EBZ AKADEMIE Unsere Bildungsangebote für die Wohnungswirtschaft Oktober und November 2016 AUS- UND WEITERBILDUNG MIT QUALITÄT Die hohe Qualität unserer Bildungsangebote hat für das gesamte EBZ den höchsten Stellenwert, und insbesondere die Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit unserer Arbeitsprozesse wird kontinuierlich überprüft und kontrolliert. Zertifizierung nach AZAV Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) stellt besondere Anforderungen an Bildungsanbieter, die zur Einbringung von Arbeitsmarktdienstleistungen zugelassen werden wollen. Die EBZ Akademie wurde mit ihren Dienstleistungen vollumfänglich zertifiziert. Das EBZ ist dadurch zur Annahme von Bildungsgutscheinen berechtigt. Zertifizierung nach DIN ISO 29990 Das EBZ hat sich einer freiwilligen externen Überprüfung seines Qualitätsmanagementsystems und seiner zentralen Prozesse durch die DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen unterzogen. Im Anschluss an diese Überprüfung hat unser Haus das Zertifikat DIN ISO 29990 des Deutschen Instituts für Normung erhalten. ZFU-Akkreditierung aller Fernlehrgänge Alle Fernlehrgänge der EBZ Akademie sind selbstverständlich von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) akkreditiert worden. Die EBZ Akademie ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e.V. – Bundesverband betriebliche Weiterbildung. Der Wuppertaler Kreis ist der Dachverband der Weiterbildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seine Mitglieder haben sich gemeinsam einem hohen Qualitätsstandard verpflichtet. Er stellt den Erfahrungsaustausch sicher und ist der Interessenvertreter der wirtschaftsnahen Weiterbildungsdienstleister. Studiengänge der EBZ Business School: Natürlich FIBAA-akkreditiert Die Studiengänge der EBZ Business School sind staatlich anerkannt und akkreditiert durch die FIBAA (Internationale Agentur zur Qualitätssicherung im Hochschulbereich). Die Akkreditierung stellt die Vergleichbarkeit zwischen den unterschiedlichen Studienangeboten auf nationaler wie internationaler Ebene sicher und ermöglicht eine internationale Anerkennung von Studienleistungen und -abschlüssen. Inhaltsverzeichnis Ausbildung und Studium LE109 Die Ausbildung der Ausbilder – Vorbereitungslehrgang auf die Ausbildereignungsprüfung (AEVO) 26.09.2016 6 FE104 Immobilienkaufmann/-frau (EBZ/IHK) 01.10.2016 7 SE143 Genossenschaft lernen – für Auszubildende, Nachwuchskräfte und Quereinsteiger in Wohnungsgenossenschaften 05.10.2016 8 SE152 Technik lernen – Technisches Wissen für Auszubildende 19.10.2016 9 SE373 Buchführung lernen – Speziell für Azubis: Unterstufenstoff Buchführung auffrischen und festigen für Schüler der Mittel- und Oberstufe 05.11.2016 10 SE144 Word für Auszubildende 11.11.2016 10 SE112 Businessknigge für kaufmännische Azubis in der Immobilienwirtschaft 21.11.2016 11 SE189 Excel für die Immobilienwirtschaft – Aufbaustufe 25.11.2016 11 SE146 Vermieten lernen für Auszubildende, Nachwuchskräfte und Quereinsteiger in Wohnungsunternehmen 30.11.2016 12 Bachelor of Arts Real Estate 17.10.2016 13 Bachelor of Arts Business Administration 17.10.2016 14 Master of Arts Real Estate Management 19.10.2016 15 Master of Science Projektentwicklung 17.10.2016 16 Bauen und Technik SE350 Brandschutz im Wohnungsneubau und -bestand 04.10.2016 17 SE334 Schimmel- und Feuchteschäden – Ursachen, Vorbeugung, Beseitigung 12.10.2016 17 WE153 Verkehrssicherungspflichten – Kompakt in 60 Minuten 12.10.2016 18 SE301 Bautechnik aktuell: Wärmedämmung, Lüftung, EnEV und Co. – Was Sie wissen sollten! 13.10.2016 18 SE403 Vergaberechtsreform vom 18.04.2016 – Was Sie bei Ihrer nächsten Ausschreibung beachten müssen! 19.10.2016 19 FF130 Das Wohnungsunternehmen als Energieerzeuger 25.10.2016 20 SE360 Abbruch und Neubau oder doch Modernisierung? 27.10.2016 21 SE346 EnEV 2014 (2016) – Erhöhte Anforderungen an den Neubau und Erkenntnisse aus dem Bestand 28.10.2016 21 LE105 Geprüfte/r Immobilientechniker/in (EBZ) 27.10.2016 22 SE306 Spitzenleistung im Verkauf – Vertriebstraining für Bauträger 08.11.2016 23 SE353 Technisches Wissen kompakt – Zusatzkompetenz „Bautechnik“ für Kaufleute 08.11.2016 24 SE342 Aktuelle Highlights aus dem Gewährleistungsrecht nach VOB und BGB 15.11.2016 24 SE356 50‘er bis 80‘er Jahre Bauten – Erfolgreich modernisieren und bewirtschaften 17.11.2016 25 FE100 Technik für Immobilienkaufleute (EBZ) 29.11.2016 26 Führung und Personalentwicklung SE329 Projektmanagement – Schlüsselkompetenz im Berufsalltag 24.10.2016 28 FF126 Führungskräftetraining – Führen mit Kraft und Leidenschaft 2. Halbjahr 2016 in Frankfurt 10.11.2016 29 TA106 5. Forum Personal 24.11.2016 30 Genossenschaften SE377 Junge Mitglieder gewinnen 27.10.2016 31 SE388 Den Genossenschaftsgedanken stärken – Besonderheiten im Überblick 23.11.2016 31 3 Hausmeister LE106 Geprüfte/-r Hausmeister/-in (EBZ) 25.10.2016 32 SE363 Technisches Wissen für Hausmeister 25.10.2016 33 SE385 Fremde Kulturen im Wohnungsbestand – Schlüsselrolle Hausmeister 07.11.2016 33 TA102 Hausmeisterkonferenz 2016 – Die Allrounder im Wohnungsbestand 23.11.2016 34 02.11.2016 34 26.10.2016 35 Makler SE375 Bewertung von Bestandsgebäuden für die tägliche Arbeit von Immobilienunternehmen und Maklern Management, Unternehmenssteuerung und Controlling FF108 Die Compliance-Praxis in Wohnungsunternehmen Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation SE401 Megatrend Digitalisierung – Neue Wege der Mieterkommunikation 04.10.2016 36 SE347 Suchmaschinenoptimierung leicht gemacht! – Bei Google ganz oben 11.10.2016 36 AK103 Arbeitskreis Marketing 24.10.2016 37 FF129 Krisenkommunikation – So meistern Sie brenzlige Situationen 24.11.2016 38 SE397 Das Internet-Exposé und die Anzeige als Schlüssel zur Neuvermietung – Ansätze zur optimalen Gestaltung 29.11.2016 39 Rechnungswesen, Finanzen, Steuern SE336 Bilanzpolitik in HGB-Jahresabschlüssen – Gestaltungsspielräume aktiv nutzen 05.10.2016 39 SE376 Die Bilanz – Grundlagen der Jahresabschlussanalyse 26.10.2016 40 WE156 Immobilienbilanzierung – Die wichtigsten IDW Verlautbarungen im Überblick: Modul 1 27.10.2016 40 WE155 Immobilienbilanzierung – Die wichtigsten IDW Verlautbarungen im Überblick: Modul 2 03.11.2016 41 SE372 Wie sind Baumaßnahmen in der Finanzbuchhaltung zu berücksichtigen? 30.11.2016 41 Sonstige: Büro, Sekretariat, IT SE390 Präsentationen mit PowerPoint – Professionell und wirkungsvoll gestalten 31.10.2016 42 SE315 Aktuelle Entwicklungen im Datenschutz 09.11.2016 42 SE309 Die TOP TEN der erfolgreichen Schlüsselkompetenzen im Sekretariat 23.11.2016 43 Vermietung und Bestand 4 SE382 Betriebskostenabrechnung für Gewerbeimmobilien 05.10.2016 43 SE100 Wie verhalte ich mich gegenüber aggressiven Mietern? – Ein Training mit einem Polizeitrainer! 05.10.2016 44 SE396 Schimmelpilz im Mietrecht: Rechte von Mieter und Vermieter 06.10.2016 45 SE318 Sozialrecht für die Wohnungswirtschaft – Von Hartz IV bis Wohngeld 06.10.2016 45 SE313 Forderungsmanagement – Mietrechtliche Aspekte 11.10.2016 46 SE314 Wohnungsabnahme und -übergabe – Rechtssicherheit auch bei bösen Überraschungen 19.10.2016 46 SE380 Konfliktherd Schimmel – Wie sage ich es meinem Mieter? 25.10.2016 48 SE392 Quartiersmanagement – Vom Problemviertel zum Aushängeschild 26.10.2016 48 SE159 Immobilienspezifisches Fachwissen für Quereinsteiger in Wohnungsunternehmen 27.10.2016 49 SE383 Grundlagen der Betriebskostenabrechnung – Rechtsicher und praxisnah 02.11.2016 49 SE381 Was ist nur mit meinem Mieter los? – Umgang mit Verwahrlosung und seelisch kranken Mietern 07.11.2016 50 SE219 Mein Mieter ist verstorben! Was passiert jetzt mit meiner Wohnung? 26.04.2017 50 Vermietung und Bestand SE321 Englisch für Vermieter mit Hand und Fuß 08.11.2016 51 SE415 Problematische Gewerbeeinheiten erfolgreich vermarkten – So geht‘s! 09.11.2016 51 FE106 Mietrecht für die Praxis (EBZ) 10.11.2016 52 AK112 Arbeitskreis Integrationsmanagement 24.10.2016 53 SE183 Forderungsmanagement in der Wohnungswirtschaft 14.11.2016 54 SE105 Intensivseminar Betriebskosten – Mehraufwand und Mehrkosten vermeiden 15.11.2016 55 SE369 Interkulturelle Kompetenzen für Vermieter 23.11.2016 56 SE320 Neues zum Mietrecht aus Berlin 23.11.2016 57 SE367 Telefonisches Forderungsmanagement – Strategien und Entscheidungshilfen 10.01.2017 57 WEG SE216 Die rechtsichere Eigentümerversammlung in der Praxis 06.10.2016 58 SE393 Die praktische Mietverwaltung – Kein Buch mit 7 Siegeln 26.10.2016 58 SE348 Die rechtsichere Jahresabrechnung in der WEG-Verwaltung 26.10.2016 59 SE368 WEG aktuell – Rechtsprechung und Bedeutung für die Praxis 08.11.2016 59 SE294 Grundlagenwissen für die WEG-Verwaltung von A–Z 12.10.2016 60 EBZ-Inhouse-Trainings 61 5 LEHRGANG Die Ausbildung der Ausbilder – Vorbereitungslehrgang auf die Ausbildereignungsprüfung (AEVO) Termin Wenn Sie in Deutschland den betrieblichen Teil der Berufsausbildung übernehmen möchten, benötigen 26.09.2016 – 07.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [LE109] Ansprechpartner Sie einen Ausbildereignungsschein (auch AEVO). Er gilt als Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen Eignung und befähigt Sie, in Ihrem Unternehmen die Vermittlung von Ausbildungsinhalten in einem staatlich anerkannten Ausbildungsberuf zu übernehmen. Sie überwachen den Ausbildungsplan, setzen Inhalte aus dem Ausbildungsrahmenplan in die Praxis um, beteiligen sich an der Auswahl von Auszubildenden und stehen Ihren Lehrlingen während der gesamten Ausbildungszeit mit Rat und Tat zur Seite. Dominik Dennemark 0234 9447 549 | [email protected] Die Lehrgangsinhalte erstrecken sich über vier Handlungsfelder: Teilnahmegebühr nn Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen Preis: nn Ausbildung durchführen 580,00 € nn Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken nn Ausbildung abschließen Für weitere Informationen zu den konkreten Inhalten der einzelnen Handlungsfelder steht Ihnen im Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Anmeldebereich ein Auszug aus dem Curriculum zum Download zur Verfügung. Ihre Vorteile nn Wir bereiten Sie durch eine gezielte Vorbereitung optimal auf die schriftliche und praktische IHK-Prüfung vor nn Sie erwerben den bundesweit einzig anerkannten Nachweis, Auszubildende ausbilden zu dürfen nn Wir bieten einen direkten berufspraktischen Bezug zum Berufsbild Immobilienkaufmann/-kauffrau nn Sie erwerben rechtliche, pädagogische und psychologische Kompetenzen, um die verantwortungsvolle Aufgabe der Ausbildung junger Menschen erfolgreich durchführen zu können nn Sie tragen zur einer gesteigerten Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens bei nn Sie lernen berufsbegleitend und entscheiden flexibel, wann und wo Sie lernen möchten Zielgruppe nn Angehende Ausbilder nn Personalentwickler Start/Dauer Ort 26. September – 7. November 2016 EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozent Dipl. Oekonom Hans-Joachim Gärtner EBZ Berufskolleg für Immobilienwirtschaft 6 FERNLEHRGANG Immobilienkaufmann/-frau (EBZ/IHK) Dieser Fernlehrgang ermöglicht es auch bereits berufstätigen Quer- und Seiteneinsteigern, sich mit dem fundierten Fachwissen auszustatten, über das Immobilienkaufleute verfügen. Daneben wird dieser Fernunterricht auch von vielen Auszubildenden von Berufsschulen in ganz Deutschland genutzt, die sich anhand der Studienbriefe und Lehrmaterialien auf ihre Abschlussprüfungen vorbereiten. Der Lehrgang umfasst 13 Lernfelder: Termin 01.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [FE104] Ansprechpartner nn Das Immobilienunternehmen repräsentieren Roland Dietrich nn Werteströme und Werte erfassen 0234 9447 509 | [email protected] nn Wohnräume vermieten nn Wohnräume verwalten und Bestände pflegen Teilnahmegebühr nn Gewerbliche Objekte bewirtschaften Preis: nn Berufsausbildung mitgestalten 2.840,00 € nn Grundstücke erwerben nn Bauprojekte entwickeln und begleiten nn Wohnungseigentum begründen und verwalten nn Immobilien vermitteln und mit Immobilien handeln nn Immobilien finanzieren nn Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei immobilienwirtschaftlichen Entscheidungen nn Jahresabschlussarbeiten Ihre Vorteile nn Der bundesweit einzige Fernlehrgang für Immobilienkaufleute bereitet auf die IHK-Prüfung im Beruf Immobilienkaufmann/-frau vor nn Vermittlung des vollständigen Unterrichtsstoffes gemäß Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufes Immobilienkaufmann/-frau nn Sie erhalten die Möglichkeit der Teilnahme an der internen, branchenweit renommierten Abschlussprüfung des EBZ nn Das EBZ bietet parallel zur Weiterbildung Unterstützungsangebote in verschiedenen Fächern an, z. B. Rechnungswesen oder Technik Zielgruppe nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen Immobilienwirtschaft nn Auszubildende Start/Dauer Ort 01.10.2016 nn Bochum Dieser Fernlehrgang erstreckt sich über 24 Monate. nn Bochum Kick Off am 30.09.2016 nn Hannover nn Frankfurt nn München nn Hannover Kick Off am 29.09.2016 nn Frankfurt Kick Off am 07.10.2016 nn München Kick Off am 21.10.2016 7 SEMINAR Genossenschaft lernen – für Auszubildende, Nachwuchskräfte und Quereinsteiger in Wohnungsgenossenschaften Termin Aufgrund des bisherigen großen Erfolges findet die Seminarreihe „Genossenschaft lernen“ bereits das 05.10.2016 – 07.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE143] Ansprechpartnerin zwölfte Mal statt. Das Seminar motiviert Auszubildende und Quereinsteiger in Wohnungsgenossenschaften und informiert ausführlich über die vielen Besonderheiten, Chancen und Merkmale der genossenschaftlichen Rechtsform. Genossenschaften nutzen ihre Alleinstellungsmerkmale wie Selbstbestimmung, Selbstverwaltung und den Förderauftrag für ihre Mitglieder gezielt für Marketing und Vertrieb. Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Gremien/Organe, Aufbau und Struktur der Genossenschaft Preis: nn Abgrenzung von Genossenschaften gegenüber anderen Gesellschaftsformen 480,00 € nn Unterschiede zwischen Mitgliedern, Mietern und Eigentümern nn Genossenschaftliche Grundsätze: Selbsthilfe, Selbstverwaltung, Selbstverantwortung nn Genossenschaftliche Prinzipien: Förderprinzip, Demokratieprinzip, Identitätsprinzip nn Genossenschaftliche Merkmale: Dauernutzungsrecht, Kostenmietprinzip, Dividendenbegrenzung Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Sie erlernen die spezifischen Merkmale und Handlungsweisen einer Wohnungsgenossenschaft nn Fallstudien und Arbeitsgruppen fördern das aktive und dadurch nachhaltige Lernen nn Sie haben die Möglichkeit, sich vor Ort (u.a. während einer Exkursion) mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen und Netzwerke aufzubauen Zielgruppe nn Auszubildende nn Nachwuchskräfte nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft Start/Dauer Ort 5. – 7. Oktober. 2016 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten Heinz Wensing Michael Seibt Vorstand, Spar- und Bauverein eG, Hannover Leiter Öffentlichkeitsarbeit, Baugenossenschaft Freie Scholle eG, Bielefeld Dr. David Wilde Vorstand, hwg eG, Hattingen Laura Förster Assistentin des Vorstands, Wohnungsverein Herne eG 8 SEMINAR Technik lernen – Technisches Wissen für Auszubildende Eine fundierte Entscheidung über Investitionen erfordert kaufmännisches Wissen ebenso wie technische Kenntnisse. Im Berufsbild des Immobilienkaufmanns spielen technische Inhalte jedoch nur eine untergeordnete Rolle. Um diese Wissenslücke zu schließen, wurde dieses 2,5-tägige Seminar speziell für die Auszubildenden zum Immobilienkaufmann/-frau entwickelt. Es ist eine ideale Ergänzung zur beruflichen Ausbildung. Als Teilnehmer lernen Sie unter anderem die grundlegenden Begriffe der Bautechnik während des Bauablaufs kennen und erfahren, wie Sie typische Bauschäden erkennen. Sie lernen, wie sich Modernisierungen oder Bauschäden auf den Gebäudewert auswirken, welche Möglichkeiten zur Nutzung regenerativer Energien es gibt und welche Kosten dadurch entstehen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Grundlegende Begriffe der Bautechnik während des Bauablaufs Termin 19.10.2016 – 21.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE152] 19.04.2017 – 21.04.2017 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE278] Ansprechpartnerin nn Bauschäden und Verkehrssicherung in der Praxis Jana Nowizki nn Entstehung und Wirkung von Schimmel 0234 9447 519 | [email protected] nn Regenerative Energien und ihre Investitions- und Folgekosten nn Technische Immobilienbewertung nn Effekte von intelligenter Heizungssteuerung Teilnahmegebühr Preis: 440,00 € Ihre Vorteile nn Sie erweitern Ihre Kenntnisse über Bautechnik deutlich und sind damit besser auf die künftigen Anforderungen als Mitarbeiter eines Wohnungsunternehmens vorbereitet nn Erfahrene Referenten sorgen für einen hohen Praxisbezug nn Durch Gruppenarbeiten und Ergebnispräsentationen sichern Sie sich nachhaltig einen hohen Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Lernerfolg Zielgruppe nn Auszubildende Start/Dauer Ort 19. – 21. Oktober. 2016 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Johannes Philipps Geschäftsführer, Hartmann Real Estate Geschäftsführer, Philipps GmbH & Co. KG, Bochum Dipl.-Ing. Gotthard Grieseler MRICS Dipl.-Ing. Tobias Thiele Geschäftsführer Grieseler GmbH Dortmund, Vorstand, Erbbauverein Köln eG Sachverständiger für Bewertung von bebauten und unbebauten Grundstücken (TÜV), Sachverständiger Prof. Birgit Wilkes für Gebäudeschadstoffe und Altlasten Technische Hochschule Wildau 9 SEMINAR Buchführung lernen – Speziell für Azubis: Unterstufenstoff Buchführung auffrischen und festigen für Schüler der Mittel- und Oberstufe Termin Von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr 05.11.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE373] Ansprechpartnerin Jana Nowizki Immobilienunternehmen. Deshalb werden von Auszubildenden in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft fundierte Kenntnisse auf diesem Gebiet erwartet. Zudem sind sie unerlässlich für das erfolgreiche Bestehen der Abschlussprüfung. Dieses kompakte Seminar bietet die Möglichkeit, den in der Berufsschule erlernten Unterstufenstoff Buchführung aufzufrischen, zu ergänzen und zu festigen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung z. B. Kontenrahmen, Bilanz, GuV, Grundlagen 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: Buchführung und Rechnungswesen sind eine wichtige Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg von 120,00 € Buchungssätze nn Buchungsregeln bei Umsatzsteuer und Vorsteuer nn Abschreibungen auf Sachanlagen und Forderungen: Einfluss von Anschaffungskosten und Nutzungsdauer nn Mietenbuchhaltung: Umbuchungen von Mietvorauszahlungen, Erlösschmälerungen, Dozentin Uneinbringliche Mietforderungen Dipl.-Kffr. Maria Heinz nn Lohn- und Gehaltsabrechnung inkl. Lohn- und Kirchensteuern, vermögenswirksame Leistungen und Sozialabgaben Zielgruppe Auszubildende nn Nebenkostenabrechnung: Vorauszahlungen, Aktivierung noch nicht abgerechneter Betriebskosten, Abrechnung und Verrechnung mit dem Mieter Ihre Vorteile nn Sie wiederholen den Unterstufenstoff Buchführung und festigen so die Grundlagen und das Funktionsprinzip der Buchführung nn Sie lernen die Zusammenhänge von Konten, GuV und Bilanz kennen nn Übungsaufgaben verfestigen den Inhalt des Seminars und sichern so den Lernerfolg nn Sie beschäftigen sich intensiv mit wichtigen Themen der Buchführung in der Immobilienwirtschaft SEMINAR Word für Auszubildende Termin Der gekonnte Umgang mit Word ist eine wichtige Grundlage, um schnell und effektiv im Büro-Alltag ar- 11.11.2016 – 12.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE144] Ansprechpartnerin beiten zu können. Deshalb ist es auch wichtig, dass Auszubildende innerhalb kürzester Zeit auf diesem Gebiet fundierte Kenntnisse erlangen. Dieses kompakte Seminar bietet die Möglichkeit, innerhalb von 1,5 Tagen, Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit Word zu ergänzen, aufzufrischen und zu festigen. Die (neu-) gewonnenen Fertigkeiten können direkt im Arbeitsalltag angewendet werden. Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Formatierung von Texten, Seiten und Protokollen Preis: nn Kopf- und Fußzeilen erstellen und bearbeiten 180,00 € Dozentin Bettina Klare nn Aufzählungen, Nummerierungen und Tabellen nn Bildmaterial einbinden und positionieren nn Briefgestaltung und Serienbriefe/-E-Mails nn Korrekturfunktionen und Änderungsmodus nn Funktionen wie Designs, Formatvorlagen und Dokumentvorlagen Zielgruppe nn Automatismen wie Autokorrektur und Textbausteine Auszubildende Ihre Vorteile nn Die Seminare knüpfen zeitlich an den Berufsschulunterricht im EBZ an – Seminarzeiten sind freitags Nachmittag und samstags Vormittag nn Durch praktische und geführte Übungen am Computer können die Auszubildenden das erlernte Wissen direkt anwenden und somit festigen nn Durch den sichereren Umgang mit Word verbessert sich die Einsetzbarkeit Ihrer Auszubildenden 10 SEMINAR Businessknigge für kaufmännische Azubis in der Immobilienwirtschaft Bereits in den ersten Wochen der Ausbildung ist es für junge Auszubildende wichtig, die Grundlagen einer professionellen Kommunikation zu erlernen. So erlangen sie von Beginn an Sicherheit und können im Arbeitsalltag kundenorientiert kommunizieren. In diesem Tagesworkshop lernen Auszubildende den professionellen Umgang mit Kunden am Telefon und im persönlichen Gespräch. In unserem Seminar wird fachlich fundiert, anschaulich und spielerisch gearbeitet. Es wird adressatengerecht sowohl das „Was“ als natürlich auch das „Wie“ vermittelt. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Die Bedeutung guter Umgangsformen im Geschäftsleben nn Kommunikation und (Selbst-) Wahrnehmung: ein Überblick nn Im Gespräch mit Kunden: Begrüßungen, Smalltalk, professionelles Verhalten am Telefon und die richtige Wortwahl im Kundendialog nn Auch in schwierigen Situationen den richtigen Ton treffen Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 21.11.