Expertenforum für Service-Digitalisierung mit SAP Hybris

Expertenforum für
Service-Digitalisierung mit SAP Hybris
Dienstag, 15.11.2016
09:00 – 09:30
09:30 – 10:00
10:00 – 10:30
10:30 – 11:15
Check-In
Begrüßung – Service gestern, heute und morgen
Robert Geppert, Sybit GmbH
Die Digitale Transformation im Service - Was kommt auf uns zu?
Thomas Riegler, VDMA
Customer Engagement im Service – Kunden begeistern mit ganzheitlichen Serviceprozessen
Roland Boes, Sybit GmbH
Kaffeepause & Networking
11:45 – 12:30
12:30 – 14:00
14:00 – 14:45
14:45 – 15:30
SAP Hybris Cloud for Customer – Effiziente Serviceprozesse in der Cloud
Thomas Linner, Sybit GmbH
Lunch & Demo
Besuchen Sie unsere Demopods zu C4C und Serviceportale
Digitalisierung im Service – Möglich mit innovativen SAP-Lösungen
Ulf Guttmann, SAP SE
Serviceportale auf Basis der SAP Hybris Commerce Plattform Mit Digitalisierung zu mehr Kundenzufriedenheit
Dirk Harzer, Sybit GmbH
15:30 – 16:00
ab 16:00
Wrap-up mit den Experten
Robert Geppert, Sybit GmbH gemeinsam mit den Experten des Tages
Get-together
Besuchen Sie unsere Demopods zu C4C und Serviceportale
Änderungen im zeitlichen Ablauf vorbehalten
Veranstaltungsort:
Print Media Academy
Kurfürsten-Anlage 60
69115 Heidelberg
Ansprechpartner:
Thomas Blaß
+49 (0)7732-9508-296
[email protected]

Download Report