Edelman.ergo Immobilien

Edelman.ergo Immobilien-Umfrage 2016
R
elevant aber verkannt. Immobilienprofis schreiben der
besser erklären muss als bisher. Die Ergebnisse zeigen zudem,
eigenen Branche eine hohe gesellschaftliche Bedeutung
dass die Reputation eines Unternehmens das operative
zu, sehen deren Leistungen für die Allgemeinheit aber nicht
Geschäft direkt beeinflusst, etwa wenn es um die Positionie-
ausreichend gewürdigt. Diese und weitere Ergebnisse unserer
rung als Geschäftspartner geht oder um den Zugang zu
Umfrage unter Beschäftigten der Immobilienwirtschaft präsen-
Fremdkapital.
tieren wir in diesem Papier.
An unserer anonymen Online-Umfrage haben in diesem Jahr
Jährlich befragt Edelman.ergo Immobilienprofis nach ihren
mehr als 300 Immobilienprofis teilgenommen. Gerne erläutern
Einstellungen sowie ihren Kommunikations- und Informations
wir Ihnen unser Vorgehen im Detail und disktuieren mit Ihnen
gewohnheiten. In diesem Jahr haben wir ein besonderes
die Ergebnisse und mögliche Folgerungen für Immobilienunter-
Augenmerk auf das Thema Reputation gelegt. Den Ruf ihrer
nehmen und die Branche. Auf der Rückseite finden Sie neben
eigenen Branche bewerten die von uns Befragten eher
Informationen zu Edelman.ergo auch unsere Kontaktdaten.
gemischt, weitgehend einig sind sie sich darin, dass die Immobilienwirtschaft ihren Beitrag für die Allgemeinheit deutlich
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
Engelchen und die Schmuddelkinder
Wie Immobilienprofis die Reputation der Branche und einzelner Teilbereiche sehen
Reputation eher schlecht + extrem schlecht
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57,4
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31,2
63,1
46,8
19,1
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39,7
Banken
75,2
30,5
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Wohnungsgenossenschaften
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Reputation sehr gut + gut
Angaben in %
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Wir müssen (mehr) reden
Aussagen zum Verhältnis von Immobilienbranche und Gesellschaft
Die Öffentlichkeit
erkennt die Leistung
der Immobilienwirtschaft für die
Gesellschaft
ausreichend an.
Die Immobilienbranche
muss ihre Leistungen
für die Gesellschaft
besser erklären.
6,4
Indem sie sich aktiv
einbringen, können
Immobilienunternehmen
zusätzliches Vertrauen
von Politik bzw.
allgemeiner Öffentlichkeit gewinnen.
83,0
Anteil Angaben „stimme voll zu“ und „stimme überwiegend zu“ in %
Der Immobilienbranche
als Ganzes kommt eine
hohe gesellschaftliche
Relevanz zu.
68,8
Die Verbände vertreten die Interessen der
Branche gegenüber
der Politik gut.
75,9
19,1
Empfohlene Qualität zieht
Welche Kriterien bei der Auswahl von Geschäftspartnern relevant sind
63,8
78,7
Empfehlungen
63,1
Preis Produkte
und Leistungen
89,4
Anteil Angaben „sehr wichtig“ und „wichtig“ in %
Ruf des CEO/
Mangements
Qualität und
Produkte
9,9
66,7
71,6
Gewonnene Auszeichnungen
Reputation/
Stärke der Marke
Track record
19,9
Positionierung in Rankings
Web schlägt Werbung
Über welche Kanäle sich Immobilienprofis über ein Unternehmen informieren
Anteil Angaben „sehr wichtig“ und „wichtig“ in %
32,6
Social Media
18,4
Werbe-Anzeigen o.ä.
87,2
Empfehlungen / Meinungen Dritter
76,6
Medienberichterstattung
91,5
Website des Unternehmens
Aussagen von Vertriebsmitarbeitern des Unternehmens
Informationen aus Datenbanken
40,2
61,7