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE112] Ansprechpartnerin Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 250,00 € Dozent Achim Dohmeier Ihre Vorteile nn Sie lernen den „kleinen Knigge“ im Geschäftsleben Zielgruppe nn Sie lernen, auch auf schwierige Kunden souverän zu reagieren Auszubildende nn Anhand von praktischen Übungen können Sie das (neu-) erlernte Wissen üben und festigen SEMINAR Excel für die Immobilienwirtschaft – Aufbaustufe Der gekonnte Umgang mit Excel ist eine wichtige Grundlage, um schnell und effektiv im Büro-Alltag arbeiten zu können. Deshalb ist es auch wichtig, dass Auszubildende innerhalb kürzester Zeit auf diesem Gebiet fundierte Kenntnisse erlangen. Dieses kompakte Seminar bietet die Möglichkeit, innerhalb von 1,5 Tagen, Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit Excel zu ergänzen, aufzufrischen und zu festigen. Die (neu-) gewonnenen Fertigkeiten, die auf das Seminar „Excel für Auszubildende“ aufbauen, können direkt im Arbeitsalltag angewendet werden. Termin 25.11.2016 – 26.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE189] Ansprechpartnerin Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Externe Datenquellen importieren (z. B. CSV-Dateien) und für die weitere Nutzung aufbereiten nn Automatisieren und Verfeinern von Berechnungen (z. B. Wirtschaftlichkeitsberechnung, Indexmietberechnung, Modernisierungsmieterhöhungsplanung und -abrechnung auf Einzelgewerkebasis) durch Anwenden von entsprechenden Funktionen, z. B. SVERWEIS nn Plausibilitätskontrollen einbetten und durch logische Funktionen ergänzen Teilnahmegebühr Preis: 180,00 € Dozentin Bettina Klare nn Fehlertoleranz von Berechnungen durch Beschränkung der Eingabewerte erhöhen nn Pivot-Tabellen für die konsistente und flexible Datenauswertung nutzen nn Serienbriefanbindung zu Microsoft Word realisieren, z. B. für Mieteranschreiben Zielgruppe Auszubildende Ihre Vorteile nn Die Seminare knüpfen zeitlich an den Berufsschulunterricht im EBZ an – Seminarzeiten sind freitags Nachmittag und samstags Vormittag nn Durch praktische und geführte Übungen am Computer können die Auszubildenden das erlernte Wissen direkt anwenden und somit festigen nn Durch den sichereren Umgang mit Excel verbessert sich die Einsetzbarkeit Ihrer Auszubildenden 11 SEMINAR Vermieten lernen für Auszubildende, Nachwuchskräfte und Quereinsteiger in Wohnungsunternehmen Termin Das Vermieten einer Wohnung besteht nicht nur aus der Übergabe einer Wohnung an den Mieter, sondern 30.11.2016 – 02.12.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE146] Ansprechpartnerin ist ein Prozess, der sowohl organisatorisches Geschick als auch kommunikative Fähigkeiten erfordert. Die Fähigkeit, Kunden emotional einzubinden, kommunikative Kompetenzen sowie kaufmännisches Wissen und technisches Verständnis sind hierbei erfolgsentscheidende Grundlagen. Ziel dieses Seminares ist es, an persönlichen Fähigkeiten zu arbeiten und diese zu stärken sowie Fachwissen zu erweitern um den Vermietungsprozess zu verbessern. Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Kaufmännisches und technisches Wissen für die Vermietung Preis: nn Den Mietinteressenten ablehnen – klar aber freundlich 440,00 € nn Der Umgang mit Mietinteressenten vom Telefon bis hin zur Wohnung nn Den Mietinteressenten gewinnen – Durch Argumentationstechniken überzeugen nn Kunden zu binden, auch nach Abschluss des Mietvertrages Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Ihre Auszubildenden werden gut auf die Herausforderungen des beruflichen Vermieter-Alltags vorbereitet nn Ihre Auszubildenden trainieren ihr „Verkäufer-Gen“ nn Durch geführte Übungen werden die kommunikativen Kompetenzen ihrer Auszubildenden gestärkt und sie lernen, sich auf ihr Gegenüber einzustellen Zielgruppe nn Auszubildende nn Nachwuchskräfte nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft Start/Dauer Ort 30. November – 2. Dezember 2016 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum 30.11.2016: 09:30 – 17:00 Uhr 01.12.2016: 09:00 – 17:00 Uhr 02.12.2016: 09:00 – 13:00 Uhr Dozenten Achim Dohmeier Nina Melenk ausgebildeter Vertriebstrainer, Personalcoach und Stabsstelle Marketing LEG Wohnen NRW GmbH, Berater zertifizierter Coach und Mediatorin Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Peter Schween Geschäftsführer, Hartmann Real Estate Gesellschafter der Hausverwaltung Soest, Inhaber einer Immobilienberatungsgesellschaft 12 STUDIENGANG Bachelor of Arts Real Estate auch im M FERNSTUDIU Der Studiengang Bachelor of Arts Real Estate an der EBZ Business School qualifiziert für Fach- und Führungspositionen in einer Wohnungsgesellschaft oder Wohnungsgenossenschaft, einer Hausverwaltung, einem Maklerunternehmen, bei Bauträgern oder einem international tätigen Immobilienkonzern. Das Curriculum behandelt deshalb zum Beispiel die Themenfelder Marketing, Quartiersentwicklung, Ökologie, Leerstandsmanagement, Finanzierungsinstrumente oder auch internationale Accountingstandards und interkulturelles Management. Welche Aufgaben die Studierenden auch in der Immobilienwirtschaft übernehmen wollen, der Bachelor of Arts Real Estate der EBZ Business School bringt sie auf den richtigen Weg. Termin 17.10.2016 | EBZ Business School in Bochum und/oder Fernstudienzentren oder in den Fernstudienzentren Berlin, Hamburg, München und Wiesbaden Beratung Dr. Lieselotte Steveling Leitung Studienorganisation Studienmodelle 0234 9447 720 | [email protected] nn Berufsbegleitendes Studium nn Vollzeitstudium Thomas Noll Leitung E-Learning nn Fernstudium 0234 9447 261 | [email protected] Studiengebühren Zwischenabschlüsse nn Im 3. Semester: Immobilien-Ökonom/-in (GdW) nn Nach 4 Semestern: Wohnungs- und Immobilienwirt/-in (EBZ Business School) Berufsbegleitendes Studium: 3.750,00 € pro Semester (1. bis 6. Semester, dann nur noch Prüfungsgebühr) Vollzeitstudium: 3.900,00 € pro Semester Inhalte des Studiums nn Kenntnisse des betriebswirtschaftlichen, technischen und sozialen Managements von Immobilien. nn Grundlagen und vertiefende Kenntnisse des Immobilienmarketings. nn Vertiefende Kenntnisse des Rechnungswesens. nn Kenntnisse des Umfelds, in dem sich Immobilienunternehmen bewegen: Märkte, Recht, Steuern und Globalisierung. nn Methodenkompetenzen wie etwa Präsentations-, Kommunikations- und Projektmanagement- Fernstudium: 3.250,00 € pro Semester Eine Förderung nach BAföG kann bei Vorliegen der Voraussetzungen beantragt werden. Voraussetzungen nn Fachhochschulreife nn Allgemeine Hochschulreife techniken. nn Fachgebundene Hochschulreife nn Eine als gleichwertig anerkannte Zugangsberechtigung Zielgruppe nn Kaufleute und speziell Immobilienkaufleute in Ausbildung, die bereits parallel zum Erwerb des Berufsabschlusses weiterführende Fachkompetenzen erwerben und ihre Karriere gezielt fördern wollen. nn Immobilienfachwirte und andere Personen mit immobilienwirtschaftlicher Vorbildung, die nach einem Einstufungstest gegebenenfalls bis ins dritte Semester des Studiums gestuft werden. nn Berufstätige, die sich neue Perspektiven eröffnen wollen. nn Architekten und Ingenieure, deren bereits vorhandene Qualifikation durch immobilienwirtschaftliche Fachkompetenzen perfekt ergänzt wird. nn Brancheninteressierte Personen mit Allgemeiner (Fach-)Hochschulreife. Start/Dauer Ort Oktober 2016 EBZ Business School Bochum (zum Sommer- und Wintersemester eines jeden Springorumallee 20, 44795 Bochum Jahres) oder auch im Fernstudium an einem der Studi- nn Vollzeitstudium: 6 Semester Regelstudienzeit enzentren in Berlin, Hamburg, München oder nn Berufsbegleitendes Präsenzstudium: 7 Semester Wiesbaden Regelstudienzeit nn Fernstudium: 7 bis 14 Semester Regelstudienzeit Dozenten Hauptamtliche ProfessorInnen sowie renommierte Akteure der Immobilienwirtschaft, erfolgreiche Unternehmer, Geschäftsführer und Vorstände von Wohnungs- und Immobilienunternehmen. 13 STUDIENGANG Bachelor of Arts Business Administration Termin Die erfolgreiche Bewältigung von betriebswirtschaftlichen Fach- und Führungsaufgaben in Unternehmen, 17.10.2016 | EBZ Business School EBZ Bochum, Springorumallee 20 Beratung Dr. Lieselotte Steveling Leitung Studienorganisation 0234 9447 720 | [email protected] Thomas Noll Leitung E-Learning 0234 9447 261 | [email protected] die aus der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft kommen oder dieser nahe stehen, erfordert eine Vermittlung grundlegenden betriebswirtschaftlichen Wissens und diesbezüglicher Kompetenzen. Der Studiengang B.A. Business Administration kombiniert das Alleinstellungsmerkmal der EBZ Business School, die wohnungs- und immobilienwirtschaftliche Expertise, mit der Vermittlung theoretisch fundierter betriebswirtschaftlicher Kompetenzen. Inhalte des Studiums nn Betriebswirtschaftliche Kompetenzen, die für modernes Management benötigt werden. nn Im Wahlpflichtbereich „Accounting, Finance & Taxation“ werden spezielle Module aus den sog. „CFO-Zuständigkeitsbereichen“ eines Immobilienunternehmens (Rechnungswesen, Steuern, Finanzen) Studiengebühren Preis: 3.750,00 € pro Semester (1. bis 6. Semester, dann nur noch Prüfungsgebühr) Eine Förderung nach BAföG kann bei Vorliegen der Voraussetzungen beantragt werden. sowie mittelständischer Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften mit immobilienwirtschaftlich ausgerichteter Beratung und Prüfung angeboten. nn Im Wahlpflichtbereich „Spezielle Betriebswirtschaftslehre“ werden die immobilienwirtschaftlichen Bezüge der Betriebswirtschaftslehre aus Sicht von Kreditinstituten vertieft. nn Methodenkompetenzen wie etwa Präsentations-, Kommunikations- und Projektmanagementtechniken. Voraussetzungen nn Fachhochschulreife nn Allgemeine Hochschulreife nn Fachgebundene Hochschulreife nn Eine als gleichwertig anerkannte Zugangsberechtigung Zielgruppe nn Kaufleute und speziell Immobilienkaufleute in Ausbildung, die bereits parallel zum Erwerb des Berufsabschlusses weiterführende Fachkompetenzen erwerben und ihre Karriere gezielt fördern wollen. nn Alle, die ihre Zukunft in einem Studium der Wirtschaftswissenschaften mit einem immobilienwirtschaftlichen Schwerpunkt sehen und ein Studium mit engmaschiger Betreuung, viel Praxisbezug und weiterführender Fachkompetenz suchen. nn Berufstätige, die sich neue Perspektiven eröffnen wollen. nn Brancheninteressierte Personen mit Allgemeiner (Fach-)Hochschulreife. Start/Dauer Ort Oktober 2016 nn EBZ Business School Bochum (zum Wintersemester eines jeden Jahres) Springorumallee 20, 44795 Bochum 7 Semester Regelstudienzeit Dozenten Hauptamtliche ProfessorInnen sowie renommierte Akteure der Immobilienwirtschaft, erfolgreiche Unternehmer, Geschäftsführer und Vorstände von Wohnungs- und Immobilienunternehmen. 14 STUDIENGANG Master of Arts Real Estate Management auch im M FERNSTUDIU Die steigenden Anforderungen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie der bevorstehende Generationswechsel in der Branche begründen eine zunehmende Nachfrage an Fach- und Führungskräften. Bereits jedes vierte Unternehmen in Deutschland wird mit Fachkräfteengpässen konfrontiert. Ein Masterabschluss ist heute für hochqualifizierte Führungskräfte von großer Bedeutung. Diesen bietet die EBZ Business School mit dem Master of Arts Real Estate Management speziell für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft an. Von der Erweiterung der fachlichen Kompetenzen durch das Masterstudium geht ein Mehrwert sowohl für die berufliche Zukunft der AbsolventInnen als auch für die Arbeitgeber aus. Termin 19.10.2016 | EBZ Business School in Bochum und/oder Fernstudienzentren oder in den Fernstudienzentren Berlin, Hamburg, München und Wiesbaden Beratung Dr. Lieselotte Steveling Leitung Studienorganisation 0234 9447 720 | [email protected] Ziel des Studiums ist es, den Lernenden ganzheitliches strategisches und unternehmerisches Handeln und Denken zu vermitteln. Thomas Noll Leitung E-Learning 0234 9447 261 | [email protected] Studiengebühren Inhalte des Studiums Das Studium setzt sich aus verschiedenen Modulen der Bereiche nn Business & Management, nn Accounting & Controlling, nn Business Environment, Präsenzstudium: 4.200,00 € pro Semester (1. bis 4. Semester, dann nur noch Prüfungsgebühren) Fernstudium: 3.500,00 € pro Semester nn General Competencies und Eine Förderung nach BAföG kann bei Vorliegen der Voraussetzungen beantragt werden. nn Options zusammen. Damit ist gewährleistet, dass das fachliche Wissen sowie die akademischen Fähigkeiten optimal erweitert und vertieft werden. Voraussetzungen Zielgruppe nn Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Diplom) in Real Estate bzw. Immobilien Management und Facility Management, Betriebswirtschaftlehre, Business Administration oder einem ähnlichen Studiengang. nn Personen in Leitungspositionen in Wohnungs- und Immobilienunternehmen, die sich mit zusätzlicher Fachkompetenz ausstatten, ihr Fähigkeitenspektrum erweitern und ihre persönliche Entwicklung vorantreiben möchten. nn Personen, die eine Karriere in Wohnungs- und Immobilienunternehmen, bei Bauträgerunternehmen, in kommunalen Verwaltungen oder Verwaltungsunternehmen oder ähnlichen Bereichen anstreben und sich für Führungsaufgaben ausdrücklich empfehlen möchten. nn Architekten und Ingenieure, die sich durch zusätzliche betriebswirtschaftliche Kompetenz national und international neue Aufgaben und Einsatzmöglichkeiten eröffnen wollen. Start/Dauer Ort Oktober 2016 EBZ Business School Bochum (zum Wintersemester eines jeden Jahres) Springorumallee 20, 44795 Bochum nn Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Diplom) in Architektur, Raum-, Stadt- und Regionalplanung, Geographie, Bau- und Wirtschaftsingenieurwesen, Rechtswissenschaften, Sozialwissenschaften mit wirtschaftswissenschaftlichem Nebenfach im Umfang von mindestens einem Sechstel (30 ECTS-Leistungspunkte). nn Andere abgeschlossene Hochschulstudiengänge und mehrjährige Praxis in der Immobilienwirtschaft. nn 5 Semester Regelstudienzeit Dozenten Hauptamtliche ProfessorInnen sowie renommierte Akteure der Immobilienwirtschaft, erfolgreiche Unternehmer, Geschäftsführer und Vorstände von Wohnungs- und Immobilienunternehmen. 15 STUDIENGANG Master of Science Projektentwicklung Termin Ökonomen aufgepasst: Wenn Sie Ihr betriebswirtschaftlich-kaufmännisches Wissen durch diesen staat- 17.10.2016 | EBZ Business School EBZ Bochum, Springorumallee 20 Beratung Dr. Lieselotte Steveling Leitung Studienorganisation 0234 9447 720 | [email protected] lich anerkannten Masterstudiengang ergänzen, werden Sie zum gefragten interdisziplinären Fachmann für Neubau- und Modernisierungsprojekte. Denn wer Technik und Baurecht, Ökonomie und Architektur gleichermaßen kennt und beherrscht, dem stehen heute in der Branche alle Türen offen. Dieses Masterstudium befähigt Sie, selbst Projekte zu initiieren, zu bewerten und von der ersten Idee bis hin zur Vermarktung zu betreuen. Architekten aufgepasst: Wenn Sie als Architekt mit abgeschlossenem Bachelor-Studium in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Fuß fassen wollen, benötigen Sie neben den klassischen, wichtigen Thomas Noll Leitung E-Learning 0234 9447 261 | [email protected] Kompetenzen Ihres Berufsfeldes vor allem eines: die Fähigkeit, Projekte auch lebensnah zu planen und wirtschaftlich zu kalkulieren. Der Masterstudiengang Projektentwicklung an der EBZ Business School bereitet Sie auf die Übernahme von Fach- und Führungspositionen in interdisziplinären Teams vor und Studiengebühren Preis: 4.200,00 € pro Semester (1. bis 4. Semester, dann nur noch Prüfungsgebühr) Eine Förderung nach BAFöG kann bei Vorliegen der Voraussetzungen beantragt werden. eröffnet Ihnen damit die Möglichkeit zum Einstieg in eine neue Welt: Nach wie vor nah an der Architektur, und doch in einer anderen facettenreichen Branche, die interdisziplinär qualifizierte Fachleute dringend sucht, und Ihnen exzellente Karrierechancen bietet. Inhalte des Studiums nn Die AbsolventInnen werden mit allen erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet, um Neubau- sowie Voraussetzungen nn Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Diplom) a. der Fachrichtung Architektur, Bauingenieurwesen oder Stadtund Regionalplanung, b. der Fachrichtung Real Estate bzw. ein betriebswirtschaftliches Studium. nn AbsolventInnen anderer Studiengänge können zugelassen werden, wenn sie für den Studiengang anderweitig qualifiziert sind. nn Über die Zulassung aufgrund anderweitiger Qualifikation entscheidet mehrheitlich eine dreiköpfige Auswahlkommission. Modernisierungsprojekte zu konzipieren, zu planen, ökonomisch zu kalkulieren und durch die Umsetzung zu führen. Zielgruppe nn Personen mit einem ersten berufsqualifizierenden Hochschulabschluss und einer eventuell vorhandenen Berufserfahrung im Bereich Immobilienwirtschaft, Architektur, Bauingenieurwesen oder angrenzender Branchen. Start/Dauer Ort Oktober 2016 EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Woh- (zum Wintersemester eines jeden Jahres) nungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum nn Für das Studium werden gute Kenntnisse der englischen Sprache empfohlen. Dozenten Hauptamtliche ProfessorInnen sowie renommierte Akteure der Immobilienwirtschaft, erfolgreiche Unternehmer, Geschäftsführer und Vorstände von Wohnungs- und Immobilienunternehmen. 16 SEMINAR Brandschutz im Wohnungsneubau und -bestand Der Brandschutz nimmt in Deutschland einen weiter steigenden hohen Stellenwert ein. Wenn die Staatsanwaltschaft ermitteln muss, weil sich der Anfangsverdacht eines Verstoßes gegen Brandschutzvorschriften ergibt, geht es häufig um Brandfälle mit äußerst schwerwiegenden Folgen. Brandschutz ist dabei nicht nur bautechnisch zu betrachten, oft übersehen Verwalter die über Jahre entstehenden Brandlasten. Im Seminar wird durch praktische Beispiele vermittelt, wie die Brandschutzregelungen für Bestandsgebäude sind und wann der Bestandsschutz aufhört. Gefahren erkennen und Risiken vorbeugen ist die Devise. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 04.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE350] Ansprechpartnerin Das Seminar gibt Ihnen Antworten auf diese und weitere Fragen rund um das wichtige Thema Brandschutz. Anna Stopperich Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Übersicht der brandschutztechnischen Regelungen: nn Was vom Gesetz und Gerichten gefordert wird nn Brandschutz als Verkehrssicherungs- und Wartungspflicht nn Wann Brandschutzkonzepte notwendig werden Brandschutz im Bestand: nn Allgemeine Schutzziele des Brandschutzes nn Änderung im Bestand (Umbau, Nutzungsänderung, Dachgeschossausbau) 0234 9447 567 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Dipl.-Ing. Dieter Uhlig nn Häufige Brandschutzmängel im Bestand (Brandrisiken) Zielgruppe nn Anforderungen an Flucht- und (Zweite) Rettungswege nn Leiter Technik nn Anforderungen an Verschlüsse in Wänden (Leitungsanlagen-Richtlinie) nn Leiter Bestandsbewirtschaftung Brandschutz im Neubau: nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik und Bestandsmanagement nn Aktuelle Normen und Regelwerke nn Fassadendämmung und Brandriegel Ihre Vorteile nn Sie erlangen Sicherheit im Umgang mit dem Thema Brandschutz nn Sie haben die Möglichkeit sich mit Kollegen aus anderen Wohnungsunternehmen und dem Dozenten auszutauschen SEMINAR Schimmel- und Feuchteschäden – Ursachen, Vorbeugung, Beseitigung Jeder 6. Deutsche wohnt in einer „Schimmelwohnung“. Streitfrage ist fast immer die Ursache: Baumangel behaupten die Mieter und falsches Nutzerverhalten die Vermieter. Unser Seminar zeigt Ihnen die wesentlichen Ursachen von Schimmel und gibt Ihnen damit wichtige Hinweise für die effektive und dauerhafte Vermeidung. Darüber hinaus gewinnen Sie Sicherheit bei möglichen Streitfragen zwischen Ihnen und Ihren Mietern. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Voraussetzungen und Ursachen für einen Schimmelpilzbefall nn Auswirkungen von energetischen Sanierungen nn Beispiele zur Vermeidung von Schimmelpilz nn Gesundheitliche Auswirkungen von Schimmelpilzen Termin 12.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE334] 23.05.2017 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE425] Ansprechpartnerin nn Die Bedeutung des Nutzerverhaltens: Lüftung, Möblierung und Regulierung des Feuchtehaushaltes Anna Stopperich nn Überblick der bestehenden relevanten Normen zum Thema Lüftung (DIN-Normen, Energieeinsparver- 0234 9447 567 | [email protected] ordnung 2014, Musterbauordnung, etc.) nn Lüftungstechnische Maßnahmen zur Vorbeugung von Schimmel – Ein Überblick Teilnahmegebühr Preis: Die Veranstaltung wird als Fortbildung mit einem Umfang von 8 Unterrichtsstunden von 45 Minuten für 330,00 € die Mitglieder der Architektenkammer Nordrhein-Westfalen in den Fachrichtungen Architektur und Innen- Dozent architektur anerkannt. Dipl.