スターフライヤー予約サイトならびに自動機における払戻、変更手続き開始について平素よりスターフライヤーをご利用いただきありがとうございます。悪天候・機材故障などの事由により、ご搭乗予定便が遅延・欠航となった場合は、スターフライヤー公式予約サイト、モバイル（スマートフォン・携帯）予約サイト、法人システム（SF-Biz）、ならびに、自動機にて、予約変更手続き、および、クレジットカード決済の払戻し手続きが可能になりました。詳細は、お客様都合以外での変更・払い戻し（国内線）をご覧ください。＜取り扱い開始日＞２０１７年１月２１日～＜対象便＞スターフライヤー運航の遅延・欠航便全便対象便の確認方法スターフライヤー公式ホームページ上の、予約確認・お支払いより、予約情報の入力を行ってください。予約詳細確認の画面上に、振替手続きへのボタンが表示されます。 ※会員ログイン後のお客さまは、ホームページ上の「予約一覧・お支払い」を押下後、「予約検索」より予約検索を行ってください。過去（出発時刻を過ぎた）分の予約は予約一覧には掲載されません。また、株主優待割引運賃、スターQ 割運賃、個人包括旅行運賃（ダイナミックパッケージ含む）、スターリンク特典運賃、介護割引運賃はスターフライヤー予約サイトでの変更は出来ません。自動機での振替は可能です。＜操作概要＞ Ⅰ．スターフライヤー公式サイトの場合予約検索を行い、以下画面の「振替手続きへ」から振替手続きを行ってください。画面に従い、手続きを終了してください。 Ⅱ．スマートフォン・携帯サイトの場合スマートフォン・携帯サイト上の予約検索より予約検索を行い、「振替手続きへ」からお手続きを行ってください。 Ⅲ．SF-Biz の場合法人予約システム上の予約検索より予約検索を行い、「振替手続きへ」からお手続きを行ってください。