ＩＯＴ時代の ユニバーサルデザイン入門 2020年オリパラの後を見据えて 同志社大学 大学院 政策学部 総合政策科学研究科 ソーシャルイノベーションコース 教授 株式会社ユーディット会長兼シニアフェロー 関根 千佳 MARK WEISERの遺言 ユビキタスコンピューティングの始祖が亡 くなる前に残した概念とは？ “Calm Technology” 人々のニーズに そっと寄り添う さりげない技術 画像非公開 ⇒IoTは、限りなく ＵＤであるべき？ 2 ＩＣＴで変わる多様なひとびと 1980年代後半のアメリカで出会った障害者たち レストランには電動車いすで素敵なドレスの老婦人が 大学の体育教師は車いすユーザー 図書館で盲導犬ユーザーが情報検索 日本でも同じ技術を広めたい 93年に日本ＩＢＭでＳＮＳセンター設立 全盲の浅川智恵子氏と画面読上げソフトなどを開発 95年支援技術ＤＢ「こころＷｅｂ」のウェブマスター 98年に一人で独立し株式会社ユーディットを創業 情報のユニバーサルデザイン研究所（ＵＤＩＴ） 全員が在宅勤務で、当事者・介護離職者多数 障害や高齢の技術者は、ダブルで価値がある 3 日本は高齢化で世界のトップランナー 100年間で子どもとシニア 世代の世界人口は逆転 •2015年が転換期 画像非公開 2005年に日本は •イタリアを抜いて世界一 の高齢国家に •今後50年は独走予定 •産業構造・社会基盤・意 識に大きな変化 •ユニバーサルデザインを 必要とする巨大な市場が 4 ユニバーサルデザイン（ＵＤ)とは 年令、性別、能力、体格などにかかわらず、より 多くの人ができるだけ使えるよう、最初から考慮 して、まち、もの、情報、サービスなどを作ると いう考え方と、それを作り出すプロセス 世界の高齢化に合わせた戦略 ＩＣＴ企業は、ＵＤを重視 パナソニック ＰＤＣＡサイクルの中でＵＤを前提 三菱電機 テレビの電子番組表を音声読み上げ オムロン 全製品をＵＤで Google 自動車開発に全盲者参加 ＩＢＭ ダイバーシティこそイノベーションの源泉 5 京都府ＵＤ推進指針 みんなでつくろう～笑顔あ ふれる「あったか京都」 ひとづくり 社会参加 情報・サービス まちづくり ものづくり 避難所のＵＤ 思いやり駐車場制度 おもてなしＵＤ手帖 出典：京都府 6 http://www.pref.kyoto.jp/f-machi/documents/1257921899362.pdf 医療受付対話支援システムＭ3 （多文化共生センターきょうと） 医療スタッフとの会話支援で日本語・英語・中国語・ポ ルトガル語・韓国語・スペイン語・ロシア語に対応 外国人旅行者に好評 7 http://www.tabunkakyoto.org/医療支援アプリ/多言語問診システムm3-mobile/ 京都をもっとUDにするためのICT活用 京都府庁 UDおもてなし手帖の最初に 「施設の寸法や段差を把握し情報提供をしよう！」 でも、実際、どうすればいいの？？ 地域の高齢者・障害者が、家からUD情報の取得を 指示 「ここの段差計って」「トイレのドアの幅は？」 舞鶴市や同志社の学生が観光地でデータ取得 データベースに記載してシェアする仕組み作成中 8 ＫＤＤＩ研究所 ＡＲによるＵＤ調査支援 9 Vista Finder 京大、同志社、京産大の ３校でＵＤ調査に活用中 映像中継 そこを測っ て 遠隔で測定箇所を指示 了解 現地で採寸 ICTのユニバーサルデザイン ドコモらくらくホン 富士通デザイン開発 弱視のデザイナー活躍 2300万台以上出荷 らくらくスマホも セブン銀行のＡＴＭ ＮＥＣデザイン開発 音声で案内可能 画面の見やすさに配慮 視覚障害者や高齢者に好評→銀行探すより楽！ ４か国語に対応 全盲のデザイナーが貢献 10 進化する「本」 Amazon Kindle Fire 大学や高校で全ての教科書を電子化する試みも 全盲、弱視など多様なユーザーに配慮 米国ではユーザーの6割がシニア 拡大、色変換など自在に 美しいTTS（合成音声）が5カ国語で 日本ではiPhone上のKindleアプリをVoiceoverで 11 Copyright Amazon 放送のユニバーサルデザイン 欧米では、テレビ字幕は1990年頃から義務化 地方局やコマーシャルでもほぼ例外なし 聴覚障害当事者や家族の「太陽作戦」 音声解説（副音声）も インターネット上の映像も法律で義務付け 日本でもやっと増える IoTで新しい可能性も 12 広報のＵＤ Ｗｅｂサイト パンフレット テレビＣＭ カタログ マニュアル ＩＰＡのサイ トはアクセシ ブル？ 