-Ing. Thomas Jansen Zielgruppe Ihre Vorteile nn Sie gewinnen Sicherheit bei einer ersten Ursacheneinschätzung nn Sie haben die Möglichkeit Ihre Praxisfälle in das Seminar einzubringen nn Leiter Technik nn Bautechniker nn Hausmeister nn Energieberater 17 WEBINAR Verkehrssicherungspflichten – Kompakt in 60 Minuten Termin Von 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr Geschäftsführer und Vorstände von Wohnungsunternehmen sind für die Verkehrssicherheit ihrer Objekte direkt verantwortlich. Die Aufgabe der Überprüfung wird immer an Mitarbeiter oder Dritte übergeben 12.10.2016 – die Verantwortung kann damit aber nicht delegiert werden. Daher ist es wichtig, dass Verkehrssiche- Online AngebotsNr.: [WE153] rungsprüfungen nur von geschulten Mitarbeitern oder verantwortungsvollen Fremdfirmen durchgeführt und lückenlos dokumentiert werden. Anhand von Beispielen wird aufgezeigt, welche Bauteile überprüft Ansprechpartnerin werden müssen und welche Zeitabstände dafür angemessen sind. Sie erfahren, welche Kosten entste- Andrea Bohn Umsetzung in Ihrem Unternehmen. hen, wenn Dritte beauftragt werden. Außerdem erhalten Sie konkrete Empfehlungen für die praktische 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: nn Zu überprüfende Bauteile und Zeitabstände 63,00 € nn Rechtliche Grundlagen nn Chancen und Risiken: eigene Mitarbeiter/Fremdfirmen Dozent nn Kosten bei Drittvergabe Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik und Vermietung Ihre Vorteile nn Sie können bequem und kostenlos vom Arbeitsplatz oder von unterwegs an dem Webinar teilnehmen nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC oder ein Notebook mit Internetzugang nn WEG- und Hausverwalter nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Immobilienmakler nn Während des Webinars ist der Austausch mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich SEMINAR Bautechnik aktuell: Wärmedämmung, Lüftung, EnEV und Co. – Was Sie wissen sollten! Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 13.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE301] 24.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE295] Der Ärger über gewisse Systemlösungen ist oftmals groß – Die erhoffte Wirkung bleibt aus oder die Technik ist sehr wartungsintensiv oder reparaturanfällig, was ungeplante Investitionen nach sich zieht. Zudem werden Sie stetig mit neuen rechtlichen und technischen Auflagen und Anforderungen konfrontiert. Im Rahmen unseres Seminars erhalten Sie herstellerneutrale Handlungsempfehlungen. Es werden sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Anforderungen betrachtet. Nicht zuletzt wird ein Blick auf die aktuelle Rechtsprechung geworfen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn EnEV 2014 – Erfolgreiche Umsetzung der aktuellen Anforderungen in der Praxis Ansprechpartnerin nn Wärmedämmung – Der Kosten-Nutzen-Vergleich Energieeinsparpotenziale durch effiziente Anna Stopperich nn Technische Zukunftstrends: Was setzt sich zukünftig durch? 0234 9447 567 | [email protected] nn Eine Anerkennung von der Architektenkammer als Fortbildung für Mitglieder der AKNW in den Teilnahmegebühr Preis: Lüftungssysteme? Regenerative Energien im Praxischeck Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur ist beantragt. 330,00 € Dozent Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Ihre Vorteile nn Sie verschaffen sich einen kompakten Überblick über die aktuelle Bautechnik und die Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen nn Sie lernen die aktuellen technischen Vorschriften und Regeln kennen und wie diese erfolgreich in der Zielgruppe nn Leiter Technik nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik nn Bauträger/Bauunternehmer/ Projektentw ickler 18 Praxis umgesetzt werden können nn Sie erhalten umfassende Handlungsempfehlungen zu unterschiedlichen Systemen und vermeiden somit teure Fehleinkäufe SEMINAR Vergaberechtsreform vom 18.04.2016 – Was Sie bei Ihrer nächsten Ausschreibung beachten müssen! Seit dem 18.04.2016 ist die neue VOB 2016 mit weitreichenden Änderungen in Kraft getreten. Zahlreiche Neuerungen in GWB, VgV und VOB gehen mit dieser Reform einher und müssen ab diesem Stichtag in der Praxis angewendet werden. Termin 19.10.2016 – 21.10.2016 | Köln Hotel Stadtpalais, Deutz-Kalker-Straße 52 Insbesondere für kommunale Wohnungsunternehmen, die vor Gericht und den zuständigen Vergabe- AngebotsNr.: [SE403] kammern zunehmend als öffentliche Auftraggeber angesehen werden, besteht jetzt Handlungsbedarf. Bringen Sie sich rechtlich auf den neuesten Stand, denn fehlerhafte oder gar abgewiesene Vergabeverfah- 24.10.2016 | Bochum ren kosten Zeit und bares Geld. EBZ Bochum, Springorumallee 20 Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Gesetzlichen Änderungen im Vergaberecht: GWB, VgV, VOB nn Ausschreibungspflicht ja oder nein – Eine Checkliste nn Der Ablauf von Vergabeverfahren: Leistungsbeschreibung, Formfristen, Benachrichtigung der Bieter nn Rechtssichere Gestaltung einer öffentlichen und beschränkten Ausschreibung nn Öffentliche Auftraggeber – Neue Regeln durch das neue GWB nn Neue EU-Schwellenwerte und ihre Bedeutung für Ihre Ausschreibungen nn Neue EU-Vorgabe: Die elektronische Ausschreibung – Was organisiert werden muss? AngebotsNr.: [SE404] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € nn Was tun im Falle von Nachprüfungs- und Gerichtsverfahren durch unterlegene Bieter? Ihre Vorteile nn Alle Inhalte werden praxisnah vermittelt und unterstützen Sie bei der rechtssicheren Ausgestaltung Ihrer zukünftigen Ausschreibungen nn Sie erlangen Sicherheit im Umgang mit Bieteranfragen, Rügen und Beschwerden Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 nn Der Referent ist Rechtsexperte für öffentliche Ausschreibungen und hat schon viele Bauträger bei Ausschreibungen beraten Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände nn Bauträger/Bauunternehmer/Projektentwickler nn Leiter Technik Start/Dauer Ort 18. Oktober 2016 Hotel Stadtpalais Köln Deutz-Kalker-Straße 52, 50679 Köln Dozenten Dr. Michael Terwiesche LL.M. Fachanwalt für Verwaltungsrecht, GTW Anwälte für Bauen und Immobilien, Düsseldorf Herausgeber des Praxishandbuchs „Der Bauverwaltungsprozess“ 19 FÜHRUNGSFORUM Das Wohnungsunternehmen als Energieerzeuger Termin Von 10:00 Uhr bis 16:30 Uhr 25.10.2016 | Bochum Mercure Hotel, Massenbergstrasse 19–21 AngebotsNr.: [FF130] Ansprechpartnerin Madeleine Thon 0234 9447 588 | [email protected] Bereits zum dritten Mal in Folge diskutieren Fachexperten und erfahrene Praktiker auf unserem Führungsforum über die dezentrale Energieerzeugung in der Wohnungswirtschaft. Ging es in den ersten Jahren insbesondere um allgemeine Rahmenbedingungen und technische Möglichkeiten, fokussieren wir uns in diesem Jahr nun stärker auf die Erfahrungswerte. Aber auch der Blick in die Zukunft darf dabei nicht zu kurz kommen, denn die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern sich derzeit wesentlich. In diesem Jahr wurden die Novellierungen des StromMarktG und des Erneuerbaren-Energie-Gesetzes (EEG) beschlossen und auf den Weg gebracht. Der damit eingeläutete Paradigmenwechsel wirkt sich bereits jetzt und zukünftig immer stärker auf die Aktivitäten der Wohnungswirtschaft in Sachen Energieerzeu- Teilnahmegebühr gung aus. Preis: Lassen Sie uns im Rahmen der Veranstaltung gemeinsam über die Position der Wohnungsunternehmen 780,00 € im Rahmen der Energiewende diskutieren und über Erfolgsmodelle sprechen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Energieaspekte in der Wohnungswirtschaft nn Ausgliederung von Wärmelieferung in die eigene Tochter nn Geschäftsfeld Mieterstrom – Überblick über aktuelle Gesetzesänderungen nn Wohnungsunternehmen als Energieerzeuger – Erfahrungen aus der Praxis Ihre Vorteile nn Sie erhalten einen komprimierten Überblick über die aktuellen Entwicklungen rund um die dezentrale Energieerzeugung nn Sie erhalten wertvolle Handlungsempfehlung für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen nn Sie profitieren von einem wertvollen Erfahrungsaustausch mit Kolleginnen und Kollegen aus Ihrer Branche Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Leiter Technik Start/Dauer Ort 25. Oktober 2016 Mercure Hotel Bochum City, Massenbergstrasse 19 – 21, 44787 Bochum Dozenten Stefan Fölsch Prof. Dr.-Ing. Norbert Raschper Geschäftsführer, GEWOBA Energie GmbH, Bremen Professor für technisches Immobilienmanagement, EBZ Business School, Bochum sowie Geschäftsfüh- RA’in Dr. Manuela Herms rer, iwb Entwicklungsgesellschaft mbH, Braun- MASLATON Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, schweig Leipzig Isabella Oppenberg Geschäftsführerin, EnergieServicePlus GmbH, Düsseldorf 20 SEMINAR Abbruch und Neubau oder doch Modernisierung? Wenn Immobilien in die Jahre gekommen sind, steht der Eigentümer vor einer grundsätzlichen Entscheidung: Abbruch und Neubau oder doch Modernisierung? Viele Eigentümer scheuen sich einen Abbruch zu erwägen, auch wenn dies in vielen Fällen die vernünftigere Lösung ist. Dieses Seminar bietet Ihnen einen Überblick über die Vorteile von Abbruch und Neubau. Anhand von Praxisbeispielen wird aufgezeigt, in welchen Fällen der Neubau einer Wohnimmobilie der stückweisen Modernisierung vorzuziehen ist. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 27.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE360] Ansprechpartnerin Inhaltliche Schwerpunkte: nn Ein Blick in die Zukunft oder warum man den Abbruch erwägen sollte nn Abbruch und Neubau: Wie gehe ich am besten vor? nn Energieverordnungen und Neubau – Welches sind die Kostentreiber? nn Der Kern der alten Bauten – Schadstoffe und andere Risiken beim Abbruch Anna Stopperich 0234 9447 567 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: Eine Anerkennung von der Architektenkammer als Fortbildung für Mitglieder der AKNW in den Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur ist beantragt. 330,00 € Dozent Dipl.-Ing. Gotthard Grieseler MRICS Ihre Vorteile Zielgruppe nn Anhand von konkreten Beispielen erhalten Sie einen Einblick in die Vorgehensweise bei Abbruch und nn Geschäftsführer/Vorstände Neubau nn Sie erfahren, wann und warum Abbruch und Neubau zu erwägen sind nn Der Dozent hat jahrelange Erfahrung im Bereich Abbruch und der Wohnungswirtschaft und weiß spezielle Fragen individuell für Sie zu klären nn Bauträger/Bauunternehmer/ Projektentwickler nn Immobilienbewerter und -sachverständige nn Ingenieure/Architekten/Fachplaner SEMINAR EnEV 2014 (2016) – Erhöhte Anforderungen an den Neubau und Erkenntnisse aus dem Bestand Alle sprechen von der „EnEV 2016“. Obwohl es die streng genommen gar nicht gibt. Gemeint sind vielmehr die mittlerweile seit dem 01.01.2016 verbindlichen Änderungen, die im Wesentlichen bereits in der EnEV 2014 geregelt sind. In unserem Halbtagesseminar werden sowohl die Anforderungen in kompakter Form als auch Erfahrungsberichte bei bisherigen Umsetzungsmaßnahmen vorgestellt. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn EnEV – Änderungen zum 01.01.2016 im Überblick: Anforderungen an Wohngebäuden, Energieausweis, etc. nn EnEV 2016: Auswirkungen und Umsetzung in Neubauten Termin 28.10.2016 | Köln Hotel Stadtpalais, Deutz-Kalker-Straße 52 AngebotsNr.: [SE346] 03.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE319] Ansprechpartnerin nn Regelungen für Energiestandards für Neubauten, WDVS, Lüftung Anna Stopperich nn Aktuelle Mietrechtsänderung und Auswirkung auf Modernisierungen 0234 9447 567 | [email protected] nn Praxischeck „Der neue Energieausweis“ – Sinn, Unsinn und viel Bürokratie nn Kosten versus Nutzen von energetischer Maßnahmen: Rechnerische versus tatsächlicher Ersparnis Teilnahmegebühr Preis: 250,00 € Ihre Vorteile Dozent nn Sie erhalten ein kompaktes und aktuelles Wissensupdate Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS nn Eine Anerkennung von der Architektenkammer als Fortbildung für Mitglieder der AKNW in den Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur ist beantragt. Zielgruppe nn Leiter und Mitarbeiter aus dem Bereich Technik nn Ingenieure/Architekten/Fachplaner nn Bauträger/Bauunternehmer/ Projektentwickler 21 LEHRGANG Geprüfte/r Immobilientechniker/in (EBZ) Termin Von 10:00 Uhr bis 16:30 Uhr 27.10.2016 – 25.02.2017 | Bochum Mercure Hotel, Massenbergstrasse 19–21 AngebotsNr.: [LE105] Beim Berufsbild Bautechniker/ -in können wir bereits heute von Fachkräftemangel sprechen. Es gibt inzwischen einen ausgeprägten Wettbewerb um talentierte und gut ausgebildete Fachleute. Offene Stellen sind über den Arbeitsmarkt kaum noch zu besetzen. Und die Situation wird sich durch die demografische Entwicklung zukünftig verstärken. Ansprechpartnerin Nichts liegt da näher als die Vakanzen mit eigens ausgebildeten Mitarbeitern zu schließen. Technisch ver- Stephan Hacke sollen für eine qualifizierte Tätigkeit als Immobilientechniker in immobilienwirtschaftlichen Unternehmen 0234 9447 566 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 2.700,00 € sierte Immobilienkaufleute, Immobilienfachwirte, Handwerker und Hausmeister mit Entwicklungspotential weiterentwickelt werden. Folgende Inhalte erwarten dabei die Teilnehmer nn Vergabe von Bauleistungen/HOAI nn Bauvertragsrecht (BGB, VOB/B) nn Technik der Ver- und Entsorgung von Gebäuden nn Konstruktionsmerkmale typischer Bauweisen, Bauteile und Bauschäden nn Baustofftechnologie/Ökologisches Bauen Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 nn Sanierung und Modernisierung von Wohnanlagen nn Wärmeschutz, Energieeinsparung nn Mietrechtliche Grundlagen nn Portfolio-Management nn Grundlagen der Wohnungswirtschaft nn Wohnungsabnahme/Wohnungsübergabe nn Instandhaltungsmanagement nn Zeit- und Aufgabenmanagement Ihre Vorteile nn Energetische, bautechnische und baurechtliche Fragestellungen werden in der Fortbildung intensiv bearbeitet und mit Hilfestellungen für die Praxis verknüpft nn Die Einbindung wohnungswirtschaftlicher und mietrechtlicher Themen unterstützt Sie beim „Blick über den Tellerrand“ nn Durch die Teilnahme an dieser Fortbildung werden Sie für Immobilienunternehmen zu unverzichtbaren Mitarbeitern und schließen die Fachkräftelücke nn In der Abschlussprüfung bearbeiten Sie konkrete Problemstellungen aus Ihrer beruflichen Praxis und werden bei der Lösungsfindung intensiv betreut und unterstützt Zielgruppe nn Facility Manager/Objektbetreuer nn Immobilienbewerter und -sachverständige nn Handwerker/Handwerksmeister nn Kaufleute, die in der Immobilientechnik nn Hausmeister arbeiten Start/Dauer Ort 27. Oktober – 25. Februar 2017 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten Prof. Dr. Armin Just Prof Dr. Viktor Grinewitschus Professur für Bautechnik an der EBZ Business Professur für Energiemanagement in der Immobili- School enwirtschaft EBZ Business School RA Götz Michaelis Dipl.-Ing (FH) Stefan Becker Fachanwalt für Baurecht und Architektenrecht Experte für Bautechnik im Bestand und technisches Portfoliomanagement RA Günter Arndt Dozent für öffentliches und privates Baurecht Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Geschäftsführer, Hartmann Real Estate 22 SEMINAR Spitzenleistung im Verkauf – Vertriebstraining für Bauträger Bauträgertätigkeit und Vertrieb sind unterschiedliche Disziplinen. Hohe Kompetenz in der Bauphase führt nicht zwangsläufig zum Erfolg im Verkauf. Aus diesem Grund frischen selbst erfahrene Vertriebsprofis Ihre Fertigkeiten regelmäßig auf. Gerade im emotional sensiblen Bereich des Immobilienkaufs und in Zeiten, in denen die Ansprüche stetig steigen, wird der Faktor „Verkaufsgeschick“ immer wichtiger, doch häufig unterschätzt. Unser 2- tägiges Seminar ist speziell für Bauträger entwickelt worden. In diesem Training reflektieren Sie Ihre bisherige Vertriebstätigkeit, entwickeln diese weiter und steigern so Ihren Vertriebserfolg. Termin Von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr 08.11.2016 – 09.11.2016 | Frankfurt a. M. ST Martin Tower, Franklinstraße 61–63 AngebotsNr.: [SE306] Ansprechpartnerin Anna Stopperich Das Seminar ist ein Kooperationsangebot vom BFW NRW und dem EBZ. 0234 9447 567 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte sind folgende Themen: nn In Modul 1 „Die Vertriebskompetenz“:„In eine Immobilie muss ich mich verlieben!“ – Preis: 1.240,00 € Aphrodisiakum-Rezept für Verkäufer nn Typische Kunden und Kaufmotive beim Immobilienkauf erkennen nn Beim Kaufinteressenten Vertrauen aufbauen – Prägnant und sicher auftretenIn Modul 2 „Der Praxistransfer“:Ihre Immobilien anschaulich präsentieren nn Warum genau diese Immobilie die richtige für den Interessenten ist? nn „Die Wohnung liegt aber an einer Hauptverkehrsstraße“ – Mit Einwänden souverän und kompetent umgehen Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Der Referent verfügt über eine langjährige Erfahrung im Training von Vertriebsmitarbeitern, unter anderem im Bereich Bauträgergeschäft nn Durch die kleine Gruppengröße (max. 7 Teilnehmer) werden die Inhalte individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt Zielgruppe nn Bauträger/Bauunternehmer/Projektentwickler nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vertrieb Start/Dauer Ort 8./9. November 2016 ST MARTIN TOWER Franklinstraße 61–63, 60486 Frankfurt am Main Dozent Dipl.-Betriebsw. Thomas Ritter Industriekaufmann, Trainer im Bereich von Persönlichkeitsentwicklungen 23 SEMINAR Technisches Wissen kompakt – Zusatzkompetenz „Bautechnik“ für Kaufleute Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 08.11.2016 | Köln Hotel Stadtpalais, Deutz-Kalker-Straße 52 AngebotsNr.: [SE353] 06.12.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE297] Verzahntes Wissen von kaufmännischen und technischen Inhalten wird in der Bewirtschaftung und Vermietung von Wohnungen immer wichtiger. Mieter und Mietinteressenten werden immer häufiger ihre Vermieter mit „gegoogelten“ technischem Halbwissen konfrontieren. Ohne eigenes fundiertes technisches Wissen fällt es Ihnen schwer, Halbwissen zu entkräften, richtig einzuordnen oder gar für sich zu nutzen. In diesem Seminar werden Sie zu den wesentlichen technischen Alltagsfragen Antworten erhalten. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Technische Grundbegriffe vom Fundament bis zur Dachpfanne Ansprechpartnerin nn Funktionen und Tücken beim Wärmeschutz und Dämmung Anna Stopperich nn Schimmelentstehung und -vermeidung – Aus technischer Sicht 0234 9447 567 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: nn Argumente für und gegen kontrollierte Wohnraumlüftung nn Pro und Kontra einzelner Erneuerbaren Energien und neue Heizsysteme nn Technische Vorgaben zu Brandschutz, Bauschadstoffen und Medienversorgung nn Technische Herausforderung bei Bad, Barrierearmut und Grundrissanpassungen 330,00 € Dozent Ihre Vorteile Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS nn Höhere fachliche Sicherheit bei technischen Fragestellungen nn Seminar ist auf typische Situationen von Vermietern ausgerichtet Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung nn Besserer Umgang mit technischem „Halbwissen“ Dritter nn Austausch mit Kollegen aus den technischen Abteilungen nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung SEMINAR Aktuelle Highlights aus dem Gewährleistungsrecht nach VOB und BGB Termin Kaum ein Bauobjekt ist ohne Mängel – Das liegt in der Natur der Sache. Umso wichtiger ist es sich mit 15.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE342] 29.03.2017 | Frankfurt VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE421] den Grundlagen des Mängel- und Gewährleistungsrechts zu beschäftigen. Das Seminar vermittelt u.a. anhand von Praxisbeispielen einen Gesamtüberblick über die rechtlichen Grundlagen des Gewährleistungsrechts nach BGB und VOB/B. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Das Bau-Soll und seine Konsequenzen nn Formen von Abnahmen (förmlich, fiktiv, konkludent, etc.) nn Abnahmepflicht und Abnahmeverweigerung Ansprechpartnerin nn Überblick über Mängelansprüche und deren Voraussetzungen Anna Stopperich nn Aktuelle Rechtsprechung und Praxistipps nn Zulässige und unzulässige Vertragsklauseln 0234 9447 567 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent RA Götz Michaelis Zielgruppe nn Fach-/Führungskräfte aus dem Bereich Technik nn Bauträger/Bauunternehmer/ Projektentwickler nn Ingenieure/Architekten/Fachplaner 24 Ihre Vorteile nn Sie erhalten ein fundiertes Wissen zum Gewährleistungsrecht nn Durch Praxisbeispiele und Praxistipps können Sie die Inhalte in Ihrem Berufsalltag umsetzen nn Auch individuelle Fragen werden im Rahmen des Seminars behandelt SEMINAR 50‘er bis 80‘er Jahre Bauten – Erfolgreich modernisieren und bewirtschaften Ein überwiegender Teil der deutschen Wohnungsbestände stammt aus den Baujahren 1950-1980. Um diese Gebäude erfolgreich zu bewirtschaften und nachhaltig zu vermieten sind allerdings große Investitionen notwendig. Dabei ist eine Vielzahl an kaufmännischen und technischen Aspekten zu beachten. Dazu zählen energetische Ertüchtigungen ebenso wie Grundrissanpassungen und Quartierslösungen unter der Beachtung generationengerechter Elemente. Das Seminar vermittelt die Inhalte praxisnah mit vielen Beispielen aus Wohnungsunternehmen. Alle Termin 17.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE356] 14.12.2016 | Köln Aspekte werden auch unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten untersucht. Schließlich gilt es den Spagat Hotel Stadtpalais Köln, Deutz-Kalker-Straße 52 zwischen baulichen Maßnahmen und bezahlbaren Mieten zu schaffen. AngebotsNr.: Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Ansprechpartnerin nn Typische Gebäude aus den Baujahren und damit verbundene Herausforderungen und Kosten nn Technische Anforderungen bei Modernisierung und Grundrissanpassung [SE358] Anna Stopperich 0234 9447 567 | [email protected] nn Kosten – Mit wenig Mehrinvestition generationenübergreifende Lösungen ermöglichen nn Welche Bauschadstoffe sind zu erwarten? Abgrenzung von Modernisierung zur Instandhaltung nn EnEV und Co. – Was muss eingehalten werden und welche Anforderungen kann man wie umgehen? nn Nachbarschaften fördern und Anonymität vermeiden Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Ihre Vorteile nn Technische und kaufmännische Aspekte werden verzahnt dargestellt nn Viele Praxisbeispiele runden das erworbene Wissen ab und geben Impulse für die eigene Arbeit nn Die Veranstaltung ist als Fortbildung für die Mitglieder der Architektenkammer Nordrhein-Westfalen in den Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur beantragt. Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Zielgruppe nn Fach-/Führungskräfte aus dem Bereich Technik nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Ingenieure/Architekten/Fachplaner Start/Dauer Ort 17. November 2016 EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS M.A. Real Estate Management Dennis Mehlan Geschäftsführer, Hartmann Real Estate Immobiliengruppe Saarbrücken 25 FERNUNTERRICHT Technik für Immobilienkaufleute (EBZ) Termin In der kaufmännischen Ausbildung werden bauliche und technische Themen nur gestreift. 29.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [FE100] Im konkreten Berufsalltag sind sie aber für Immobilienkaufleute, für Mitarbeiter in Vermietungsabteilungen sowie für Haus- und WEG-Verwalter unverzichtbar – sei es bei der Kommunikation mit Handwerkern und Architekten, bei Vermietungsgesprächen und Wohnungsübergaben, in Eigentümerversammlungen Ansprechpartnerin oder bei der Abwägung des Für und Wider von Instandhaltungs- und Modernisierungsarbeiten. Stephan Hacke Auch Immobilienmakler benötigen das technische Fachwissen, um Immobilien erfolgreich und kompetent 0234 9447 566 | [email protected] vermitteln zu können. Diese Fortbildung richtet sich an kaufmännische Mitarbeiter, die fundiertes Grund- Teilnahmegebühr lagenwissen in technischen Fragen rund um die Immobilie erwerben möchten. Preis: Der Fernlehrgang fokussiert die Themen 1.200,00 € nn Gebäudetechnik nn Wohnungsabnahme/-übergabe nn Mietrechtliche Behandlung von Baumängeln Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Sie erweitern Ihr Wissen über gebäudetechnische Zusammenhänge nn Sie erlernen die rechtlich und technisch versierte Durchführung von Wohnungsabnahmen nn Sie erlernen Bewertungsstrategien für die mietrechtliche Behandlung von Baumängeln nn Sie erlernen fachlich versierte Kommunikationstechniken mit Technikern, Mietern und Kunden über Belange der Bautechnik Zielgruppe nn Auszubildende nn Immobilienmakler nn Hausverwalter nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung nn WEG-Verwalter Start/Dauer Ort 29. November 2016 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten RA Detlef Wendt Schulungsleiter der Akademie des Handwerks Fachanwalt für Wohnungseigentums- und Bochum Mietrecht, Grollmann und Partner Dipl.-Ing. Dirk Ehrlichmann Architekt 26 EBZ IHR BILDUNGSPARTNER Das EBZ ist Ihr Bildungspartner. In Zusammenarbeit mit Praktikern und Verbänden sind wir seit fast 60 Jahren für Sie da. Wir erarbeiten erfolgsorientierte und nachhaltige Lösungskonzepte, die Sie im beruflichen Alltag unterstützen. Gestiftet aus der Wohnungswirtschaft steht das EBZ für die Herausforderungen der Zukunft. Denn: EBZler sind am Puls der Zeit. www.e-b-z.de SEMINAR Projektmanagement – Schlüsselkompetenz im Berufsalltag Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 24.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE329] Projekte sind auch in der Immobilienwirtschaft die Träger der Innovation und aus dem heutigen Berufsalltag nicht mehr wegzudenken. Viele Projekte und Aufgaben werden allerdings im Hinblick auf Zeit und Kosten nicht zu einem erfolgreichen Ende geführt. Daher ist es besonders wichtig, schon zu Beginn der beruflichen Laufbahn Kenntnisse im Projektmanagement zu erwerben. Ansprechpartnerin Das Seminar führt an die Grundlagen erfolgreichen Projektmanagements heran: Wie organisiert man Jana Nowizki blick? Und welche Fähigkeiten sind erforderlich? Projekte von der Idee über die Gewinnung von Unterstützern und Ressourcen? Wie behält man den Über- 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: nn Klassische Bausteine: Last- und Pflichtenheft, Struktur-, Netz- und Balkenplan 330,00 € nn Projektmanagement: Bedeutung, Methoden und Instrumente nn Projektmanagement als Kernkompetenz von Leistungsträgern nn Planen, leiten, moderieren: Wichtige Fähigkeiten nicht nur im Projekt nn Konflikte im Team: Durch gute Kommunikation Lösungen finden Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 nn Neue Ansätze: Agiles Projektmanagement und Scrum Ihre Vorteile nn Unser Referent hat langjährige Coachingerfahrung und kann das komplexe Thema begeisternd vermitteln nn Sie steigern die Qualität und Arbeitsweise Ihrer täglichen Arbeit nn Sie haben die Möglichkeit Erfahrungen auszutauschen und Fälle aus der Praxis zu besprechen Zielgruppe nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen Start/Dauer Ort 24. Oktober 2016 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozent Robert Montau Sozialpsychologe, Kommunikationstrainer und Coach 28 FÜHRUNGSFORUM Führungskräftetraining – Führen mit Kraft und Leidenschaft 2. Halbjahr 2016 in Frankfurt Kennenlernen und Reflexion der eigenen Führungspersönlichkeit nn Menschenbild und Wertesystem, „Wer bin ich?“ Selbsteinschätzung durch Persönlichkeitstest und Selbstreflektion, verschiedene Führungsstile und -strategien, Charisma als Führungspersönlichkeit entwickeln, mein Umgang mit Veränderungen Auffrischung des Methoden- und Werkzeugkoffers wirksamer Führungsinstrumente Termin 10.11.2016 – 03.02.2017 | Frankfurt a. M. Welcome Hotel Frankfurt, Leonardo-Da-Vinci-Allee 2 AngebotsNr.: [FF126] nn Kommunikation, Motivation, Zielerreichung, Teambildung, Umgang mit Konflikten, Delegation, Ansprechpartnerin Steuerung, Empowerment Zielgerichtet situative und reguläre Mitarbeitergespräche durchführen nn Kommunikationskompetenz, Gesprächsführungstechniken für Feedbackgespräche/Mitarbeiterentwicklungsgespräche, Umgang mit Low Performern, Umgang mit Konflikten, Umgang mit psychisch Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr belasteten Mitarbeitern Sie können den Lehrgang auch als Inhouseschulung buchen. Dies hat für Sie folgende Vorteile: nn Anpassung des Formats und der Inhalte an Ihre individuellen Anforderungen Preis: 2.750,00 € nn Entwicklung einer einheitlichen Führungskultur mit Führungsgrundsätzen, die sich aus Ihrer Unternehmenskultur und -strategie ableiten Ihre Vorteile nn „Wer bin ich?“ Sie reflektieren Ihr Verständnis von Führung und lernen sich selbst als Führungspersön- Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 lichkeit kennen nn Sie erhalten einen Methoden- und Werkzeugkoffer wirksamer Führungsinstrumente nn Sie reflektieren Ihre Rolle als Führungskraft und Ihre Rolle im Unternehmen nn Sie trainieren zielgerichtet situative und reguläre Mitarbeitergespräche Zielgruppe nn Langjährige Führungskräfte, die noch keine nn Führungsnachwuchskräfte und Potentialträger, Führungsausbildung erhalten haben und ihrem die systematisch vom Unternehmen auf eine Führungshandeln eine professionelle Basis Führungsaufgabe vorbereitet werden geben wollen nn Führungskräfte, die erste Führungsaufgaben übernommen haben Start/Dauer Ort 10. November 2016 – 3. Februar 2017 Welcome Hotel Frankfurt Leonardo-Da-Vinci-Allee 2, Modul 1: 10. – 11. November 2016 60486 Frankfurt am Main Modul 2: 02. – 03. Dezember 2016 Modul 3: 02. – 03. Februar 2017 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 – 17:00 Uhr Dozentinnen Elke Nippold-Rothes Dr. Marion Rehahn Seniorreferentin Personalentwicklung,Coach Trainerin, Beraterin 29 TAGUNG 5. Forum Personal Termin Digitalisierung und Zuwanderung 24.11.2016 – 25.11.2016 | München Hilton Munich City, Rosenheimer Str. 15 AngebotsNr.: [TA106] Ansprechpartnerin Was bedeuten diese Trends für die Personalentwicklung in Wohnungs- und Immobilienunternehmen? Im Umfeld der Wohnungs- und Immobilienunternehmen finden seit einigen Jahren Entwicklungen statt, die sich in ihrer Dynamik und Komplexität von Trends aus früheren Jahrzehnten grundlegend unterscheiden. Digitalisierung, demografischer Wandel, Energiewende, gesellschaftlicher Wertewandel, Migration und Flüchtlinge – um nur einige Beispiele zu nennen. Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Als Personalverantwortlicher in Ihrem Unternehmen sind Sie immer wieder gezwungen einzuschätzen, Teilnahmegebühr mit welcher Intensität sich diese gesamtgesellschaftlichen Entwicklungen auf die Personalentwicklung in Preis: Mitarbeiter tatsächlich? Sind nur die großen Dax-Konzerne davon betroffen – oder ist es auch ein Thema 560,00 € Ihrem Unternehmen auswirken. Sind es nur Modetrends oder verändern sich die Anforderungen an Ihre für die Personalarbeit in Ihrem Unternehmen? In dem nunmehr 5. Forum Personal möchten wir mit Ihnen über die Auswirkungen von Digitalisierung und Zuwanderung diskutieren und gemeinsam mit Ihnen die für die Branche passenden Handlungsstrategien erarbeiten. Hierzu laden Sie das EBZ, der AGV, der VdW Bayern, der VdW Niedersachsen und Bremen, der VdW Rheinland-Westfalen, der VNW und der VdW Südwest im November ganz herzlich nach München ein. Zielgruppe nn Geschäftsführer nn Personalentwickler nn Personalleiter nn Mitarbeiter aus dem Bereich Personal Start/Dauer Ort 24./25. November. 2016 Hilton Munich City Rosenheimer Str. 15, 81667 München Am 24.11.2016 von 12:00 bis 19:00 Uhr Am 25.11.2016 von 09:00 bis 12:30 Uhr Bis zum 23. Oktober 2016 können Sie Zimmer unter dem Stichwort „EBZ“ unter der Telefonnummer 089 38 45 25 25 oder per E-Mail unter [email protected] abrufen. Danach besteht ein Anspruch nur nach Verfügbarkeit. Dozenten Stephanie Baumann Martin G. Langenmaier Personalentwicklung und -beratung,VdW Bayern Stellvertretenden Geschäftsführer, Sozialbau Treuhand, München Kempten GmbH H. Klaus Beier Elke Nippold-Rothes Geschäftsführer Arbeitslosenversicherung, Bun- PE-Beraterin und Führungskräftetrainerin in der desagentur für Arbeit, Regionaldirektion Bayern EBZ Akademie, Bochum Andreas Eckelt Hans Sartoris Leiter New Learning Lab, DB Training, Learning & Geschäftsführer, STADTBAU WÜRZBURG GMBH, Consulting, DB Mobility Logistics AG, Frankfurt Würzburg Tina Hochheuser Silke Ternes Diplom Kulturwirtin, zertifizierte Trainerin für Abteilungsleiterin Personalentwicklung , Vonovia interkulturelle Kommunikation bei der Telesense SE, Bochum Kommunikation GmbH, Berlin Tanja Thalmeier Dr. Thomas Königsmann Professor für Wirtschaftsinformatik an der EBZ Business School und Verantwortlicher der InWIS-Studie „Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft“, Bochum 30 Vorstand, BSG Allgäu eG SEMINAR Junge Mitglieder gewinnen Mitglieder einer Wohnungsgenossenschaft sind durchschnittlich 5–10 Jahre älter als die Bewohner der kommunalen und privaten Wohnungsanbieter. Daher ist es gerade für Wohnungsgenossenschaften besonders wichtig, rechtzeitig jungen Nachwuchs zu gewinnen, der die Genossenschaften in eine solide Zukunft führt. In diesem Seminar werden Ideen und Möglichkeiten vorgestellt, die Wohnungsgenossenschaften haben, Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 27.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE377] Ansprechpartnerin um junge Mitglieder zu gewinnen. Erfahrungen hierzu werden präsentiert, wobei die Bandbreite facettenreich ist. In diesem Seminar erhalten Sie auch die Kenntnisse um das erlernte Wissen umzusetzen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Junge Mieter: Wer gehört zur Zielgruppe nn Events als Anreiz nn Genossenschaften und ihr Image: sexy vs. langweilig nn Herausforderung Jugend: Wie erreicht man Aufmerksamkeit nn Soziale Medien gekonnt einsetzen Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Sascha Klein Zielgruppe Ihre Vorteile nn Die vorgestellten Maßnahmen werden in dem Seminar direkt auf Ihre individuelle Situation übertragen nn Der Referent hat langjährige Erfahrung in der Wohnungswirtschaft nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen nn Führungskräfte aus Wohnungsgenossenschaften nn Die Teilnehmerzahl ist begrenzt um eine gute Arbeitsatmosphäre zu gewährleisten SEMINAR Den Genossenschaftsgedanken stärken – Besonderheiten im Überblick Ca. 2,2 Millionen Wohnungen werden bundesweit von rund 2.000 Wohnungsgenossenschaften bewirtschaftet. Mitarbeitern ist dies im Arbeitsalltag nicht immer bewusst. Um die Besonderheiten von Wohnungsgenossenschaften hervorzuheben, haben wir daher zusammen mit einem erfahrenen Vorstand einer Wohnungsgenossenschaft dieses Seminar für Sie konzipiert. Welchem Zweck dienen Wohnungsgenossenschaften? Welche Grundsätze haben sie? Unterliegen sie besonderen Rechtsformen und welche Vorteile haben Mieter dort zu wohnen im Vergleich zu anderen Wohnungsunternehmen? In diesem Seminar werden die wichtigsten Merkmale von Wohnungsgenossenschaften zusammengefasst. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Die Historie von Wohnungsgenossenschaften nn Organe einer Genossenschaft und ihre Funktionen Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 23.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE388] Ansprechpartnerin Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € nn Rechts- und Handlungsfähigkeit: Haftungsbeschränkung, Geschäftsführung, Beteiligung & Co. Dozent nn Nachbarschaft und Gemeinschaft fördern: Events und Aktivitäten Dr. David Wilde nn Von der Wohnungsvergabe bis zur Kündigung: Mietervorteile bei Genossenschaften Zielgruppe Ihre Vorteile nn Mitarbeiter aus Wohnungsgenossenschaften nn Der Referent ist Vorstand einer Wohnungsgenossenschaft mit einer langjährigen Expertise nn Das (neu-) erlangte Wissen kann im Arbeitsalltag eingebunden werden 31 LEHRGANG Geprüfte/-r Hausmeister/-in (EBZ) Termin Der Hausmeister 2.0 25.10.2016 – 11.01.2017 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [LE106] Der Beruf des Hausmeisters unterliegt seit einigen Jahren einem starken Wandel. Vom klassischen Modell, welches die Zuständigkeit von dezentral eingesetzten Hausmeistern lediglich im Bereich von Wohnungsabnahme und -übergaben sowie Kleinreparaturen vorsieht, müssen sich Wohnungsunternehmen lösen. Ansprechpartner In der immer komplexer werdenden Mieterstruktur sind es weitaus vielfältigere Kompetenzen, die ein Pascal Hendricks wie Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösung und Deeskalation im Vordergrund. Hausmeister in der heutigen Zeit benötigt, um den Aufwand zu bewältigen. Hierbei stehen Kompetenzen 0234 9447 587 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: Durch ein fundiertes Praxiswissen im Bereich Mietrecht, Wohnungsabnahme und -übergabe und der Gebäudetechnik wird das Profil des Hausmeisters 2.0 abgerundet. 1.950,00 € Bestandteile des Lehrgangs: nn Kommunikation, Konfliktmanagement & Deeskalationstraining nn Haus- und Gebäudetechnik Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 nn Baumängel nn Verkehrssicherungspflichten nn Rechte und Pflichten des Mieters und des Vermieters nn Wohnungsabnahme und -übergabe Ihre Vorteile nn Im Vordergrund steht der praxisorientierte, kompakte und direkt einsetzbare Kompetenzerwerb nn Im Lehrgang werden die Lerninhalte anhand von Praxisfällen aus dem Alltag eines Hausmeisters erarbeitet. Dies erleichtet den Zugang zu dem Thema und fördert die Anwendung des Erlernten im Berufsalltag. Die Praxisfälle sind so aufgebaut, dass sie kommunikative, technische und mietrechtliche Problemstellungen realitätsnah miteinander verknüpfen nn Problembasierte Lernvideos ergänzen den Unterricht nn Sie haben optional die Möglichkeit den Lehrgang mit einer institutseigenen Prüfung zu beenden Zielgruppe nn Hausmeister nn Facility Manager/Objektbetreuer nn Handwerker/Handwerksmeister nn Hausverwalter Start/Dauer Ort 25. Oktober – 11. Januar 2017 nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum 32 SEMINAR Technisches Wissen für Hausmeister Glühbirnen wechseln, Sauberhaltung der Außenanlagen und Reparaturen der Elektrotechnik. Hausmeister sind immer im direkten Kontakt mit Mietern und Kunden und müssen stets bei technischen Problemen weiterhelfen können. Diese Schlüsselfunktion erfordert technisches Grundwissen. In unserem Seminar erhalten Hausmeister wichtige Informationen über den neusten Stand der Technik und auf welche Baumängel, auch innerhalb von Wohnungen, zu achten ist. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 25.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE363] Ansprechpartnerin Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Technische Abnahmen von kleineren Baumaßnahmen nn Ordnungsgemäßes Errichten und Betreiben von Anlagen nn Überblick der Inspektions- und Wartungsvorschriften von haustechnischen Anlagen nn Durchführung kleinerer handwerklicher Baumaßnahmen nn Die korrekte Dokumentation von Vorgängen nn Verkehrssicherheitspflicht von Immobilien, Bäumen und Spielplätzen? nn Schimmelpilz und Gebäudeschadstoffe? Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Dipl.-Ing. Gotthard Grieseler MRICS Ihre Vorteile Zielgruppe nn Sie lernen, worauf es bei technischen Abnahmen von Baumaßnahmen ankommt nn Hausmeister nn Dieses Seminar ist speziell für Hausmeister in Wohnungsunternehmen konzipiert nn Facility Manager/Objektbetreuer SEMINAR Fremde Kulturen im Wohnungsbestand – Schlüsselrolle Hausmeister Die Unterbringung der Flüchtlinge in den Quartieren wird eine der größten Herausforderung in den Quartieren in 2016. Die praktische Integration der multikulturellen Mieter spielt sich in den Quartieren direkt vor Ort ab. Dort werden Chancen und potentielle Konfliktpunkte im Zusammenleben von Einheimischen Termin 07.11.2016 | Köln und Zugewanderten direkt sichtbar. Interkulturelle Missverständnisse können zu Diskrepanzen, oftmals Hotel Stadtpalais Köln, Deutz-Kalker-Straße 52 sogar zu Spannungen und Konflikten führen. AngebotsNr.: Ihre Hausmeister nehmen dabei eine Schlüsselrolle ein, denn Sie sind vor Ort die Visitenkarte des Woh- Ansprechpartnerin nungsunternehmens und erste Ansprechpartner. In unserem Training lernen Sie kulturelle Unterschiede kennen und mögliche Konfliktherde bewusst und sensibel wahrzunehmen. Sie erfahren, wie man auf unterschiedliche Mietertypen situativ eingehen kann, mit Vorurteilen sensibel umgeht und erfolgreich ein Beschwerde- bzw. Vermittlungsgespräch führt. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Sensibilisierung für kulturelle Vielfalt im Quartier nn Wahrnehmung von kulturellen Unterschieden sowie die Rolle der eigenen Grundhaltung nn Grundlagen sensibler Kommunikation – Beschwerde- und Forderungsgespräche erfolgreich führen nn Unerfüllbare Kundenwünsche, Ärger und Unzufriedenheit: auch in schwierigen Situationen souverän reagieren nn Anwendung von Kommunikationstechniken an Praxisbeispielen [SE385] Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozentin Christiane Meinicke Zielgruppe nn Hausmeister nn Facility Manager/Objektbetreuer Ihre Vorteile nn Um einen optimalen Lernerfolg zu erzielen, ist die Teilnahme auf 15 Teilnehmer begrenzt nn Sie erfahren, wie Sie erfolgreiche Beschwerde- und Forderungsgespräche führen können und souverän unerfüllbare Kundenwünsche ablehnen nn Sie erhalten praktische Tipps, wie Sie mit verärgerten Mietern, Provokationen und Fremdenfeindlichkeit besser umgehen können 33 TAGUNG Hausmeisterkonferenz 2016 – Die Allrounder im Wohnungsbestand Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 23.11.2016 | Frankfurt am Main ST MARTIN TOWER, Franklinstraße 61–63 AngebotsNr.: [TA102] Schlüsselrolle Hausmeister: Wohnungsabnahme, verschiedenste technische Aufgaben, Kontaktperson und Entscheidungsträger gegenüber Dienstleistern und Unternehmen sowie Ansprechpartner vor Ort für Mieter und Mietinteressenten. Hausmeister haben eine entscheidende Rolle im Bestand. Sie sind präsent, stellen das „Gesicht“ des Unternehmens dar und bestimmen somit maßgeblich die Zufriedenheit des Kunden vor Ort. Oft werden Hausmeister, wenn überhaupt, nur sehr punktuell geschult. Die Hausmeis- Ansprechpartnerin terkonferenz bietet Ihnen ein Gegenkonzept: Die erfahrenen Referenten behandeln die Arbeit von Haus- Virginia Pokorski Hausmeister das sind, was jedes Unternehmen benötigt: Allrounder, auf die Sie im Kontakt mit Kunden 0234 9447 497 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 290,00 € meistern auf der rechtlichen, technischen, organisatorischen und kommunikativen Ebene. Damit Ihre und Mietern zählen können. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Wohnungsabnahme – Gerichtsfest und pragmatisch nn Technisches Wissen für Hausmeister Dozenten nn Kommunikatives Handwerkszeug für Hausmeister nn Prof. Dr.-Ing. Ulrich Bogenstätter nn Schlüsselrolle Hausmeister: Im Kontakt mit Flüchtlingen nn Achim Dohmeier nn Hausmeisterdienste im Branchenvergleich nn Peter Hardeweg nn Christiane Meinicke nn Björn Ritsert Zielgruppe Ihre Vorteile nn Sie erhalten breitgefächerte Informationen zu rechtlichen, technischen und organisatorischen Themen nn Sie erlernen Gesprächsstrategien und -techniken für die gute Kommunikation mit Mietern nn Hausmeister nn Praxisbeispiele sichern den Bezug zur täglichen Arbeit nn Hauswarte nn Sie haben die Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen und Netzwerke zu bilden nn Handwerker/Handwerksmeister SEMINAR Bewertung von Bestandsgebäuden für die tägliche Arbeit von Immobilienunternehmen und Maklern Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 02.11.