２０１６年１２月１５日東武線の主な駅１１９駅で導入１２月２０日（火）より、駅係員によるお客さまご案内用ｉＰａｄの活用を開始します東武鉄道株式会社東武鉄道（本社：東京都墨田区）では、２０１６年１２月２０日（火）より東武本線・東武東上線の主な駅（計１１９駅）において、駅係員によるお客さまご案内用ｉＰａｄの活用を開始します。当社では、かねてよりお客さまへのご案内時に活用できる情報端末の導入を検討、２０１５年１２月１０日より一部の駅においてｉＰａｄの試験運用を実施してきましたが、このたび、設置駅を拡大して本格的に運用を開始することにより、インターネットや音声翻訳アプリを活用したご案内を行う等、近年急増している訪日外国人観光客等の様々なお客さまに対する更なるサービス品質の向上を図ります。なお、当社では訪日外国人旅行客への接遇力の向上を目指し、２０１６年７月から駅係員・乗務員を含めた約６,０００人の当社従業員に対し英会話研修も実施しています。今後も当社は、様々なお客さまが安心して便利にご利用いただける鉄道を目指します。概要は以下の通りです。１２３４５【備導入日２０１６年１２月２０日（火）導入駅および台数１１９駅合計１２９台導入機種ｉＰａｄＡｉｒ２導入箇所改札口、駅事務室等主な導入目的（１）インターネットやアプリの活用によるご案内のサービス品質向上（２）音声翻訳アプリ「ＶｏｉｃｅＴｒａ」の活用による多言語への対応 △駅係員用ｉＰａｄを使用したご案内（イメージ）考】 ※ｉＰａｄはＡｐｐｌｅＩｎｃ.の登録商標です。 ※「ＶｏｉｃｅＴｒａ」は、国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）が開発した旅行会話用の多言語音声翻訳アプリです。英語のほか、中国語、韓国語など31言語に対応しています。 △音声翻訳アプリ「ＶｏｉｃｅＴｒａ」画面（イメージ）以 ※お問い合わせは、東武鉄道お客さまセンター ０３－５９６２－０１０２上＜参考＞お客さまご案内用ｉＰａｄ導入駅 ◇　凡　例　◇ ：　新たに導入する駅［　本　線　79駅　、　東上線　30駅　、　合計　109駅　］東武日光：　既に導入済みの駅［　本　線　８駅　、　東上線　2駅　、　合計　10駅　］上今市大谷向新高大徳桑小佐越鬼怒川温泉鬼怒新川藤公原園鬼怒川線下今市明神下小代赤城板荷相老桐生線葛生北鹿沼多田新鹿沼新桐生佐野線阿左美剛志世境良町田治良門橋木細崎谷三枚橋楡木足利市吉水東武金崎堀米東武和泉伊勢崎太田韮川竜舞小泉線樅山田沼薮塚新伊勢崎多々良東小泉本成中島野家中佐野福居野州山辺佐野市県田島合戦場小泉町篠塚栃木新大平下茂林寺前静和川俣藤岡羽生柳生加須新古河花崎男衾武蔵嵐山森林公園大宮東松山高坂北坂戸坂戸若葉鶴ヶ島霞ヶ関川越市川越東上本線幸手杉戸高野台和戸つきのわ武川西一州角大本家松長瀬南栗橋久喜小川町越生線栗橋鷲宮東武竹沢越武東生州毛唐呂沢板倉東洋大前南羽生伊勢崎線鉢形大北宮大公宮園東武宇都宮渡瀬寄居玉淀お南も宇ち江都西ゃ曽川島宮の安田野ま野州国ち塚州大壬谷平塚生川宇都宮線新栃木館林西小泉日光線大和七東田里岩岩八槻槻豊木春崎東武動物公園姫宮北春日部春日部一ノ割武里せんげん台大袋新河岸北越谷上福岡越谷ふじみ野鶴瀬新越谷みずほ台東武スカイツリーライン蒲生柳瀬川新田志木松原団地朝霞台草加大師線朝霞谷塚大師前竹ノ塚和光市成増西新井下赤塚梅島東武練馬五反野上板橋小菅ときわ台北千住牛田中板橋堀切大山小東亀鐘ヶ淵下板橋村あ戸北池袋東向島井ず水ま曳舟神亀戸線池袋とうきょうスカイツリー亀戸押上浅草藤の牛島南桜井東武アーバンパークライン川間七光台清水公園愛宕野田市梅郷運河江戸川台初石流山おおたかの森豊四季柏新柏増尾逆井高柳六実新鎌ヶ谷鎌ヶ谷馬込沢塚田新船橋船橋以上