Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemein
Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“), bevor Sie unsere Website
nutzen und/oder die von uns angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die Website steht dem Nutzer nur zur
eigenen nicht-gewerblichen Nutzung zur Verfügung.
Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Verhältnis zwischen dem Nutzer (nachfolgend: „der Kunde“ bzw. „Sie“) und
der Camaroes Toursitic International UG (hb) (nachfolgend: „camtouristic“ bzw. „wir“).
Um eine Buchung über unsere Website vornehmen zu können, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Ihrer
Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sein. So ist es nicht möglich, für Personen unter 18 Jahren Reiseleistungen zu buchen
und diese in Anspruch zu nehmen, sofern aus den Buchungsangaben hervorgehen würde, dass sie alleinreisend sind. Sie
versichern, dass sämtliche Informationen, die Sie über Ihre Person oder Mitreisende zur Verfügung stellen, der Wahrheit
entsprechen.
Unsere Website und deren Inhalt dürfen von dem Kunden nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft,
veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden. Zulässig ist jedoch die Anfertigung einzelner Kopien der Seite
für Ihre private, nicht-gewerbliche Nutzung.
1.
Geltungsbereich
1.1 Camaroes Touristic International als Reisevermittler
Die nachstehenden Bedingungen bilden die Grundlage zur Vermittlung der auf unserem Reiseportal angebotenen
Beförderungsleistungen, Pauschalreisen, Unterkünften, Mietwagen und Versicherungen (nachfolgend: touristischen
Produkte und Dienstleistungen) anderer Anbieter (im Folgenden: Leistungsträger). Diese AGB gelten für den zwischen Ihnen
und der camtouristic geschlossenen Vermittlungsvertrag.
Unsere Pflichten beschränken ausschließlich sich auf die reine Vermittlung der auf unserem Portal angebotenen Leistungen.
Wir haben insofern lediglich den Status eines Reisebüros und handeln ausschließlich als Vermittler. Die ordnungsgemäße
Erfüllung der vermittelten Leistung als solche gehört nicht zu den Vertragspflichten.
1.2 Reisevertrag, Vertragsabschluss
Wir weisen Sie darauf hin, dass der Vertrag zu den auf unserer Website angebotenen touristischen Produkten und
Dienstleistungen (Reisevertrag, Beförderungsvertrag, Mietvertrag, Versicherungsvertrag) nicht mit uns, sondern stets mit
dem jeweils angegebenen Leistungsträger (Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Versicherer, Mietwagenanbieter, Hotel)
unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers zustande kommt.
Die von uns im Internet dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Vertragsangebot seitens der camtouristic oder des
jeweiligen Anbieters dar. Die im Anschluss an die Buchungsanfrage übermittelte Nachricht stellt lediglich eine
Zusammenfassung und Eingangsbestätigung der verbindlichen Buchungsanfrage dar.
2.
Vertragsgegenstand
2.1
Buchung
2.1.1.
Als Buchung wird Ihr Angebot bezeichnet, die auf der Website von camtouristic beschriebenen Produkte oder
Dienstleistungen zu beziehen oder in Anspruch zu nehmen. Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten touristischen
Produkte und Dienstleistungen besteht zwischen dem entsprechenden Leistungsträger und Ihnen. Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Leistungsträgers gelten jeweils zusätzlich zu den hier vorliegenden Geschäftsbedingungen von
camtouristic.
2.1.2. Diejenige Person, die für sich und/oder für Dritte eine Buchung beauftragt bzw. online selbst vornimmt, gilt als
Auftraggeber und übernimmt mangels anders lautender Erklärung alle Verpflichtungen aus der Auftragserteilung (Zahlungen,
Rücktritt vom Vertrag etc.).
2.1.3. Mit der Eingabe Ihrer Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars beauftragen Sie camtouristic mit
dem vergleichen der verschiedenen Leistungsträger und mit der Durchführung der Buchung des von Ihnen gewählten
Leistungsträgers. Sie erhalten daraufhin von camtouristic per E-Mail unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse eine
Buchungseingangsbestätigung, die Ihnen lediglich den Eingang des Buchungsauftrages bestätigt. Diese Bestätigung
beinhaltet die Details der Buchung. Als nächster Schritt wird geprüft, ob die Buchung im Buchungssystem des
Leistungsträgers richtig übertragen wurde und ob die Zahlung durchgegangen ist. Wir behalten uns vor, Reisedokumente
nicht auszustellen, sofern Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen wurde.
