s – kostenlo g se Zahlun lo ld e – barg nung ch re b A te ren rheit – transpa e h hützte Sic – PIN-gesc Die flachste Portokasse der Welt. Geschäftskunden zahlen mit der POSTCARD: schnell, bequem und sicher. Für Sie: die Postcard. Speziell von der Deutschen Post für ihre Geschäftskunden: Seit einigen Jahren unterstützt Sie die POSTCARD dabei, Ihre Geschäfte mit der Deutschen Post AG schnell, sicher und bequem zu erledigen. Das ist die neue Postcard! Kundenwünsche und -anforderungen verändern sich. Mit der POSTCARD stellen wir uns darauf ein, indem wir ihr Leistungsangebot stetig erweitern. Mehr zu der POSTCARD erfahren Sie auf den folgenden Seiten. Sie werden sehen: Diese Karte bietet viele Vorteile für Sie und Ihr Unternehmen. 3 Bei Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Post* Dazu gehören klassische Postprodukte wie beispielsweise Briefmarken, Plusbrief, Pluskarte und Postwurfsen dungen, das Aufladen von Frankiermaschinen oder der FRANKIERSERVICE. Letzterer hilft Ihnen, die Effizienz Ihres Briefversands zu steigern. Zeitraubendes Aufkleben von Briefmarken oder die Arbeit an der Frankiermaschine fallen weg. Sie übergeben uns einfach Ihre unfrankierten Sendungen, und wir bringen diese sicher und schnell auf den Weg. Bundesweit – in den teilnehmenden Filialen Mit der POSTCARD können Sie in ganz Deutschland in den teilnehmenden Filialen, Großannahmestellen und den Geschäftspostannahmestellen bargeldlos bezahlen. Bitte legen Sie Ihre POSTCARD immer vor dem Einkauf oder der Einlieferung von Sendungen vor. Dies verkürzt Ihre Wartezeit am Schalter, da Ihre Kundendaten sofort Ihr Vorteil: bargeldlos zahlen in vielen Bereichen! abgerufen werden. * Ausgenommen davon sind Produkte und Dienstleistungen, für die vertraglich andere Abrechnungsmodalitäten vereinbart sind. Mit der POSTCARD profitieren Sie von der bargeldlosen Bezahlung vieler unserer Produkte und Dienstleistungen – und dieser Vorteil kommt Ihnen in den teilnehmenden Filialen, im Internet, beim Zusteller und in vielen anderen Bereichen zugute. 4 5 Auch hier ist Ihre Postcard gern gesehen. Im Internet: die eFiliale Auch in der eFiliale, der Postfiliale im Internet, können Sie die POSTCARD nutzen. Unter www.efiliale.de können Sie unter anderem folgende Produkte und Leistungen bestellen und einfach mit Ihrer POSTCARD bezahlen: Rund um den Brief: Briefmarken, Plusbrief, Pluskarte, NACHSENDESERVICE, LAGERSERVICE Rund um das Paket: DHL Paketmarken, Packsets, Beauftragung Paketabholung übers Internet (ePakete) Praktisch für Sie: Wenn Sie bestimmte Produkte regel mäßig benötigen, finden Sie in unserer eFiliale sogar einen Abo-Service. Surfen Sie doch mal vorbei: www.deutschepost.de/efiliale Direkt beim Zusteller Beim Brief- und Paketzusteller können Sie z. B. Nach nahmen, Nachentgelte und die Entgelte für nicht- oder teilfreigemachte Werbeantworten bargeldlos bezahlen. Beim HIN+WEG-Service Dahinter verbirgt sich der Bring- und Abholservice der Deutschen Post. HIN heißt, dass die Deutsche Post Ihnen Ihre Briefe – etwa aus dem Postfach – zu fest vereinbarten Zeiten in Ihr Unternehmen liefert. WEG steht für das Abholen und Auf-den-Weg-bringen Ihrer Sendungen – ebenfalls zu vereinbarten Zeiten. 