PwCコンサルティング合同会社
名古屋オフィスセミナールーム
◆アクセス：
JR 「名古屋駅」下車
名鉄「名鉄名古屋」下車
近鉄「近鉄名古屋」下車
地下鉄東山線、地下鉄桜通線「名古屋」下車
■個人情報の取り扱いについて
お申し込みの際にご記入いただきました個人情報は、PwCコンサルティング合同会社の個人情報保護方針に従って適切に管理い
たします。詳細の取り扱いについては、PwCコンサルティング合同会社のウェブサイトの個人情報保護方針
（http://www.pwc.com/jp/ja/japan-privacy/consulting.html）をご覧ください。
Real Estate & Hospitality Seminar
「ホテル開発・投資および運営の要諦」
セッショ内容／登壇者
時間
15:00-15:10
開会のご挨拶
PwCあらた有限責任監査法人名古屋事務所長
パートナー中嶋康博
15:10 –15:40
国内のホテルパフォーマンスアップデート
STR ビジネスデベロップメントマネジャー櫻井詩織氏
15:40-16:40
ホテルのマクロ環境の見通しとホテル開発・投資のポイントについて
PwCコンサルティング合同会社リアルエステート＆ホスピタリティ
パートナー澤田竜次
16:40-17:30
ホテルの収益向上とオペレーション効率化の実践的手法
PwCコンサルティング合同会社マネジメントコンサルティングカスタマー
シニアマネージャー柴山明宏
17:30-18:00
懇親会（立食）
※プログラム内容、講演者については変更となる場合がございます。
講師のプロフィール
STR
ビジネスデベロップメントマネジャー櫻井詩織氏
2005年より日系不動産会社にて、サービスアパートメント経営戦略策定、運営管理に従事。同新規開発
におけるプロジェクトマネジメントに関与。2011年に大手外資系ホテルチェーンに移籍し、国内コーポ
レートオフィスにてグローバルセールスを担当。国内外グループホテルの営業戦略策定、販売チャネル
マネジメント支援、新規ロイヤルティプログラム立上げに関与。2016年より現職。
PwCコンサルティング合同会社リアルエステート＆ホスピタリティ
パートナー澤田竜次
大手都市銀行での証券関連業務経験後、2000年4月に会計事務所系のコンサルティンググループに移
籍し、主としてホテル、旅館、テーマパーク、カジノ、不動産業界に対するアドバイス業務を提供。その
後、2016年1月より現職に転じ、引き続きホテル・不動産業界に対して、事業戦略立案から組織・運営・
人事・システム面などの実行支援までのコンサルティング業務を提供すると共に、ホテルを含む複合開発
案件や建替え案件に対してアドバイザリー業務を提供している。ワシントン大学MBA。
PwCコンサルティング合同会社マネジメントコンサルティングカスタマー
シニアマネジャー柴山明宏
日系大手コンサルティングファームを経て現在に至る。18年以上のコンサルティング経験を有する。
CRM・顧客戦略領域を専門にするとともに、事業戦略・新規事業戦略の立案、業務の見える化・業務改
革（BPR）、IT導入および定着化支援など、上流～下流までのコンサルティングを多数経験。経験業種は
不動産、サービス、外食、ヘルスケア、メーカー等、多岐に渡る。
PwC調査レポートの紹介
今日のホテルブランドにとって
顧客ロイヤルティを高める要因は何か？
本レポートでは、米国で行われたミレニアル世代とその他の世代、ビジ
ネス客とレジャー客といった視点からロイヤルティプログラムへの平均
入会件数や、ロイヤルティプログラム選択の動機、旅行者が好むロイヤ
ルティプログラムの特典など、ロイヤルティプログラムに対する態度・行
動を調査した結果についてまとめています。
◆本レポートはこちらからご覧いただけます＞＞＞
http://www.pwc.com/jp/ja/japan-knowledge/thoughtleadership/cishotel-loyalty1605.html
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