2.1.4. Die Dienste von camtouristic beschränken sich auf die Vermittlung der von Ihnen ausgewählten touristischen
Produkte oder Dienstleistungen und enden mit der Übersendung der Reisebestätigung und den sonstigen erforderlichen
Bestätigungsunterlagen zur erfolgreichen Vermittlung des Reisevertrages. Als sonstige Bestätigungsunterlagen sind bei
der Buchung einer Pauschalreise die Reiseunterlagen inkl. Sicherungsschein zu verstehen.
2.1.5. Informationen zu eventuellen Änderungen betreffend Start- und Ankunftszeiten, Orte von Zwischenstationen, die
dort zu erreichenden Anschlussverbindungen, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen im Zielland gehören nicht mehr zu
der vertraglich geschuldeten Leistung von camtouristic. Bezüglich dieser Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren
Leistungsträger.
2.1.6. Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Buchungsanfrage alle Daten auf deren Richtigkeit. Name und Vorname
müssen buchstabengenau mit dem Reisedokument (Pass, Personalausweis) übereinstimmen. Mit dem Absenden der
Buchungsanfrage bestätigt der Kunde auch die korrekte Schreibweise des vollständigen Namens aller
angemeldeten Personen. Die Folgen fehlerhafter Angaben gehen zu Lasten des Kunden.
Etwaige Unstimmigkeiten in den Bestätigungsunterlagen, die Sie im Anschluss an eine Buchung erhalten, sind camtouristic
unverzüglich telefonisch mitzuteilen.
2.1.7. Wird Camtouristic vom Kunden beauftragt, verschiedene Reiseleistungen bei verschiedenen Leistungsträgern zu
buchen, so kommt hierdurch ein Reisevertrag mit Camtouristic nicht zustande, auch wenn die einzelnen Leistungen auf einer
gemeinsamen Rechnung von Camtouristic aus verwaltungstechnischen Gründen zusammengefasst werden. Camtouristic ist
ausschließlich Vermittler hinsichtlich jeder einzelnen Reiseleistung.
2.1.8. Ihre Sonderwünschen im Rahmen des Buchungsvorgangs leiten wir an den Leistungsträgern weiter, können
jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass diesen Wünschen entsprochen wird. Das betrifft beispielsweise eine
Sitzplatzreservierung oder die Beförderung von Tieren. Setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Leistungsträger vor
Buchungsabschluss in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihrem Sonderwunsch entsprochen wird. Eine Nichtgewährung
etwaiger Sonderwünsche durch den Leistungsträger rechtfertigt keine kostenfreie Stornierung, es sei denn, diese wird laut
den Bedingungen des Leistungsträgers zugesichert.
2.1.9. Wir behalten uns vor, Ihre Buchung zu stornieren, sofern wir begründeten Verdacht in Bezug auf eine
betrügerische Handlung haben. In diesem Fall werden wir versuchen, Sie unter der bei Buchung angegebenen EmailAdresse oder das genannte Geldinstitut zu kontaktieren. Scheitert dieser Versuch, sind wir berechtigt diese Buchung zu
stornieren.
2.2
Buchungsbedingungen
2.2.1 Stornierungen und Änderungen
2.2.1.1 Die Stornierungen oder Änderungen der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen
(insbesondere Umbuchung, Namenskorrektur) und die jeweiligen Voraussetzungen sind von den Geschäftsbedingungen des
jeweiligen Leistungsträgers abhängig. Beachten Sie bitte, dass bei einigen Leistungsträgern eine Stornierung oder
Abänderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte bzw. Dienstleistungen nicht oder nur unter bestimmten
Voraussetzungen möglich ist. Die Kosten für die Änderung der Leistung ergeben sich aus den Vertragsbedingungen des
jeweiligen Leistungsträgers sowie dessen AGB.
