平成２８年８月２２日 報 道 発 表 資 料 かわさきアプリのシステム不具合について 平成 28 年 8 月 21 日（日）23 時から 8 月 22 日（月）にかけて、かわさきアプリ（防 災アプリ・子育てアプリ）のシステム不具合が発生しております。 市民の皆様に御不便・御迷惑をお掛けしておりますことをお詫びいたします。 なお、防災関連情報につきましては、本市ホームページ及び防災情報ポータルサイト 等で入手していただきますようお願いいたします。 １ 概要 平成 28 年 8 月 21 日 23 時頃から、断続的にシステムが参照できなくなる事象が発生し ており、避難所開設情報等へのアクセスが行えない状況が発生しております。 現在、原因究明と復旧に向けた対応を行っております。 ２ 経過 平成 28 年 8 月 21 日（日） 23 時頃 アプリのレスポンス低下を確認（以降、不安定な状況が続く） 平成 28 年 8 月 22 日（月） 5 時頃 正常稼働を確認 12 時頃 再度、不安定な状況が発生 ３ 原因 現在調査中です。 ４ 影響範囲 かわさきアプリを利用されている方がアプリからの情報入手が困難な状況となってお ります。 （問合せ先） アプリに関する問合せ 川崎市総務企画局情報管理部ＩＣＴ推進課 電話０４４−２００−０３１８ 災害情報に関する問合せ 川崎市総務企画局危機管理室 電話０４４−２００−２８５６
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