平成28年度 アンケート の集計結果

 アンケートの集計結果について
平成 29年 1月
公津の杜コミュニティセンターでは、前年11月に「第4回アンケート」を実施いたしました。
アンケートに際しては、多くの利用者の皆さまにご協力をいただきまして誠にありがとうございました。 改めて御礼申し上げます。
回答いただきました項目の内、利用者の属性と評価について、以下のとおりご報告いたします。
アンケートの結果を、今後のより良いコミュニティセンターの運営に生かしてまいります。
公津の杜コミュニティセンター
公津の杜コミュニティセンター H28年度アンケートの結果
実施日:平成28年10月31日(月)~11月27日(日)
数字は「日計表」から引用
(自動計算)
回答率
回答
未回答
配布
実数
726
5
731
%
99.3%
0.7%
100.0%
※全問白紙回答は未回答枚数にカウント(一問でも回答があれば、回答枚数にカウント)。以下の設問の回答は上記「回答」と同数
設問1 ご自身のことについて
性別
男
実数
285
%
39.3%
女
未記入
434
59.8%
合計
7
1.0%
726
100.0%
職業
学生
実数
%
勤労者
296
40.8%
主婦(夫)
234
32.2%
~39歳以下
130
17.9%
~59歳以下
248
34.2%
47
6.5%
無職
未記入
124
17.1%
合計
25
3.4%
726
100.0%
年代
19歳以下
実数
%
51
7.0%
~79歳以下
283
39.0%
80歳以上
未記入
9
1.2%
合計
5
0.7%
726
100.0%
使用施設
諸室
実数
%
個人使用施設
618
70
85.1%
9.6%
未記入
合計
38
5.2%
726
100.0%
利用頻度
週1~2回
実数
%
週3~4
35
4.8%
週5~7回
9
1.2%
2
0.3%
月1~2回
377
51.9%
月3~5回
その他
84
11.6%
未記入
20
2.8%
199
27.4%
利用時間
~2時間
実数
%
~4時間
342
47.1%
その他
127
17.5%
設問2 当センターに対する満足度はいかがですか?
受付等の対応
大変満足
満足
実数
185
333
%
25.5%
45.9%
未記入
148
20.4%
普通
合計
109
15.0%
不満足
156
21.5%
726
100.0%
非常に不満足
1
0.1%
未記入
非常に不満足
5
4
0.7%
0.6%
未記入
非常に不満足
1
1
0.1%
0.1%
未記入
非常に不満足
16
3
2.2%
0.4%
未記入
非常に不満足
6
2
0.8%
0.3%
未記入
5
0.7%
合計
46
6.3%
726
100.0%
施設設備
実数
%
大変満足
256
35.3%
満足
大変満足
307
42.3%
満足
大変満足
105
14.5%
満足
大変満足
107
14.7%
満足
普通
365
50.3%
不満足
78
10.7%
合計
18
2.5%
726
100.0%
清掃等
実数
%
普通
344
47.4%
不満足
55
7.6%
合計
18
2.5%
726
100.0%
予約方法
実数
%
普通
235
32.4%
不満足
193
26.6%
174
24.0%
合計
726
100.0%
講座等
実数
%
普通
249
34.3%
不満足
155
21.3%
207
28.5%
合計
726
100.0%
合計
726
100.0%
未記入,
1.0%
男女比
学生, 6.5%
職業
無職,
17.1%
男, 39.3%
女, 59.8%
主婦(夫),
32.2%
男
女
勤労者,
40.8%
80歳
以上,
1.2%
未記入,
0.7%
19歳以下,
~39歳以
7.0%
下, 17.9%
~79歳以
下, 39.0%
19歳以下
~39歳以下
~59歳以下
~79歳以下
80歳以上
未記入
~59歳以
下, 34.2%
週3~4回,
週1~2回,
1.2%
4.8%
週5~7回,
0.3%
頻度
未記入,
27.4%
月1~2回,
51.9%
その他,
2.8%
月3~5回,
11.6%
対応
不満足,
0.7%
大変満足,
25.5%
普通, 21.5%
満足, 45.9%
普通, 7.6%
清掃
非常に不満
足, 0.1%
不満足,
0.1%
満足
講座等
大変満足,
14.7%
大変満足
満足, 34.3%
普通, 21.3%
時間
未記入,
15.0%
その他,
20.4%
~2時間,
47.1%
~2時間
~4時間
その他
未記入
~4時間,
17.5%
0.7%
0.6%
未記入,
2.5%
大変満足,
35.3%
大変満足
満足
普通
満足, 50.3%
不満足
予約方法
不満足
非常に 不満
不満足, 足,
0.3% 0.8%
諸室
個人使用施
設
大変満足
満足
普通
不満足
非常に不満足
未記入
普通
未記入,
28.5%
諸室, 85.1%
普通, 10.7%
大変満足
満足, 47.4%
個人使用施
設, 9.6%
施設設備
未記入,
2.5%
大変満足,
42.3%
未記入,
5.2%
使用施設
週1~2回
週3~4
週5~7回
月1~2回
月3~5回
その他
未記入,
6.3%
0.1%
勤労者
主婦
(夫)
未記入,2.0%
未記入
年代
学生
満足
普通
不満足
非常に不満
足, 0.4%
不満足,
2.2%
未記入,
24.0%
普通, 26.6%
大変満足,
14.5%
満足, 32.4%
大変満足
満足
普通
不満足