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



Die Pfeile hinter den Balken zeigen die erwartete Entwicklung der Relevanz des Kanals innerhalb der kommenden fünf Jahre an.
Vorsichtige Skepsis überwiegt
Welchen Informationsquellen Immobilienprofis vertrauen Angaben in % / an 100 % fehlende Angaben: „teils/teils“ bzw. keine Antwort
vertraue ich weniger oder gar nicht
vertraue ich voll und ganz
36,9
Aussagen von Vertriebsmitarbeitern des Unternehmens
7,1
27
Aussagen vom Top-Management des Unternehmens
8,5
61
Werbe-Anzeigen o.ä.
1,4
0,7
Empfehlungen/Meinungen Dritter
44
3,5
Informationen aus Datenbanken
23,4
18,4
Medienberichterstattung
8,5
14,2
Website des Unternehmens
7,8
38,8
Social Media
3,5
Klarer Platzhirsch
Das wichtigste Branchenmedium in Deutschland aus der Sicht von Immobilienprofis
IMMOBILIENZEITUNG
THOMAS DAILY
78,0
IZ NEWSLETTER
40,4
Anteil Nennungen in %, bis zu 3 Nennungen mögl.
HANDELSBLATT
29,1
20,6
IMMOBILIENMANAGER
19,9
Kaum gezwitscher, aber das durchaus auch beruflich
Wie und wie oft Immobilienprofis Social Media nutzen
Anteil Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Mit welchem Ziel nutzen Sie Social Media?
72,3
63,1
50,4
39,7
38,3
15,6
34
 täglich
25,5
14,2
 mehrmals pro Woche
12,1
55,3
7,8
Zur Unterhaltung
69,5
Zur Pflege
privater Kontakte
68,8
Zu Aufbau undPflege beruflicher
Kontakte
61,0
Wer geantwortet hat
Die Zusammensetzung des Panels
Angaben in %
Bereich der Immobilienwirtschaft
Position
5,6
14,9
34,0
Altersgruppe
25,5
20,6
16,7
32,6
22,7
9,2
5,7
17,7
Planen und Bauen
Finanzieren
12,1
Top-Mangement
Verwalten
Beraten & Vermitteln
34,8
34,0
19,9
Investieren
25,5
Gehobenes Management
Unter 35
36-45
Führungsposition
46-55
Angestellter
Über 55
Andere bzw. keine Angaben
Keine Angaben
Andere bzw. keine Angaben
Immobilienkommunikation bei Edelman.ergo
E
delman.ergo verbindet fundiertes Immobilien- und Investment-Knowhow eines spezialisierten Brachenteams mit der
Dafür bieten wir ein in dieser Breite einzigartiges Leistungsund Kompetenzspektrum. Dazu gehören Media und Investor
umfassenden Kommunikationsexpertise und dem breiten Leis-
Relations, Campaigning, Digital Marketing, Financial und
tungsspektrum einer der größten Kommunikationsberatungen in
Sustainability Reporting, Film- & Videoproduktion, Events.
Deutschland sowie der globalen Präsenz von Edelman.
Hervorgegangen aus dem Zusammenschluss von Edelman
Wir sind vor Ort präsent: in Deutschland durch unsere Büros in
starke Wurzeln und ist seit fast 45 Jahren in Deutschland aktiv.
Deutschland und ergo Kommunikation hat Edelman.ergo
Hamburg, Berlin, Köln, Frankfurt am Main und München, in
Europa in allen wichtigen Finanz- und Immobilienmärkten, unter
anderem in London und Paris. Und global mit Standorten in
Amerika und in Asien.
Ihr Ansprechpartner
Wir entwickeln Kampagnen, die auf unserer klassischen PR-Denkweise und unserer Storytelling DNA basieren und über verschiedene Medien (Social, Digital, Paid, Owned und Earned) erzählt
werden. Communications Marketing heißt für uns, relevante
Inhalte und treffende Botschaften in der richtigen Aufbereitung
und über die passenden Kanäle so zur Zielgruppe zu bringen,
dass sie Wirkung entfalten.
Matthias Freutel
Head of Real Estate
T 069. 27 13 89 13
E [email protected]
www.edelmanergo.com

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