平成２８年１０月１４日 報 道 発 表 資 料 臨時福祉給付金に係る支給決定通知書の誤送付及び給付金の誤支給について １ 概 要 平成２８年度の臨時福祉給付金（対象者一人につき３千円を１回限りで支給。川崎市 が申請書をお送りした方：約２３万人）については、１０月５日から支給を開始しまし た。 その際、第１回及び第２回の支給日に支給された対象者のうち、６３名の方について、 ２度にわたり支給決定通知書を送付し、そのうち１３名の方については、給付金を２回 支給したことが判明しました。 ２ 誤送付した通知書及び誤支給の人数 (１) 支給決定通知書 ６３名 (２) 誤支給 １３名 ３ 原 因 事務センターにおける事務処理の誤りにより、２度にわたって支給決定通知書を送付 し、そのうちの一部の方について誤支給したものです。 ４ 現在の状況について 支給決定通知書を誤送付した方については、ご本人に対し、お詫びの手紙を作成し送 付します。また、誤支給した１３名の方については、さらに電話による連絡を行い、お 詫びと返金について説明を行い、うち１２名の方からはご了解を得ました。 なお、連絡のつかない１名の方については、引き続き電話連絡等を行ってまいります。 ５ 今後の対応について 本件については、臨時福祉給付金の対象となる方の一部に対して、誤って２回にわた って支給決定通知書を送付し、誤支給したものであることから、個人情報の流出等はな いものの、市民の皆様には大変御迷惑をおかけしました。 今後、再発防止に向けては、事務センターにおける作業について、支給に関するデー タ作成段階における運用面の見直しを行い、同様の事務ミスが起こらないよう適正な業 務管理を行ってまいります。 川崎市健康福祉局総務部臨時福祉給付金担当 担当課長 田村 電話０４４−２００−０４０９
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