17. bis 18.01.2017, Landshut Fachtagung für Assistenz und

Anmeldung
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oder per
Fax (089) 21 26 74 77
Ich melde mich an zur
Fachtagung für Sekretariat und Assistenz
 Dienstag, 17.01. bis Mittwoch,18.01.2017 in Landshut
 bitte buchen Sie für mich ein Einzelzimmer in Landshut
Kosten Tagungsgebühr inkl. Dokumentation: 350,– Euro
Verpflegungspauschale (Mittagessen, Getränke, Pausen)
für beide Tage:
60,– Euro zzgl. 19 % MwSt.
Die Tagung kann nur in Verbindung mit der Verpflegungspauschale
gebucht werden.
Übernachtung
Sollten Sie in Landshut eine Übernachtung benötigen, so teilen Sie
uns dies bitte in Ihrer Anmeldung mit. (EZ inkl. Frühstück 69,– Euro)
Sollten Sie in Neu-Ulm eine Übernachtung benötigen, so nehmen Sie
Ihre Zimmerbuchung bitte selbst vor. Ein Zimmerkontingent haben wir
für Sie reserviert. (EZ inkl. Frühstück 69,– Euro)
(EZ inkl. Frühstück 69,– Euro)
 Mittwoch, 08.11. bis Donnerstag, 09.11.2017 in Neu-Ulm
und nehme teil am
 Forum V oder  Forum VI
Vorname, Name
Position
Firma, Behörde, Dienststelle
Straße
PLZ / Ort
Telefon / Fax
E-Mail
Datum, Unterschrift
(2. Tag 12:30 Uhr)
Zahlung
Mit unserer Bestätigung erhalten Sie eine Rechnung. Bitte überweisen
Sie die Tagungsgebühr bis spätestens 14 Tage vor Tagungsbeginn.
Rücktritt
Bei Stornierung der Anmeldung bis 14 Tage vor Tagungsbeginn
berechnen wir 50% der Tagungsgebühr. Bei Abmeldung zu einem
späteren Zeitpunkt wird die gesamte Tagungsgebühr in Rechnung
gestellt. Selbstverständlich akzeptieren wir einen Ersatzteilnehmer.
Anmeldung
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung durch
die Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management GmbH.
Damit wird die Anmeldung für beide Seiten verbindlich.
Fachtagung
für Sekretariat
und Assistenz
Tagungsstätte Landshut
Sparkassenakademie Landshut
Bürgermeister-Zeiler-Straße 1, 84036 Landshut
Tel. (0871) 50 40
[email protected]
www.sparkassenakademie-bayern.de
Tagungsstätte Neu-Ulm
Orange Hotel und Apartments
Dieselstraße 4, 89231 Neu-Ulm
Tel. (0731) 37 84 65 70
[email protected]
www.orange-hotel.de
Veranstalter Bayerische Akademie für Verwaltungs-Management GmbH
Ridlerstraße 75, 80339 München
Tagungsorganisation
Tel. (089) 21 26 74 0
[email protected]
www.verwaltungs-management.de
Bayerische Verwaltungsschule (BVS)
Ludwig Kipfelsberger
Ridlerstraße 75, 80339 München
Tel. (089) 54 05 76 40
www.bvs.de
Mit freundlicher Unterstützung
von
17. – 18. Januar 2017 in Landshut
8. – 9. November 2017 in Neu-Ulm
Fachtagung
für Sekretariat und Assistenz
Neue Ideen – mehr Motivation!
Die Anforderungen an die Büroassistenz und Aufgaben unserer
Verwaltungen haben sich in den letzten Jahren enorm verändert.
Heute fungiert das Sekretariat als Informations- und Koordinationszentrale einer Abteilung oder einer Behörde. Eine positive
Einstellung und ein professioneller Umgang mit den verschiedensten
Anliegen werden von Ihnen erwartet. Sie sind sowohl nach innen als
auch nach außen die Visitenkarte Ihrer Verwaltung und haben einen
großen Anteil am ersten Eindruck der Besucher.
Die Erwartungshaltung der Chefs ist hoch, Arbeits- und Zeitdruck
nehmen zu, der Umgang mit modernsten Kommunikationsmitteln
wird vorausgesetzt. Wollen Sie im Büroalltag Ihre Frau stehen,
brauchen Sie neben fachlicher Kompetenz jede Menge an persönlicher und sozialer Kompetenz. Die Arbeit im Büro ist selbständiger
und selbstbewusster geworden. Sie müssen lernen Prioritäten zu
setzen, Entscheidungen zu treffen und sich stärker um sich selbst zu
kümmern. Nur dann wird es Ihnen auf Dauer gelingen mit Freude
und Professionalität Ihre Arbeit zu erledigen.
