Curriculum Kosten- und Wertanalyse Modularer Aufbau Umfassendes Wissen Zertifiziert BMEziert i f i zert Curriculum Kosten- und Wertanalyse Eigene Schwerpunkte | Kostenoptimierung | Relevante Soft-Skills Auszug aus dem Themenangebot: Kostenanalyse – Die wichtigsten Instrumente Bewertung von Lieferantenangeboten anhand veröffentlichter Unternehmensdaten Wertanalyse – Vorgehensweise und Instrumente Preisanalyse für den Teileeinkauf Kostenanalyse im Indirekten Einkauf Qualitätssicherung beim Zulieferer Techniken zur aktiven Ideenfindung … www.bme.de/kuw-curriculum 1 zertBMEKostenund Wertanalyse bei der BME Akademie Curriculum – Professioneller IT-Einkauf BME-zertifiziert ifiz i ert Sehr geehrte Damen und Herren, ein im Unternehmen strategisch verankertes Value Management sorgt durch Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit langfristig für Erfolg und Wachstum. Das Ziel heißt Kosten- und Leistungsoptimierung durch Produkt- sowie Prozessverbesserungen. Entscheidend für den Erfolg ist dabei die interdisziplinäre Zusammenarbeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Einkauf, Kosten- und Wertanalyse, Entwicklung, Technik und Konstruktion sowie Lieferanten müssen an einem Strang ziehen, um gemeinsam alle Potenziale zu heben. Im Curriculum „Kosten- und Wertanalyse“ erhalten Sie umfassende Kenntnisse, die für die erfolgreiche Umsetzung von Kosten- und Wertanalyseaktivitäten wesentlich sind: Von der Potenzialanalyse und der Planung der Projekte, über Methoden, Tools und Instrumente bis hin zur kreativen Ideengenerierung und Zusammenarbeit mit Kollegen und Lieferanten. Das Curriculum „Kosten- und Wertanalyse“ bietet Ihnen folgende Vorteile: • Umfassende Kenntnisse für Kosten- und Wertanalyse-Projekte • Eigene Schwerpunkte durch den modularen Aufbau • Instrumente für Analysen und Kostenoptimierung • Weiterentwicklung in relevanten Soft-Skill-Bereichen • Teilnahmezertifikat nach jedem Modul sowie Gesamtzertifikat am Ende des Curriculums Dorit Stelz Teamleiterin Seminare PS: D as Curriculum „Kosten- und Wertanalyse“ klingt interessant, aber Sie möchten diese Kurse doch lieber einzeln buchen? Auch dies ist möglich. Die Konditionen für die separate Buchung finden Sie bei der jeweiligen Kursbeschreibung! Wir beantworten gerne Ihre Fragen – individuell und aktuell Gerne informiert Sie unsere Kundenberatung bei Fragen zu Terminen, Verfügbarkeiten und Anmeldungen: Jacqueline Berger Teamleiterin Customer Service Tel.: 069 30838-200 E-Mail: [email protected] Sie haben Fragen bezüglich Veranstaltungsort und Hotel? Dann freut sich über Ihren Anruf: Denise Ortmann Senior Administration Manager Tel.: 069 30838-205 E-Mail: [email protected] Bei Fragen zu Kursinhalten hilft Ihnen gerne: Dorit Stelz Teamleiterin Seminare Tel.: 069 30838-250 E-Mail: [email protected] 2 www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] Curriculum Kostenund Wertanalyse Curriculum – Professioneller IT-Einkauf BME-zertifiziert Um das Teilnahmezertifikat „Kosten- und Wertanalyse“ zu erhalten, müssen Sie die in der Grafik angeführten 3 Pflichtmodule sowie 2 Wahlmodule – je einen Kurs aus den Bereichen Fachthemen und Arbeitsmethoden – innerhalb von 18 Monaten durchlaufen. Pflichtmodule 3 aus 3 Wahlmodule Fachthemen Wahlmodule Arbeitsmethoden (optimal in der angegebenen Reihenfolge) 1 aus 3 1 aus 4 Kostenanalyse – Die wichtigsten Instrumente Basiswissen ewertung von LieferanB tenangeboten anhand veröffentlichter Unternehmensdaten Preisanalyse für den Teileeinkauf T echniken zur aktiven Ideenfindung ostenanalyse im K Indirekten Einkauf uf den Punkt gebracht: A schnell – klar – überzeugend ualitätssicherung Q beim Zulieferer Expertenwissen Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis Wertanalyse – Vorgehensweise und Instrumente ompetent in K Konfliktsituationen Selbstverständlich können Sie alle Kurse auch einzeln buchen! 