B90/DIE GRÜNEN GEMEINDERATSFRAKTION BADEN-BADEN Herrn Bürgermeister Alexander Uhlig Marktplatz 2 76530 Baden-Baden Gemeinderatsfraktion Baden-Baden Günter Seifermann Stadt- und Ortschaftsrat Steinbach, Mälzergasse 14 76534 Baden-Baden Tel: +49 (7223) 52892 [email protected] Baden-Baden, 11. Oktober 2016 Bitte um Information und Beratung im gemeinderätlichen Betriebsausschuss zum Thema „Provisorisches BBL/KVV-Kundenzentrum im ehemaligen Kioskgebäude am Augustaplatz“ Sehr geehrter Herr Bürgermeister Uhlig, hier: Japanische Schnurbäume an den Einmündungen der Lichtentaler Straße und Luisenstraße seit Montag, dem 29. August hat unsere Baden-Baden-Linie im ehemaligen Kioskgebäude am Augustaplatz ein provisorisches Kundenzentrum bis zur Klärung einer künftigen Gesamtlösung für Bürgerbüro und BBL/KVV-Kundenzentrum eingerichtet. Nachdem nun vermehrt kritische Stimmen wegen des Standortes festzustellen sind, bitte ich Sie, in der nächsten Sitzung des zuständigen gemeinderätlichen Betriebsausschusses darüber zu informieren, wie es zur Entscheidung „Kiosk Augustaplatz“ kam und mit welchem Ziel die BBL und natürlich auch der KVV (der sich an den Kosten beteiligt) eine kurzfristige und endgültige Problemlösung anstrebt. Insbesondere die Tatsache, dass sich die ÖPNV-Kunden während ihres Besuchs entweder im Freien oder im zugigen Treppenhaus/Foyer der Parkgarage aufhalten müssen, scheint im Hinblick auf die bevorstehenden Herbst- und Wintermonate problematisch zu sein. Mit freundlichem Gruß Günter Seifermann Stadt- und Ortschaftsrat B90/Die GRÜNEN Anlage Kundenzentrum im Rathaus nicht besetzt Unser Kundenzentrum im Bürgerbüro Rathaus am Jesuitenplatz ist bis auf Weiteres nicht besetzt. Um unseren Kunden einen verbesserten Service zu bieten, wird ab Montag, 29.08.2016, das BBL/KVV-Kundenzentrum am Augustaplatz im ehemaligen Kioskgebäude eingerichtet. Damit steht für den zu erwartenden großen Andrang zum Kauf von Schülerfahrkarten vor Beginn des neuen Schuljahres eine zentrale und innenstadtnahe Anlaufstelle zur Verfügung. Dort beantworten wir Ihnen wie gewohnt alle Fragen rund um den KVV sowie Fahrplan- und Tarifauskünfte und den Verkauf von Fahrkarten. An einer gemeinsamen Konzeption für das Bürgerbüro einschließlich des BBL/KVV-Kundenzentrums wird nach wie vor fachbereichsübergreifend gearbeitet. Der Kiosk ist für alle Kunden gut erreichbar, mit Bus, Auto oder auch zu Fuß: • Parken in der Kongresshausgarage unter dem Augustaplatz ist möglich • direkt an der Haltestelle Augustaplatz • Call a Bike-Station nebenan Bitte beachten Sie auch unsere geänderten Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.30 Uhr Freitag von 8.30 Uhr bis 14.00 Uhr
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