DIGITALE TRANSFORMATION Ein Blick in unsere digitale Zukunft STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE TRANSFORMATION IMPULSE GEBEN SENSIBILISIEREN + INSPIRIEREN = UMDENKEN FÜR DIE DINGE DIE PASSIEREN STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 FÜR DAS POTENZIAL DES NEUEN IN DEN DIMENSIONEN DES NEUEN HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Der ökonomische Wandel DIE 4. INDUSTRIELLE REVOLUTION ELEKTRIFIZIERUNG AUTOMATISIERUNG DIGITALISIERUNG ROBOTISIERUNG 1.0 2.0 3.0 4.0 Dampfmaschine Massenproduktion PC & Internet Internet der Dinge & Dienste MASCHINISIERUNG STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Die 6 Kategorien der digitalen Business Transformation Das Team Meine Dienste und Produkte MIND-SET STUDIUM GENERALE DIGITALE TRANSFOR MATION ANGEBOTE Cloud, Big Data, Datenanalyse und -nutzungsmodelle PFORZHEIM 02.11.2016 GESCHÄFTS MODELL IT Zukünftige Einnahmequellen STRUKTUR PROZESSE Organisationsaufbau Die Arbeitsmethoden HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Technologische Entwicklung Früher Gestern Heute Morgen Digitale Maschine Arbeitsgerät Lebensgerät Smarte Produkte 1.0 2.0 3.0 4.0 Desktop-PC Laptop Smartphone Alle Dinge sind PC 1980 Stationary Computing 1990 Movable Computing 2010 Mobile Computing 2030+* Internet of Things & Services Immer kleiner, immer leistungsfähiger, immer schneller, immer günstiger, immer erlebnisreicher, immer weniger STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Veränderungen im Nutzungsverhalten 1.0 2.0 3.0 4.0 Vorgestern Gestern Heute Morgen Gelbe Seiten Browser App Chatbot GERINGE USABILITY STUDIUM GENERALE HOHE USABILITY PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE BUSINESS TRANSFORMATION Der Treiber für die Veränderung ist die Usability DIE ZEIT BIS ANS ZIEL STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE TRANSFORMATION Natürliche Sprachassistenten Chatbots Apple Siri Microsoft Cortana Amazon Echo Google Home Samsung VIV Facebook Speech immer zuhörend - immer bereit 24/7 DEEP LEARNING STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Amazon Echo THE BIGGEST GAME CHANGER STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Predictive services AMAZON ECHO & AMAZON KINESIS STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH NEUE PHÄNOMENE DURCH ALLGEGENWÄRTIGES INTERNET UND SMARTE PRODUKTE Fog Computing Personalized Pricing Adidas Speed Factory Smart Meter Predictive Purchase DRS Produkte Biometric Payments Datability Self driving cars Virtual Agents Droni Augmented Nature Dynamic Pricing Wearable Interfaces Big Data Data Driven Business Digital Bookstores App-Filiale Game Smart TV consoles Smart Meter Smart Watches App Stores Location Based Services RFID-Technologies Connected Marketing NFC Nike+ Kinect MobAdds Natural User Interfaces APPs Multitouch-Computing Cloud Services Dating Platforms Car-Sharing Smart medicine News Eco Systeme Echo Siri eCall Responsive Design Chatbots Tablets Social Commerce Geo Caching Mobile Shopping Share Economy iPAD Web 2.0 Drones Crowd Sourcing Augmented Reality NEW TECHNOLOGIES Social funding Now iBeacons Intermedia Brand Ambassadors NEW MARKETPLACES Crowd Shopping Beacons Cognitive Computing Internet-of-Things Micro credits Cortana Pervasive Computing Digital Mediators Product Eco Systeme Amazon Echo Artificial Intelligence Smart Glasses Smart Products Amazon Tap Amazon Dash Internet-of-Services Real Time Web Poopy Reserves Connected Cars e-Cars Internet Based Sales InCar Services Self driving cars Real Time Data Cloud Services Mixed Media Reality Homeshopping 4.0 Relationship brands Shopping Communities Blockchain Curated Shopping Screenless Computing Multiuser-Interfaces Service Robots Bitcoins Connected Watches Kickstarter Smart Watches Smart cars Ether Smart Hubs Connected Cars Smart