記者発表資料はこちら

平成２８年１１月１５日
市政記者各位
福岡市交通局
大成建設株式会社
地下鉄七隈線延伸工事に伴う道路陥没事故に係る
損害に関する電話相談窓口の開設について
このたびの地下鉄工事に伴う道路陥没事故につきましては，多くのみなさま
に大変なご迷惑，ご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
事故により被害を受けられた方の損害に関する電話相談窓口を開設いたしま
すのでお知らせします。
なお，この相談窓口で受け付けたご相談については，順次，調査確認を行っ
てまいります。
記
名
称
「陥没被害（かんぼつひがい）専用ダイヤル」
開設日
平成２８年１１月１５日（火）
１３時から
受付時間
毎日
電話番号
０９２－４０６－２４３１（１１月１７日まで）
９時～１８時
※０１２０―４０６－２４３（１１月１８日以降）
※11 月 18 日（金）９時から 0120 のフリーダイヤルに移行します。
この件に関する問い合わせ先
交通局運輸部乗客サービス課
安谷，内藤
電話 092-732-4127(140-4126)
FAX 092-734-2833
別
紙
損害賠償までの流れ
被害対象の把握
・電話相談窓口にて被害受付，調査確認。
・申し出がないものも，既に報道で被害
が明らかな件や，事故現場隣接区域
は，現地を訪問し，調査確認。
被害対象の分類
［確実に賠償の対象となるもの］
［調査を要するもの］
などに分類整理
仮払い
・特に早期の賠償が必要な被害者につい
ては，賠償額の一部について速やかに
仮払いを行う。
・対象範囲，金額等については，今後，
協議・調整を行う。
損害賠償額の確定
・損害賠償額の精査が終わり次第，被害
者へ支払を行う。
・仮払い済みの被害者との間では，仮払
金との精算の形をとり，過不足を調整
する。

Download Report