13 ＵＤ入門書 「ユニバーサルデザインの ちから」生産性出版（ISBN 978-4-8201-1935-7） 新人柚衣さんの視点で、社 会のUDや仕事の意味を考 える物語も 広報部長は盲導犬ユーザ ＵＤにかかわる法律や制度 今年の慶應環境情報学部の 入試問題に！ 支援技術（ASSISTIVE TECHNOLOGY）のＵＤ化 最初は高齢者・障害 者支援技術として開 発⇒今はＵＤで誰も が普通に使っている ものは何？ 一般製品のバリアフ リー化でないものを 補聴器、眼鏡以外で 誰のどんなニーズか 15 ら？ 「スローなユビキタスライフ」が示す未来 誰もがUDな端末を持 つ小さな温泉町の物語 今では製品化されたも のを多く予測 シニアがICTで地域に 必要とされる役割に 2004年文理融合「やお よろずプロジェクト」 （日立・東大・慶応・ UDIT）の成果を小説化 小説「スローなユビキタスライフ」より 16 参考 日本生産性本部 情報化推進国民会議 少子高齢化とICT部会 資料17 リハビリテーション法508条 （86年制定 99年改正 01年に義務化） 政府のWebサイトや、連邦政府が新たに購入する 情報機器やソフトウェアなどは、それが過度の負 担とならない限り、電子・情報技術アクセシビリ ティ基準を満たさなければならず、違反した場合 は提訴される。 性別・人種などに 続く「公民権法」 の一部として情報 アクセスは人権 非関税障壁にも？ https://www.section508.gov/ 18 GOOGLE GLASSは大人気 画像非公開 19 GOOGLE GLASSの中のアプリ 画像非公開 20 日本人ベンチャーの電動車いすも 画像非公開 21 自動キャプション機能付き電話 画像非公開 22 話し合ってみよう！ あなたが、明日、目が見えなくなったり、車いす ユーザーになったら、どうやって就学や就労を継 続しますか？ そのとき、欲しいＩｏＴはどのようなものです か？ 隣の方と話してみてください 23 2020年を超えて オリンピック・パラリンピックは良い契機 98年長野ではＷｅｂのＵＤを実現 シドニーではできず提訴されることに UDを「前提」に日本を再構築する 2025年2050年を見据えた政策・企業戦略を 「顧客の大半は情報障害者」を前提の社会 高齢者4000万、外国人観光客4000万？！ 世界が巨大なＵ市ＵＤの市場であると自覚 誰にとっても、明日は我が身 24 24 CALM IOTを実現しよう 清水建設と日本IBMが開発中の公共空間の情報 保障 音声認識と案内 講義やテレビの音声データをマルチモーダル に 字幕、やさしい日本語、手話、点字、多言語など への変換 Glassや空間への投影 Design for Eachを可能とするマスカスタマイズ 25 ご清聴ありがとうございました 参考書籍・サイト 株式会社ユーディットのサイトhttp://www.udit.jp/ 「ユニバーサルデザインのちから」生産性出版 「スローなユビキタスライフ」地湧社 『「誰でも社会」へ デジタル時代のユニバーサルデ ザイン』 岩波書店 「情報社会のユニバーサルデザイン」ＮＨＫ出版 「ソーシャルイノベーションが拓く世界」法律文化社 「シニアよＩＴを持って地域にもどろう」ＮＴＴ出版 26 「スマート・エイジング入門」NTT出版 参考：放送大学の講座 ①情報社会のユニバーサルデザイン ユニバーサルデザインとは ユニバーサルデザインのまち・もの・サービス ユーザー理解（高齢者） ＩＣＴのアクセシビリティ 高等教育におけるユニバーサルデザイン 放送メディアのユニバーサルデザイン などなど15週間のテレビ授業 27 ②アクティブシニアのＩＣＴ活用生活 放送大学講座（45分） 高齢社会とＩＣＴの現状 シニアＳＯＨＯ普及サロン三鷹など地域に根差 したコミュニティビジネスや、ケーネット知楽 市などのソーシャルビジネスを紹介 建設的な意見を出すためにICTを学ぼう それぞれの人生を、情報発信しよう 丸善からDVD発売中 28
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