1. Zustandekommen des Vertrages/ Lieferung 1.1

AGB - Vorwerk Kobold
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1. Zustandekommen des Vertrages/ Lieferung
1.1 Die online-Bestellung erfolgt durch ein Klick auf den Button "Jetzt kaufen" und stellt ein Angebot
an Vorwerk zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Käufer erhält von Vorwerk eine Email, die
den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Bestellbestätigung). Diese
Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Käufers dar. Der Käufer ist an
seine Bestellung gebunden, wenn er sie nicht innerhalb von 14 Tagen widerruft. Hat der Käufer nicht
widerrufen und hat Vorwerk die Bestellung nicht innerhalb von zwei Wochen ab Bestelldatum
abgelehnt, kommt dieser Vertrag durch Annahme seitens Vorwerk zustande. Die Annahme erfolgt
durch Lieferung der bestellten Ware.
1.2 Vorwerk verkauft ausschließlich an Endverbraucher. Dem Käufer ist nicht gestattet, die Ware
gewerblich weiterzuveräußern. Die Abgabe von Artikeln erfolgt daher nur in haushaltsüblichen
Mengen.
1.3 Vorwerk Raumpflegeprodukte werden ständig weiterentwickelt und verbessert; Änderungen sind
deshalb möglich, soweit dem Käufer zumutbar.
1.4 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer.
1.5 Nachnahmekosten und eine anteilige Versand- und Verpackungspauschale (kurz: Versandkosten)
gehen zu Lasten des Käufers. Zu den Nachnahmekosten zählen sowohl die Vorwerk in Rechnung
gestellten Kosten der Nachnahmebelieferung von 3,20 € als auch die bei Auslieferung der Ware
direkt berechneten Übermittlungsentgelte für durch Nachnahme kassierte Geldbeträge. Die
Versandkosten betragen 4,00 € bei einem Warenwert bis 30,00 €.
1.6 Bestellung und Lieferung ist grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Ist eine Lieferung
außerhalb Deutschlands gewünscht, möchte sich der Käufer bitte an die Vorwerk Gesellschaft oder
den Vorwerk Partner im jeweiligen Land wenden.
1.7. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2. Zahlung
2.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt Vorwerk Eigentümer der gelieferten Ware.
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2.2 Die Zahlung erfolgt, je nach Wahl des Käufers, per Rechnung, Nachnahme, SOFORT
Überweisung, Kreditkarte, PayPal oder Barzahlen.
2.3 Im Falle einer vom Käufer verschuldeten fehlgeschlagenen Kreditkartenbuchung wird seitens
Vorwerk, sofern es zu einer Buchung mit derselben oder einer anderen Kreditkarte oder einem
anderen Zahlungsmittel kommt, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 € für den dadurch
verursachten Mehraufwand berechnet. Es bleibt dem Käufer unbenommen, nachzuweisen, dass
keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
2.4 Ist Barzahlen vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Bezahlung bei
einer Barzahlen-Partnerfiliale muss innerhalb von 5 Werktagen erfolgen. Bei späterer Bezahlung,
wird Vorwerk die Annahme des Auftrags ablehnen.
2.5 Bei Bestellung per Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag und eine Nachnahmegebühr
von 3,20 Euro an Vorwerk. Zusätzlich wird ein Übermittlungsentgelt von 2,00 € fällig, das Sie bei
Auslieferung der Ware direkt an den Zusteller DHL entrichten.
3. Altgeräte-Entsorgung
Das Zeichen
bedeutet: Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt
werden. Sie können Ihre Elektro-Altgeräte kostenlos bei einer der kommunalen Sammelstellen
abgeben. Sie können darüber hinaus Elektro-Altgeräte in einem der Vorwerk Shops in Ihrer Nähe
abgeben. Sollte sich in Ihrer Nähe kein Vorwerk Shop befinden, können Sie Ihr Altgerät bei DHL zum
Rückversand aufgeben. Hierfür stellen wir Ihnen kostenfrei unter www.koboldaltgeraeteentsorgung.de ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Ihr altes Gerät schicken Sie bitte an
folgende Adresse: Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG, c/o Fiege Logistik Wuppertal GmbH,
Sudermannstr. 2, 41468 Neuss. Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung des
Altgeräts, sodass ein Zerbrechen möglichst vermieden wird und eine mechanische Verdichtung oder
Bruch ausgeschlossen werden kann. Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn
aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht.
4. Verhaltenskodizes
Unser Shop kobold.vorwerk.de trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu
erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien
des EHI-Verhaltenskodex überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen:
ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/.
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Mühlenweg 17 - 37
D-42270 Wuppertal
Deutschland
Telefon: +49 (0) 202 564 3727 (Ortstarif), Mo.-Fr. 8:00 - 17:00 Uhr
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E-Mail: kundenservice.kobold(at)vorwerk.de
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