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ワンストップサービスでの手続きの流れ（住所変更の場合の例）
市民総合窓口課
来庁
住民異動届の記載
案内誘導員が
サポート
番号札を取得
お呼出し・受付
区政事務センター
住民異動届・添付書類を
スキャン、処理依頼
スキャンデータ送信
待合ロビーで待機
お呼出し・関連手続確認
データ入力
照合・審査
データ確定
申請書代行作成
申請書にサイン
申請書・添付書類を
スキャン、処理依頼
スキャンデータ送信
待合ロビーで待機
（交付物がない場合は退庁）
お呼出し・交付物交付
受給券等
退庁
データ入力
照合・審査
データ確定

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