みずほダイレクトのセキュリティ対策について

みずほダイレクトのセキュリティ対策について
！
お客さまの大切なご預金をお守りするため、みずほダイレクトでは
主に以下のセキュリティ対策を行っています！
１．複数パスワードの利用
５．24時間365日体制での不正取引モニタリング
みずほダイレクトで利用するパスワードは「お客さま番号」、「第１暗
証番号」、「第2暗証番号」および「ログインパスワード」です。これら
の4つの組み合わせで、みずほダイレクトへのログインやお振り込み
の4つの組み合わせで、みずほダイレクト
のグインやお振り込み
などの各種お取引の本人確認を行います。
万が一、ひとつの暗証番号が漏れてしまったとしても安心です。
２．ログイン環境の分析
お客さまがみずほダイレクト［インターネットバンキング］にアクセス
するパソコン環境やネットワーク環境などを分析し、普段と異なる環
境からのアクセスと判断された場合、「合言葉」による追加認証を行
います。
これにより、第三者の不正アクセスを防止しています。
３．メール方式ワンタイムパスワードの導入
ワンタイムパスワード（スマホアプリ型/端末型）をご利用されていない
方がインターネットバンキングで「登録先以外へのお振込(*)」を行う際、
ご本人さま以外からのアクセスである可能性が高いとみずほ銀行の
システムが判断した場合、ご登録メールアドレスにつかい捨てのワン
タイムパスワードを送信いたします。
電子メールの内容を読み取られない限り、不正送金はされません。
(*)Pay easy（ペイジ）税金料金払込みサビスによる払込み、ネット振込
(*)Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービスによる払込み
ネット振込
決済サービスによるお振込も対象となります。
４．ウイルス感染の検知
お客さまのアクセスの状況から、ご利用端末がウイルスに感染してい
る可能性があることをみずほ銀行のシステムが検知した場合、お客さ
まのご預金をお守りするため、みずほダイレクト[インターネット/モバイ
ルバンキング]を自動で利用停止させていただくことがあります。
みずほ銀行では24時間365日体制で、不正な取引がないか、
「登録先以外へのお振り込み」をモニタリングしています。
万が一、不正と疑われる取引を確認した場合、
万が
、不正と疑われる取引を確認した場合、
直ちにみずほダイレクトのお取引を一時的に停止することで、
被害発生を防止しています。
(ご参考）
「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」のご提供
「かんたん残高照会（インターネット残高照会）」は
パソコンおよびスマートフォンから、残高および入出金明細等の
照会をご利用いただけるサービスです。
資金移動の機能がないためインタネトでお振込等の取引
資金移動の機能がないため、インターネットでお振込等の取引
をご利用されることに抵抗があるお客さまでも、安心してご利用
いただけます。
みずほ銀行ホームページトップ画面（https://www.mizuhobank.co.jp/）
から、上記掲載のボタンを押下してください。
●その他セキュリティに関する対策につきましては、みずほ銀行
ホームページのこちらをご覧ください。
https://www.mizuhobank.co.jp/direct/security/rapport/
！万が一、不正利用被害にあわれた場合の補償について
万が
不正利用被害にあわれた場合の補償について
みずほダイレクト［インターネット／モバイル／テレバンキング］の不正利用被害が補償対象となります。
ただし、補償を受けられない、または補償が減額される場合がございます。
暗証番号の管理を厳重に行っていただくほか、みずほ銀行のウェブサイトや２ページ目（「みずほダイレクトをより安全に
ご利用いただくために」）で注意喚起している事項をお守りいただきますようお願い申しあげます。
●くわしくは、みずほ銀行ホームページのこちらをご覧ください。https://www.mizuhobank.co.jp/crime/hosho̲direct.html
！不正利用に関する専用ダイヤルがお客さまのご相談を承ります
みずほ銀行では、専用のダイヤルで不正利用やセキュリティに関するご質問・ご相談を承っております。
「怪しい画面が表示された」「身に覚えがない振込がある」といった場合は、直ちに以下ダイヤルにお電話ください。
また、セキュリティに関するご質問等についても承っておりますので、お電話のうえご相談ください。
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みずほダイレクトをより安全にご利用いただくために
！みずほダイレクトご利用のポイント
■ワンタイムパスワードでより安全なお取引を！
トランザクション認証機能（*）搭載
1回限りで無効となるワンタイムパスワード
のご利用で、第三者によるパスワード悪用
などのリスクが小さくなります。
ワンタイムパスワードアプリ（スマホアプリ
型）、ワンタイムパスワードカード（端末型）
の2種類があります。
みずほダイレクト[インターネットバンキング]
（パソコン）または店頭でお申込できます