cities Smart traffic Piraten-Partei BYOD ROPO 2.0 Piloted driving Brand Ambassadors Shit-Storm Digital Natives New Mass Affluents Digital Upcycling Cloud Services Fukushima COPE DIY Generation Porn Kohorten-Effekt Smart Natives Social Innovation Crowd Sourcing Digitaler Fusionismus eBusiness 2.0 Malos Phubber Quantified Living Smart Shopping Mobile Commerce Service Engineering Generation Thumb Generation Greis Ikea-Hacking NEW MARKET SITUATIONS Kognostiker 2.0 Creative Class NEW TARGET GROUPS Lohas Functional Food Disruptive Thinking Personalized Food Coopetition Industrie 4.0 App Economy Generation Smartphone Ethno Groups Generation Ego Dinks Robotic Home Services Ride Hailing Shareconomy Nutrition 4.0 New Greens Generation Smart Generation Facebook Generation Y China 2.0 Financial crisis Self Medication Crowd Funding Eco Markets Greenovators Selbstoptimierer Hyper Creatives Service Robots Smart Economy Innovation & Creativity Markets Personalized Medicine Milleniums Self driving cars Amazon Holodeck Quantifier Massive Open Online Courses Sustainable Mobility Mobile bashing Smart Homes Computer InCar Shopping Fairtrade 4.0 Shit storms Generation App Transociety Wikileaks Experience Economy Smart Objects Occupy... Prism Whistle Blower Precision Farming Vatileaks Offshore-Leaks Quantified Mass Diversity New Feminism Neo Natur Click Worker Democracia en red Robotic Journalism Immersive Entertainment Digitalmigrants Misfit Economy Digitaler Fusionismus Social Engineering Blockupy Drosselgate Binge TV Watching Candy-Storm HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 DIGITALE TRANSFORMATION INDUSTRIE 4.0 Das Internet der Dinge Smarte Produkte Objekte + Microsensorik Handlungslogik Aktorik + Internet-Konnektivität Aus Objekten werden Subjekte STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Verkehr 4.0 Das funktioniert dann eben anders! effizient und sicher STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Logistic 4.0 AMAZON ROBOTS STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH INTERNET OF THINGS Im Internet der Dinge organisieren und optimieren sich die Produkte eigenständig. STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Google Bike STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH PHÄNOMENE DES WANDELS Willkommen in der Welt 4.0 STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 * 11.02.2016 NHTSA HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Alles wird 4.0 BUZZWORD SAMMLUNG 2016 Müll 4.0 Partei 4.0 Didaktik 4.0 Stadt 4.0 Ausbildung 4.0 Produkte 4.0 Dorf 4.0 Autohaus 4.0 Retail 4.0 Handwerk 4.0 Handel 4.0 Vertrieb 4.0 Energie 4.0 Wirtschaft 4.0 Business 4.0 Bildung 4.0 Mobilität 4.0 Industrie 4.0 Marke 4.0 Arbeit 4.0 Journalismus 4.0 Denken 4.0 Pharma 4.0 Gesellschaft 4.0 Verkehr 4.0 Design 4.0 Küche 4.0 House 4.0 Öffentlichkeit 4.0 Messe 4.0 Zahnbürste 4.0 Marketing 4.0 Banking 4.0 Werbung 4.0 Haus 4.0 Gewerkschaft 4.0 Food 4.0 Energie 4.0 Geld 4.0 TV 4.0 Hotel 4.0 Finance 4.0 STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 Quelle: Handelsblatt Q2-2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Der Unterschied im Denken DU BIST 1.0! ANALOG DU BIST 2.0! DIGITAL DU BIST 3.0! INTERMEDIAL DU BIST 4.0! SMART ROBOTIC Mind the difference! STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH WESENSEIGENSCHAFTEN VON 4.0 user centered intuitive, multimodal, convenience driven… predictive connected ecosystem-driven, interrelated… sensoring, analyzing, forecasting… 4.0 smart & robotic situative relevant autonomous reduced to maximum, real time processing… context aware, learnable, self-driven… self controlled reflective, self-optimized, analytical-driven, … Den Menschen befähigen Neues tun zu können STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE BUSINESS TRANSFORMATION Business 1.0 