の ま さ 皆 未来 に寄り添う のサービス 当行では、平成28年8月、総合企画部内に 「新事業開発推進室」 を新設し、お客さま・地域・当行グループの 持続的な発展に繋がる 「新たなビジネスモデル （新事業） の創出」 に向けて積極的に取り組んでおります。 新たなビジネスモデル構 築の推 進 体 制 平成28年8月新設 主な業務内容 1 2 3 新 た な ビ ジ ネ ス モ デ ル（ 新 事 業 ）の 企画・立案・推進 ビッグデータ分析等マーケティング 高度化に向けた企画・推進 新 た な テ ク ノ ロ ジ ー（ 技 術 ）の 調査・研究・活用 FinTechへの積極的な取組み ● スマートフォン活用 ● ビッグデータ分析 ● AI（人工知能） ● ブロックチェーン ● ロボットアドバイザー 等 異業種連携等による外部知見の積極的な活用 平成27年12月 新たな金融サービスの 提供に向けた freee（フリー）と連携 11 HIROGIN REPORT 平成28年6月 株式会社TKCとの フィンテックサービスに 関する業務提携 平成28年10月 ブロックチェーン 技術等に関する コンソーシアムに参画 お客さま・地域・当行グループの持続的な発展 総合企画部 新事業開発推進室 公式アプリの提供 ひろぎんアプリ 口座開設機能やチャット形式でのＦＡＱ機能 を 備 え、 また 当 行 ホ ー ム ペ ー ジ や 各 種 サービスのお申込みサイトへのリンクを搭載 している便利な〈ひろぎん〉ポータルアプリ です。 ひろぎんガジェット ブロックチェーン技術等を活用した 国内外為替一元化検討に関する コンソーシアムへの参加について 決済分野における新たな取り組みとして、平成28年10月から SBIホールディングス株式会社 および SBI Ripple Asia株式 会社が事務局を務める「ブロックチェーン技術等を活用した 国 内 外 為 替 一 元 化 検 討に関するコンソーシアム」に発 足 メンバーとして参加し、ブロックチェーン技術等を活用した 新たな送金・決済サービスの検討を開始しております。 国内銀行 国内銀行 入金 送金 送金 入金 入金 RCクラウド MYログ」からは、映画や音楽など会員限定 のお得な特典をお受けいただけます。 機能 ● ＰＡＳＰＹ残高照会 ● ひろぎんＭＹログ ● キャンペーン情報 インターネットバンキングアプリ 〈ひろぎん〉インターネットバンキングを安心、 便利にお使いいただけるアプリです。 広島銀行公式チャンネル（SNS）での 情報発信 国内銀行 送金 地 域 のお 得な情 報 が 配 信されるアプリ。 さらにカード会員専用サイト「〈ひろぎん〉 Facebook 地 域のイベントや地 元のスポーツチーム、 文化・芸術団体の情報など地元に密着した情 報をはじめ、当行のＣＳＲ活動やお知らせな ど、地域が盛り上がるような情報を発信して います。 外国銀行 外国銀行 広島銀行公式Facebookにて「いいね！」をクリックして登録 YouTube Ripple Network （ブロックチェーンにより構築） 当行の情報をより分かりやすく、 タイムリーに発信しています。 チャンネル名 国内外為替の 一元化 24時間 リアルタイム 送金コスト 削減 広島銀行公式チャンネル One-to-Oneメッセージの情報発信 お客さまのライフサイクルなどを基にニーズを予測し､ 当行の ホームページや個人向けインターネットバンキング、ATMに おいて、お客さま一人ひとりに応じた ｢One to One｣ での 情 報を提 供しています。 ATMの情報発信機能付画面（例） 情報発信を契機にお客さま との接点を増やすことにより、 あらゆるチャネルを連 携 させることで、お客さまに とって最適な商品・サービス を提案してまいります。 HIROGIN REPORT 12
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