（パソコン）または店頭でお申込できます。
■インターネットバンキング専用ウイルス対策ソフト
「Rapport(ラポト)」でウイルス検知
「Rapport(ラポート)」でウイルス検知
新規申込
ご利用
無料
「Rapport（ラポート）はIBM社が提供するインターネットバンキング
を狙ったウイルスを検知・駆除するウイルス対策ソフトです。
無料でご利用いただけます。
みずほ銀行ではインターネットバンキングをより安全にご利用いた
だくため、「Rapport」の利用を推奨しています。
※一般的なウイルスの検知・駆除とは異なる動作をしますので、市販の
※
般的なウイルスの検知駆除とは異なる動作をしますので市販の
ウイルス対策ソフトとの併用をお願いたします。
※お客さまのご利用の環境によっては、ご利用いただけない場合がござ
います。
(*)悪意のある第三者がお振込先口座の情報を勝手に書き換え、お客さまが
意図しない口座に振り込むという犯罪を防止する機能
くわしくは
https://www.mizuhobank.co.jp/direct/help/security/onetime.html
くわしくは
https://www.mizuhobank.co.jp/direct/security/rapport/
■ウイルス対策ソフトをご利用ください。
パソコンやスマートフォンのご利用にあたっては、常にウイルス対策ソフトやＯＳ／ブラウザを最新の状態にしていただき、不審なソフト
ウェアはインストールしないようご注意ください。
ウ
アイン
なよう注意くさ。
■振込限度額引き下げをご検討ください
登録振込先以外への1日あたりのお振込限度額は、0円〜500万円（1万円単位）の任意の限度額に設定できます。振込限度額を引き
下げることで、万が一、不正利用の被害にあった場合の被害額を抑えることができますので、不必要な限度額に設定していないかどうか、
見直しをおすすめします。なお、限度額の引き下げは［インターネット／モバイル／テレホンバンキング］で設定できます。
■ご登録メールアドレスはスマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご登録ください
みずほダイレクトでは、お振り込みなどを受け付けた際、お客さまが事前にご登録された電子メールアドレスへ、受け付けのメールをお送り
しています
しています。
ご登録のアドレスについては、メール着信時すぐにご確認いただけるスマートフォンや携帯電話等の電子メールアドレスをご登録ください。
フリーメール（無料でアカントを取得できる電子メールサービス）は、ID・パスワードなどを不正に利用される可能性も高いため、
ご登録なさらないようお願いいたします。
●くわしくはみずほ銀行ホームページのこちらをご覧ください。
https://www.mizuhobank.co.jp/crime/internet/ib̲08.html
【動画でチェック！】
インターネットバンキングを安全にご利用いただくために
みずほ銀行ホームページから動画配信中
https://www.mizuhobank.co.jp/crime/movie/
！お客さまの情報を盗み取ろうとするウイルスにご注意ください
お客さま情報を盗み取ろうとするイ
にご注意くださ
不正なログインパスワード入力画面の例
お客さまのパソコンがウイルスなどに感染することにより、
みずほダイレクトにログインする際に第2暗証番号等の入力
を求める、不正な画面を表示する犯罪が発生しています。
以下のような画面が表示されても絶対に入力しないでください
■「第２暗証番号について
■「第２暗証番号」について、
・6桁全ての入力を求める画面
・エラー表示に見せかけてランダム順を変えて２パターン以上の
入力をさせる画面
■ログインした直後に強制的に合言葉の変更を促す画面
■登録済の合言葉について複数同時に入力を求める画面
・ログインパスワードと同時に第２暗証番号をおたずねすることはありません
第暗証番号
入力求
・第２暗証番号6ケタ全ての入力を求めることはありません
→万が一表示された場合は、すでにウイルスに感染し、
ログインパスワード等が第三者に読み取られている可能性が
ございますので、みずほダイレクトのご利用を中止のうえ、
直ちにみずほ銀行までご連絡ください
その他、みずほ銀行やその他の金融機関の職員、警察官などが、電話や電子メールなどで暗証番号やログインパスワードなど
を直接お尋ねすることは絶対にありません。他人に「みずほダイレクトご利用カード」を見せたり、暗証番号を教えたりなど、絶対
にしないでください。
●くわしくはみずほ銀行ホームページのこちらをご覧ください。https://www.mizuhobank.co.jp/crime/info130625.html
【重要】ご注意ください！インターネットバンキングご利用のポイント
みずほ銀行ホームページ（パソコンサイト）
https://www.mizuhobank.co.jp/crime/banking/
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（2017年1月19日現在）
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