SERI経営セミナー 若手社員ステップアップ ~ 即戦力となる人の3つの実務能力向上 ~ <対象> 新入社員 ~ 入社5年目までの社員 ●ねらい ●日 時 情報収集力・俯瞰力・気づき力の「3つの力」を理解し、ホスピタ リティー・報連相・文書力の「3つの実務能力」を向上させる。 平成28年10月21日(金) 10:00~17:00 ●会 場 ●講 師 エンパワーモチベーション 代表 アゴラ静岡 7階会議室 きたがわ 静岡市葵区追手町1-13(JR静岡駅から徒歩8分) かずえ 北川 和恵氏 ●プログラム 【STEP1】 雇用される能力を高める3つの力 【STEP2】 「先読み仕事」で会社の利益に貢献 <CS・ホスピタリティー> 【STEP3】 正しい仕事の基本とコツ <報・連・相・正しい指示の受け取り方> 【STEP4】 明瞭・簡潔・効率的に書く <文書力> ●受講料 (円) 申込人数 会員区分 1~2名 3~4名 5~9名 10 名~ 維持会員 12,300 10,300 8,200 6,200 賛助会員 24,700 20,600 16,500 12,300 非 会 員 37,000 30,900 24,700 18,500 (1人あたり:資料代、消費税を含む) ・熱く語りかける講義は、受講者 のモチベーションを高め、ポジ ティブな思考と姿勢、能力を引 き出すことで定評。 ・「学習した内容が実践に結びつ いている」「受講者の意識改革 のきっかけになった」と、企業 の研修担当者から絶大な評価。 ■プログラム 1.雇用される能力を高める3つの力 1)自分の価値を上げる仕事の仕方ができていますか? 2)なぜ「報告・連絡・相談」が重要なのか 【ディスカッション】 2)どこの組織でも通用する力を身に付ける! 3)上司とあなたに意図と解釈の違いはないか 3)仕事がうまくいく人の3つの力 4)気がきく人の指示の受け方はここが違う 5)「で、何が言いたいんだ!」と言われない伝え方 ①情報収集力 ②俯瞰力 ③気づき力 <気づく→作戦→行動> 6)事実と所感を一緒にしない 4)自分の付加価値を上げる仕事のコツを掴む! 7)周囲に喜ばれる報・連・相の留意点 5)巻き込み力のある人の伝え方のコツ 【トレーニング】 【演習】 4.伝えたい内容を明瞭・簡潔・効率的に書く 2.「先読み仕事」で会社の利益に貢献する 【ディスカッション】 <「文書力」> 1)「書ける人財」=仕事ができる人 <「CS・ホスピタリティー」> 2)相手の納得を得るのに必要な「書く力」強化 1)調査で明らかになったCSがうまくいかない理由 3)論理的思考とは「筋道立ててきちんと物事を考える力」 2)+αの先読みであなたの価値はもっと上がる 4)「誰」に対して「何のため」なのか目的を明確にする 3)顧客満足の原理原則を理解し先回りする 5)読み手の立場に立った文書作成とは 4)気持ちを表現する「挨拶」とは 【トレーニング】 6)報告書各種・議事録・稟議書の書き方参考例 【演習】 ・あなたの報告書が上司の意志決定に影響する 3.正しい仕事の基本とコツを掴んでおこう! ・議事録・稟議書外せないポイント <「報・連・相・正しい指示の受け取り方」> 7)社内メール 誤解ないメールとは 【演習】 1)目的・背景を先読みして信頼される仕事をする 8)明日から取り組むこと 【演習】 ●お申込み要領 ①「参加申込書」に必要事項をご記入の上、当研究所あてFAXでお送り下さい。 ②後日、参加証と請求書を郵送いたします。 ③欠席される場合は、セミナー前日までにご連絡下さい(当日欠席の場合、受講料は返戻いたしませんのでご了承下さい)。 参加申込書(10/21・若手ステップアップ) FAX 054-250-8770 貴社名 ご住所 参加者 〒 静岡経済研究所 行 業種 連絡 ご担当者 電話 FAX (フリガナ) (所属・役職) (フリガナ) (所属・役職) (フリガナ) (所属・役職) ご氏名 会員区分 (いずれかに○) 維持会員 ・公共交通機関をご利用下さい。 お問い合わせ先 賛助会員 非会員 Eメール ※セミナー等のご案内メールを希望される方は、アドレスをご記入ください。 ・ICレコーダーなど、録音機器のお持ち込みはご遠慮下さい。 一般財団法人静岡経済研究所 セミナー担当 TEL 054-250-8750 静岡市葵区追手町1-13 アゴラ静岡5階 ・当所では、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)に基づき、セミナーにお申込いただいた皆様の個人情報を取り扱っております。 詳細につきましては、当所ホームページ(http://www.seri.or.jp)「プライバシーポリシー」にてご確認下さい。
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