Auch in diesem Jahr bieten wir zwei Termine für unsere Fachtagung
an. Wir haben hervorragende Referentinnen und Referenten eingeladen, die Ihnen zeigen werden, wie Sie Ihre Büroarbeit noch effizienter gestalten können. Wir zeigen Ihnen einfache body-to-brainÜbungen, mit denen Sie Stress abbauen und mehr Resilienz aufbauen
können. Und natürlich warten in unseren Fachforen viele Tipps und
Tricks vom gelungenen Formulieren von Texten über Gesprächsführung bis hin zur optimalen Selbstpräsentation.
Also – beginnen Sie das Jahr erfolgreich und holen Sie sich Motivation
und neue Ideen für Ihre Karriere!
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Sekretariat, Assistenz
und in der Sachbearbeitung, die Büroabläufe und -strukturen
effizienter gestalten und sich selber fit machen wollen.
Angesprochen sind insbesondere Beschäftigte aus der öffentlichen Verwaltung, aus sozialen Organisationen, Institutionen
und Einrichtungen.
1. Veranstaltungstag
2. Veranstaltungstag
Ab 09:00 Uhr
Kaffee-Empfang, Ausgabe der Unterlagen,
Kennenlernen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Office
09:30 Uhr Begrüßung
8:30 Uhr
Entscheidungen treffen oder entschieden sein?!
Arno Burger, Trainer der BVS und der BAV
Persönliche und soziale Kompetenzen
10:00 Uhr Kaffeepause
09:45 Uhr
Was braucht der Chef?!
Umgang mit dem Chef – der verstandene Chef
Von Rollen und Aufgaben: Rollenverständnis – Führungsstil – Umgang
mit Informationen – Vertrauen und Kontrolle – Handlungsspielräume
Karl-Heinz Gerbl, Trainer der Bayerischen Akademie für VerwaltungsManagement GmbH (BAV)
10:30 Uhr
Das digitale Office
– die besten tools und Arbeitsmethoden
Mit Outlook, OneNote und Arbeitstechniken die Informationsflut
beherrschen
Christa Beckers, Trainerin, Organisation im Büro
11:00 Uhr Pause
11:30 Uhr Mittagessen
11:20 Uhr
Stark im Job: Positive Energie, innere Stärke, Kraft!
– ein Resilienztraining
Dr. med. Claudia Croos-Müller,
Ärztin, Autorin, Trainerin der BVS und der BAV
12:45 Uhr Mittagessen
13:45 Uhr parallele Foren
Forum I
„Männer reden anders – Frauen auch!“
Erfolgreiche Kommunikation im Büro
Melanie Tintera, Rednerin und Coach
Forum II
Präsentieren mit Persönlichkeit
Damit Ihre Nachrichten auf den Punkt kommen
Stimme & Atmung aktivieren
Lampenfieber und Redeangst für sich nutzen – Mit Sprache und
Körpersprache begeistern – Servietten-Technik (nach Dan Roam)
– Themen auf den Punkt bringen
Christina Tabernig, Trainerin, korrekt!
15:15 Uhr Kaffeepause
15:45 Uhr parallele Foren
Forum III (Wiederholung Forum I)
„Männer reden anders – Frauen auch!“
Forum IV (Wiederholung Forum II)
Präsentieren mit Persönlichkeit
17:15 Uhr
Ende des ersten Veranstaltungstages
18:15 Uhr
Treffpunkt zum Abendprogramm
12:30 Uhr
parallele Foren
Forum V
Wo ist …?
Effiziente Informations- und Aufgabenorganisation
mit OneNote
Das Programm als Informations- und Organisationstool kennenlernen und nutzen
Christa Beckers, Trainerin, Organisation im Büro
Forum VI
Texte mit Pfiff – So gewinnen Sie Ihren Leser
Für alle die abseits üblicher Floskeln frische Ideen für Einladungen,
Glückwünsche etc. suchen. Mit vielenTipps und Beispielen für
interessante Überschriften und überzeugend formulierte Texte
Sabine Schüttlohr, Text.Training.Beratung,
Trainerin der BVS und der BAV
14:00 Uhr
Rechtswissen für Assistenz und Sekretariat
Bernd Wittmann, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht
und Trainer der BAV
14:45 Uhr
Und was bleibt?
– gemeinsam die Veranstaltung evaluieren
und Ziele/Ideen mitnehmen
ca. 15:30 Uhr
Ende der Fachtagung

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