Regelmäßige haptische und digitale Kundenkontakte

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13.01.2017
RegelmäßigehaptischeunddigitaleKundenkontakte
DasTagesgeschäftbindetVersicherungsvermittlersehr.VieleBaustellensollengleichzeitigbedientwerden,da
bleibtfürdieKundeneinfachzuwenigZeit.IneinemWettbewerb,dervonVeränderungengeprägtwird,istesfür
Vermittleraberbesonderswichtig,beiKundenundInteressentenimGesprächzubleiben.Dahelfennur
regelmäßigeKundenkontakte.
Privat-undGewerbekundenwünschensicheinenkompetentenund
verlässlichenBerater.EinenVermittler,dernichtnurbeimMaklerauftragoder
beimVertragsabschlusstätigwird,sondernsichlaufendkümmert.Dieses
GefühlkannmitregelmäßigenKunden-Informationenvermitteltwerden.
GeradeinderheutigenZeit,inderVersicherungeninderÖffentlichkeitnicht
immerpositivdargestelltwerden,istesbesonderswichtig,alsVermittler
SeriositätundKompetenzzuvermitteln.DiesesZielkannmiteinereigenen
Kundenzeitungerreichtwerden.EineeigeneKundenzeitungzuerstellenistaber
sehrzeitaufwendigunddamitteuer.Deshalbistesbesser,dieseArbeitenan
einenerfahrenenundgünstigenDienstleisterzudelegieren.
V-aktuellwurdealsKooperationsmodellgegründetundverfügtüberzwanzig
JahreErfahrungmitweitübervierMillionenproduziertenhaptischenPrintExemplaren.AußerdemhatV-aktuellimPortfoliodigitaleKundenzeitungen(PDF,
e-PaperundHTML).NeusindauchdieDigital-PaketevonV-aktuell.
WelcheKommunikationskanäledierichtigensind,hängtvomGeschäftsmodell,
derKundenstruktur,aberauchvonderArbeitsweisedesVermittlersab.Wichtig
ist,fürKundenundInteressentenauthentischzubleiben.V-aktuellunterstützt
VermittlerdeshalbaufallenKommunikationskanälen.
ThomasBethke
©V-aktuell
Versic herungsbetriebswirt/DVA
ImRahmeneinesBaukastensystemsproduziertV-aktuellKundenzeitungeninverschiedenenAusführungenund
Farben.SoisteinegrößtmöglicheIndividualisierungmöglich.
Gratis-MusterkönnenVermittlerüberdieV-aktuellHomepageanfordern.
Pressekontakt:
ThomasBethkeVersicherungsbetriebswirt/DVA
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