2016 Terminübersicht Nov 2017 Seite Okt Dez Jan Feb Kostenanalyse – Die wichtigsten Instrumente 4 13. – 14. D Bewertung von Lieferantenangeboten anhand veröffentlichter Unternehmensdaten 4 24. – 25. F Wertanalyse – Vorgehensweise und Instrumente 5 24. – 25. D 07. – 08. N Preisanalyse für den Teileeinkauf 5 16. – 17. S 20. – 21. HN Kostenanalyse im Indirekten Einkauf 6 Qualitätssicherung beim Zulieferer 6 Mrz Apr Mai Jun Jul Jun Pflichtmodule 08. – 09. M 09. – 10. F 08. – 09. L 24. – 25. F Wahlmodule Fachthemen 27. – 28. S 04. – 05. F 15. – 16. S 20. – 21. S 21. – 22. F Wahlmodule Arbeitsmethoden Techniken zur aktiven Ideenfindung 7 Auf den Punkt gebracht: schnell – klar – überzeugend 7 Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis 8 Kompetent in Konfliktsituationen 8 15. – 16. BN 19. – 20. N 29. – 30. MZ 16. – 17. S 18. – 19. L 27. – 28. M 12. – 13. F 05. – 06. ME 03. – 04. S Veranstaltungsorte: BN = Bonn D = Düsseldorf F = Frankfurt Kurszeiten: HN = Hannover L = Leipzig MZ = Mainz M = München ME = Mettmann bei Düsseldorf N = Nürnberg S = Stuttgart 2-tägige Veranstaltung 1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr 2. Tag: 08.30 – 16.30 Uhr www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] 3 Kostenanalyse – Die wichtigsten Instrumente Pflichtmodul Inhalte Kursziel Methoden und Werkzeuge zur Kostenanalyse Sie lernen, wie man Produkte kalkuliert, welche Bestandteile bei einer Kalkulation wesentlich sind und welche Fehlerquellen besonders zu berücksichtigen sind. Sie können Kalkulationen Ihrer Lieferanten lesen, verstehen und interpretieren. Neben den Instrumenten der Kosten analyse lernen Sie auch die entsprechende Vorgehensweise kennen. Abgrenzung der Kostenanalyse von der Wertanalyse Kosten- und Preiskalkulation Kostenarten und Bestandteile Kosten- und Preisanalyse: Diverse Analysemethoden Informationsquellen für die Kosten- und Preisbeurteilung Bitte Notebook mitbringen, wenn verfügbar! Vorgehensweise bei der Kostenanalyse Organisation von Kostenanalysen: Interne und externe Schnittstellen Termine Teilnahmegebühr 13. – 14.10.2016Düsseldorf 08. – 09.12.2016 München 09. – 10.03.2017 Frankfurt 08. – 09.05.2017 Leipzig Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 1.295,- € zzgl. MwSt. Bewertung von Lieferantenangeboten anhand veröffentlichter Unternehmensdaten Pflichtmodul Inhalte Kursziel Analyse von Jahresabschlüssen/Geschäftsberichten als Basis für Lieferantenkostenprüfungen Bilanzen und Gewinn- und Verlustrechnung in öffentlichen Medien Begriffe, Definitionen, Aufbau von Bilanzen und GuV Analyse und Interpretation von Zahlenmaterial Lieferanteneinstufung Vergleich von Lieferantenangeboten und ermittelten Daten und Zahlen Strategien und Argumentationen für Lieferantengespräche Sie lernen, wie Sie aus den Jahresabschlüssen und Geschäftsberichten Ihres Lieferanten Kennzahlen für die Lieferantenkostenprüfung ableiten und diese zur Prüfung der Kostenangaben in Angeboten nutzen. Dieses Vorgehen bildet die Brücke zwischen Bilanzanalyse und Teilekalkulation und wird an unterschiedlichen Beispielen (Branchen, Unternehmensgrößen, Technologien …) aus der Praxis verdeutlicht und trainiert. Die