Musik, so individuell wie der Kunde - Vogtland

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Musik, so individuell wie der Kunde
Dass es Musik gibt, die
einem die Latschen auszieht, ist hinlänglich bekannt. Aber gibt es auch Musik, die das
Gegenteil bewirkt? Die beim Kauf schöner Schuhe gewissermaßen behilflich ist? Das
Angebot von Radio Selection unterstützt eine ganze Menge Dinge, mit denen sich der
Mensch eine Freude bereiten möchte. Von Torsten Piontkowski Plauen – In Metropolen
würde man selbstsicher von einem Start Up sprechen. In Städten wie Plauen spricht man von
einer Geschäftsidee, von der mittlerweile nicht nur der Ideengeber überzeugt ist. Doch der
Reihe nach. Martin Reißmann, einst Redakteur des Vogtland-Anzeigers, erfuhr es immer wieder
am eigenen Leibe. Wohin er auch kam – ob in eine Modeboutique, ein Hotel, ein Fitness-Studio
oder eine Gaststätte – wirkliche Wohlfühlmusik erreichte seine Ohren höchst selten. Oder um es
mit den Worten jener zu sagen, die auf ihre jeweiligen Angebote aufmerksam machen wollen:
Nirgendwo erklang im Hintergrund eine Musik, die Verkaufsatmosphäre aufkommen lässt. Das
war vor etwa eineinhalb Jahren, und wo man den jungen Unternehmer „machen ließ“, gehörte
das musikalische Einheitsgedudel bald der Vergangenheit an. Denn statt Radiosendern mit
Werbung, unpassender Musik, Moderation und Nachrichten, Endlosschleifen auf CD oder
veralteten MP 3-Sticks bietet Radio Selection ein im- Wortsinne unverwechselbares
Hintergrundmusikprogramm – maßgeschneidert nicht nur für die jeweilige Marke, sondern
auch Zielgruppe und Branche. Nichts gegen die Blödelbarden eines privaten sächsischen
Rundfunks, aber wenn der eine verkündet, dass er „ooch ne mehr als wie arbeiten kann“, wenn
sich der Kunde gerade nach einem hochwertigen Anzug umschaut, dann wirkt das nicht gerade
verkaufsfördernd. Denn Kaufen und Genießen, Wohlfühlen und Entspannen soll sowohl dem
Dienstleister als auch dem, der das Angebot in Anspruch nimmt, angenehme Gefühle bereiten.
Reißmanns standortbezogene Musikformate passen sich aber nicht nur Zielgruppe und Branche
an, sondern auch Tages- und Öffnungszeiten. Bevor ein Geschäft oder eine gastronomische
Einrichtung öffnet, kann die entsprechende Hintergrundmusik aufs Personal zugeschnitten sein,
danach ist der Kunde auch musikalisch König. Der Kunde von Radio Selection wiederum hat
weitestgehende Mitsprache. Alle Programme werden für eine monatliche Gebühr regelmäßig
aktualisiert. Und auch das eigene Werbe-Jingle wird auf Wunsch „eingebaut“. Selbst
musikalisch „zerstrittenen“ Belegschaften könne geholfen werden, lacht Reißmann. Bei einem
Wohnmobilhersteller in Ostsachsen liefen vorwiegend – zum Ärger der jeweils anderen – zwei
Sender. Jetzt nur einer: Radio Selection mit mehr als 3.500 Titeln. Was Reißmann beispielsweise
einem gut sortierten Weinhändler vorschlagen würde? „Viel Instrumentaltitel, italienisch
angereichert und moderne klassische Töne“, muss er nicht lange überlegen. Dass solche
Vorstellungen vom Medienprofi greifen – dafür gibt es mittlerweile hinreichend Referenzobjekte,
selbst in Plauen. Auch das Hotel „Alexandra“ auf der Bahnhofstraße hinterlässt mittlerweile
einen bleibenden Eindruck im Ohr der Gäste. Klassische Pianomusik in der Lobby des Hauses,
Klänge in der Bar, die durch nichts von einem live auflegenden DJ zu unterscheiden sind. Die
verschiedenen Tageszeiten berücksichtigend, läuft Radio Selection auch in „Wenzels Prager
Bierstuben“ mit seinen sieben Standorten, einem davon in Zwickau nahe der historischen
Priesterhäuser im Zentrum. Und obwohl sich der Kunde um den ganzen „technischen Kram“ gar
nicht kümmern muss, versteht er mühelos, wie’s funktioniert. Genutzt wird Musikstreaming –
ein standortbezogenes Musikformat unter spezieller Internetadresse, für das lediglich am Ort
des Geschehens eine SelectionBOX benötigt wird. Was aber passiert, wenn sich Reißmann paar
Tage Urlaub gönnt und der Kunde ein Problem hat? Dann bekommt er das gelöst, „weil sich die
Software auf einem Server befindet und ich daher über das Internet von überall zugreifen
kann.“ Gut, das klingt dann schon wieder zu technisch, weshalb Interessenten genau an dieser
Stelle aufhören sollten zu lesen und sich paar Infos mehr holen können unter —————
[email protected]
2016-12-29

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