7 Last-Minute-Check Prüfung Ihrer Werbeunterlagen vor der Druckfreigabe. Geprüft wird dabei übrigens auch, ob die Kriterien effizienten Dialogmarketings erfüllt wurden. Dazu gehören beispielsweise die Kundenansprache und das Darstellen von Produktvorteilen sowie die optische Prüfung von Fettdruck, korrekter Anrede und PS-Zeile. Bevorzugung bei der Beratung Wenn Sie Beratung in unseren Direkt Marketing Centern wünschen, genießen Sie als POSTCARD-Kunde besonderen Service. Wo sich ein Direkt Marketing Center befindet, erfahren Besondere Leistungen nutzen: in unseren Direkt Marketing Centern. Sie im Internet unter www.direktmarketingcenter.de Neben dem Vorteil der bargeldlosen Zahlung ermöglicht Ihnen die POSTCARD in den Direkt Marketing Centern der Deutschen Post spezielle Leistungen in Anspruch zu nehmen. 8 9 Die Postcard ohne PIN: Bei HIN+WEG, dem Bring- und Abholservice der Deutschen Post, können Sie ausschließlich mit der POSTCARD ohne PIN bezahlen. Die Postcard mit PIN: Diese Variante benötigen Sie in der eFiliale, der Postfiliale im Internet. Darüber hinaus bietet die PIN zusätzliche Sicherheit. Beide Versionen können Sie in der teilnehmenden Filiale und beim Zusteller einsetzen. Die Vorteile der Postcard im Vergleich zu Bargeld oder ec-/Kreditkarte Die POSTCARD bietet ein Plus an Sicherheit und Service, denn: � von Ihnen definierte Kartenlimits (Höchstbetrag pro Tag/Karte) schützen vor falschem Gebrauch � die Kartenlimits können Sie bei Bedarf jederzeit anpassen Zwei Varianten – viele Möglichkeiten. � die POSTCARD erlaubt den sicheren Einkauf in der eFiliale, der Postfiliale im Internet � die POSTCARD kann jederzeit gesperrt werden – bei Verlust, oder wenn ein Mitarbeiter mit Zugriff das Unternehmen verlässt Um unseren Kunden möglichst vielfältige Einsatz möglichkeiten zu bieten, gibt es die POSTCARD in zwei Dazu kommt noch ein weiterer Aspekt: Wenn Sie mit der Varianten – nämlich mit und ohne Geheimzahl (PIN). POSTCARD bargeldlos zahlen, können Sie den Bargeld bestand in Ihrer Kasse reduzieren – und das erhöht Ihre Sicherheit. 10 11 Wie viele Postcards? Das liegt bei Ihnen. Sie statten einfach jede POSTCARD mit einer Kennung aus – am besten mit dem Namen des Mitarbeiters, der die Karte nutzt. So können Sie – je nach Funktion der Karten inhaber – unterschiedliche Verfügungsrahmen (Karten limits) festlegen. Die POSTCARD (mit und ohne PIN) muss nach Erhalt vom Kartennutzer unterschrieben werden. Selbstverständlich kann die POSTCARD auch von Dienst leistern genutzt werden. Sie beauftragen einfach die gewünschte POSTCARD für diese/n Dienstleister mit und geben die Karte an den betreffenden Partner weiter. Es erfolgt eine taggleiche Abbuchung von Ihrem Konto. Ein Tipp: So klappt’s am besten. Um die POSTCARD effizient einzusetzen, hat es sich bewährt, im Unternehmen einen Karten-Manager zu benennen, der in fachlichen, personellen und finanziellen Dingen kompetent ist. Wie Sie die Postcard bestellen? Nehmen Sie Kontakt auf. Ganz einfach: In dieser Broschüre finden Sie einen Auftrag, eine Ausfüllhilfe und einen für Sie