Kenntnisse über die Kostenstrukturen Ihres Lieferanten unterstützen Sie dabei, sein Angebot besser einschätzen zu können, und festigen damit Ihre Position gegenüber Ihrem Gesprächspartner bei Lieferantengesprächen. Bitte Notebook mitbringen, wenn verfügbar! Termine Teilnahmegebühr 24. – 25.10.2016 24. – 25.04.2017 Frankfurt Frankfurt Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 4 1.295,- € zzgl. MwSt. www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] Pflichtmodul Wertanalyse – Vorgehensweise und Instrumente Inhalte Kursziel Sie lernen, wie man Potenziale an Produkten durch Einsatz der Wertanalyse erfolgreich ermittelt, wie man Wert analyse-Aktivitäten nachhaltig im Unternehmen und in der Organisation verankert und wie man Lieferanten für die Zielerreichung einbindet. Kostenoptimierung und Wertgestaltung an Produkten nach EN 12973 Wertanalyse – Eine Abgrenzung zur Kostenanalyse Einführung in die Wertanalyse, Arbeitsplan nach EN 12973 Wertanalyse-Projekte planen Wertanalyse durchführen und Ergebnisse erarbeiten Wertanalyse-Ergebnisse realisieren Interne Umsetzung und organisatorische Verankerung Auswahl geeigneter Projekte anhand von Kennzahlen Termine Teilnahmegebühr 24. – 25.11.2016Düsseldorf 07. – 08.02.2017 Nürnberg 31.08. – 01.09.2017 Frankfurt Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Wahlmodul Fachthemen Separate Buchung 1.295,- € zzgl. MwSt. Preisanalyse für den Teileeinkauf Inhalte Kursziel Preisanalyse – Die qualifizierteste Verhandlungs vorbereitung Kostenunabhängige Preisbestimmung Grundkenntnisse der üblichen Kalkulationsmethoden Deckungsbeitragsrechnung Methoden der Preisanalyse für Serienprodukte, Einzelteilfertigung, Ersatzteileinkauf, Produkt-/Qualitätsänderungen Sie bekommen ein besseres Verständnis für die Preisfindung der Lieferanten und lernen unterschiedliche Kalkulationsmethoden kennen. Mithilfe dieses Wissens erlernen Sie die bestmögliche Verhandlungsvorbereitung, um einen hohen Ergebnisbeitrag für den Bereich Einkauf zu erzielen. Dieses Seminar legt seinen Schwerpunkt auf Preisverhandlungen im Teileeinkauf, unabhängig ob Einzelteilfertigung, Kleinoder Großserie oder auch für den Ersatzteileinkauf. Erarbeiten von Argumentationen aus der Preisanalyse Statistiken und Informationen für die Preisbeurteilung Vorbereitung und Durchführung von Einkaufs verhandlungen Termine Teilnahmegebühr 16. – 17.11.2016 Stuttgart 20. – 21.02.2017 Hannover 27. – 28.04.2017 Stuttgart 04. – 05.07.2017 Frankfurt Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 1.295,- € zzgl. MwSt. www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] 5 Wahlmodul Fachthemen Kostenanalyse im Indirekten Einkauf Inhalte Kursziel Herausforderungen bei der Kostenanalyse im Indirekten Einkauf Übersicht zu Kostenanalyse-Tools Identifizieren von Potenzialen im Indirekten Einkauf Realisierung der Potenziale Einführung von Kostenanalyse-Tools Mehr Transparenz schaffen: Kennzahlen und Controlling Termin In diesem Seminar werden Ansätze vermittelt, wie Sie Einsparpotenziale im Indirekten Einkauf identifizieren und realisieren können. Schwerpunkt des Seminars ist die praxisorientierte Anwendung von Kostenanalyse-Tools. Dabei erhalten Sie eine Übersicht über gängige Methoden der Kostenanalyse und lernen einzuschätzen, welche Tools für welchen Anwendungsfall am besten geeignet sind. Abschließend erhalten Sie eine Handlungsempfehlung zur Auswahl und Einführung geeigneter Hilfsmittel. Teilnahmegebühr 15. – 16.05.2017 Stuttgart Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung Wahlmodul Fachthemen 1.295,- € zzgl. MwSt. Qualitätssicherung beim Zulieferer Inhalte Kursziel Supplier Quality Assurance durch professionelles Lieferantenmanagement Der erste Schritt zur Qualität: Die Lieferantenauswahl Lieferantenbewertung/Lieferantenmonitoring und daraus resultierende Maßnahmen Mythos Audit – Selbstzweck oder Mittel zum Zweck? Risikobewertung Lieferant unter Qualitäts- und Versorgungsgesichtspunkten Professionelles Lieferantenmanagement ist ein wesentlicher Teil der Qualitätssicherung – denn Sie müssen sich auf die Qualität Ihrer Lieferanten verlassen können, um z.B. teure und imageschädigende Rückrufaktionen für Ihr Unternehmen sowie Versorgungsschwierigkeiten zu vermeiden. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Hebel Sie im Einkauf in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen im Rahmen des Lieferantenmanagements haben, um die Lieferanten-Qualität zu sichern. Kompetenter Umgang mit Qualitätsproblemen Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Lieferanten Termine Teilnahmegebühr 20. – 21.10.2016 21. – 22.03.2017 Stuttgart Frankfurt Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 6 1.295,- € zzgl. MwSt. www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] Wahlmodul Arbeitsmethoden Techniken zur aktiven Ideenfindung Inhalte Kursziel Innovationsstärke als Schlüsselqualifikation der Zukunft Voraussetzungen für zündende Ideen und Querdenken Lernen von Genies und Vordenkern Schritte des kreativen Problemlösungsprozesses Techniken zur kreativen Ideengenerierung Techniken zur Bewertung von Ideen Was beim Einsatz der Techniken/Braintools zu beachten ist Termine Neue und gute Ideen werden immer gebraucht – für die Optimierung im Einkauf, die (Neu-)Produktentwicklung, die Optimierung von Prozessen, die ersten Schritte in einem Projekt u.v.m. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über Nutzen und Funktionsweise von mehr als 20 Techniken und Braintools zur kreativen Ideengenerierung. Sie erfahren, welche Technik sich am besten für welche Themenstellung eignet, und bekommen zahlreiche Tipps für den Praxiseinsatz. Sie lernen, über den Tellerrand hinauszuschauen und die Kompetenz des Querdenkens optimal zu nutzen. Teilnahmegebühr 15. – 16.03.2017 18. – 19.09.2017 Bonn Freiburg Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung Wahlmodul Arbeitsmethoden 1.395,- € zzgl. MwSt. Auf den Punkt gebracht: schnell – klar – überzeugend Inhalte Kursziel Einfach erklären, eindeutig formulieren, treffend kommunizieren Das Prinzip der Einfachheit und Klarheit Erfolgreich in Kommunikationssituationen Strukturen als Erfolgsrezept Ihre Position und die des Gegenübers Auf welcher Wellenlänge senden/empfangen Sie und Ihr G esprächspartner? Beschleunigen Sie mit Mind Maps Als Mitarbeiter des Einkaufs stehen Sie in vielfältigen Kommunikationssituationen mit Kollegen und Vorgesetzten der eigenen Abteilung, mit internen und externen Lieferanten und verschiedenen Fachabteilungen. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Situationen aus neuen Perspektiven zu betrachten und dadurch neue Handlungs impulse zu erhalten. Mit verschiedenen Werkzeugen trainieren Sie, schnell und präzise Ihre Position zu vermitteln sowie die Position des Gegenübers zu erkennen, um effizient Lösungen zu erzielen und dabei Ihre eigenen Ziele zu erreichen. Termine Teilnahmegebühr 19. – 20.10.2016Nürnberg 29. – 30.05.2017 Mainz Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 1.395,- € zzgl. MwSt. www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] 