2.2.1.2 Abgesehen von der Pauschalreise, behält sich camtouristic das Recht vor, für jeden Fall der gewünschten
Änderung oder Stornierung einer Buchung, auch wenn sie vom Leistungsträger selbst verursacht sind, ein eigenes
Bearbeitungsentgelt zu erheben, es sei denn, die Änderung der Buchung beruht auf einem Verschulden von camtouristic.
Bearbeitungsentgelte für Änderungen oder Stornierungen von Buchungen, die mehrere dieser touristischen Produkte
umfassen, sind kumulativ nach obigen Bearbeitungsentgelten des jeweiligen Produkts zu entrichten. Das von camtouristic
erhobene Bearbeitungsentgelt beinhaltet nicht die Kosten (Bearbeitungs- bzw. Stornierungsentgelt), die möglicherweise von
dem jeweiligen Leistungsträger erhoben werden.
2.2.1.3 Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Abänderungswünsche auf etwaige andere, von Ihnen gebuchte Reiseleistungen
abzustimmen.
2.2.1.4 Das Bearbeitungsentgelt für Änderungs- und Stornierungsbegehren von Linienflug-, oder
Versicherungsbuchungen, beträgt 60 Euro pro Person. Beachten Sie bitte, dass bei Ihrem Nichterscheinen zum FlugCheck-In ('no show') die Fluggesellschaft den Flugpreis in voller Höhe einbehalten kann. Flugbuchungen können aus
mehreren Teilstrecken bestehen und somit können auch verschiedene Tarifbedingungen angezeigt sein. Ist das der Fall,
gelten die, die am restriktivsten sind.
2.2.1.5 In Bezug auf Hotelbuchungen sind die Änderungs- oder Stornierungsvoraussetzungen von den Bedingungen der
Hotels abhängig, welche im Buchungsprozess und in der Buchungsbestätigungs- Email Ihnen entsprechend zur Kenntnis
gelangen.
2.2.1.6 Wenn eine Mietwagenbuchung vor dem Beginn der Anmietzeit nicht storniert wird, der Mietwagen nicht abgeholt
wird oder der Anmieter nicht den Mietbedingungen entspricht (s. Mietbedingungen im Buchungsprozess), behält sich die
Mietwagengesellschaft das Recht vor, Teile oder die vollständige Höhe des Buchungswertes einzubehalten.
2.2.1.7 Bei Umbuchung oder Rücktritt in Hinsicht auf eine Pauschalreise, richten sich die damit verbundenen Kosten allein
nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
3.
Bezahlung, Vermittlungsentgelt
3.1
Während des Buchungsvorgangs wird der Gesamtpreis der jeweiligen Buchung vor deren Abschluss angezeigt. In
diesem Preis enthalten sind alle von Ihnen ausgewählten touristische Produkte und Leistungen sowie die Serviceentgelte
von camtouristic. Die Zahlung der Serviceentgelte ist unabhängig von den anderen Produkten und deren Preis und ist nicht
erstattungsfähig, sofern eine Vermittlung zustande gekommen ist.
3.2
Die Höhe der Servicepauschale richtet sich nach dem ausgewählten Produkt. Bei per Telefon oder E-Mail
zustande gekommener Buchung eines Fluges, wird ein zusätzliches Serviceentgelt in Höhe von 60 Euro pro Person, bei
Mietwagenbuchungen pro Buchung erhoben. Im Falle einer von Ihnen verschuldeten Lastschriftrückgabe oder
fehlgeschlagenen Kreditkartenbuchung wird camtouristic die Rückbelastungskosten an Sie weiterberechnen und
gegebenenfalls eine andere Zahlungsmethode verlangen. Diese Rückbelastungskosten setzen sich aus den anfallenden
Gebühren des jeweiligen Geldinstitutes und die damit verbundenen Mehrkosten für camtouristic zusammen. Solange nach
Zugang der Reisebestätigung keine vollständige Zahlung erfolgt ist, besteht für camtouristic oder einen Anbieter keinerlei
Verpflichtung, Ihnen E-Tickets, Bestätigungen, Gutscheine oder andere Reiseunterlagen auszuhändigen. Der Kunde bleibt
jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die bestellten Leistungen zu bezahlen. Teilzahlungen
sind nicht zulässig.
