【評価結果】（PDF：7KB）

足立区リサイクルセンター指定管理者評価委員会評価結果
（平成２７年度管理運営業務分）
評価項目
（１）
（２）
（３）
（４）
（５）
(６)
２
２
２
２
２
２.３
評価項目
（７）
（８）
（９）
（１０）
（１１）
合計
評定
４
６
５
４
２.８
３４.１
評
定
総合評点
３４
総合評価
Ｂ＋
（１）整理整頓、清掃が適正に行われている。
（２）マニュアル作成やチェックリスト活用・訓練を通して安全対策が図られている。
（３）今後も継続的に個人情報保護の重要性について、職員間で共有し実践してほしい。
（４）収支決算は、予算と実績がかけ離れないようにしてほしい。人件費については、節
減に努め適切な水準を維持し、職員に負担をかけないようにしてほしい。
（５）計画が着実に実行されているものの、節電を気にするあまり館内が暗い。
（６）大部分の講座が計画数以上の参加者を得ているが、５月の講座は参加率の低いもの
が見られるため、改善点を検討してほしい。また、世代バランスや男女比等に考慮し、
幼稚園・保育園、小・中学校等との連携にも力を入れてほしい。
所
見
（７）苦情や要望に対して適切に対応し、情報が共有されている。
（８）アンケート結果から利用者満足度が高いことがわかる。アンケートの内容を見直
し、利用者の増加にも努めてほしい。
（９）レイアウトを見直す等の努力がみられ、外側からの印象が格段に向上している。シ
ョップでの商品購入について、券売機を利用させ現金の慎重な取扱いをしている点が評
価できる。
(１０)ショップの売上高が年々伸びており評価できる。持ち込み１０点と決められている
が、希望されればもっと多く引き受けても良いのではないか。
(１１)前年の指摘事項について、取り組み改善されている点はあるものの、まだ来館者の
目印となるようなものがない。
※委員会の総合評価は 45 点満点で採点し、Ａ＋(43 点以上)、Ａ(39 点以上 42 点以下)、Ａ−(36 点以上 38 点以下)、
Ｂ＋（34 点以上 35 点以下）、Ｂ(30 点以上 33 点以下)、Ｂ−(28 点以上 29 点以下)、
Ｃ(27 点以下)とする。各項目の得点は、評価委員の平均点(小数点第２位を四捨五入し、小数点第１位まで算
出)とし、総合評点は、合計点の小数点以下を切り捨て整数とする。

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