7 Erfolgreich überzeugen und führen ohne Weisungsbefugnis Wahlmodul Arbeitsmethoden Inhalte Kursziel Hintergrund: Führung innerhalb flacher Hierarchien Ermitteln persönlicher Stärken und Begrenzungen Ihre Rolle und die der anderen Richtige Kommunikation als Schlüssel, Umgang mit Widerständen Führungsinstrumente: Wie Sie andere leiten, ohne selbst über formale Macht zu verfügen Wirksame Strategien zur effizienten und kollegialen Teamarbeit Termine 16. – 17.11.2016 Stuttgart 18. – 19.01.2017 Leipzig 27. – 28.03.2017 München 05. – 06.07.2017 Mettmann bei Düsseldorf Wahlmodul Arbeitsmethoden Teilnahmegebühr Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 1.395,- € zzgl. MwSt. für Nicht-Mitglieder Kompetent in Konfliktsituationen Inhalte Kursziel Konflikte erkennen und analysieren Konflikte und Emotionen, Umgang mit Aggressionen Strategien zur Konfliktlösung Kommunikationstechniken Konflikte in Verhandlungen Interkulturelle Konflikte Konfliktgespräche ohne Schlichter führen Termine Konflikte begegnen uns überall im Arbeitsalltag, das ist normal, denn viele Verhandlungen und Gespräche bergen Konfliktstoffe: Lieferantentreffen, Fachabteilungsdiskussionen, Abteilungs- und Projektmeetings oder Gespräche zwischen den einzelnen Hierarchiestufen. Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten konstruktiv umzugehen. Sie erfahren, wie und warum Konflikte entstehen, wie Sie diese analysieren und dann Konfliktlösungen erarbeiten können. Ziel ist es, Ihre persönliche Sicherheit zu stärken, innere Barrieren abzubauen sowie durch eine konfliktfreie Kommunikation Werte zu schaffen und damit zu einer höheren Wert-Schöpfung zu gelangen. Teilnahmegebühr 12. – 13.12.2016 03. – 04.04.2017 04. – 05.09.2017 88 In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie auch ohne Vorgesetztenfunktion und ohne disziplinarische Weisungsbefugnis erfolgreich handeln und führen. Die BiostrukturAnalyse zeigt Ihnen Ihre persönlichen Stärken, aber auch Begrenzungen. So stärken Sie Ihre Überzeugungskraft und erhöhen Ihre Akzeptanz im Team. Sie erhalten konkrete Werkzeuge für erfolgreiches Handeln, erkennen Ihre Möglichkeiten als Moderator und Koordinator Ihrer Kollegen und üben, Gespräche zielgerichtet zu führen. Frankfurt Stuttgart Berlin Bei Buchung des Curriculums sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr. Separate Buchung 1.395,- € zzgl. MwSt. www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected] BME-Fachgruppe Value Management Value Management ermöglicht es, Kosten zu senken, ohne Einbußen bei Qualität oder Marktfähigkeit hinnehmen zu müssen. Dabei ist das Kostensenkungspotenzial am größten, wenn bereits bei der Produktidee das Value Management als Gestalter und Innovationstreiber integriert wird. Die BME-Fachgruppe Value Management bezeichnet dies als „Wertanalyse – Gestaltung“. Der Begriff Value Management wurde als „Optimierung von Kosten-Nutzen-Relationen entlang der Wertschöpfungskette unter Einbeziehung des Produktlebenszyklus“ definiert. Die Schwerpunkte der Fachgruppenarbeit, nämlich Methoden und Tools, Organisation, Ausbildung und Qualifikation sowie Kommunikation, wurden zum 50. Symposium Einkauf und Logistik 2015 als Leitfaden veröffentlicht. Daneben wurde ein Request for Information für die Beschaffung von Kalkulationssoftware entwickelt. Der Leitfaden steht kostenfrei im Infocenter unter www.bme.de zur Verfügung. Interessierte Wert- und Kostenanalytiker bzw. Einkäufer erhalten weitere Informationen bei Carsten Knauer, BME