キャズム以前の問題ネット企業に見られるマーケティングの罠 2015/10/04 日本オーディオブック制作社協会 2015 年 7 月に日本のオーディオブック市場に参入したアマゾンジャパンのオーディブルですが、良いニュースを聞く事がありません。情報を開示していないので分かりませんが、会員数は 1000 人も満たない状態では無いかと思います。サービス利用者の声を Twitter で分析しましたが、今の内容で 1500 円は「高い」と評価されており、コンテンツの取りそろえが出来ていないと思います。アメリカでの勝利の方程式の前の話だと思います。オーディブルが何もしていないのか？と思うと、そういう訳では無く、Google で言えば、 Adwords や Adsense で広告を見かけますが、これは Google がキーワードや行動ターゲティングなどの分析をした結果、表示されているだけであり、殆どの人は表示されていません。簡単に言うと、日本のオーディオブック認知度は 1％にも満たない状態です。アーリーアダプターから次に行く段階でのキャズム（死の谷）以前の問題です。それなのに、検索広告というのは、素人以下と思います。言葉を知らない人に、どうやって言葉を知って貰うのでしょうか？普通の企業がやっているのは、純広告だと思います。インターネット上であれば、バナー広告が該当します。不特定多数に露出をし、何となく興味喚起をさせる内容のものでなければ、認知度は上がると思いません。効率性を重視しているのか、それが逆に傷口を広げていると思います。オーディブルの日本市場の分析は知りませんが、一定の認知度があった上でのマーケティングをしていて、アマゾンジャパンはお金持ちなので別に Google や Yahoo!にお金を貢ぐのは自由ですが、溝に金を捨てているとは気付いていないようです。オトバンクが市場を開拓していたと思うのかも知れませんが、アマゾンジャパンの会員数が数千万人なのに、オトバンクは 12 万人強というのを分析していなかったのであれば、マーケティング担当がいなかったと言われても仕方ないです。多分、いないでしょう。オーディブルについては、様々な噂話を聞きますが、年末にサービス停止してもおかしくないと思います。そのぐらい、成果が出せていないと思います。利用者は少ないので、最悪全額返金で済む話だと思います。オーディブルの撤退は楽天も参入を見送るでしょうし、制作会社もオーディブルは沢山抱えていると言う話ですが、作っている数が少ないのと、作っているという会社を殆ど聞かないので、日本のオーディオブックは 5 年間冬眠期間になる可能性が高いと考えます。以上