さいたまコールセンター応対実績(平成24年度)

さいたまコールセンター応対実績(平成24年度)
○月別お問合せ件数
8,000
7,000
6,000
5,000
件 4,000
数
3,000
2,000
1,000
0
平成24年
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平成25年
1月
2月
3月
合計
件数
5,236
5,076
5,299
5,232
5,608
5,516
5,613
5,331
6,127
5,782
5,635
6,941
67,396
一日
平均件数
174.5
163.7
176.6
168.8
180.9
183.9
181.1
177.7
197.6
186.5
201.3
223.9
184.6
○ご利用方法別の割合
FAX, 0.1%
メール, 2.5%
電話
FAX
メール
電話, 97.4%