Produkt Marketing Kunden STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE BUSINESS TRANSFORMATION Business 4.0 Robotorische Produktion Situative relevant Service Human Sensory Big Data Datability STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE TRANSFORMATION Warum beschäftigt sich Design damit? STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Design als zentrale Größe in 4.0 Denken User Centricity Zielbild Methodik Smarte Ecosysteme Design Thinking Relevanz Design Service Nutzen Usability User Experience Wirkung STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Integratives Denken als Erfolgsfaktor Digitale Innovation disruptiv Economy Technology rational logisch Design kreativ STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Digitale Transformation = Mentale Transformation STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE TRANSFORMATION Denken 1.0 Analog STUDIUM GENERALE Marke Mehrwert Produkt Technologie Inhalt Besitztum Beruf Omnichannel Pharma Leistung Auto Beraten Energie Datenschutz Plattform Organisation URL Pull Objekt Daten Website Graphical User Interfaces Handelsfläche Dashboard PFORZHEIM 02.11.2016 User Experience Problem lösen Ecosystem Nutzen Service Nutzung Kompetenz Smart Ecosystem Life Science Wirkung Mobilität Befähigen Smart & Robotic Information Datennutz Interface Nutzer App Push Nutzen Service Ecosystem Natural User Interfaces Servicefläche Notification HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Denken 4.0 DIGITALE TRANSFORMATION Denken 1.0 Analog STUDIUM GENERALE Marke Mehrwert Produkt Technologie Inhalt Besitztum Beruf Omnichannel Pharma Leistung Auto Beraten Energie Datenschutz Plattform Organisation URL Pull Objekt Daten Website Graphical User Interfaces Handelsfläche Dashboard PFORZHEIM 02.11.2016 User Experience Problem lösen Ecosystem Nutzen Service Nutzung Kompetenz Smart Ecosystem Life Science Wirkung Mobilität Befähigen Intermedial Information Datennutz Interface Nutzer App Push Nutzen Service Ecosystem Natural User Interfaces Servicefläche Notification HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Denken 4.0 Der Wandel der Business Modelle 1.0 2.0 3.0 4.0 Monochannel Multichannel Omnichannel Smartes Ecosystem Ladengeschäft Ladengeschäft Webshop Ladengeschäft Webshop Mobile User Centric Everything Everywhere TV Affiliates Just in Time Situativ Relevant STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Vorwerk Thermomix Die Küche der Zukunft TM6 ist kein Produkt mehr, sondern eine Systemkomponente eines smarten Ecosystems ! STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Thermomix Smart Ecosystem Datenanalyse Datennutzung Rezeptvorschläge Vorwerk Cloud Datennutzung Lieferservice Big Data Situativ-relevanter Service Situativ-relevantes Angebot Thermomix TM6 Human Cooking made simple Big Data Hello Fresh Genau die richtige Auswahl Big Data Smartphone Fitness Tracker Big Data STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Thermomix Absatzzahlen 2007 2015 2017+ Thermomix TM1-4 Thermomix TM5 Thermomix TM6 Produkt Cook Key & Web-Plattform Smartes Ecosystem 8 Jahre 2 Jahre 2 Jahre 200.000 Einheiten 1. Mio. Einheiten 10 Mio. Einheiten Avisiertes Ziel Wandel verstehen STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 Handelsblatt 27.04.