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE375] Ob Immobilienverkauf, Neubewertung oder Marktpreiseinschätzung – Viele Anlässe erfordern eine Immobilienbewertung nach den normierten Verfahren. Die klassischen Bewertungsverfahren sind komplex und sperrig. Die Grundlagen sind aber für eine Marktpreiseinschätzung sehr wohl zu verwenden. Sie erhalten praxisnah und an Beispielen einen Überblick über die Immobilienbewertung und deren Wertansätze, die Anwendung von Verfahren und werden für Risiken sensibilisiert. Eigene Übungsaufgaben stärken Ihr Ansprechpartnerin Verständnis und helfen künftig bei eigenen Einpreisungen. Anna Stopperich Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: 0234 9447 567 | [email protected] nn Bewertungsanlässe, Wertbegriffe, Verkehrswert, Marktwert Teilnahmegebühr nn Datenermittlung und Beschaffung, Gesetzliche Grundlagen Preis: nn Gutachten contra Marktpreiseinschätzung – Chancen und Risiken 330,00 € Dozent nn Normierte Verfahren mit kurzen Beispielen und eigenen Berechnungen nn Was müssen speziell Makler, Banken und Versicherungen beachten Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Ihre Vorteile Zielgruppe nn Leiter Technik nn Sie sind in der Lage, Immobilienbewertungen kompetent nachzuvollziehen nn Sie lernen, die wesentlichen Bewertungsparameter kritisch zu hinterfragen nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik nn Sie lernen, die vom Gutachterausschuss veröffentlichten Daten anzuwenden nn Bauträger/Bauunternehmer/ Projektentwickler nn Sie erhalten wertvolle Empfehlungen eines erfahrenen Gutachters und erweitern somit Ihr Repertoire 34 an Argumentationshilfen zur Steuerung des Bewertungsergebnisses FÜHRUNGSFORUM Die Compliance-Praxis in Wohnungsunternehmen Spätestens seit Ende 2013 muss sich jedes Unternehmen mit dem Thema „Compliance“ befassen: Denn zum ersten Mal verurteilte ein deutsches Gericht den Geschäftsleiter eines deutschen Unternehmens wegen eines unzureichenden Compliance-Systems auf Schadensersatz in Millionenhöhe. Das Vorstands- Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 26.10.2016 | Bochum mitglied wurde in Haftung für seine Mitarbeiter genommen, weil sie Schmiergeldzahlungen angenom- Mercure Hotel Bochum City, Massenbergstrasse 19–21 men hatten. Jedes einzelne Vorstandsmitglied hat demnach dafür zu sorgen, dass ein funktionierendes AngebotsNr.: [FF108] Compliance-System nicht nur beschlossen, sondern dessen Effizienz auch fortlaufend überwacht wird. Es gilt der Grundsatz: Unwissenheit schützt vor Strafe nicht! Nutzen Sie unser Führungsforum, um Ihr Wissen zum Thema Compliance aufzufrischen und Ihre Erfahrungen mit anderen Wohnungsunternehmen auszutauschen. Praxisnah, aktuell und kompakt – Rechtsexperten und Praktiker diskutieren mit Ihnen über Ihre Möglichkeiten, sich vor Strafverfolgungen sicher im Vorfeld zu schützen. Ansprechpartnerin Virginia Pokorski 0234 9447 497 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Compliance in der Immobilien- und Wohnungswirtschaft aktuell Preis: 780,00 € nn Haftungsrisiken minimieren – Der Sorgfaltsmaßstab der Geschäftsleiterhaftung nn Compliance als Bestandteil des Risikomanagements in der Praxis nn Der Einsatz von Ombudsleuten in der Wohnungswirtschaft nn Wohnungsunternehmen im Austausch – Compliance im Praxischeck Ihre Vorteile nn Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die aktuelle Rechtsprechung und frischen Ihr Wissen über Compliance auf nn Sie erhalten umfassende Handlungsempfehlungen für die Umsetzung von Compliance-Systemen in der Praxis nn Sie profitieren von einem offenen Wissens- und Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus der Wohnungswirtschaft Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände nn Compliance-Beauftragte nn Mitarbeiter aus dem Bereich Compliance Start/Dauer Ort 26. Oktober 2016 Mercure Hotel Bochum City Massenbergstrasse 19–21, 44787 Bochum Dozenten Prof. Dr. Jürgen Keßler Dr. Michael Terwiesche LL.M. Institut für Genossenschaften und genossenschaft- Fachanwalt für Verwaltungsrecht, GTW Anwälte für liches Prüfwesen, EBZ Business School, Direktor Bauen und Immobilien, Düsseldorf des Forschungsinstituts für deutsches und euro- Herausgeber des Praxishandbuchs „Der Bauverwal- päisches Immobilienwirtschafts- und Genossen- tungsprozess“ schaftsrecht RA Jürgen F.J. Mintgens RA’in Dr. Stefanie Lejeune Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht, Staatssekretärin a.D., Ombudsperson zur Korrupti- GTW Anwälte für Bauen und Immobilien, Düssel- onsprävention bzw. Antikorruptionsbeauftragte dorf, Lehrbeauftragter an der FH Köln für Bau und HÜLSEN MICHAEL HAUSCHKE SEEWALD Rechtsan- Architektenrecht wälte Partnerschaft 35 SEMINAR Megatrend Digitalisierung – Neue Wege der Mieterkommunikation Termin 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 04.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE401] Mit der wachsenden Digitalisierung steigen die Möglichkeiten, die Mieterkommunikation und die Abläufe in Wohnungsunternehmen effizienter zu gestalten, Daten schneller aufzubereiten und über mobile Endgeräte dort verfügbar zu machen, wo sie gebraucht werden. Gleichzeitig wird man den wachsenden Ansprüchen der Mieter an Zuverlässigkeit, Auskunftsfähigkeit und Bearbeitungsgeschwindigkeit gerecht. Das Ziel des Seminars ist es deshalb, die Chancen und Risiken der digitalen Mieterkommunikation aufzu- Ansprechpartnerin zeigen und konkrete Handlungsempfehlungen zu geben. Virginia Pokorski Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: 0234 9447 497 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € nn Digitale Revolution – Zahlen und Trends nn Anwendungsformen digitaler Mieterkommunikation nn Homepage, Mieterportale, Smart-TV, Chat und Videochat, selbsterklärende Videos, E-Mail und Newsletter, Mobile Marketing und Apps, Social Media nn Chancen und Risiken der digitalen Mieterkommunikation Fallbeispiele und Zusammenfassung Dozent Prof. Dr. Matthias Neu Ihre Vorteile Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing/PR nn Sie lernen moderne Kommunikationstechniken kennen und können diese einschätzen nn Sie bereiten sich auf die zukünftige Kommunikationsstrategien vor nn Kommunikation und Abläufe werden in Ihrem Unternehmen effizienter nn Leiter Marketing/Öffentlichkeitsarbeit nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung SEMINAR Suchmaschinenoptimierung leicht gemacht! – Bei Google ganz oben Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 11.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE347] Ansprechpartnerin Virginia Pokorski 0234 9447 497 | [email protected] „Wohnen in XY“, „Mieten in XY“, „Wohnungsmarkt XY “sind die häufigsten Suchbegriffe von Wohnungssuchenden bei Google. Häufig belegen hierbei Mietportale die ersten Plätze. Wohnungsunternehmen erscheinen teilweise erst auf den nachfolgenden Seiten. Unnötig! Bereits kleine Maßnahmen haben eine große Wirkung. Erfahrungen, Insidertipps und Knowhow hierzu werden Ihnen in diesem Seminar vermittelt. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Was googelt Ihr Kunde? – Relevante Suchbegriffe für Ihr Unternehmen nn Suchmaschinenoptimiertes Texten – Darauf sollten Sie achten! Teilnahmegebühr nn Backlinks und die Bedeutung für den Wert Ihrer Homepage Preis: nn Websiteanalyse und Controlling-Methoden für Ihre Homepage-Strategie 330,00 € Dozent nn Klickrate, Absprungsrate, Verweildauer – So wird’s gemessen nn Der optimale Onlineauftritt – Checkliste und Maßnahmenplan Dr. Jörg Muschiol Ihre Vorteile Zielgruppe nn Leiter Bestandsmanagement nn Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing/PR 36 nn Sie profitieren von der langjährigen Erfahrung des Referenten bei der Suchmaschinenoptimierung nn Dieses Seminar ist speziell auf Fragestellungen der Wohnungswirtschaft konzipiert ARBEITSKREIS Arbeitskreis Marketing Der Megatrend Digitalisierung beeinflusst nahezu alle Bereiche unseres Lebens: Freizeitverhalten, Arbeiten, Wohnen und vor allem auch das Marketing. Suchten in den 90er Jahren noch die Menschen geeigneten Wohnraum ausschließlich anhand von Zeitungsannoncen, dominiert mittlerweile das Internet den Wohnungsmarkt. Die Gestaltung der eigenen Homepage und beim Googeln möglichst weit vorne zu stehen, werden zum entscheidenden Faktor bei der Vermarktung. Neue Ideen und einen wohnungswirt- Termin 24.10.2016 – 25.10.2016 | Dresden Steigenberger Hotel de Saxe, Neumarkt 9 AngebotsNr.: [AK103] schaftlichen Erfahrungsaustausch bietet Ihnen vor allem der erste Tag unserer Veranstaltung. Ansprechpartnerin Der zweite Tag wagt einen Blick in eine andere Branche und widmet sich dem professionellen Texten Virginia Pokorski 0234 9447 497 | [email protected] gegenüber Öffentlichkeit und Mieter. Das „Zeitalter der Digitalisierung“ hat längst begonnen! Es erwarten uns spannende Zeiten und ein span- Teilnahmegebühr Preis: nender Arbeitskreis Marketing in Dresden. 580,00 € Inhaltliche Schwerpunkte der Veranstaltung sind folgende Themen: nn Suchmaschinenoptimierung leicht gemacht! – Bei Google ganz weit oben nn Die Homepage als wesentlicher Bestandteil der Kommunikationsstrategie nn Erfolgreiche Präsenz im Internet – So überzeugen Sie online nn Marketingarbeit in der Wohnungswirttschaft – Ein Vergleich nn Professionelles Texten für Web und Print Ihre Vorteile nn Sie treffen als Praktiker auf andere Praktiker aus ganz Deutschland und können Wissen und Erfahrungen austauschen nn Sie knüpfen neue Kontakte und Netzwerke in ganz Deutschland nn Der Programmablauf orientiert sich ausschließlich an den individuellen Fragestellungen der Teilnehmer Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände nn Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing nn Leiter Marketing/Öffentlichkeitsarbeit Start/Dauer Ort 24./25. Oktober. 2016 Steigenberger Hotel de Saxe Neumarkt 9, 01067 Dresden Dozentinnen Kathleen Parma Katja Weisker Inhaberin Networks PR – Onlinemarketing für Journalistin, langjährige Pressesprecherin der Immobilienwirtschaft Deutschen Annington Immobilien SE Angela Reute Kommunikation, C3 – Carbon Concrete Composite e. V., Dresden Sophie Weber Digital Media, Mindbox GmbH Deutschland, Dresden 37 FÜHRUNGSFORUM Krisenkommunikation – So meistern Sie brenzlige Situationen Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 24.11.2016 | Frankfurt am Main ST MARTIN TOWER, Franklinstraße 61–63 AngebotsNr.: [FF129] Üppige Mieterhöhungen, akute Schimmelbildung, kaputte Aufzüge, kalte Heizungen – Solche Schlagzeilen bieten Potenziale für Eskalationen. Eine Krisensituation ist eine ernsthafte Bewährungsprobe für die Unternehmenskommunikation. Eine fehlerhafte, verspätete oder unterbliebene Reaktion kann schwerwiegende Folgen nach sich ziehen und das Image eines Unternehmens erheblich gefährden. Besonders im Zeitalter der sozialen Medien verbreiten sich Schlagzeilen und Meinungen rasant. Sie möchten einem Kri- Ansprechpartnerin senfall mit den richtigen operativen und kommunikativen Werkzeugen begegnen? Sie wollen die richtigen Virginia Pokorski der Vorbereitung eines strategischen Krisenplans und vermittelt Ihnen die notwendige Sicherheit für den 0234 9447 497 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 780,00 € Worte für Medien, Mitarbeiter und vor allem die Betroffenen finden? Dieses Führungsforum hilft Ihnen bei Ernstfall. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Goldene Regeln im Umgang mit Medien nn Vorbereitung auf den kommunikativen Ernstfall nn Wohnungswirtschaftliche Themen, die für Journalisten interessant sind nn Die Stärken des Unternehmens identifizieren, formulieren und an den richtigen Stellen platzieren nn Beispiele aus der Praxis in Bild und Ton Ihre Vorteile nn Sie bekommen wertvolle Tipps für ein planvolles Handeln in Situationen, in denen die Reputation Ihres Unternehmens gefährdet ist nn Sie erfahren, wie Sie positive Themen in Ihrem Unternehmen finden und für sich nutzen können nn Sie werden sensibilisiert für Themen, die Ihnen auf die Füße fallen könnten nn Sie sind auf die nächste Krisensituation besser vorbereitet nn Praxisnahe Übungen vertiefen die Inhalte Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände nn Referenten des Geschäftsführers/Vorstandes nn Leiter Marketing/Öffentlichkeitsarbeit Start/Dauer Ort 24. November 2016 ST MARTIN TOWER Franklinstraße 61–63, 60486 Frankfurt am Main Dozenten Katja Weisker Dr. David Wilde Journalistin und langjährige Pressesprecherin der Vorstand, hwg eG, Hattingen Deutschen Annington Immobilien SE“ 38 SEMINAR Das Internet-Exposé und die Anzeige als Schlüssel zur Neuvermietung – Ansätze zur optimalen Gestaltung Häufig wird von Wohnungsunternehmen die Erstellung von Exposés als lästige Pflicht angesehen, für die man so wenig Zeit und Geld wie möglich investieren will. Da ein aussagekräftiges und ansprechendes Exposé aber sehr oft über den Vermietungserfolg entscheidet, zeigt dieses Seminar praxisnahe Möglichkeiten auf, wie Sie Ihre Exposés weiter optimieren können. Im Einzelnen wird hierzu auf die optimale Zielgruppenansprache wie auch auf inhaltliche und gestalterische Elemente eingegangen. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 29.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE397] Ansprechpartnerin Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Strukturelle Veränderungen im Wohnungsmarkt nn Funktionen und Bedeutung von Anzeigen und Exposés Gestaltungskriterien von Anzeigen und Exposés Optimierungsmöglichkeiten nn Beispiele aus der Wohnungswirtschaft Virginia Pokorski 0234 9447 497 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: Ihre Vorteile nn Sie lernen die wesentlichen Anforderungen und Gestaltungskriterien kennen nn Sie erhalten Tipps für die optimale und zielgruppenspezifische Gestaltung nn Den Teilnehmern werden aktuelle Beispiele aufgezeigt 330,00 € Dozent Prof. Dr. Matthias Neu Zielgruppe nn Leiter Marketing/Öffentlichkeitsarbeit nn Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing/PR nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung SEMINAR Bilanzpolitik in HGB-Jahresabschlüssen – Gestaltungsspielräume aktiv nutzen In diesem Seminar erhalten Sie nach den gesetzlichen Neuregelungen der vergangenen Jahre (BilMoG, MicroBilG, und aktuell: BilRUG) einen grundlegenden Überblick über das handelsrechtliche, bilanzpolitische Instrumentarium und anhand fallbezogener Beispiele einen Überblick über die auszunutzenden Gestaltungsspielräume in der Bilanzierungspraxis. Gleichzeitig werden die vermögens- und ertragswirksamen Auswirkungen von Einzelmaßnahmen, aber auch Grenzen der bilanzpolitischen Handhabung Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 05.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE336] aufgezeigt. Ansprechpartnerin Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Darstellung des bilanzpolitischen Instrumentariums nn Bilanzierungs- und Bewertungsgrundsätze in handelsrechtlichen Jahresabschlüssen nn Besonderheiten der Bilanzierungspraxis anhand praktischer Beispiele nn Aktuelle Entwicklungen des deutschen Handelsrechts (Stellungnahmen des IDW; BilRUG) nn Neuere Rechtsprechung zum Bilanzsteuerrecht nn Praktische Gestaltungsfelder und Spielräume in der Praxis nn Grundlagen der Bilanzanalyse Anna Stopperich 0234 9447 567 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Dipl.-Betriebsw. Frank Wetzel Ihre Vorteile Zielgruppe nn Sie lernen, wie Sie unternehmensbezogene Gestaltungsmöglichkeiten erkennen und nutzen nn Geschäftsführer/Vorstände nn Sie erfahren, wie Sie aktive Bilanzpolitik zielgerichtet umsetzen und Auswirkungen bilanzpolitischer nn Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling und interne Revision Einzelmaßnahmen abschätzen können nn Sie werden in Zukunft Veränderungen und Auswirkungen auf das Rating nutzen sowie Konsequenzen nn Mitarbeiter aus dem Bereich Finanzund Rechnungswesen aus der Wechselwirkung zwischen Handels- und Steuerrecht ableiten können 39 SEMINAR Die Bilanz – Grundlagen der Jahresabschlussanalyse Termin In diesem Seminar erhalten Sie einen grundlegenden Überblick über Methoden und Instrumentarien 26.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE376] einer praxisorientierten Jahresabschlussanalyse anhand fallbezogener Beispiele. Neben dem Erkennen umgesetzter bilanzpolitischer Maßnahmen in Jahresabschlüssen werden die Nutzung und Interpretation ausgewählter Kennzahlen in Kombination mit einer qualitativen Beurteilung des Jahresabschlusses aufgezeigt. Ansprechpartnerin Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Anna Stopperich 0234 9447 567 | [email protected] nn Unternehmensanalyse und Unternehmensziele nn Qualitative und quantitative Bilanzanalyse Teilnahmegebühr nn Bestandteile und Gliederung von Jahresabschlüssen für Analysezwecke Vermögens- und Kapitalstruk- Preis: nn Finanzstrukturanalyse und Cash-Flow-Rechnung Erfolgs- und Renditekennzahlen 330,00 € turkennzahlen nn Ermittlung und Interpretation von Kennzahlenanalyse Dozent Dipl.-Betriebsw. Frank Wetzel Zielgruppe Ihre Vorteile nn Sie lernen, wie Sie Jahresabschlüsse zu Analysezwecken aufbereiten können nn Mitarbeiter aus dem Bereich Finanzund Rechnungswesen nn Sie erfahren, welche Aussagekraft die Analyse von Jahresabschlüssen hat und welche Kennzahlen nn Geschäftsführer/Vorstände nn Sie lernen Methoden der praxisorientierten Jahresabschlussanalyse kennen und diese aktiv nn Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling und interne Revision für die Prüfung der Kreditwürdigkeit von Bedeutung sind anzuwenden WEBINAR Immobilienbilanzierung – Die wichtigsten IDW Verlautbarungen im Überblick: Modul 1 Termin Von 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr dar. Die speziellen Verlautbarungen sollten Sie unbedingt kennen, um den allgemeinen Standard einer 27.10.2016 Online (Internet) AngebotsNr.: Der Immobilienfachausschuss – kurz IFA – stellt eine wichtige Grundlage der Immobilienbilanzierung [WE156] Ansprechpartnerin Bilanzierung wahren zu können. In dem zweiteiligen Webinar werden die Besonderheiten der Immobilienbilanzierung- und Bewertung anhand zahlreicher Praxisbeispiele erläutert. Im Fokus stehen die immobilienrelevanten Verlautbarungen des IDW, insbesondere IFA 1, IFA 2 sowie der Rechnungslegungshinweis RH 1.016. Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Die Abgrenzung von Erhaltungsaufwand und Herstellungskosten bei Gebäuden in der Handelsbilanz Preis: nn Nachträgliche Anschaffungs- oder Herstellungskosten 63,00 € Dozent Martin Unterrainer nn Zugangsbewertung nn Planmäßige und außerplanmäßige Abschreibung von Gebäuden nn Bestimmung der Nutzungsdauer nn Der Komponentenansatz nach HGB Zielgruppe nn Leiter Bestandsmanagement nn Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing/PR Ihre Vorteile nn Sie können bequem und kostengünstig vom Arbeitsplatz oder von unterwegs an dem Webinar teilnehmen nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC oder ein Netbook mit Internetzugang nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Während des Webinars ist der Austausch mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich 40 WEBINAR Immobilienbilanzierung – Die wichtigsten IDW Verlautbarungen im Überblick: Modul 2 Der Immobilienfachausschuss – kurz IFA – stellt eine wichtige Grundlage der Immobilienbilanzierung dar. Die speziellen Verlautbarungen sollten Sie unbedingt kennen, um den allgemeinen Standard einer Bilanzierung wahren zu können. In dem zweiteiligen Webinar werden die Besonderheiten der Immobilienbilanzierung- und Bewertung anhand zahlreicher Praxisbeispiele erläutert. Im Fokus stehen die immobilienrelevanten Verlautbarungen Termin Von 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr 03.11.2016 Online (Internet) AngebotsNr.: [WE155] Ansprechpartnerin des IDW, insbesondere IFA 1, IFA 2 sowie der Rechnungslegungshinweis RH 1.016. Andrea Bohn Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Die Abgrenzung von Erhaltungsaufwand und Herstellungskosten bei Gebäuden in der Handelsbilanz nn Zugangsbewertung nn Nachträgliche Anschaffungs- oder Herstellungskosten nn Planmäßige und außerplanmäßige Abschreibung von Gebäuden nn Bestimmung der Nutzungsdauer nn Der Komponentenansatz nach HGB 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 63,00 € Dozent Martin Unterrainer Zielgruppe Ihre Vorteile nn Sie können bequem und kostengünstig vom Arbeitsplatz oder von unterwegs an dem Webinar teilnehmen nn Leiter Rechnungswesen nn Mitarbeiter aus dem Bereich Finanzund Rechnungswesen nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC oder ein Netbook mit Internetzugang nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Während des Webinars ist der Austausch mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich SEMINAR Wie sind Baumaßnahmen in der Finanzbuchhaltung zu berücksichtigen? Neubau und Modernisierung verursachen Herstellungskosten und diese Herstellungskosten gelten in den Folgejahren als Bemessungsgrundlage für planmäßige Abschreibungen. Im Umlaufvermögen entstehen durch Baumaßnahmen Verkaufsobjekte, die – vor allem aus der Sicht der Bilanz-, Gewinn- und Verlustrechnung – besonders dokumentiert werden müssen. Als Teilnehmer dieses Seminars erhalten Sie einen durchdachten und fachlich fundierten Einblick in diese Prozesse. Das Seminar vermittelt Ihnen die Fach-kompetenz, Bau- und Modernisierungsmaßnahmen buchhalterisch sicher zu behandeln und zu interpretieren. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 30.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE372] Ansprechpartnerin Anna Stopperich 0234 9447 567 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Erwerb, Bebauung und Verkauf von Grundstücken des Anlagevermögens/des Umlaufvermögens nn Grundzüge der Erwerbsprozesse und buchmäßige Behandlung des Erwerbs von Grundstücken nn Bewirtschaftung unbebauter Grundstücke des Anlagevermögens Verkauf von Grundstücken des Anlage- und Umlaufvermögens Bebauung unbebauter Grundstücke des Anlage- und Umlaufvermögens Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Dr. Dirk Wenzel Ihre Vorteile nn Sie lernen buchhalterisch mit zentralen Fragen des Erwerbs bebauter und unbebauter Grundstücke sicher umzugehen nn Sie lernen die eigentliche Bautätigkeit (Bauvorbereitung, Baubeginn, Baudurchführung, Bilanzierung von Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände nn Mitarbeiter aus dem Bereich Rechnungswesen Herstellungskosten) aus Sicht des Anlage- und Umlaufvermögens richtig zu behandeln nn Sie lernen Veräußerungen von Objekten korrekt zu berücksichtigen 41 SEMINAR Präsentationen mit PowerPoint – Professionell und wirkungsvoll gestalten Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 31.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE390] Ansprechpartnerin „Mal eben schnell eine Präsentation erstellen.....