Star-Money

Anleitung für StarMoney
Leitfaden zur Umstellung von:
StarMoney-Software mit VR-NetKey, HBCI oder
VR-NetWorld-Card
Am 14. und 15. Oktober 2016 erfolgt im Rahmen unserer „technischen Fusion“ die
Zusammenführung der Datenbestände der Rottaler Volksbank-Raiffeisenbank eG mit der
VR-Bank Rottal-Inn eG.
Bei Kunden der ehemaligen Rottaler Volksbank-Raiffeisenbank eG muss im Zuge dieser
Umstellung in der Finanzsoftware die Bankleitzahl und ggf. die Kontonummer angepasst
werden.
Danach kann die StarMoney-Software wie gewohnt genutzt werden.
Um Sie bei der Umstellung Ihrer Software bestmöglichst zu unterstützen, haben wir für Sie
einen Umstellungsassistenten eingerichtet. Dieser startet ab dem 15. Oktober 2016
automatisch nach Öffnung Ihrer StarMoney-Software. Folgen Sie bitte den Anweis ungen des
Assistenten.
Sollte der Umstellungsassistent nicht automatisch starten, aktualisieren Sie bitte Ihre Konten,
sodass sich der Assistent neu öffnet.
Beim Auftreten einer Fehlermeldung beenden Sie die Software und starten diese neu. Jetzt
sollte auch bei Ihnen der Assistent erscheinen.
Nach dem Beenden des Assistenten löschen Sie bitte alle mit „alt“ gekennzeichneten Konten.
Mit diesem Schritt ist die Umstellung abgeschlossen.
Bitte beachten Sie:
Sollten Sie einen Fehlerhinweis erhalten oder ein anderweitiges Problem
feststellen, bitten wir Sie, sich mit der Hotline des Herstellers in Verbindung zu
setzen. StarMoney ist keine Software, die von uns vertrieben wird, daher können
wir nur eingeschränkten Support leisten.
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