「幸楽苑静岡清水インター店」返金対応について

平成 28 年 10 月 18 日
各
位
株式会社幸楽苑ホールディングス
代表取締役社長新井田傳
「幸楽苑
静岡清水インター店」返金対応について
平成 28 年 10 月 17 日付プレスリリースのとおり、当社子会社である株式会社幸楽苑が
運営する「幸楽苑静岡清水インター店」において、異物が混入した商品をお客様に提供し
てしまうという事案が発生しました。
ご利用いただきましたお客様はじめ関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおか
けしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回、お客様に対して誠心誠意対応させていただきたいと考えており、当該店舗、当該事
象発生時に、ご利用のお客様には、代金を返金させていただきます。
１．返金の対象となるお客様
平成 28 年９月８日（木曜日）から平成 28 年９月 10 日（土曜日）に幸楽苑静岡清水イ
ンター店をご利用いただいたお客様
２．返金方法・日時
平成 28 年 10 月 21 日（金曜日）～24 日（月曜日）の４日間、10:00～17:00 において、
幸楽苑静岡清水インター店にて返金させていただきます。
３．返金に際して
お心当たりのあるお客様は、レシートをご用意のうえ、上記日程にご来店下さい。
また、レシートをお持ちでない場合は、ご来店日時、ご注文商品、ご来店人数等を店舗
の記録と照合させていただき、確認が取れた場合には、全額返金いたします。
４．お問合せ先
幸楽苑静岡清水インター店
静岡県静岡市清水区西久保方長 45－７
電話番号 054－361－7557（受付時間 10:00～17:00）
以上

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