“, ist leicht gesagt. Doch schnell getan ist es meist nur mit geschultem Wissen. Kennt man die idealen Funktionen und Tricks zur Erstellung einer professionellen Präsentation kann man schneller arbeiten und das Ergebnis ist wesentlich besser und wirkungsvoller. Dieses Seminar vermittelt die Vorgehensweise bei der Erstellung einer Präsentation. Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit PowerPoint werden ergänzt, aufgefrischt und gefestigt. Die (neu)gewonnenen Fertigkeiten können direkt im Arbeitsalltag angewendet werden. Anna Stopperich 0234 9447 567 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn So wird eine Präsentation professionell und wirkungsvoll Preis: nn Formatieren leicht gemacht – So sparen Sie Zeit 330,00 € nn Mit Gestaltung überzeugen nn Umgang mit den Firmenvorlagen/Masterdesigns des Unternehmens Dozentin nn Abbildungen einbinden (Fotos, Grafiken, etc.) und bearbeiten nn Konzeptionelles Vorgehen bei Präsentationen Bettina Klare Zielgruppe nn Mitarbeiter mit Sekretariatsaufgaben nn Assistenten/Referenten des Geschäftsführers/Vorstandes nn Verändern, Ergänzen und Zusammenführen bestehender PowerPoints Ihre Vorteile nn Sie erlernen neue Arbeitstechniken, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern nn Sie können das Erlernte sofort umsetzen und erhalten wertvolle Tipps aus der Praxis – Professionell, komprimiert und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt SEMINAR Aktuelle Entwicklungen im Datenschutz Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 09.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE315] Wohnungsunternehmen gehen täglich mit Daten von u.a. Mietern, Interessenten, Handwerkern und auch ihren Beschäftigten um. Sie erteilen Auskünfte an Dritte und tauschen Daten aus. Doch was ist eigentlich zulässig und wo begibt man sich auf dünnes Eis? Bei der Einhaltung des Datenschutzrechtes ist Vorsicht geboten, um massive rechtliche und finanzielle Konsequenzen zu vermeiden. Ansprechpartnerin Dazu kommen die Reformen des Datenschutzrechts, die auch vor Wohnungsunternehmen nicht halt- Andrea Bohn unmittelbar in Deutschland gelten wird. Die Verordnung bringt zahlreiche Neuerungen im Datenschutz- 0234 9447 510 | [email protected] machen: Im Mai 2016 wird die europäische Datenschutzgrundverordnung in Kraft treten, die ab 2018 recht, wie das „Recht auf Datenmitnahme“, umfangreiche Informationspflichten und den gestiegenen Teilnahmegebühr Einfluss der Aufsichtsbehörden. Preis: In diesem Seminar aktualisieren Sie Ihr Wissen zum Datenschutzrecht und erhalten wertvolle Handlungs- 330,00 € Dozentin RA Silvia C. Bauer empfehlungen, wie Sie diesen Herausforderungen in ihrer täglichen Praxis begegnen können. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Grundlagen des Datenschutzrechts in Deutschland Zielgruppe nn Leiter Bestandsmanagement nn Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing/PR nn Welche Mieter- und Interessentendaten dürfen erhoben werden? nn Welchen Voraussetzungen unterliegen Bonitätsauskünfte, Terrorlistenscreenings, Schufa-Abfragen, Mieterzufriedenheitsbefragungen & Co.? nn Wann ist ein Austausch von Daten mit Behörden, Dienstleistern oder Auftragsdatenverarbeitern zulässig? nn Welche Spielregeln gelten bei Datenschutzverstößen? nn Welche Anforderungen sind an eine Datenschutzorganisation im Unternehmen zu stellen? nn Vorbereitung auf die neue Datenschutzgrundverordnung: Was können und sollten Unternehmen bereits jetzt tun? Hinweis: Die verantwortliche Stelle hat dem Datenschutzbeauftragten die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen zum Erhalt seiner Fachkunde zu ermöglichen (§ 4 f Abs.3 BDSG) Ihre Vorteile nn Sie vertiefen Ihr Wissen im Bereich des Datenschutzrechts und lernen gleichzeitig die aktuellsten Rechtsentwicklungen kennen nn Sie erkennen praktischen Handlungsbedarf in Ihrem Unternehmen und minimieren Risiken nn Sie erhalten die Möglichkeit, eigene Fallbeispiele mit der Referentin zu diskutieren und Zweifelsfra- 42 gen zu klären WEBINAR Die TOP TEN der erfolgreichen Schlüsselkompetenzen im Sekretariat Die Anforderungen an die Sekretärin/Assistentin von heute haben sich rasant verändert und steigen stetig an: Sie treffen wichtige Vorentscheidungen für Ihren Vorgesetzten, halten alle Fäden in der Hand, sind Dreh- und Angelpunkt und sollten dabei stets souverän und zuvorkommend sein. Professionalisieren Sie Ihre Stärken und erfahren Sie in diesem Webinar bedeutende Schlüsselkompetenzen sowie wertvolle Praxistipps, um in Ihrem Beruf erfolgreich zu sein. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Der Wandel des Sekretariatsberufes nn Die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Sekretariat nn Erfolgreiche Teamarbeit nn Angemessen NEIN-Sagen nn Mit Charme, Stil und Etikette: Business-Knigge im Office Termin Von 17:30 Uhr bis 18:30 Uhr 23.11.2016 Online (Internet) AngebotsNr.: [SE309] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 63,00 € Dozentin Tanja Bögner Ihre Vorteile nn Sie können bequem und kostengünstig vom Arbeitsplatz oder unterwegs teilnehmen Zielgruppe nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC mit Internetzugang nn Mitarbeiter mit Sekretariatsaufgaben nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Teamassistenzen nn Während des Webinars ist der Austausch mit den Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich SEMINAR Betriebskostenabrechnung für Gewerbeimmobilien Betriebskostenabrechnungen führen immer wieder zu gerichtlichen Auseinandersetzungen zwischen Vermietern und Mietern von Immobilien. Ziel des Seminars ist es daher, Mitarbeitern der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft die Grundlagen für nachvollziehbare, möglichst gerichtsfeste Betriebskostenabrechnungen zu erläutern und anhand von konkreten Beispielen aus der täglichen Abrechnungspraxis die notwendige Sicherheit bei der Anwendung zu vermitteln. Ein besonderes Augenmerk wird hierbei auf die Besonderheiten des Gewerberaummietrechts bei der ordnungsgemäßen Erstellung einer Betriebskostenabrechnung gelegt. Zudem werden die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften eingehend erklärt und mit Grundsatzurteilen aus der aktuellen Rechtsprechung Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 05.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE382] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] des Bundesgerichtshofes vertieft. Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: nn Rechtliche Grundlagen für die Erstellung einer Betriebskostenabrechnung 330,00 € nn Umlagefähigkeit von Betriebskosten insbesondere im Gewerberaummietrecht Dozent nn Weitere Besonderheiten des Betriebskostenrechts im Gewerberaummietrecht in Abgrenzung zum RA Thorsten Wenning Wohnraummietrecht nn Darstellung der einzelnen Umlageschlüssel nn Aktuelle Rechtsprechung des BGH zum Betriebskostenrecht in der Gewerberaummiete Zielgruppe nn Leiter Betriebskostenmanagement nn Mitarbeiter aus dem Bereich Betriebskosten Ihre Vorteile nn Quereinsteiger nn Es werden die Unterschiede des Betriebskostenrechts in der Gewerberaummiete in Abgrenzung zur Wohnraummiete dargelegt nn Sie werden über die aktuelle Rechtsprechung des BGH zum Betriebskostenrecht in der Gewerberaummiete informiert nn Sie können im Rahmen des Seminars Zweifelsfragen aus der Praxis klären 43 SEMINAR Wie verhalte ich mich gegenüber aggressiven Mietern? – Ein Training mit einem Polizeitrainer! Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 05.10.2016 – 06.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE100] Ansprechpartnerin Wohnungen vermieten und verwalten – Das bedeutet vor allem täglichen Umgang mit Menschen. Konflikte und Aggressivität sind dabei Herausforderungen, die uns an unsere persönlichen Grenzen bringen. Lernen Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten kennen und bewusst zu steuern. Sie können effektive Verhaltensweisen trainieren, damit sie auch in Ausnahmesituationen handlungsfähig bleiben, Grenzen wirksam setzen und so eine weitere Kommunikation möglich machen. Durch erfahrungsorientiertes Lernen und Reflexion finden sie zu mehr Sicherheit und Selbstbewusstsein im Berufsalltag. Begleitet wird dieses Seminar von einem Polizeitrainer. Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Aggressive Mieter im Büro und an der Haustür – Mit Konfliktmanagement zum Erfolg Preis: nn Verständnis von Aggression und Gewalt 780,00 € nn Verhaltensmuster und Stressreaktionen nn Selbstbewusstes Auftreten und Grenzen setzen nn Unterstützende Körpersprache in der Gesprächsführung nn Mieter aus unterschiedlichen Bildungsschichten und Kulturen – Wie erreiche ich den anderen? Auch als Inhouse-Training buchbar nn Wie lasse ich mich von meinen Vorurteilen und Ängsten beeinflussen und wie lerne ich diese in den Griff zu bekommen? Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Sie lernen, kompetent, sicher und souverän aufzutreten – Auch in Grenzsituationen nn Sie lernen, wie Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten erkennen und dieses bewusst steuern nn Sie lernen effektive Verhaltensweisen zur Deeskalation kennen Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Mahn- und Klagewesen nn Hausmeister nn Mitarbeiter Bestandsbewirtschaftung Start/Dauer Ort 5./6. Oktober. 2016 EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten 44 Evelyn Meyer-Lentge Oliver Quambusch Deeskalations- und Selbstbehauptungstrainerin, Einsatztrainer mit den Schwerpunkten Kommuni- Referentin für soziale Kompetenzen und Kommu- kation, Stressbewältigung und Selbstverteidigung, nikation Polizei Rhein-Erft-Kreis SEMINAR Schimmelpilz im Mietrecht: Rechte von Mieter und Vermieter Immer häufiger kommt es zu Beschwerden bzgl. Schimmelpilz. Mittlerweile sind Streitigkeiten bzgl. dieses Themas mit die häufigste Auseinandersetzung zwischen Mietern und Eigentümern. Unser Referent war jahrelang Richter und hat zu diesem Thema zahlreiche Prozesse entschieden. Das Seminar informiert über die mietrechtlichen Gegebenheiten zum Thema Schimmelpilz. Gespickt mit vielfältigen aktuellen Beispielen aus der Rechtsprechung erhalten Sie einen praxisorientierten Einblick. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Welche Rechte hat der Mieter – Mietminderung? nn Auch der Vermieter hat Rechte nn Wo liegen Darlegungs- und Beweislast nn Einsatz und Arbeit eines Sachverständigen für Schimmelpilz nn Achtung: Nachträglicher Einbau von Isolierfenstern und Dämmung durch den Vermieter Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 06.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE396] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Prof. Jürgen Ulrich Ihre Vorteile nn Der Dozent war jahrelang Richter und kann praxisnahe Beispiele geben Zielgruppe nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung nn Fach-/Führungskräfte aus dem Bereich Technik SEMINAR Sozialrecht für die Wohnungswirtschaft – Von Hartz IV bis Wohngeld Welche Zielgruppe kann bei welcher Behörde welche Transferleistungen beantragen? In dem Seminar werden die wichtigsten Transferleistungen für Arbeitssuchende, Einkommensschwache, Kranke, Familien, Auszubildende etc. vorgestellt. Außerdem werden Zusammenhänge im System der sozialen Sicherung deutlich gemacht. Darüber hinaus erläutert der Referent sämtliche Kosten der Unterkunft und Heizung, sowie der Möglichkeiten der Mietschuldenübernahme nach den Sozialgesetzbüchern II und XII Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 06.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20, AngebotsNr.: [SE318] (Arbeitslosengeld II und Sozialhilfe). Ansprechpartnerin Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Andrea Bohn nn Überblick über Leistungen der sozialen Sicherung nn Das Prinzip der nachrangigen Leistungen der Existenzsicherung nn Arbeitslosengeld und Grundsicherung für Arbeitssuchende (ALG II) nn Sozialhilfe und Abgrenzung zum ALG II nn Anspruchsvoraussetzungen für Hilfe zum Lebensunterhalt (HzL) und Grundsicherung im Alter (GSi) nn Wohngeld, Kindergeldzuschlag, Leistungen für Auszubildende, Rentenleistungen, Krankengeld – wer hat welchen Anspruch? 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Frank Jäger nn Sicherung der Unterkunftskosten und Übernahme von Mietschulden nach dem SGB II und SGB XII Zielgruppe Ihre Vorteile nn Der Referent verfügt über langjährige Erfahrung im Sozialrecht und hat bereits mit mehreren nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter Bestandsbewirtschaftung nn Sozialarbeiter Wohnungsunternehmen zusammengearbeitet nn Das Seminar ist speziell auf Fragestellungen der Wohnungswirtschaft ausgerichtet 45 SEMINAR Forderungsmanagement – Mietrechtliche Aspekte Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 11.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE313] Die Zahl der säumigen Mieter steigt ständig an. Schnell kommt ein Rückstand von mehr als einer Monatsmiete zustande. Schnelle und wirksame Maßnahmen müssen ergriffen werden. Aber welche? Telefoninkasso, Klage, Mahnbescheid oder Ratenzahlung? Das kommt darauf an. Im Seminar erfahren Sie alles über Vor- und Nachteile der jeweiligen Verfahren und den notwendigen Ansprechpartnerin Inhalt von Ratenzahlungsvereinbarungen. Anhand von zahlreichen Beispielen wird Ihnen vermittelt, wann Andrea Bohn wirksam bleiben. Sie wegen Zahlungsverzugs kündigen können und wann Kündigungen trotz Zahlung durch den Mieter 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: nn Titulierung der Geldforderung – Vor- und Nachteile von Mahnbescheiden/Klagen 330,00 € nn Die Selbstauskunft – Zulässige und nicht zulässige Fragen nn Voraussetzungen einer Kündigung wegen Zahlungsverzugs – Erfordernis von Abmahnungen Dozent nn Außerordentlich fristlose und ordentlich fristgerechte Kündigung RA Detlef Wendt nn Die Räumungsklage – Voraussetzungen und Inhalt nn Maßnahmen aus den Titeln – Vermögensauskunft und Räumungsvollstreckung/Berliner Räumung Zielgruppe nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Nachtitulierung und Ratenzahlungsvereinbarung nn Besonderheiten bei Insolvenz des Mieters nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung und Forderungsmanagement Ihre Vorteile nn Sozialarbeiter nn Sie lernen Kündigungslagen zu erkennen sowie Kündigungsschreiben und Räumungsklagen anzufertigen nn Sie erfahren welche Vorteile Mahnbescheide und Klageverfahren haben Sie lernen Fehler bei Ratenzahlungsvereinbarungen zu vermeiden SEMINAR Wohnungsabnahme und -übergabe – Rechtssicherheit auch bei bösen Überraschungen Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 19.10.2016 | Köln HOPPER Hotel et cetera, Brüsseler Straße 26 AngebotsNr.: [SE314] Mieter, die dem Vermieter bei Vertragsende einen gedeckten Scheck über 4.000,00 € zum Ausgleich der Schäden aushändigen, sterben aus. Stattdessen werden Wohnungsrückgaben und Protokollerstellungen in tatsächlicher und rechtlicher Hinsicht immer schwieriger: Erscheint der Mieter zum vereinbarten Termin? Sind die neuen Türen noch da? Was tragen Sie in Ihr Protokoll ein? Wie beschreiben Sie die Mängel? Muss der Mieter das Protokoll unterschreiben? Müssen Sie ihm ein Exemplar aushändigen? Was tun Sie, wenn der Mieter die Arbeiten selbst ausführen will, aber erst in vier Wochen? Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent RA Detlef Wendt Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung nn Hausverwalter nn Hausmeister nn Privatpersonen, die eigene Immobilien bewirtschaften 46 Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Anfertigung von Protokollen nn Bauliche Veränderungen durch den Mieter nn Versteckte Mängel nn Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen Schönheitsreparaturen Ihre Vorteile nn Ihr Problembewusstsein bei der Protokollerstellung wird geschärft nn Sie lernen, Protokolle zukünftig rechtssicher zu erstellen und durchsetzbare Ansprüche besser zu erkennen nn Das Seminar hilft Ihnen, die Rechtsprechung über Schönheitsreparaturen zu verstehen SEMINAR HESSISCH KÖNNEN WIR NICHT. BILDUNG ABER SCHON. www.EBZ-in-Frankfurt.de SEMINAR Konfliktherd Schimmel – Wie sage ich es meinem Mieter? Termin Von 09:30 Uhr bis 13:00 Uhr 25.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE380] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: Kaum ein Thema birgt so viel Konfliktpotenzial wie das Thema Schimmel: Beratungsunwilligkeit zum Lüftungsverhalten treffen hier mit der Überzeugung zusammen, dass der Vermieter sowieso „an allem Schuld“ sei. Wie führen Sie also zielgerichtete Beratungsgespräche, damit nutzerbedingter Schimmel gar nicht erst entsteht und wie argumentieren Sie bei auftretendem Schimmel richtig? In diesem Training lernen Sie Kommunikationstechniken, um die unterschiedlichen Mietertypen zu Schimmelursachen und –bekämpfungsmethoden zu beraten und zu den gewünschten Verhaltensänderungen bewegen. Außerdem weiht Sie unser Kommunikationsexperte in die Geheimnisse der Argumentation ein, so dass Sie auch in brenzligen Situationen die Oberhand behalten. 250,00 € Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Dozent nn Grundlagen der Kommunikation mit Mietern Robert Montau Zielgruppe nn Mitarbeiter aus der Bestandsbewirtschaftung nn Richtig Lüften und Heizen – Wie erkläre ich es meinem Mieter? nn Argumentationshilfen und Formulierungsbeispiele für die Schimmelberatung nn Fehlverhalten korrekt und lösungsorientiert ansprechen nn Tatort Schimmel: „Wer war es?!“: Kommunikation- und Konfliktlösungsstrategien nn Fallbeispiele nn Hauswarte nn Hausverwalter Ihre Vorteile nn Sie erhalten konstruktive Lösungen im Schimmelberatungsgespräch mit unterschiedlichen Kundentypen nn Sie lernen auch in Konfliktsituationen einen ruhigen Kopf zu behalten nn Um eine angenehme und effektive Arbeitsatmosphäre zu garantieren, ist die Teilnehmerzahl auf 15 Teilnehmer begrenzt SEMINAR Quartiersmanagement – Vom Problemviertel zum Aushängeschild Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 26.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE392] Viele Quartiere weisen die Verknüpfung einer Vielzahl von Problemen auf: Überalterung, einkommensschwache Mieter, unsanierte Wohnungen, ungepflegte Außenanlagen sowie Unsicherheitsgefühle und Ängste der Mieter. Ein derartiges Negativimage schreckt potentielle Neumieter ab und hält Eigentümer von weiteren Investitionen ab. Ansprechpartnerin In diesem Seminar lernen Sie schnell und praxisnah die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Quartiersma- Andrea Bohn quartiersbezogenen Stärken-Schwächen-Profils bis hin zur Aktivierung aller Beteiligten werden hilfreiche 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent B.A. Real Estate Management Christian Thomas Zielgruppe nagement und erhalten einen Leitfaden für die hierfür erforderlichen Schritte. Von der Erarbeitung eines Ratschläge, Erfahrungswerte und Best-Practice-Ansätze vermittelt. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Ziele des Quartiersmanagements nn Bewusstsein und Akzeptanz von Quartiersmanagement nn 10 Schritte zum Erfolg – Anleitung für ein nachhaltiges Quartiersmanagement nn „Tatort“ soziale Brennpunkte – Wo und wie fängt man an? nn Netzwerken ist Pflicht! So bringen Sie alle Akteure an einen Tisch nn Leitziele und Strategien nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter Bestandsbewirtschaftung Ihre Vorteile nn Mitarbeiter Vermietung nn Sie lernen die wichtigsten Instrumente des erfolgreichen Quartiersmanagements kennen und nn Sozialarbeiter anzuwenden nn Sie lernen praxiserprobte Fallbeispiele kennen und können diese schnell in Ihre berufliche Praxis integrieren nn Sie nutzen einen breiten Erfahrungsaustausch mit dem Dozenten und den Teilnehmern 48 SEMINAR Immobilienspezifisches Fachwissen für Quereinsteiger in Wohnungsunternehmen Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die ihren Weg als Quereinsteiger in ein wohnungswirtschaftliches Unternehmen gefunden haben. Prozessorientiert werden hier die wesentlichen Themenfelder der wohnungswirtschaftlichen Praxis behandelt. Dabei werden sowohl mietrechtliche Grundlagen vermittelt als auch typische organisatorische Strukturen von Wohnungsunternehmen aufgezeigt. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 27.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE159] Ansprechpartnerin nn Wohnungswirtschaftliche Grundlagen nn Von der Kündigung zur Neuvermietung nn Mietpreisänderungen und -anpassungen nn Betriebs- und Heizkostenabrechnungen nn Beendigung und Abwicklung von Mietverhältnissen Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: Ihre Vorteile nn Sie erhalten einen kompakten und praxisorientieren Überblick nn Sie stärken Ihr Verständnis für betriebliche Zusammenhänge Ihrer beruflichen Praxis 330,00 € Dozent B.A. Real Estate Carolin Partsch Zielgruppe nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft SEMINAR Grundlagen der Betriebskostenabrechnung – Rechtsicher und praxisnah Betriebskostenabrechnungen führen immer wieder zu gerichtlichen Auseinandersetzungen zwischen Vermietern und Mietern von Immobilien. Ziel des Seminars ist es daher, Mitarbeitern der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft die Grundlagen für nachvollziehbare, möglichst gerichtsfeste Betriebskostenabrechnungen zu erläutern und anhand von konkreten Beispielen aus der täglichen Abrechnungspraxis die notwendige Sicherheit bei der Anwendung zu vermitteln. Ein besonderes Augenmerk wird hierbei auf die Anforderungen des Bundesgerichtshofes zur ordnungsgemäßen Erstellung einer Betriebskostenabrechnung gelegt. Zudem werden die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften eingehend erklärt und mit Grundsatzurteilen aus der aktuellen Rechtsprechung des Bundesgerichtshofes vertieft. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 02.11.2016 | Köln HOPPER Hotel et Cetera, Brüsseler Str. 26 AngebotsNr.: [SE383] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Rechtliche Grundlagen für die Erstellung einer Betriebskostenabrechnung nn Umlagefähigkeit von Betriebskosten nn Darstellung der einzelnen Umlageschlüssel nn Abrechnung von Heiz- und Warmwasserkosten nn Kontrollrechte des Mieters nn Aktuelle Rechtsprechung des BGH zum Betriebskostenrecht Preis: 330,00 € Dozent RA Thorsten Wenning Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Betriebskosten Ihre Vorteile nn Quereinsteiger nn Es werden die Grundlagen des Betriebskostenrechts erläutert nn Sie werden über die aktuelle Rechtsprechung des BGH zum Betriebskostenrecht informiert nn Sie können im Rahmen des Seminars Zweifelsfragen aus der Praxis klären 49 SEMINAR Was ist nur mit meinem Mieter los? – Umgang mit Verwahrlosung und seelisch kranken Mietern Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 07.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE381] Ansprechpartnerin Vom Leben überforderte Mieter hausen oft in verwahrlosten Wohnungen. Dies führt zu einer enormen wirtschaftlichen und sozialen Belastung Ihres Quartiers: Müll und Geruch sind für die Nachbarn schwer zu ertragen, Kinder werden geängstigt, Gesundheitsrisiken bestehen – von den Instandsetzungskosten ganz zu schweigen. In diesem Seminar lernen Sie schnell einzuschätzen, ob und wie einem „verwahrlosten“ Mieter geholfen werden kann. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Verwahrlosung gemeinsam mit dem Mieter bekämpfen und Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] eine Verschlimmerung der Situation vermeiden. Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte der Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: nn Typische Fehler im Umgang mit verwahrlosten Mietern 330,00 € nn Typen und Ursachen von Verwahrlosung – Sucht, Depression und Demenz nn Herausforderung „Messiehaushalt“ – Krankheitsbild und Hilfestellungen Dozent nn Belästigung der Nachbarschaft – Mediations- und Konfliktlösungsstrategien Robert Montau Zielgruppe nn Formel für Verhaltensänderung nn Wo fängt Hilfe an und wo hört Sie auf? nn Unterstützung durch Beratungsstellen und soziale Einrichtungen – So funktioniert netzwerken! nn Mitarbeiter aus der Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter aus dem Bereich Quartiersmanagement nn Sozialarbeiter in Wohnungsunternehmen Ihre Vorteile nn Sie erhalten konstruktive Lösungen im Umgang mit verwahrlosten Mietern nn Sie lernen auch in Konfliktsituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren nn Um eine angenehme und effektive Arbeitsatmosphäre zu garantieren, ist die Teilnehmerzahl auf 15 Teilnehmer begrenzt SEMINAR Mein Mieter ist verstorben! Was passiert jetzt mit meiner Wohnung? Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 26.04.2017 | Frankfurt a. M. VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE219] Gestorbenen wird leider immer, auch in Mietwohnungen. Einfach ist es, wenn ein weiterer Mieter in der Wohnung wohnt. Schwierig ist es, wenn der verstorbene Mieter alleine dort gewohnt hat. Noch schwieriger wird es, wenn Erben des Verstorbenen bekannt sind, aber nach und nach die Erbschaft ausschlagen. Fast unmöglich scheint es dann, wenn weit und breit keine Erben in Sicht sind. Was dann? Mit wem wird das Mietverhältnis fortgesetzt? Was ist der der Unterschied zwischen Eintritt und Fortsetzung? Ansprechpartnerin Welche Rolle spielt das Nachlassgericht? Welche Befugnisse hat ein Nachlasspfleger? Müssen Mietzah- Andrea Bohn pfandrechts? lungen durch Rententräger zurückgezahlt werden? Empfiehlt sich die Geltendmachung des Vermieter- 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: nn Kann der Vermieter Eintritt und Fortsetzung von unliebsamen Personen verhindern? 330,00 € Dozent RA Detlef Wendt nn Wer tritt in das Mietverhältnis ein? nn Hat ein Vermieter einen Anspruch auf Bestellung eines Nachlasspflegers? nn Wer haftet für die alten und neuen Mietschulden? nn Darf der Vermieter eine Wohnung einfach räumen lassen? Zielgruppe nn Geschäftsführer/Vorstände Ihre Vorteile nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Sie lernen, wie Sie weitere Mietausfälle vermeiden bzw. minimieren können nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung und Vermietung nn Sie lernen, wie Sie bisher entstandene Mietrückstände geltend machen können nn Sie lernen, wie eine rechtssichere Inbesitznahme der Wohnung mit schnellstmöglicher Weitervermietung geregelt sein muss 50 SEMINAR Englisch für Vermieter mit Hand und Fuß Deutschland ist ein Einwanderungsland und die Sprachen der Mieter vielfältig wie Ihre Kulturen. Vermietungsrelevante Englischkenntnisse gewinnen somit immer mehr an Bedeutung. Leider reicht das übliche Schulenglisch oft nicht aus, um komplexe Mietverträge oder Hausordnungen zu erklären. In unserem Seminar lernen Sie die wichtigsten Vokabeln, Redewendungen und typischen Übersetzungsfehler, um in Ihrem Vermieteralltag erfolgreich aufzutreten. Anhand von Fallbeispielen und Mustermiet- Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 08.11.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE321] Ansprechpartnerin verträgen lernen Sie, sich kompetent, aber dennoch einfach auf Englisch zu verständigen, so dass auch ein Nichtmuttersprachler Sie versteht. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Die wichtigsten Vokabeln für Ihren Vermieteralltag – Kündigungsfrist, Treppenhausreinigung, Heizkosten & Co. nn Vermietungsablauf auf Englisch erklären nn Die einzelnen Bestandteile des Mietvertrages in Englisch erklären – Hausordnung, Nebenkosten, Schönheitsreparaturen & Co. nn Erfassung von Kundenwünschen auf Englisch Jana Nowizki 0234 9447 519 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Mark Pedigrew nn Mustermietverträge und Hausordnungen in englischer Sprache Zielgruppe nn Tipps zur nonverbalen Verständigung nn Mitarbeiter Vermietung nn Mitarbeiter Bestand Ihre Vorteile nn Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt nn Sie trainieren den Vermietungsablauf in englischer Sprache von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe nn Sie erlangen sprachliche Sicherheit und können selbstbewusster/kompetenter auftreten nn Missverständnisse durch Sprachbarrieren werden reduziert SEMINAR Problematische Gewerbeeinheiten erfolgreich vermarkten – So geht‘s! Die Vermarktung von Gewerbeimmobilien hat ihre eigenen Gesetze! Doch der Reflex bei leerstehenden Einzelhandelsflächen oder Büros ist immer derselbe: Werbefolie ins Fenster und Anzeige im Online-Portal. Der Erfolg meist mäßig! In diesem Seminar erarbeiten Sie dynamische Vermarktungskonzepte für lang leerstehenden Gewerbeeinheiten. Der Referent zeigt Ihnen anhand von bereits erfolgreich umgesetzten Vermarktungsmaßnahmen, wie Problemimmobilien zur Vollvermietung geführt werden. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 09.11.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE415] Ansprechpartnerin Virginia Pokorski Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Erfolgreiche Vermarktung – Bausteine und kreative Gestaltungsmöglichkeiten nn Online-Portale, Webdesign, Social Media: Online-Marketing als Erfolgsfaktor nn Einsatz von Sprache und Bildern – Die Geheimnisse des Storytellings nn Architekturkonzepte zur Identitätssteigerung nutzen – Beispiele und Perspektiven nn Strategien für Immobilien entwickeln – Von der kreativen Idee zur Umsetzung 0234 9447 497 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Architekt Bernd-Claas Gesterkamp Ihre Vorteile nn Profitieren Sie von den Erfahrungen des Referenten bei der Vermarktung von Problemimmobilien Zielgruppe nn Sie haben die Möglichkeit Ihre Problemimmobilien „mitzubringen“ nn Mitarbeiter aus dem Bereich Betriebskosten nn Inspirationen für zukünftige Aufgabenstellungen und mehr Vermietungserfolg nn Quereinsteiger 51 FERNUNTERRICHT Mietrecht für die Praxis (EBZ) Termin Hausverwalter, Mitarbeiter in der Mietverwaltung von Wohnungsunternehmen und Makler stehen im 10.11.2016 | Bochum EBZ Bochum; Springorumallee 20 AngebotsNr.: [FE106] permanenten Spannungsfeld zwischen Vermieter und Mieter. Doch in der Praxis führt Halbwissen gerade im Mietrecht zu Komplikationen: nn Grundlagen Ansprechpartnerin nn Betriebskosten Dominik Dennemark nn Mietvertragsverletzungen inkl. Zahlungsverzug Schönheitsreparaturen 0234 9447 549 | [email protected] nn Mietpreisänderungen nn Mangelbegriff Teilnahmegebühr nn Schadensmeldung mit Instandsetzung/-haltung Preis: nn Beendigung von Mietverhältnissen 780,00 € nn Mietminderung/Minderungsquote nn Wohnungsabnahme nn Seminar 1: Kommunikation nn Seminar 2: aktuelle Rechtsprechungen im Mietrecht Die Fortbildung bereitet die Teilnehmer auf die rechtssichere Arbeit im Vermietungsbereich vor und legt einen besonderen Fokus auf die Mieterkommunikation. Ihre Vorteile nn Sie werden mit einem äußerst modernen didaktischen Lehrgangskonzept auf die Tätigkeit in der Mietverwaltung vorbereitet nn Webbasierte Schulungen und Selbstlernprogramme führen Sie durch den Vermietungsprozess nn In den Präsenzunterrichtsphasen werden Sie über grundlegende und aktuelle Mietrechtsprechungen informiert und üben Kommunikationstechniken zur Bewältigung mietrechtlicher Konfliktsituationen ein nn Lehrgangsbegleitend werden Sie von Experten über neuste mietrechtliche Entwicklungen informiert Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bewirtschaftung nn Immobilienmakler nn Privatpersonen, die eigene Immobilien bewirt- nn Hausverwalter schaften Start/Dauer Ort 10. November 2016 EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozenten 52 Robert Montau Carsten Herlitz Sozialpsychologe, Wohncoaching für Mieter und Justiziar des GdW – Bundesverband deutscher Vermieter Wohnungs- und Immobilienunternehmen e.V. ARBEITSKREIS Arbeitskreis Integrationsmanagement Deutschland ist ein Einwanderungsland – Wohnungsunternehmen nehmen deswegen nicht erst seit dem „Flüchtlingszustrom“ eine Schlüsselrolle bei der Integration und Förderung multikultureller Nachbarschaften ein. Integrationsstrukturen und interkulturelles Wissen haben sich über die Jahre in den Wohnungsunternehmen entwickelt. Spannend wird es jedoch, wenn Experten aus Wohnungsunternehmen zusammentreffen. Dabei diskutieren Sie, was in den Quartieren vor Ort wirklich passiert, was funktioniert und wo es erfahrungsgemäß auch mal haken kann. Unsere Best-Practice Beispiele sowie die wohnungswirtschaftliche Exkursion unterstreichen, dass Integration vor allem Eines ist: Verständnis- und Netzwerkarbeit. Nutzen Sie unseren Arbeitskreis Integrationsmanagement, um Ihr Netzwerk mit Integrationsexperten aus Termin 24.10.2016 – 25.10.2016 | Dortmund Hotel Esplanade, Burgwall 3 AngebotsNr.: [AK112] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] anderen Wohnungsunternehmen zu erweitern. Teilnahmegebühr Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Preis: 580,00 € nn Einwanderungsland Deutschland – Kulturen, Sprachen, Religionen und Milieus nn Migration, Integration, Teilhabe – Mit interkulturellen Kompetenzen zum erfolgreichen Quartiersmanagement nn „Dortmund wohnt bunt“ – Öffentlichkeitskampagne für nachhaltige Integration nn Integrationsnetzwerke für den gemeinsamen Erfolg – Zusammenarbeit mit Kommunen und unter den Wohnungsunternehmen nn Wohnen – Integration – Arbeit: Ganzheitlicher Ansatz für eine erfolgreiche und nachhaltige Integration von Flüchtlingen anhand des „Kasseler Modells“ nn Integration von Flüchtlingen in den Wohnungsbestand – Trainingskonzepte für Mitarbeiter und Flüchtlinge Ihre Vorteile nn Sie erfahren aus erster Hand von prämierten und innovativen Praxisprojekten nn Sie treffen als Praktiker auf andere Praktiker aus ganz Deutschland und können Wissen und Erfahrungen austauschen nn Sie knüpfen neue Kontakte und Netzwerke in ganz Deutschland nn Der Programmablauf orientiert sich ausschließlich an den individuellen Fragestellungen der Teilnehmer Zielgruppe nn Leiter Bestandsmanagement nn Stabstellen für Integration nn Leiter Quartiersmanagement nn Sozialarbeiter in Wohnungsunternehmen Start/Dauer Ort 10./11. November. 2016 Hotel Esplanade Burgwall 3, 44135 Dortmund Am 10.11.2016 von 10:00 – 18:30 Uhr Einzelzimmer für 99,00 € inkl. Frühstück pro Nacht Am 11.11.2016 von 09:00 – 12:30 Uhr können Sie unter dem Stichwort „EBZ“ bis zum 13.10.2016 unter der Nummer 0231 58530 abrufen Dozenten Heiko Bahn Peter Ley Leiter Bestandsmanagement, DOGEWO21, Geschäftsführer, GWG Gemeinnützige Wohnungs- Dortmund baugesellschaft der Stadt Kassel mbH., Kassel Prof. Dr. Jörg Erpenbach Jeannette Riebel Professur für Marketing und Immobilien- Zentrales Vermietungs- und Kundenmanagement, management LEG Wohnen NRW GmbH, Düsseldorf Holger Hentschel Regine Stoerring COO, LEG Immobilien AG, Düsseldorf Referentin Öffentlichkeitsarbeit/Presse, DOGEWO21, Dortmund Veronica Laleye Diversity-Managerin und Interkulturelle Trainerin, Madeleine Thon Hamburg Teamleiterin Inhouse-Trainings/PE-Beratung, EBZ Akademie, Bochum 53 SEMINAR Forderungsmanagement in der Wohnungswirtschaft Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 14.11.2016 | Bochum EBZ Bochum; Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE183] Ansprechpartnerin Sie erhalten einen Überblick über die relevanten rechtlichen Grundlagen der außergerichtlichen und gerichtlichen Forderungsverfolgung aus dem Miet-, Sozial-, Insolvenz und Vollstreckungsrecht. Ihnen wird das nötige Rüstzeug vermittelt zielgenau und belastbar selbst zu entscheiden, welche Forderungsverfolgungsmaßnahmen in welcher Situation das beste Ergebnis liefern. Sie lernen selbst einzuschätzen, was bei der Verfolgung von Miet- und Kautionsforderungen gegenüber wohnende und ehemaligen Mietern rechtlich möglich und wirtschaftlich und sozial sinnvoll ist und welche Aufbau- und Ablauforganisationsmöglichkeiten sich in der Praxis bewährt haben. Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Bonitätsauskünfte, Adressermittlung, Verzug, Mahnung, Ratenzahlung, Kündigung, Mahnbescheid, Preis: nn Aufsuchende Mietschuldenbearbeitung 330,00 € Klage, Zwangsvollstreckung nn Umgang mit Transferleistungsbeziehern und Ämtern nn Berliner Räumung/beschränkter Vollstreckungsauftrag gemäß § 885 a ZPO nn Mietenbuchhaltung und Ausbuchungspraxis Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Höhere fachliche Sicherheit nn Praxistipps für Ihren Arbeitsalltag nn Best-Practice: Schriftgutvorlagen Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung, nn Sozialarbeiter Mahn- und Klagewesen, Forderungsmanagement und Rechnungswesen Start/Dauer Ort 14. November 2016 EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum Dozent RA Volker Bussler Leiter Forderungsmanagement, degewo AG und Geschäftsführer, degewo Forderungsmanagement GmbH, Berlin 54 SEMINAR Intensivseminar Betriebskosten – Mehraufwand und Mehrkosten vermeiden Das Schlagwort „zweite Miete“ und die häufige Darstellung von Fehlabrechnungen in den Medien haben viele Mieter aufgeschreckt: Sie suchen gezielt nach Fehlern und sind dabei immer besser informiert. Hinzu kommt, dass vermeidbare Fehler bei der Betriebskostenabrechnung Mehraufwand und Mehrkosten verursachen und im schlimmsten Fall auch dem Image eines Wohnungsunternehmens schaden. Mitarbeiter im Bereich Betriebskosten tragen deshalb eine hohe Verantwortung und sollten ihr Wissen auf dem neuesten Stand halten. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 15.11.2016 – 16.11.2016 | Köln Hotel Stadtpalais, Deutz-Kalker Straße 52 AngebotsNr.: [SE105] 21.11.2016 – 22.11.2016 | Bochum Weitere Informationen zu dieser Veranstaltung sowie das ausführliche Programm finden Sie auf unserer Homepage. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE250] Ansprechpartnerin nn Rechtliche Grundlagen der Betriebskostenabrechnung im Detail Andrea Bohn nn Die Umsetzung der Betriebskosten & Heizkostenverordnung in der Praxis 0234 9447 510 | [email protected] nn Die große Betriebskostencheckliste Teilnahmegebühr nn Aktuelle BGH-Rechtsprechung zu den Betriebskosten nn Die Abrechnung von Heiz- und Warmwasserkosten im Detail Preis: 630,00 € nn Das Mietrechtsänderungsgesetz – was ändert sich bei den Betriebskosten? nn Spezialfragen und Lösungsvorschläge Ihre Vorteile nn Das Seminar behandelt intensiv die rechtlichen Grundlagen, gesetzlichen Vorschriften und vertraglichen Voraussetzungen der Betriebskostenabrechnung Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 nn Mit Hilfe einer „Betriebskostencheckliste“ erfahren Sie, welche Kosten umlagefähig sind und welche nicht nn Sie setzen sich detailliert mit den Themen Heiz- und Warmwasserkosten, Wärmecontracting sowie neue Wärmelieferverordnung auseinander nn Sie können im Rahmen des Seminars Zweifelsfragen aus der Praxis klären nn Das Seminar ist für Anfänger im Bereich Betriebskosten ebenso geeignet wie für erfahrene Mitarbeiter, die ihr Wissen auffrischen wollen Zielgruppe nn Leiter Betriebskostenmanagement nn Mitarbeiter im Bereich Betriebskosten Start/Dauer Ort 15./16. November 2016 Hotel Stadtpalais Köln Deutz-Kalker-Straße 52, 50679 Köln Dozent RA Volker J. Ziaja Fachbuchautor, vormals geschäftsführendes Vorstandsmitglied im Mieterverein Leverkusen 55 SEMINAR Interkulturelle Kompetenzen für Vermieter Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 23.11.2016 – 24.11.2016 | Frankfurt a. M. VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE369] Im Zuge der aktuellen Flüchtlingsbewegung werden Mitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte verstärkt mit Wohnungssuchenden aus unterschiedlichen Kulturräumen konfrontiert. Der Umgang mit der neuen Zielgruppe und die Integration in die Quartiere stellt Vermieter nun vor neue Herausforderungen. In unserem interkulturellen Training erlangen Sie ein tiefgreifendes Verständnis für die Bedeutung von Ansprechpartnerin Kultur: Sie erfahren, wie die eigene Kultur Ihr Denken und Handeln beeinflusst und lernen die Denk- und Andrea Bohn meinsam mit Kollegen aus Ihrer Branche und einer Kulturexpertin, die mehrere Jahre im arabischen Raum 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 630,00 € Verhaltensweisen der wichtigsten Flüchtlings- und Migrantengruppen kennen. Zudem entwickeln Sie gegelebt hat, konkrete Lösungsansätze für die Bewältigung der Herausforderungen Ihres Berufsalltags. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Erkennen von kulturellen Unterschieden sowie der Bedeutung der eigenen kulturellen Prägung und Grundhaltung nn Sensibilisierung für die Bedeutung kultureller Vielfalt im Berufsalltag nn Die Kulturen der Flüchtlinge Auch als Inhouse-Training buchbar nn Grundlagen sensibler Kommunikation im interkulturellen Kontext und deren Anwendung in Praxisbeispielen nn Handlungsstrategien für eine erfolgreiche Flüchtlingsintegration in die Nachbarschaften Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Um eine angenehme und effektive Arbeitsatmosphäre zu garantieren, ist die Teilnehmerzahl auf 12 Teilnehmer begrenzt nn Sie lernen, wie interkulturelle Missverständnisse, Spannungen und Konflikte entstehen und wie Sie ihnen entgegenwirken können nn Sie erfahren, wie konkrete Lösungsansätze zur Vorbeugung und Bewältigung von Problemen im Spannungsfeld der Kulturen in Ihren Wohnquartieren aussehen können Zielgruppe nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Sozialarbeiter nn Mitarbeiter aus den Bereichen Vermietung und Bestandsbewirtschaftung Start/Dauer Ort 23./24. November. 2016 VdW Südwest Franklinstraße 62, 60486 Frankfurt am Main Dozentin Anna Schaffrath Interkulturelle Trainerin und Ethnologin spezialisiert auf die arabisch-islamische Welt 56 SEMINAR Neues zum Mietrecht aus Berlin Die neusten Rechtsprechungen zum Thema Mietrecht des Bundesgerichtshofes sind im Vermietungsprozess von enormer Bedeutung. Im Laufe dieses Jahres gibt es bereits wieder zahlreiche Veröffentlichungen aktueller gerichtlicher Entscheidungen, die wesentlichen Einfluss auf den Vermietungsmarkt haben. Diese zu kennen und auf dem neusten Stand zu sein, erleichtert die tägliche Arbeit und gibt Sicherheit bei Entscheidungen. In unserem Seminar erfahren Sie alles Relevante über die aktuellen Beschlüsse zum Thema Mietrecht kompakt zusammengefasst. Die Auswirkungen dieser Rechtsprechungen und die Vorgehensweisen für Vermieter werden erläutert. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Besonderheiten bei der Unterbringung von Flüchtlingen nn Schönheitsreparaturen nn Betriebskosten nn Mieterhöhungen nn Kündigungen Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 23.11.2016 | Köln Mercure Hotel Severinshof Köln City, Severinsstrasse 199 AngebotsNr.: [SE320] Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Carsten Herlitz Zielgruppe Ihre Vorteile nn Sie erhalten einen Überblick über die aktuellsten Rechtsprechungen zum Thema Mietrecht nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Sie erlangen durch das neugewonnene Wissen Sicherheit bei Entscheidungen nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandbewirtschaftung und Vermietung nn Sie können zukünftig Ihren Mietern rechtssichere Auskünfte geben nn WEG- und Hausverwalter nn Immobilienmakler SEMINAR Telefonisches Forderungsmanagement – Strategien und Entscheidungshilfen Mietschuldner belasten das wirtschaftliche Ergebnis von Wohnungsunternehmen und stellen Kundenbetreuer vor eine Vielzahl von Entscheidungen. Das telefonische Forderungsmanagement ist dabei ein effektiver Weg, zahlungsunwillige Mieter zu motivieren, Chancen der Rückzahlung abzuschätzen und Rückzahlungsmodalitäten zu vereinbaren. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 10.01.2017 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE367] Das telefonische Inkasso vereint die Vorteile schriftlichen und persönlichen Kontaktes, da es Zeit spart und gleichzeitig interaktive Verbindlichkeit schafft. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Indikatoren für den Erfolg von Entschuldungen nn Zielgruppe für telefonisches Forderungsmanagement nn Ziele von telefonischem Forderungsmanagement nn Gesprächseröffnung und Formulierungshilfen nn Zahlungsvereinbarung Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Robert Montau Ihre Vorteile nn Sie lernen, welche Typen von Mietschuldnern es gibt und wie Sie sie am besten motivieren nn Sie lernen Gesprächsstrategien und hilfreiche Formulierungen für ein erfolgreichen Forderungsmanagement nn Sie erfahren, wie Sie Fehler beim Telefon-Inkasso vermeiden und schnell auf Einwände reagieren können Zielgruppe nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter aus dem Forderungsmanagement nn Mitarbeiter aus der Bestandsbewirtschaftung 57 SEMINAR Die rechtsichere Eigentümerversammlung in der Praxis Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 06.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE216] Die Durchführung der Eigentümerversammlung ist eine der wichtigsten Aufgaben des WEG-Verwalters und entscheidend für eine gute Reputation. Dies beginnt bereits bei der rechtsicheren Einladungsgestaltung bis hin zur professionellen Leitung der Eigentümerversammlung und deren Nachbereitung. Dazu ist neben den rechtlichen Grundlagen auch umfangreiches Wissen aus der Praxis nötig, um Haftungsansprüchen durch beispielsweise falsch gefasste Beschlüsse zu vermeiden. Ansprechpartnerin In diesem Seminar erhalten Sie wertvolle Handlungsempfehlungen, wie Sie auch in kniffligen SituatioAndrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € nen einen kühlen Kopf bewahren und die Weichen für Ihre Wiederwahl stellen. Außerdem erfahren Sie, welche Sonderhonorare es gibt und wie Sie diese gewinnbringed durchsetzen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Der rechtsichere Ablauf der Eigentümerversammlung: Einladung, Agenda, Beschlussfassung, Beschlussprotokoll & Co. Dozentin nn Die verschiedenen Versammlungsformen – Bis hin zur alleinigen Versammlung des Verwalters nn Beschlusskompetenzen – Was darf/kann durch Beschluss geregelt werden Ute Missal Zielgruppe nn WEG-Verwalter nn Quereinsteiger nn Verwalterhonorar und zusätzliche Einnahmemöglichkeiten nn Vorsicht Haftungsfallen! Rechte und Pflichten des Verwalters nn Der Verwalter als Mediator: Verhandlungs- und Kommunikationsstrategien, Konfliktmanagement und Psychotricks Ihre Vorteile nn Checklisten, Kommunikationsstrategien und Musteranschreiben erleichtern Ihnen die Eigentümerversammlung kostengünstig und zeitsparend durchzuführen nn Alle Inhalte werden praxisnah und unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung vermittelt nn Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre individuellen Praxisfragen gemeinsam mit der Expertin zu erörtern SEMINAR Die praktische Mietverwaltung – Kein Buch mit 7 Siegeln Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 26.10.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE393] Ansprechpartnerin Die Aufgabenfelder in der Mietverwaltung sind komplex: Neben der Einhaltung der derzeitigen Rechtsprechung werden vor allem soziale und organisatorische Kompetenzen gefragt. Dieses Seminar richtet sich an Berufseinsteiger genauso wie an „alte Hasen“, die ihr Wissen zur aktuellen Rechtsprechung auffrischen und Ihren Tagesablauf reibungsloser gestalten möchten. Sie erlernen anhand von Fallbeispielen, Checklisten und Musterverträgen das „Handwerkszeug“ einer modernen Mietverwaltung. Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte der Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Aufbau und Organisation einer Mietverwaltung Preis: nn Die Mietverwaltung – Mietverträge, Bonitätsprüfung, Datenschutz, Kündigungen & Co. 330,00 € Dozentin Ute Missal nn Der Verwaltervertrag – Inhalte, Gebühren und Sonderhonorare nn Die Betriebskostenabrechnung in der Praxis nn Konfliktmanagement – Wie Sie auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf behalten nn Zeitmanagement – Höchste Zeit für mehr Zeit! nn Verkehrssicherungspflichten – Was ist zu beachten? Zielgruppe nn Aktuelle Rechtsprechung nn Hausverwalter nn Mitarbeiter, die nach der Ausbildung erste Verantwortung im Unternehmen übernehmen sollen nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft Ihre Vorteile nn Sie erhalten einen kompakten Rundumblick in die Mietverwaltung und können ihr Wissen auf den aktuellen Stand bringen nn Sie erlangen Sicherheit in der rechtsicheren Erstellung der Betriebskostenabrechnung und Mieterhöhung nn Sie erhalten die Möglichkeit, individuelle Fragen zu stellen und Praxisfälle mit der Dozentin gemeinsam zu lösen 58 SEMINAR Die rechtsichere Jahresabrechnung in der WEG-Verwaltung WEG-Abrechnungen werden häufig unterschätzt: Doch rechtlich fundiertes und aktuelles Fachwissen zur Abrechnung sind elementar, um Anfechtungsgründe zu vermeiden. Folglich sparen Sie sich Zeit und Stress mit Ihren Kunden, wenn Sie eine ordnungsgemäße Jahresabrechnung den Eigentümern präsentieren können. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 26.10.2016 | Köln Hotel Stadtpalais Köln, Deutz-Kalker-Straße 52 AngebotsNr.: [SE348] In diesem Seminar erlernen Sie die Anfertigung der periodengerechten WEG-Abrechnung nach dem Einnahme-/Ausgabenprinzip unter Berücksichtigung verbrauchsabhängiger Heizkosten. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Ansprechpartnerin Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] nn Grundlagen der WEG-Abrechnung nn Aufbau und Struktur der periodengerechten WEG-Abrechnung nn Erfassen der Abrechnungsdaten und Buchungsgrundlagen nn Abweichungen von der Einnahme-/Ausgabenabrechnung nn Besonderheiten: Eigentümerwechsel, Rechtskosten & Co. nn Der Vermögensstatus als Abrechnungskontrolle Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozent Dieter Bachmann Ihre Vorteile nn Sie erlernen das Grundlagenwissen zur Erstellung einer periodengerechten WEG-Abrechnung/ Zielgruppe nn WEG- und Hausverwalter analysieren von WEG-Abrechnungen nn Alle Inhalte werden praxisnah und unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung vermittelt nn Individuelle Fragen werden diskutiert und beantwortet SEMINAR WEG aktuell – Rechtsprechung und Bedeutung für die Praxis Die Kenntnis des professionellen Verwalters über die aktuelle Entwicklung in der Rechtsprechung ist unerlässlich. Eine Vielzahl der Entscheidungen in den vergangenen Monaten haben einschneidende Auswirkungen auf die tägliche Praxis des Verwalters und stellen diesen vor immer neue Herausforderungen. In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten Überblick über die derzeitigen Entwicklung und werden sensibilisiert, an welchen Stellen besondere Vorsicht und Umsicht gefragt ist, um sich nicht in eine Haftungsfalle zu begeben. Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 08.11.2016 | Frankfurt am Main VdW Südwest, Franklinstraße 62 AngebotsNr.: [SE368] Ansprechpartnerin Andrea Bohn Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung: nn Überblick über die aktuelle Rechtsprechung nn Ansprüche der Eigentümer gegen die Gemeinschaft nn Störerproblematik – Wer haftet im Außenverhältnis? nn Bauliche Veränderungen und deren Folgen nn Und immer wieder: Bestimmtheit von Eigentümerbeschlüssen 0234 9447 510 | [email protected] Teilnahmegebühr Preis: 330,00 € Dozentin RAin Cathrin Fuhrländer Ihre Vorteile nn Sie erhalten praxisnahe Lösungsvorschläge und Formulierungshilfen für Ihren Verwalteralltag nn Sie erfahren die wichtigsten Trends der Rechtsprechung und können sich mit einer Expertin zum The- Zielgruppe nn WEG-Verwalter ma Wohnungseigentumsrecht austauschen 59 SEMINAR Grundlagenwissen für die WEG-Verwaltung von A–Z Termin Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr 12.10.2016 – 13.10.2016 | Bochum EBZ Bochum, Springorumallee 20 AngebotsNr.: [SE294] Ansprechpartnerin Der WEG-Verwalter wird im Tagesgeschäft mit den unterschiedlichsten Bereichen des Wohnungseigentumsgesetzes und anderen wichtigen Gesetzen konfrontiert. Die Zufriedenheit der Eigentümergemeinschaften erreicht man zudem nur durch Fachwissen und Kompetenz. In diesem Seminar werden die erforderlichen Grundlagen zur eigenständigen und praxistauglichen Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften vermittelt. Das Seminar eignet sich auch zur Auffrischung einzelner Themen. Andrea Bohn 0234 9447 510 | [email protected] Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: Teilnahmegebühr nn Basiswissen (Sonder- u. Gemeinschaftseigentum, Abgrenzungsproblematik) Preis: nn Aufgaben und Befugnisse des Verwalters und der Wohnungseigentümer 630,00 € nn Verwalterbestellung, Verwaltervertrag und Haftung des Verwalters nn Eigentümerversammlung von der Planung bis zum Beschluss nn Jahresabrechnung und Wirtschaftsplan Auch als Inhouse-Training buchbar Weitere Informationen auf S. 61 Ihre Vorteile nn Sie erarbeiten sich in dem zweitägigen Seminar ein solides und praktisches Fundament für die tägliche WEG-Arbeit nn Alle Inhalte werden praxisnah und unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung vermittelt nn Individuelle Fragen werden diskutiert und beantwortet Zielgruppe nn WEG-Verwalter Start/Dauer Ort 16./17. November. 2016 ST MARTIN TOWER Franklinstraße 61–63, 60486 Frankfurt am Main Dozent Massimo Füllbeck Immobilienverwalter Fachautor/-Referent für WEG 60 EBZ-INHOUSE-TRAININGS EBZ-FIRMENSCHULUNGEN Bei unseren Inhouse-Trainings stehen Ihre individuellen Weiterbildungsbedarfe im Mittelpunkt. Sie bestimmen den Inhalt und den Ablauf des Trainings. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich unseres Bildungsangebotes zu fachlichen und überfachlichen Themen. VORTEILE EBZ-INHOUSE-TRAINING: INDIVIDUELLE BEDARFSERMITTLUNG: Wir ermitteln vorab Ihre konkreten Bedürfnisse und orientieren uns bei der Gestaltung an Ihrem Bedarf und an Ihren Prozessen. MASSGESCHNEIDERTE ANGEBOTE: Das EBZ greift auf ein umfassendes internes Bildungs-Netzwerk zurück und kann Angebote in allen Bereichen maßgeschneidert konzipieren. ZIELGRUPPENGERECHTE AUFBEREITUNG: Wir stimmen Lerninhalte und Didaktik auf die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter ab. TRAINER MIT BRANCHENKENNTNIS: Wir setzen nur Trainer mit Branchenkenntnis ein, für deren Qualität wir uns verbürgen können. PRAXISNAHE ORIENTIERUNG: Wir denken nachhaltig, d. h. wir unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Umsetzung des Erlernten in den betrieblichen Alltag und überprüfen die Umsetzung. Häufig werden die folgenden Veranstaltungen gebucht: JAHRELANGE BRANCHENEXPERTISE: Als deutschlandweit größte Bildungseinrichtung der Immobilienwirtschaft nehmen wir schon seit Jahrzehnten die Trends und Impulse aus der Branche auf und geben die aufgebaute Expertise im Rahmen unserer Trainings an unsere Kunden zurück. TYPISCHER ABLAUF UNSERER INHOUSE-TRAININGS: nn nn nn nn nn nn Hausmeisterlehrgang Kommunikationstraining Interkulturelles Training Talentprogramm Führungskräftetraining Förderprogramm für Fach- und Projektkarrieren SPRECHEN SIE UNS GERNE AN! IHRE ANSPRECHPARTNERIN 6. Transfersicherung 5. Erfolgskontrolle 1. Bedarfsanalyse Funktionszyklus der Inhousetrainings 4. Durchführung des InhouseTrainings 2. Ziele setzen 3. Konzept abstimmen Madeleine Thon Teamleiterin Inhouse-Trainings/ PE-Beratung T: +49 234 9447 588 F: +49 234 9447 599 @:[email protected] Alle in diesem Bildungsprogramm abgebildeten Veranstaltungen sind als Inhouse-Training buchbar. 61 ANMELDUNG Angebotsbezogenen Daten: Titel: Angebotsnummer:* Veranstaltungsort: (*Bitte prüfen Sie vor der Anmeldung zu einem Lehrgang die Zulassungsvoraussetzungen und reichen uns die notwendigen Unterlagen zusammen mit der Anmeldung ein.) Persönliche Daten: (**Pflichtfelder) Name:** Vorname:** Geburtsdatum: Geburtsort: PLZ/Ort: Straße: Telefon: E-Mail:** Position im Unternehmen: Berufsausbildung/Vorbildung: Höchster Bildungsabschluss: Immobilienverwalter Hauptschulabschluss Abteilungsleiter Immobilienkaufmann Realschulabschluss Teamleiter Immobilienfachwirt Abitur/FHSR Ausbilder/Personal Sonstige kaufmännische Ausbildung Mitarbeiter Technische Ausbildung B.A. Real Estate (EBZ BS) Geschäftsführer/Vorstand Student Sonstige Position B.A. Business Administration (EBZ BS) M.A. Real Estate Management (EBZ BS) Arbeitsbereich: M.A. Projektentwicklung (EBZ BS) Kaufmännisch Abgeschlossenes Studium Technisch Berufserfahrung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft (abzgl. Ausbildungszeit: Weniger als 2 Jahre 2–5 Jahre 6–10 Jahre Mehr als 10 Jahre Arbeitgeber: (**Pflichtfelder) Name des Unternehmens: Ansprechpartner: Position des Ansprechpartners: Telefon: E-Mail des Ansprechpartners: PLZ/Ort: Straße: Mitgliedschaft des Arbeitgebers: Branche: GdW Wohnungsgenossenschaft Facility Manager VdW RW Sonstiges Wohnungsunternehmen Architekt/Stadtplaner BFW Kommun. Wohnungsunternehmen Projektentwickler ZIA Haus- und WEG-Verwaltung Bauzulieferer Haus und Grund Makler Industrieunternehmen DDIV und seine Landesverbände Gewerbeimmobilien Sonstige Dienstleister BVI Bundesfachverband der Immobilienverwalter e. V. Bauträger Immobilienverband Deutschland IVD Bundesverband der Immobilienverwalter, Makler, Verwalter und Finanzwirtschaft Sachverständigen e. V. Größe des Unternehmens: 1–20 Mitarbeiter 20–100 Mitarbeiter 100–500 Mitarbeiter >500 Mitarbeiter Anzahl der WE in Bestand und/oder Verwaltung: bis 500 WE 501–1.000 WE 1.001–2.000 WE 2.001–5.000 WE Zahlung/Empfänger der Rechnung:Arbeitgeber (Ort, Datum) (Unterschrift) 5.001–10.000 WE Selbstzahler 10.001 und mehr WE Sonstige Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Durchführung von Seminaren, Tagungen, Arbeitskreisen und Führungsforen in der EBZ-Akademie 1. Geltungsbereich 7. Stornierung (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung der folgenden Bildungsmaßnahmen: Seminare, Tagungen, Arbeitskreise und Führungsforen (nachfolgend „Bildungsmaßnahmen“ genannt) der EBZ-Akademie für Weiterbildung, EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum (nachfolgend auch „Veranstalter“ oder „EBZ“ genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Lehrgänge und Fernlehrgänge. Für die Lehrgänge und Fernlehrgänge gelten die Regelungen des zwischen Veranstalter und Teilnehmer gesondert zu schließenden Vertrages. Eine Stornierung Ihrer Anmeldung bedarf der Schriftform und ist zu adressieren an das EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum. Bei einer Stornierung bis acht Tage vor Beginn der jeweiligen Bildungsmaßnahme beträgt die Stornogebühr für Tagungen Arbeitskreise und Seminare 50,00 € und für Führungsforen 100,00 €. Bei einer späteren Stornierung, d.h. in den letzten sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn, ist eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr zu entrichten. (2) Etwaige abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt diesen schriftlich ausdrücklich zu. 2. Anmeldung Die Anmeldung für die Bildungsmaßnahmen Seminare, Tagungen, Arbeitskreise und Führungsforen ist verbindlich. Der Vertrag über diese Bildungsmaßnahmen kommt zustande, sobald der Veranstalter die Anmeldung schriftlich bestätigt. 3. Zulassungsvoraussetzungen (1) An den Bildungsmaßnahmen des Veranstalters kann jeder Interessent teilnehmen, – vorausgesetzt die maximale Teilnehmerzahl ist noch nicht erreicht – der die in der Produktbeschreibung der jeweiligen Bildungsmaßnahme genannten Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. (2) Der Veranstalter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zu überprüfen, ob der jeweilige Interessent die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. Hierzu hat der Interessent auf Verlangen des Veranstalters die erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Erfüllt der Interessent die Teilnahmevoraussetzungen nicht, ist der Veranstalter berechtigt, die Anmeldung abzulehnen. (3) Unabhängig davon, ob der Veranstalter von seinem Recht auf Überprüfung der Zulassungsvoraussetzungen Gebrauch macht, ist der Teilnehmer auch bei Nichtvorliegen der Zulassungsvoraussetzungen zur Zahlung der Gebühren für die jeweilige Bildungsmaßnahme verpflichtet und zur Teilnahme an der Bildungsmaßnahme berechtigt, sobald der Veranstalter die Anmeldung zu der jeweiligen Bildungsmaßnahme schriftlich bestätigt hat. 4. Durchführung (1) Die Bildungsmaßnahme wird entsprechend den veröffentlichten Produktbeschreibungen der jeweiligen Bildungsmaßnahme, den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den anerkannten Regeln der Technik durchgeführt. (2) Der Veranstalter behält sich den Wechsel von Referenten und/oder eine Verlegung des Veranstaltungsorts innerhalb des Stadtgebiets Bochum bzw. geringfügige Änderungen im Programmablauf vor, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist und das Ziel der Bildungsmaßnahme hierdurch nicht grundlegend verändert wird. Ein Anspruch auf Veranstaltungsdurchführung durch einen bestimmten Referenten bzw. an einem bestimmten Veranstaltungsort besteht insofern nicht. (3) Inhaltliche Änderungen, durch die das Ziel der jeweiligen Bildungsmaßnahme verändert wird, sind zulässig, wenn sie mit Zustimmung oder auf Verlangen der Stellen (z. B. der IHK) erfolgen, die für die Anerkennung der angestrebten Abschlüsse zuständig sind. 5. Pflichten des Teilnehmers Der Teilnehmer verpflichtet sich, der am Veranstaltungsort geltenden Hausordnung, den Anweisungen der Lehr- bzw. Ausbildungskräfte sowie der Beauftragten des Veranstalters und seiner Erfüllungsgehilfen Folge zu leisten sowie alles zu unterlassen, was der ordnungsgemäßen Durchführung der Bildungsmaßnahme entgegenstehen könnte. 6. Urheberrechte Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen, Software und andere für Lehrgangszwecke überlassenen Medien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Materialien – auch auszugsweise – ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Veranstalters gestattet. Erfolgt die Stornierung erst am Tag der Veranstaltung selbst oder nimmt der Teilnehmer ohne Abmeldung nicht teil, wird die volle Teilnahmegebühr erhoben. Nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an den Veranstalter (zu adressieren an: EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum), können für angemeldete Teilnehmer Vertreter entsendet werden. 8. Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher) Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungsund Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum E-Mail: [email protected] Telefax: 0234 9447 599 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt orzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. 9. Zahlungsbedingungen (1) Die Teilnahmegebühr wird mit Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt unter Angabe der Rechnungsnummer und der Kundennummer auf das in der Rechnung genannte Konto des Veranstalters. (2) Im Falle des Verzugs sind rückständige Rechnungsbeträge mit 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz nach §§ 247 Abs. 1 und 288 Abs. 2 BGB zu verzinsen. (3) Befindet sich der Vertragspartner mit Zahlungen im Verzug, kann der Veranstalter für jede Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 10,00 € erheben. Für die den Verzug erst begründende erste Mahnung gilt dies nicht. Dem Vertragspartner bleibt bezüglich der Mahngebühr der Nachweis unbenommen, ein Schaden sei nicht entstanden oder wesentlich niedriger als der pauschalierte Schadensersatzanspruch des Veranstalters. (3) Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder vom Veranstalter unbestrittenen Forderungen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes gegenüber dem Veranstalter ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 10. Ratenzahlung Für die jeweilige Bildungsmaßnahme können der Veranstalter und der Teilnehmer durch gesonderte Vereinbarung Ratenzahlungen vereinbaren. 11. Terminabsage durch den Veranstalter Der Veranstalter behält sich vor, wegen mangelnder Teilnehmerzahlen oder der Erkrankung von Lehrkräften sowie sonstigen Störungen im Geschäftsbetrieb, die vom Veranstalter nicht zu vertreten sind, angekündigte oder begonnene Bildungsmaßnahmen abzusagen. In einem solchen Fall werden Sie umgehend benachrichtigt. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Falle erstattet. 12. Erfüllungsort/Gerichtsstand Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Bochum. 13. Datenschutz (1) Im Hinblick auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weisen wir Sie darauf hin, dass die Speicherung und Nutzung Ihrer im Anmeldeformularunter PERSÖNLICHE DATEN angegebenen Daten zur Vertragserfüllung erfolgt. Zur Vertragserfüllung kann auch eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten gehören, soweit dies für die Durchführung der Bildungsmaßnahme erforderlich ist, etwa an den Leiter und/oder andere Teilnehmer der Bildungsmaßnahme oder die Organisation am Ort der Bildungsmaßnahme. Im Übrigen erfolgt keine Weitergabe an Dritte. (2) Ihre im Anmeldeformular angegebenen Kontaktdaten, auch ggfs. freiwillig angegebene Daten, werden vom Veranstalter für Marketingzwecke in der Weise genutzt, Ihnen Prospekte, Programme und Seminarinformationen des Veranstalters per Post oder per E-Mail zu übersenden. (3) Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an das EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs wird der Veranstalter die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen. (4) Auf Wunsch erteilen wir Ihnen Auskunft über die von uns erhobenen, genutzten und gespeicherten personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum, oder per Email an: [email protected]. 14. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. www.e-b-z.de/Wohnungswirtschaft
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