3.3
Soweit camtouristic Reiseprodukte bzw. touristische Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht,
geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers; in anderen Fällen zieht der Anbieter des
jeweiligen Reiseproduktes seine Beträge direkt ein. In den ersteren Fällen ist camtouristic von dem Leistungsträger
bevollmächtigt, die Forderungen außergerichtlich und erforderlichenfalls gerichtlich geltend zu machen. Reiseleistungen,
insbesondere Flüge und Versicherungsleistungen sind unverzüglich nach Zugang der Buchungsbestätigung vollständig zu
bezahlen. Bei Mietwagen oder Hotelbuchungen kann je nach Angabe entweder unverzüglich nach Zugang der
Buchungsbestätigung oder vor Ort eine Zahlung verlangt werden. Bei Pauschalreisen kann es nach den jeweiligen AGBs der
Veranstalter zu Zahlungsstaffelungen kommen.
3.4
Bei Flugbuchungen mit der Kreditkarte erfolgt der Einzug zum Teil direkt von der jeweiligen Fluggesellschaft. Bei
eventuellen Schwierigkeiten bei der Bezahlung kontaktieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Buchungsvorgang
bzw. innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, sofern Ihre Abreise in den nächsten 72 Stunden ab Buchungsvorgang erfolgt.
Camtouristic haftet nicht für Schäden, die auf Ihr Verschulden bei einer fehlgeschlagenen Zahlung zurückzuführen sind.
Sollte es wegen der von Ihnen verschuldeten Zahlungsverzögerung zu Preiserhöhungen bezüglich des Tarifs kommen,
muss dieser, bevor es zu einer Buchungsbestätigung kommt, von Ihnen erneut akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass
die jeweiligen Beträge für die Flugbuchung(en) sowie für etwaige andere Produkte und für die camtouristic Servicegebühr
auf Ihrer Kreditkartenabrechnung jeweils gesondert ausgewiesen werden.
3.5
Die Zahlung kann mit den Kreditkarten sämtlicher großer Kreditkartenunternehmen erfolgen. Es werden lediglich
die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert. Camtouristic wird Ihre Kreditkartendaten erforderlichenfalls an den
betreffenden Anbieter oder an die Fluggesellschaften zur Erfüllung des jeweiligen Vertragszwecks weitergeben. Bei
Zahlungsart „Barzahlung“ erhalten Sie unsere Bankverbindung der Deutsche Postbank AG gemeinsam mit der
Buchungseingangsbestätigung. Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt bei der Postbank in Ihrer Nähe auf unser Konto
bar ein.
3.6
Camtouristic behält sich das Recht vor, mögliche Verwaltungskosten, die uns oder dem Leistungsträger in Bezug
auf eine Buchung mit Kreditkarte entstehen, zusätzlich zu berechnen. Sie werden über die entsprechenden Kosten vor
Abschluss der Buchung benachrichtigt werden. Bei Zahlung mit einer fremden Kreditkarte behält sich camtouristic die
Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers vor.
3.7
Des Weiteren behält sich camtouristic vor, gelegentliche Sicherheitskontrollen – einschließlich Abfragen des
zuständigen Einwohnermelderegisters - durchzuführen, um Kreditkarten- oder Kontomissbrauch entgegenzuwirken. Sie
können daher per E-Mail dazu aufgefordert werden, camtouristic einen Nachweis über die Anschrift des Kreditkarteninhabers
anhand einer Kreditkartenabrechnung und eine Kopie der Kreditkarte oder eines Kontoauszugs per Fax oder Post zu
übersenden, bevor E-Tickets ausgestellt werden. Kommen Sie der Aufforderung nicht fristgemäß nach, behält sich
camtouristic vor, die von Ihnen gebuchten touristischen Produkte oder Dienstleistungen zu stornieren und damit verbundene
Kosten an Sie weiterzuleiten.
4.
Rückerstattungen
4.1
Beachten Sie, dass bei Nicht-Inanspruchnahme der Flugleistung und trotz u.U. nicht vorhandener
Erstattungsfähigkeit des Flugtickets, nicht angefallene Steuern und Flughafengebühren je nach Fluggesellschaft teilweise
erstattungsfähig sind. Bitte beachten Sie, dass die Höhe der zu erstattenden Steuern und Gebühren von der vertraglichen
Fluggesellschaft berechnet und bestimmt wird.