e.V., E-Mail: [email protected] 51. Symposium Einkauf und Logistik Agenda 2030: Agil und vernetzt 9. – 11. November 2016, Berlin Ihre Ansprechpartnerin: Natalie Popoola Tel.: 069 30838-215 Fax: 069 30838-299 E-Mail: [email protected] Curriculum Kosten- und Wertanalyse Fax: 069 30838-299 zertBMEifiz iert BME Akademie GmbH · Bolongarostraße 82 · 65929 Frankfurt am Main Buchen Sie das Curriculum „Kosten- und Wertanalyse“ und sparen Sie bis zu 20% der Teilnahmegebühr! Teilnahmegebühren Curriculum 5.250,- € Separate Buchung Bei einer Einzelbuchung entnehmen Sie die Preise bitte der jeweiligen Kursbeschreibung. Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. In der Teilnahmegebühr sind enthalten: Dokumentationsunterlagen, Mittagessen, Kaffee/Tee und Erfrischungsgetränke Ja, hiermit melde ich mich zu folgenden Terminen an: 3 Pflichtmodule Kostenanalyse – Die wichtigsten Instrumente Datum Anmeldebestätigung Bewertung von Lieferantenangeboten anhand veröffentlichter Unternehmensdaten Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns umgehend eine Anmeldebestätigung. Der Anmeldebestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Faxnummer des Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt. Datum Wertanalyse – Vorgehensweise und Instrumente Datum Hotelbuchungen 1 Wahlmodul Fachthemen: Wählen Sie aus 3 Kursen Kurs Im jeweiligen Tagungshotel haben wir für Sie ein begrenztes Zimmerkontingent reserviert. Die Zimmerreservierung nehmen Sie bitte selbst unter dem Stichwort „BME Akademie GmbH“ vor. Die Anschrift des Hotels entnehmen Sie bitte Ihrer Anmeldebestätigung. Bitte beachten Sie, dass Zimmerbuchungen nur zeitlich befristet und im Rahmen der verfügbaren Kontingente möglich sind. Für Stornierung oder Umbuchung ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Sollte das Zimmerkontingent ausgeschöpft oder abgelaufen sein, ist es u.U. günstiger, wenn Sie bei Ihrer Hotelbuchung auf ein Online-Portal zurückgreifen. Datum 1 Wahlmodul Arbeitsmethoden: Wählen Sie aus 4 Kursen Kurs Datum Referentenwechsel Name Vorname Position Abteilung Telefon Fax Fällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu vermeiden, einen Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmablauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist. Rücktritt/Stornierung Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 150,- € zurückerstattet. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung muss der Rücktritt schriftlich per E-Mail, auf dem Postweg oder per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird. E-Mail Ich bin damit einverstanden, Informationen per E-Mail zu erhalten. Firma Urheberrecht Branche Straße/Postfach Telefon Die im Rahmen unserer Veranstaltungen ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung der BME Akademie GmbH und der jeweiligen Referenten vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. PLZ/Ort Fax Datenschutz Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke, der BME Gruppe, von uns unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert. Es gelten die AGB der BME Akadamie GmbH. Datum/Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift: Änderungen vorbehalten NameAbteilung Straße/Postfach PLZ/Ort Internet Verfolgen Sie den BME in den sozialen Netzwerken: www.bme.de/social Mit der Bahn ab 99,- € zu Ihrer Veranstaltung! Alle Informationen erhalten Sie unter www.bme.de/bahn Telefon: 069 30838-200 · Fax: 069 30838-299 · www.bme.de/kuw-curriculum · E-Mail: [email protected]
© Copyright 2024 ExpyDoc