PwC lagert Routinearbeiten nach Bern aus

Datum: 01.11.2016
PwC lagert Routinearbeiten nach Bern aus
Die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft betreibt
auch hierzulande ein Shared-Service-Center
sco. Bern
Sie sind jung, ehrgeizig, for- Malaysia und Indien zusammen.
Die Mitarbeiter in Bern sind zwar
mell angezogen und nie weit entfernt
von einem Laptop. In ihrem Habitus einiges teurer als die Kollegen im Ausunterscheiden sie sich kaum von ande- land. Ihr Lohn liegt aber unter dem
ren Berufseinsteigern bei der Wirt- anderer PwC-Einsteiger in den Bereischaftsprüfungs- und Beratungsgesell- chen Prüfung und Beratung. Das Lohnschaft PwC. Und doch ist die Gruppe niveau bewegt sich etwa auf der Höhe
sionen des Finanzberichts mit den testierten Zahlen ab, und sie übernehmen
gewisse administrative Arbeiten für
Audits grosser Konzerne mit vielen ausländischen Tochterfirmen.
Auch die Konkurrenz von PwC nutzt
mittlerweile vergleichbare Dienstleis-
von 45 Angestellten aussergewöhnlich. eines Salärs für einen KV-Absolventen. tungszentren im In- und Ausland. EY
Sie bildet die Belegschaft des Dienstleis- Die im Durchschnitt 23 Jahre alten An- verfügt über Teams in Grossbritannien,
tungszentrums (SDC) von PwC in Bern gestellten im Schweizer SDC verfügen Polen und Indien. Dabei wird man nicht
und arbeitet für die 14 Standorte der alle über eine abgeschlossene Lehre müde zu betonen, dass es sich stets um
oder Mittelschule. Sie stehen etwa vor
Firma zwischen St. Gallen und Genf.
Mitarbeiter des eigenen Netzwerks haneiner Hochschulausbildung, sind Werkdelt. Diese Tatsache ist wichtig für die
Datenschutz verhindert Export studenten oder absolvieren ein vom Stu- Akzeptanz solcher Auslagerungen. Die
diengang gefordertes Praktikum. Bevor
Eine solche Einheit kennt man von gros- sie einsatzfähig sind, durchlaufen sie in Arbeit der Kollegen im Ausland muss
sen, international tätigen Konzernen - der Regel eine gut zwei Wochen dau- einwandfrei sein und nach Schweizer
Qualitätsstandards erledigt werden.
meist unter dem Namen Shared-Ser- ernde Kurzausbildung.
Entsprechend gibt es bei PwC auch eine
vice-Center. Zuständig ist sie in der
Das SDC startete 2011 mit etwas eigene Qualitätskontrolle für das SDC.
Regel für einfache und repetitive Aufga- mehr als fünf Personen. Kunden sind vor
ben, etwa in der Buchhaltung, und ihr allem diejenigen PwC-Prüfteams, die
Standort ist in Niedriglohnländern. Be- Schweizer Grosskonzernen ein Testat Qualität mindestens gleich gut
liebt sind Polen, Ungarn, die Slowakei, über ihren finanziellen Abschluss ausSerbien, Indien. Aussergewöhnlich ist stellen. Von den im Börsenindex SMI Die Revisionsaufsichtsbehörde (RAB)
am Fall PwC, dass das Unternehmen ein enthaltenen Unternehmen sind Zurich, befasste sich jüngst ebenfalls mit Dienstsolches Zentrum in der teuren Schweiz Swiss Re, Swatch, Richemont, Swiss leistungszentren von Prüfern im Ausbetreibt. Das Team, das zwischen Januar Life, Novartis und Geberit bei PwC Re- land. Sie kam in einer Untersuchung
zum Schluss, dass die Qualität der ausgeund April vorübergehend sogar auf über visionskunden.
lagerten Arbeiten gleich oder sogar
90 Personen wächst, bedient ausschliessleicht höher war als bei vergleichbaren,
lich die Wirtschaftsprüfungseinheit. Es Lernkurve wichtiger als Lohn
nicht delegierten Tätigkeiten. Die RAB
übernimmt standardisierte, repetitive
Aufgaben, die kein vertieftes Revisions- In Bern spezialisieren sich die Mitarbei- erklärt sich das damit, dass Mitarbeiter
in den ausländischen DienstleistungsKnow-how erfordern. Dass die Arbeiten ter jeweils auf einzelne der insgesamt 20 zentren in den betreffenden Aufgaben
nicht im Ausland erledigt werden, liegt angebotenen Dienstleistungen. Sie wer- routinierter sind als die Kollegen, welin erster Linie am Datenschutz. Die den dadurch immer effizienter und lie- che die Arbeit nicht delegieren, und der
Vorschriften sind gerade für Banken fern tendenziell qualitativ höherstehen- Prozess zusätzliche Kontrollen enthält.
rigoros. Untersagt also das Gesetz einen de Resultate ab, als es die Mitglieder der
Der Preisdruck dürfte dazu führen,
Export der Daten oder gibt ein Kunde einzelnen Prüfteams tun würden. Das ist dass die Prüfer noch mehr Arbeiten ausseine Erlaubnis dafür nicht, landen die laut dem operativen Leiter des Zen- lagern, sei es ins Ausland oder in speziaAufträge in Bern. Sonst übernimmt sie trums, Mario von Bergen, wichtiger als lisierte Zentren in der Schweiz. Die
das SDC im polnischen Katowice. Insge- die Lohndifferenz zu den erwähnten Zahlen bestätigen die Tendenz. Laut der
samt betreibt PwC weltweit über ein anderen PwC-Einsteigern. Die Ange- RAB leisteten 2015 ausländische MitDutzend solcher Zentren. Die Schwei- stellten im SDC holen beispielsweise arbeiter der grossen Revisionsfirmen im
zer Organisation arbeitet neben derjeni- Bestätigungen von Banken, von Kunden Durchschnitt bereits 8% (im Vorjahr:
gen in Polen auch mehr oder weniger und von Lieferanten ein und vergleichen 5%) der für ein Mandat insgesamt verregelmässig
mit den Standorten
in sie mit den jeweiligen Saldi in der Buch- rechneten Stunden.
haltung. Sie gleichen verschiedene Ver-
Themen-Nr.: 660.003
Abo-Nr.: 660003
Auflage: 110'854
Argus Ref.: 63243679
Datum: 01.11.2016
ZAHL ZUM THEMA
80%
Früher haben laut Autor Richard
Susskind gewisse Strategieberatungs-
firmen etwa 80% der Zeit dafür aufgewendet, Daten zu sammeln. Dank
dem Internet sind viele dieser Informationen nun frei verfügbar. Ferner besitzen Untemehmen dank Datenbanken, Online-Shops und Treuekarten
selber viele Daten. Deren Sammlung
beansprucht deshalb heute weniger als
30% der Zeit der Berater.
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