4.1.1
Sofern die Zahlung der Buchung direkt von camtouristic eingezogen wurde, wird seitens der Fluggesellschaften
verlangt, dass über das Reisebüro (hier: Camtouristic) etwaige Rückerstattungen durchgeführt werden müssen. Diese
Erstattung führt camtouristic durch. Gegen ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 60 Euro pro Person, das von dem zu
erstattenden Betrag abgezogen wird, erfolgt die Erstattung des Betrages an Sie zurück. Bitte kontaktieren Sie hierzu
unseren Kundenservice.
4.1.2
Sofern die Zahlung der Buchung direkt von der Fluggesellschaft eingezogen wurde und/oder es sich um eine nicht
der IATA zugehörige Fluggesellschaft handelt, erfolgt die etwaige Rückerstattung direkt von der jeweiligen Fluggesellschaft.
Auch diese Erstattung führt camtouristic gegen ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 60 Euro pro Person gerne für Sie
durch. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.
4.2
Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die vorangegangene Zahlung, und zwar jeweils an diejenige
Person, die zuvor die Zahlung geleistet hat.
5.
E-Tickets
5.1
Alle Flugscheine, die ausgestellt werden sind e-Tickets. Dies sind papierlose Tickets, die per E-Mail geschickt
werden und von Ihnen selbst ausgedruckt werden können. Camtouristic übersendet Ihnen mit der Buchungsbestätigung die
entsprechende Referenznummer der Fluggesellschaft. Bitte beachten Sie, dass einige Leistungsträger zum Nachweis Ihrer
Buchung die Vorlage Ihrer Buchungsnummer und/oder Email Bestätigung verlangen. Wir empfehlen Ihnen, die E-Tickets
auszudrucken und sie während der gesamten Reise mitzuführen.
5.2
Camtouristic ist darauf angewiesen, dass die von Ihnen getätigten Angaben zutreffend sind. Camtouristic haftet
daher nicht für den fehlgeschlagenen Zugang, der auf fehlerhafter E-Mail-Adressangaben oder eines anderen von Ihnen zu
vertretenen Grundes basiert. Sie sind daher verpflichtet, uns Änderungen Ihrer E-Mail Adresse oder Telefonnummer
unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen.
5.3
Sollten Ihnen E-Tickets aufgrund von Beschränkungen, die außerhalb des Einflussbereichs von camtouristic
liegen, nicht zur Verfügung gestellt werden können, obwohl Ihnen die Buchung bestätigt wurde, werden wir uns mit Ihnen in
Verbindung setzen, um einen geeigneten Ersatz zur Verfügung zu stellen. Wählen Sie ohne Absprache eigenständig einen
Ersatz, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Differenzbetrages.
6.
Reiseversicherungen
Camtouristic empfiehlt dringend, dass Sie sich bei sämtlichen touristischen Produkten und Dienstleistungen durch eine
Versicherung absichern, insbesondere da Umstände auftreten können, die zur akuten Reiseunfähigkeit (z.B. Krankheit)
führen und bei denen weder camtouristic noch der jeweilige Leistungsträger haftbar sind.
7.
Einreisebestimmungen und sonstige Informationen
7.1
Die Hinweise auf dieser Website zu Pass-, Visa-, und Gesundheitsbestimmungen richten sich an Reisende mit
deutscher Staatsangehörigkeit. Trifft dies auf Sie nicht zu, wenden Sie sich bitte hinsichtlich der für Sie einschlägigen
Erfordernisse an die für Sie zuständige Botschaft. Aktuelle Länder- und Reiseinformationen erhalten Sie auch auf der
Website des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de und auf den Seiten der Botschaften des jeweiligen
Reiselandes.
7.2
Für die Einhaltung der jeweilig geltenden Pass-, Visa-, Devisen- und/oder Gesundheitsbestimmungen sind Sie
selbst verantwortlich. Die Informationen über diese Bestimmungen gehören nicht zur vertraglichen Leistungspflicht von
camtouristic. Wir empfehlen Ihnen sich daher möglichst frühzeitig hierüber bei der zuständiger Behörde und dazu
autorisierten Stellen (Konsulate, Botschaften etc.) zu informieren. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Frage, ob bei
planmäßigen Zwischenlandungen ein Visum für das Transitland erforderlich ist.