portofreien Briefumschlag, in dem Sie uns den ausgefüllten Auftrag zusenden können. Telefon: 0180 6 555555 Montags bis Samstags 07:00–20:00 Uhr, außer an bundeseinheitlichen Feiertagen (20 Ct. je Verbindung aus den deutschen Fest netzen; max. 42 Ct. je angefangene 60 Sekunden aus den deutschen Mobilfunknetzen) Telefax: 0180 2 5555 (6 Ct. je Verbindung aus den deutschen Festnetzen, max. 42 Ct. je angefangene 60 Sekunden aus den deutschen Mobilfunknetzen) Deutsche Post AG Kundenservice BRIEF-Postcard 53247 Bonn [email protected] 12 13 Das Ausfüllen des Auftrags – so funktioniert’s. POSTCARD-Auftrag an der Perforation abtrennen, vollständig ausfüllen und für Ihre Unterlagen eine Kopie erstellen. Den ausgefüllten Original-Auftrag geben Sie bitte im beiliegenden Antwortkuvert an uns zurück. 1 ier können Sie zu bereits vorhandenen POSTCARDS weitere H bestellen. 2 Machen Sie bitte hier ein Kreuz, wenn Sie uns Änderungen von z. B. Firmenname, -adresse oder Ihrer Bankverbindung mitteilen möchten. 3 Wenn Sie bereits Kunde der Deutschen Post AG sind, geben Sie bitte bei Neuauftrag hier Ihre Kundennummer (10-stellig) an. Für die Bestellung zusätzlicher POSTCARDS oder bei Änderungen benötigen wir Ihre Abrechnungsnummer (POSTCARD unten links oder aber, wenn es sich um eine ältere POSTCARD handelt und eine Abrechnungsnummer nicht als solche gekennzeichnet ist, die ersten 14 Ziffern der 17-stelligen Kartennummer). 4 Setzen Sie bitte die zutreffende Kennziffer in das vorgesehene Feld ein. 5 Bitte geben Sie hier die Adresse an, unter der Ihr Ansprechpartner bzw. Karten-Manager erreichbar ist. 6 Hier können Sie bis zu 2 POSTCARDS bestellen. Ordnen Sie jeder Karte eine individuelle Kennung zu. Für die Bestellung weiterer Karten nutzen Sie bitte ein zweites Auftragsformular. 7 Hier können Sie sich für eine PIN entscheiden. Eine Verbindung von PIN und Scheckzahlung ist nicht möglich. 8 Tragen Sie für jede POSTCARD das gewünschte tägliche Kartenlimit ein. Falls Sie keine bargeldlose Zahlung wünschen, tragen Sie bitte eine 0 ein. Die POSTCARD dient dann lediglich zur Identifikation. 9 Durch die Angabe von IBAN und BIC erteilen Sie grundsätzlich der Deutschen Post AG eine Lastschrifteinzugsermächtigung für den SEPA-Raum. Näheres zum Thema SEPA, IBAN und BIC erfahren Sie auf der Web-Site: www.sepadeutschland.de" 10 Entscheiden Sie sich hier bitte für den Buchungstext, den Sie auf Ihrem Kontoauszug wünschen. 11 Wichtig: Der Unterzeichner des Auftrags muss autorisiert sein, im Namen der Firma zu handeln. 14 3 1 2 4 8 5 6 7 9 10 11 15 Die Postcard – Ihre Vorteile: � Nur für Geschäftskunden � Bargeldlose Bezahlung vieler Produkte und Leistungen der Deutschen Post � Schnelles, bequemes, sicheres Erledigen Ihrer Geschäfte mit der Deutschen Post � Viele besondere Leistungen in den Direkt Marketing Centern der Deutschen Post � Mehr Sicherheit durch Reduzierung des Bargeldbestands in Ihrer Kasse � Kostenlos Deutsche Post AG Zentrale Abteilung Produktmanagement Zusatz- und Spezialleistungen 53250 Bonn www.deutschepost.de/postcard Stand: 08/2013 Mat.-Nr. 375-602-318
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