Einzelhandel

Einzelhandel und Kassentraining
mit berufsbezogenen Sprachkenntnissen (Englisch)
Mit dieser Qualifizierung werden Sie befähigt,
im Bereich Einzelhandel tätig zu werden.
Unser Angebot richtet sich an alle Menschen,
die in Berlin leben und ALG II beziehen. Für sie
ist die Qualifizierung kostenfrei.
ABSCHLUSSZERTIFIKAT
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Kassenschein
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Trägerzertifikat für die Einzelhandelsschulung
DATUM
Kurstermine bitte telefonisch erfragen
Kurszeiten: montags bis freitags von 9 – 16 Uhr
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Grundlagen der Materialwirtschaft
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Kundenorientierung, Kundenbindung und
Kundenwert
ORT
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Kompetenter Service
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Barrierefreier Service - Umgang mit Kunden
mit besonderen Anforderungen
agens Arbeitsmarktservice gGmbH
Bildungszentrum
Tempelhofer Weg 64
12347 Berlin
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Recht
ANMELDUNG
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Umgang mit Reklamationen
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Verkaufspsychologie
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Wahrnehmung/Wirkung/Körpersprache
Sie melden sich direkt bei uns an. Für den
Schulungszeitraum benötigen Sie eine
Freistellung des Jobcenters.
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Gesprächsführung
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Kassentraining mit Abschlussprüfung
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Berufsbezogenes Englisch
Der Kurs wird im Rahmen von „Qualifizierung
vor Beschäftigung“ (QvB) aus Landesmitteln
und aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds
(ESF) gefördert.
DAUER UND UMFANG
720 Stunden in 4,5 Monaten, davon 6 Wochen
Praktikum
agens Arbeitsmarktservice gGmbH
Thomas Deharde
Tempelhofer Weg 64
12347 Berlin
Telefon: (030) 40 74 59 65
Fax:
(030) 40 74 59 66
[email protected]
www.agens-berlin.de/qualifizierung
EPZ-05-21-Q
EPZ-05-21-T
© auremar, oneblink1 – Fotolia.com
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