8.
Vielflieger- und Sonderkonditionsprogramme
Während des Buchungsvorganges haben Sie die Möglichkeit, sofern vorhanden, Ihre Mitgliedsnummer eines Vielfliegeroder Hotelsonderkonditionsprogrammes anzugeben. Bezüglich der Anwendbarkeit und Berücksichtigung dieser
Sonderkonditionen beachten Sie bitte die vom jeweiligen Anbieter beschriebenen Voraussetzungen. Darin kann vereinbart
sein, dass das Programm für bestimmte Preissegmente oder Buchungsklassen nicht gilt und somit keine Anwendung findet.
Sofern Sie diese Konditionen in Anspruch nehmen wollen, informieren Sie sich bitte vor Abschluss der Buchung über die
Bedingungen.
9.
Besondere Bedingungen für die verschiedenen vermittelten Reiseprodukte
9.1. Flüge
In Hinsicht auf Flugbuchungen bitten wir Sie, die Hinweise im Anlage 1 zu beachten. Es gelten zudem die Bedingungen des
jeweiligen Anbieters.
9.2. Mietwagen
In Hinsicht auf Mietwagenbuchungen bitten wir Sie, die Hinweise im Anlage 2 zu beachten. Es gelten zudem die
Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
9.3. Hotel
In Hinsicht auf Hotelbuchungen bitten wir Sie, die Hinweise im Anlage 3 zu beachten. Es gelten zudem die Bedingungen des
jeweiligen Anbieters.
9.5. Andere Produkte
In Hinsicht auf Buchungen von anderen Produkten bitten wir Sie, die Hinweise im Anlage 4 zu beachten. Es gelten zudem
die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
10.
Datenschutz und -sicherheit
Näheres über den Datenschutz und die Datensicherheit entnehmen Sie bitte unserer Erklärung zu den Datenschutz und die
Datensicherheit bei camtouristic. Wir verwendet eine Sicherheitstechnologie, um personenbezogene Daten des Kunden und
die finanzielle Abwicklung zu schützen.
11.
Urheberrecht und Marken
11.1
Camtouristic ist Inhaberin des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an der Website und deren Inhalt.
Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich Camtouristic und deren verbundenen Unternehmen zu, es sei denn, die
Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet. Die Bezeichnung Camtouristic und alle Marken, Logos und
Grafiken von Camtouristic auf der Website sind geschützte Marken von Camtouristic und der mit ihr verbundenen
Unternehmen. Andere Unternehmens-, Produkt- und Geschäftsbezeichnungen auf der Website können Marken der
jeweiligen Inhaber sein. Der Nutzer erhält keinerlei Rechte oder Lizenzen zur Nutzung dieser Marken.
11.2
Eine andere als die vertragliche Nutzung der Website und deren Inhalt ist nicht erlaubt, dies schließt auch die
Reproduktion, Modifikation, Distribution, Übertragung, Publikation, Präsentation, und/oder die Zurschaustellung mit ein.
Insbesondere ist die Verwendung von Logos und/oder Grafiken der Camtouristic Website außerhalb dieser untersagt, sofern
nicht die ausdrückliche Einwilligung von camtouristic und/oder der Anbieter dazu erteilt wurde.
12.
Haftung von Camtouristic
12.1
Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des mit
camtouristic bestehenden Vertragsverhältnisses. Für diese haftet allein der jeweilige Veranstalter bzw. Leistungsträger; eine
Haftung von camtouristic für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht daher nicht.
Angaben über vermittelte Beförderungen oder andere touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der
verantwortlichen Leistungsträger camtouristic gegenüber. Sie stellen keine eigene Zusicherung von camtouristic gegenüber
dem Reiseteilnehmer dar.
12.2
Camtouristic haftet dem Teilnehmer gegenüber jedoch für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der
Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes.
12.3
Für entstandene Schäden wegen Verletzung vertraglicher oder vor-vertraglicher Pflichten haftet camtouristic nur
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt nicht für
a) die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder
b) die Haftung wegen übernommener Garantie oder
c) Personen-, Gesundheitsschäden oder Tod als Folge des Schadens.
