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Patientenservicecenter
Wir bieten eine offene Anlauf- und Beratungsstelle für alle Patienten und ihre Angehörigen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Pflege,
zur Entlassung nach Hause, in eine Rehabilitationsklinik oder zu einer Überleitung aus dem Krankenhaus zum Beispiel in ein Alten- oder
Pflegeheim. Wir halten eine Vielzahl an Informationsmöglichkeiten zu allen gängigen Krankheitsbildern und Therapien für Sie bereit.
Unser Krankenhaussozialdienst hilft Ihnen, sodass nach der Entlassung in das häusliche Umfeld oder in eine stationäre Einrichtung eine lückenlose
Versorgung gewährleistet ist. Auch Anregungen und Kritik nehmen wir gerne entgegen.
Beratung ? Information ? Vermittlung
Pflege- und Behandlungsprozesse werden von uns mit den Patienten und Angehörigen aufeinander abgestimmt.
Häusliche Pflege
Wir helfen, in Absprache mit den Ärzten und dem Pflegepersonal einzuschätzen, ob eine Versorgung zu Hause möglich ist und unter welchen
Bedingungen sie realisiert werden kann.
Wir vermitteln Kontakte zu ambulanten Pflegediensten, die geeignet sind, die Versorgung im Bereich der Grund- und Behandlungspflege sowie der
Intensivpflege nach neuesten Erkenntnissen sicherzustellen.
Wir vermitteln Kontakte zu Therapeuten der unterschiedlichsten Fachbereiche wie moderne Wundversorgung, Stoma- und Inkontinenzversorgung,
Schmerztherapie, künstliche Ernährung und Krankengymnastik.
Wir sichern die Versorgung mit Pflege- und Hilfsmitteln sowie technischen Hilfsmitteln, wozu wir Ihnen Beratungen und Schulungen anbieten.
Wir bieten Pflegetrainings für pflegende Angehörige.
Stationäre Pflege
Wir beraten Sie bezüglich einer stationären Versorgung in einem Pflegeheim, einer Tagespflege, einer Kurzzeitpflege und zum Thema ?betreutes
Wohnen?. Hier stehen wir Ihnen bei der Organisation zur Seite.
Wir helfen, Maßnahmen zur Rehabilitation in Spezialkliniken oder Anschlussheilbehandlungen (AHB) einzuleiten.
Sonstige Maßnahmen und Hilfen
Wir vermitteln und beantragen Leistungen bei den Sozialversicherungsträgern, etwa den Pflegekassen.
Wir informieren über wirtschaftliche Hilfen wie Schwerbehindertenanträge, Pflegegelder, pflegebedingte Umbauten der Wohnung.
Wir informieren über Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen, Essen auf Rädern, Hausnotruf und Hospizbetreuung.
Sozialdienste
Während eines Krankenhausaufenthaltes können sich verschiedene Fragen ergeben, etwa zur ambulanten häuslichen Krankenpflege,
Altenheimunterbringung, Rehabilitationsmaßnahmen und vielem mehr. Sprechen Sie uns an! Nach telefonischer Vereinbarung nehmen wir uns Zeit
für ein persönliches Gespräch. Sie finden uns in unserem Patientenservicecenter.
Fundbüro
Sollten Ihnen Wertgegenstände abhanden gekommen sein, so besteht die Möglichkeit, verloren Gegangenes im Fundbüro des
Patientenservicecenters wiederzufinden.
Ihre Ansprechpartner
Patientenservicecenter Barmen
Claudia Bernsen- Clarus
Britta Germana- Ballerino
Karima El Makrini
Martina Luhmer
Juliane Riedel
Katja Moll
Claudia Nitschke
Beate Sander
Kornelia Sziedat
Patientenservice Elberfeld
Sabine Beckert, Elberfeld
Werner Strömer-Bartesch, Elberfeld
Hilfsmittelberatung
Claudia Nitschke, Teamleitung, Stomatherapeutin
Olaf Berger, Hilfsmittelversorgung
Juliane Riedel, Wundversorgung, Hilfsmittelberatung
Michaela Höhne
Leitung Patientenservicecenter
Sie finden uns am Standort Barmen, Haus 3a, Erdgeschoss
Telefon: (0202) 896-30 60
Telefax: (0202) 896-30 61
E-Mail
Öffnungszeiten
Mo. und Mi.: 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Di. und Do.: 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Fr.: 7:30 Uhr bis 14:30 Uhr
So finden Sie uns in Elberfeld
Haus 2, Untergeschoss
Öffnungszeiten Büro Elberfeld:
Mo. und Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 13:30 Uhr
Zum Download
Flyer ?Patientenservicecenter?
Flyer "Pflegetraining für pflegende Angehörige"
Reha-News
Newsletter der Reha-Kliniken der Region West zum Herunterladen
10 Jahre PSC
Lesen Sie den Pressebericht zum Jubiläum
http://www.helios-kliniken.de/klinik/wuppertal/ihr-klinikaufenthalt/patientenservicecenter.html

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