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Thermomix Ertragsbereiche 2050 Daten Produkt + 1/3 2/3 STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 Quelle: VDA HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE TRANSFORMATION Denken 1.0 Analog STUDIUM GENERALE Marke Mehrwert Produkt Technologie Inhalt Besitztum Beruf Omnichannel Pharma Leistung Auto Beraten Energie Datenschutz Plattform Organisation URL Pull Objekt Daten Website Graphical User Interfaces Handelsfläche Dashboard PFORZHEIM 02.11.2016 User Experience Problem lösen Ecosystem Nutzen Service Nutzung Kompetenz Smart Ecosystem Life Science Wirkung Mobilität Befähigen Intermedial Information Datennutz Interface Nutzer App Push Nutzen Service Ecosystem Natural User Interfaces Servicefläche Notification HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Denken 4.0 ENERGIEMARKT Strom 1.0 Strom 4.0 Als Energieträger Als Informationsträger 28,6 Ct./KWh 13,80 Euro/KWh* Signifikant höhere Umsatzerlöse durch die Nutzung von Meta-Daten STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 * GOOGLE 03.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Data is the new oil INFORMATION IS THE NEW FUEL STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 Quelle: 3 SAT nano HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITALE TRANSFORMATION Willkommen im Data Driven Business STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Amazon PREDICTIVE PRODUCTS STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Infinity Water Pitcher Amazon DRS Produkte STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 https://www.amazon.com/oc/dash-replenishment-service HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITAL TRANSFORMATION Adidas speed factory STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH STUDIUM GENERALE HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH http://www.adidas-group.com/en/media/news-archive/press-releases/2015/adidas-breaks-mould-3d-printed-performance-footwear/ PFORZHEIM 02.11.2016 ADIDAS FUTUREZONE adidas and parley launch 3D printed shoe made from collected ocean plastic waste http://www.designboom.com/design/adidas-parley-3d-printed-ocean-plastic-shoe-12-10-2015/ STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Towards data driven business STUDIUM GENERALE Shoe Personal Shoe Smart Shoe No Data Data Big Data Business 1.0 Production 4.0 Business 4.0 PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Smart Shoes Samsung Accelerator http://www.theverge.com/2016/2/22/11092536/samsung-smart-shoes-sneakers-iofit-mwc-2016 STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Datentransferraten am Tag Heutiges Auto Smartphone Wearable 1 MB STUDIUM GENERALE 10 GB PFORZHEIM 02.11.2016 * Source: Google Labs 1 TB HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION „The business will be won by those, that use consumers data best.“ Jeff Bezos STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH One more thing STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Crowd Funding STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 http://www.smartbe.co HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Für die Zukunft gibt es nur drei Buchstaben TUN STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH Danke für Ihre Aufmerksamkeit ZEIT FÜR EIN PAAR FRAGEN? PROFESSOR WOLFGANG HENSELER PROFESSOR FOR DIGITAL MEDIA AND INTERMEDIA DESIGN DESIGN PF - FAKULTÄT FÜR GESTALTUNG HOCHSCHULE PFORZHEIM HOLZGARTENSTRASSE 36 75175 PFORZHEIM M E GERMANY SKYPE prof_henseler STUDIUM GENERALE +49.173.702.6197 [email protected] PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH VIDEOLINKS AUS DEM VORTRAG https://www.youtube.com/watch?v=x66OAeCPD3M https://www.youtube.com/watch?v=fUyUNjyC6Qs https://www.youtube.com/watch?v=EHMXXOB6qPA https://www.youtube.com/watch?v=CqSDWoAhvLU https://www.youtube.com/watch?v=yXT4yzWz5Cg https://www.youtube.com/watch?v=F-jYn1kA9q0 https://www.youtube.com/watch?v=3RucyZiPfjw https://www.youtube.com/watch?v=KkOCeAtKHIc https://www.youtube.com/watch?v=UtBa9yVZBJM https://www.youtube.com/watch?v=MXo_d6tNWuY https://www.youtube.com/watch?v=6xkp2J3D-fM https://www.youtube.com/watch?v=hGvMfe85i30 STUDIUM GENERALE PFORZHEIM 02.11.2016 HOCHSCHULE PFORZHEIM / DESIGN PF - SENSORY-MINDS GMBH
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