12.4
Bei leicht fahrlässiger Verletzung der vertraglichen Pflichten ist die Haftung auf typische und vorhersehbare
Schäden beschränkt. Hierbei wird die Haftung betragsmäßig im Einzelfall auf den Preis der vermittelten Leistung beschränkt.
12.5
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, der
gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Camtouristic.
12.6
Camtouristic haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen
von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen,
Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von
Camtouristic oder deren Lieferanten beeinflusst werden.
12.7
Ansprüche des Nutzers gegen camtouristic auf Schadensersatz verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt
mit dem Tag, an dem der Nutzer Kenntnis von dem den Anspruch auslösendem Ereignis bekommen hat.
13.
Links zu anderen Webseiten
13.1.
Diese Website enthält gegebenenfalls weitere Hyperlinks, die zu Websites fremder Anbieter führen. Camtouristic
hat auf deren Gestaltung und Inhalte keinen Einfluss und übernimmt daher auch keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität,
Vollständigkeit und Qualität der dort bereitgestellten Informationen.
13.2.
Camtouristic distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten dieser externen Websites. Bitte richten Sie sämtliche
Bedenken, die Sie im Zusammenhang mit einer solchen Website haben, an den Betreiber der jeweiligen Seite.
14.
Gerichtsstand
Das zwischen Ihnen und Camtouristic abgeschlossene Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht. Bei einem Verstoß
gegen die hier angeführten Nutzungsbedingungen oder dem begründeten Verdacht, dass ein Verstoß vorliegt insbesondere
beim Verdacht des Datenmissbrauchs oder bei strafrechtlich relevantem Verhalten, sind wir jederzeit berechtigt, Sie von der
Nutzung dieser Website und/oder der Dienstleistungen auszuschließen (sog. virtuelles Hausverbot).
Weiterhin stimmen Sie hiermit der Zuständigkeit der deutschen Gerichte für Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser
Website ergeben oder damit zusammenhängen, zu. Gerichtsstand für vermögensrechtliche Streitigkeiten aus diesem
Vertrag ist Berlin.
Camaroes Touristic Interational UG (hb)
Togostr. 81, 13351 Berlin
E-Mail: [email protected]
00493045028300 (es gilt der jeweilige Ortstarif Ihres Telefonanbieters).
Anlage1: Hinweise zu Flugbuchungen
Bei Flugbuchungen, sofern nicht sog. Billigflieger (s.u.), werden Sie von camtouristic direkt an die jeweiligen Leistungsträger
vermittelt. Flüge werden von rund 700 Fluggesellschaften angeboten.
Beachten Sie bitte, dass sämtliche auf unserer Webseite im Namen der Fluggesellschaften veröffentlichten Flugpreise
besonderen Bestimmungen unterliegen. So können nach den Tarifbedingungen der Fluggesellschaften Flugtickets häufig
nicht auf andere Personen übertragen oder der Flugpreis bei Stornierung nicht erstattet werden. Um diese besonderen
Beförderungsbedingungen einzusehen, klicken Sie bitte auf den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen anzeigen“.
Flugbuchungen können aus mehreren Teilstrecken bestehen. Nach den Bedingungen der meisten Fluggesellschaften sind
diese immer der Reihenfolge nach zu nutzen. Ist das dann nicht der Fall, kann die Fluggesellschaft die Weiterbeförderung
auf den gebuchten Anschlussflügen verwehren. Fluggesellschaften behalten sich auch Änderungen der Flugzeiten oder
auch Stornierungen der Flüge vor. Camtouristic als vermittelnde Partei hat hierauf keinerlei Einfluss.
Fluggesellschaften erheben teilweise extra Entgelte für ihre zusätzlichen Leistungen wie Gepäckaufgabe, Flughafen-Checkin, Sitzwunsch, Essen und Getränke etc. Entgelte hierfür sind nicht im ausgewiesenen Flugpreis inbegriffen, sofern dies nicht
ausdrücklich während der Buchung erwähnt wird. Für diese zusätzlichen Zahlungen ist camtouristic nicht verantwortlich, wie
bitten Sie sich diesbezüglich direkt an die vertragliche Fluggesellschaft zu wenden.
