多言語チャットでツアーや体験メニューの予約や問い合わせができる訪日

2017 年（平成 29 年）1 月 12 日【HD17-2 号】
多言語チャットでツアーや体験メニューの予約や問い合わせができる
訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」 1 月 12 日サービススタート！
KNT-CT ホールディングス株式会社（本社：東京都千代田区取締役社長：戸川和良以下、
KNT-CT ホールディングス）は、急増する訪日外国人観光客に向けたサービス拡大を推進する取り組
みの一環として、AI（人工知能）とチャットオペレーター双方による多言語チャットサービス（※）を組み
込んだ訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」を開発し、本日よりサービスを開始いたします。
※多言語チャットサービス
AI（人工知能）と人的オペレーターを融合した多言語チャットサービスで、4 言語：英語、中国語（繁体中文、簡体中文）、
韓国語に対応。
（チャット：コンピューターネットワークを通じてリアルタイムに文字ベースの会話を行うシステム）
「YOKOSO Japan App」画面：左から、トップページ（カテゴリー一覧）、多言語チャットサービス画面、おすすめツアー
（画像はすべてイメージです）
訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」は、多言語チャットサービスにより、訪日外国人観光
客からのお問い合わせを受け付け、訪日旅行の不安解消、利便性の向上を図り、「旅マエ」「旅ナカ」
（旅行中）の様々なご要望にお応えしてまいります。
また KNT-CT ホールディングスが企画、販売している訪日旅行（YOKOSO Japan Tour）や日本文化
を体験するアクティビティ、グルメ（レストラン）、宿泊施設（2017 年 4 月より案内予定）など様々な日本
の旅の魅力や楽しみ方を、AI（人工知能）とチャットオペレーターを併用した他社にはないサービスで
ご案内してまいります。
なお、訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」の開発にあたっては、インターネットサービスの
企画運営を手掛ける株式会社 umami（本社：東京都新宿区代表取締役：高橋和久）と協業をいた
しました。
KNT-CT ホールディングスでは、訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」を通じて、訪日外
国人観光客に対するサービスの向上に努めてまいります。
＜「YOKOSO Japan App」ダウンロード方法＞
下記 QR コードを読み込むか、それぞれのストアで「YOKOSO Japan」と検索してください。
ダウンロードは 2017 年 1 月 12 日から可能です。
（なお、当社の訪日旅行サイト「YOKOSO Japan Tour & Hotel」（http://www.yokosojapan-tour.com）
及び「YOKOSO Japan Tour」」（http://www.yokoso-japan.jp からも 1 月 16 日よりアクセス可能です。）
（Andriod 用）
（iPhone 用）

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