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島根県よろず支援拠点
自分の意識を、営業視点からお客様視点に変え、明るくどんどん動ける
自分を作るワークショップを中心とした無料セミナーです。
顧客の心をつかむ
“ワクワク接客・営業セミナー”
～成果は“意識チェンジ”から生まれる！～
中小企業の接客や営業のあり方を考えたい経営者、担当者へ
明るくどんどん動ける自分を作り、お客様をファンにしましょう！
セミナー内容
①顧客の心を動かすための行動
②顧客のパートナーになろう
〇購買経験の中にヒントあり
〇顧客のパートナーとして「お節介をやく」ロールプレー
〇顧客を喜ばせよう
【開催日時】平成２８年１１月４日(金)
13：00 ～ 17：00 受付 12：30～
【開催会場】テクノアークしまね 1 階中会議室
（松江市北陵町１）
【対
象】県内中小企業・小規模事業者の方
【定
員】２５名
【参加料】無料
【申込締切】１０月２５日（火）
【お問い合わせ・お申込み】
（公財）しまね産業振興財団
島根県よろず支援拠点担当：森山、徳田
TEL 0852-60-5103
FAX 0852-60-5105
参加申込書に必要事項をご記入の上、
ＦＡＸにてお申し込みください。
※受講決定のご連絡はいたしませんので、予めご了承願います。
定員に達し、締切となった場合はご連絡いたします。
※ご記入いただいた情報は、当財団からの各種連絡・情報提供のために利用するほか、セミナー参加者の実態調査・分析のために
利用することがあります。

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