Sie können zudem nach den jeweiligen Anbieter-AGB dafür verantwortlich sein, in Bezug auf Check in-Zeiten, nochmalige
Bestätigung von Rückflügen und andere Angelegenheiten die Vorgaben der Fluggesellschaften oder anderer Anbieter
einzuhalten. Der Check-in bei Auslandsflügen sollte ca. 3 Stunden vor Abflug erfolgen, bei Inlandsflügen 90 Minuten vor
Abflug. Einige Fluggesellschaften verlangen eine Bestätigung Ihrer Flugbuchung bis spätestens 72 Stunden vor dem Abflug.
Erfolgt innerhalb dieser Zeit keine solche Bestätigung gegenüber der Fluggesellschaft, wird Ihre Buchung möglicherweise
storniert.
Camtouristic trägt nicht die Kosten für etwaige Transfer-Verbindungen zwischen Flughäfen oder Terminals. Sollte bei Ihrem
Zwischenstopp der Anschlussflug von einem anderen Flughafen starten, sind Sie selbst für ausreichende Transferzeiten
zwischen den Flughäfen verantwortlich.
Manche Fluggesellschaften lehnen es ab, schwangere Frauen, die in ihrer 28. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus
sind, zu befördern. Falls Zweifel bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Fluggesellschaft und/oder Ihren Arzt. Babies müssen
zur Beförderung mindestens 6 Wochen oder älter sein. Kinder über 2 Jahre müssen einen eigenen Sitz buchen. Für weitere
Details kontaktieren Sie bitte Ihre vertragliche Fluggesellschaft.
One-way combinables: In einigen Fällen, die während der Buchung entsprechend gekennzeichnet sind, bieten wir sog.
One-Way-Combinable-Buchungen an. Hier geht es sich nicht um Hin-und Rückflug, sondern um zwei separate Flüge, die
voneinander unabhängig sind. Es handelt es sich um zwei Flugtickets mit separaten Flugbuchungsnummern und jeweils
getrennt geltenden Tarifbestimmungen für den Hin- und Rückflug. Jeder Flug ist einzeln zu betrachten.
Anlage 2: Hinweise zu Mietwagenbuchungen
Ihr Vertragspartner im Zusammenhang mit Mietwagen ist:
rentalcars.com
2nd Floor 56 Peter Street
Manchester M2 3NQ
United Kingdom
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von rentalcars finden Sie unter: http://www.service.camtouristic.com/AGBMietwagen.pdf. Bei Ihrer Buchung von Mietwagen sind gegebenenfalls weitere noch nicht im Preis mit angegebene
Zahlungen erforderlich (etwa eine zusätzliche Versicherung oder Entgelt für weitere Fahrer oder zusätzlich gefahrene
Kilometer). Einzelheiten hierzu sind den Geschäftsbedingungen des Mietwagenanbieters zu entnehmen.
Anlage 3: Hinweise zu Hotelbuchungen
Hotels
Die auf der Website beschriebenen Hotelangebote werden durch einen der nachfolgend aufgeführten Anbieter zur
Verfügung gestellt (welche diese ihrerseits für das entsprechende Hotel oder dessen Betreiber vermitteln):
Booking.com
Rembrandt Square Office
Herengracht 597
1017 CE Amsterdam
Niederlande
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Booking.com finden Sie unter:
http://hotels.camtouristic.com/general.de.docs/terms-and-conditions
Hotels erheben gegebenenfalls zusätzliche örtliche Steuern, die nicht im Buchungssystem dargestellt werden können.
Insbesondere fallen diese lokalen Steuern bei Hotelbuchungen in den USA, Kanada sowie den Vereinigten Emiraten und
Rom an.
Zudem wird beim Zeitpunkt der Buchung der tagesaktuelle Wechselkurs verwendet. Durch eventuelle
Wechselkursschwankungen ist bei Zahlung vor Ort eine Differenz des zu zahlenden Betrags möglich.
Anlage 4: Hinweise zu Buchungen von anderen Produkten
Europäische Reiseversicherung AG
Rosenheimer Straße 116
81669 München
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB42000