１．企業概要企業名 A社 A社　：プラスチック製品メーカー関連会社：プラスチック製容器製造業種従業員数グループ全体：145名【内訳】 ①A社　：75名（自：35名／健：40名） ②関連会社：70名（プ：70名）資本金売上金 1,000（万円）創業 A社　：1950年代関連会社：1979年住所－経営体制プラスチック製容器製造事業を別会社化店舗・工場台湾にラケット製造専用工場（→のちにゲートボール）グループ全体：36億円（※A社単体では、約14億円）【内訳】 ①プラスチック製容器製造：21.6億円（60％） ②自動車部品製造　：8.64億円（24％） ③健康ソリューション事業：5.76億円（16％）２．外部環境・内部環境（調査・分析）外部環境顧　客【機会】スポーツ用品市場は、少子高齢化でシニア向け市場が拡大【機会】スポーツ用品市場は、早期参入での市場シェア獲得が可能【脅威】スポーツ用品市場は、人気等による需要変動が激しい【機会】健康ソリューション市場は、少子高齢化で需要拡大が見込める競　合【脅威】スポーツ用品は海外廉価品の輸入や代替材料の製品が出現する事業・商品部価　格プロモーションチャネルサービス環生産・技術境組織・人事内財　務【弱み】（ス）事業：自社ブランド品のバドミントン➡ゲートボール➡ラウンドゴルフ【強み】（健）事業：施設向けレクリエーションゲーム・認知症予防ツール・体力測定診断プログラム【強み】（プ）事業：バスタブ等大型成形製品・自動車部品【強み】高度なブロー成型技術があり、特許を有している【強み】シニア向け事業で培った知識・経験・ネットワーク【強み】地元自治体や大学との連携がある【問４】業績給的要素を取り入れてつつあるが、人事制度は年功ベースで運用【課題】5年間の売上構成比が変わらず、業績も横ばいで推移。高い利益率では無い【課題】従業員一人当たりの売上高（生産性）にバラつきがある【課題】プラスチック製容器製造の売上構成比が60％と、特定事業への依存度が高いその他３．経営革新・改善の内容（提言・助言）経営理念経営目標高付加価値のサービス事業の拡大で、売上の拡大・利益率の改善を図る経営戦略マ対象顧客ー商　品ケ価　格テプロモーションィチャネルンサービスグ営　業設計・開発生生産計画生産実施産生産統制情報システム【部門】サービス事業に特化した専門部署の設立組織体制【部門】サービス提供時の人的オペレーション向上のための教育専門部署の設置組【採配】サービス事業拡大のための、優秀な人材の採用や適性に応じた配置織人事制度【評報】成果を適正に評価するためのインセンティブ制度の導入【能開】専門的な外部研修の実施・CDP・目標管理制度の導入財務