Lösen von Problemen mit der Druckqualität

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Papierhandhabung
Eine Reihe von Problemen mit der Druckqualität können behoben werden, indem ein
Verbrauchsmaterial oder eine Wartungskomponente ausgetauscht wird, das bzw. die
aufgebraucht oder abgenutzt ist. Überprüfen Sie, ob an der Bedienerkonsole eine Meldung
zu einem Verbrauchsmaterial des Druckers angezeigt wird. Im Abschnitt Ermitteln des
Verbrauchsmaterialstatus werden weitere Verfahren erläutert, mit denen festgestellt
werden kann, ob ein Verbrauchsmaterial ausgetauscht werden muß.
Wartung
In der folgenden Tabelle finden Sie Lösungsvorschläge zu Problemen mit der Druckqualität.
Problemlösung
Symptom
Ursache
Lösung
Leere Seiten
Der Drucker hat den Hefter
vorbereitet.
Wenn der Hefter vorbereitet wurde,
wird eine leere Seite gedruckt.
Siehe Vorbereiten des Hefters.
Verwaltung
Index
Die Druckkassette ist
beschädigt oder leer.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Die Übertragungsrolle ist
beschädigt.
Tauschen Sie die Übertragungsrolle
aus.
Siehe Austauschen der
Druckkassette.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
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Symptom
Ursache
Lösung
Schwarze Seiten
Die Druckkassette ist
beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Papierhandhabung
Wartung
Der Drucker muß gewartet
werden.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Problemlösung
Verwaltung
Index
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Siehe Austauschen der
Druckkassette.
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Papierhandhabung
Wartung
Symptom
Ursache
Lösung
Ausdruck zu schwach
Die Einstellung für den
Tonerauftrag ist zu hell.
Wählen Sie im Druckertreiber eine
andere Einstellung für den Tonerauftrag, bevor Sie den Druckauftrag
erneut an den Drucker senden.
Die verwendeten Druckmedien entsprechen nicht
den Druckerspezifikationen.
Problemlösung
• Verwenden Sie empfohlenes
Papier oder andere empfohlene
Druckmedien. Ausführliche
Spezifikationen finden Sie im
Handbuch Card Stock & Label
Guide auf der Lexmark Website
unter www.lexmark.com
• Legen Sie Druckmedien aus
einem neuen Paket ein.
Verwaltung
• Legen Sie kein strukturiertes
Papier mit rauher Oberfläche ein.
• Das in die Fächer eingelegte
Papier muß ganz trocken sein.
Index
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Symptom
Ursache
Lösung
Ausdruck zu schwach
Papierhandhabung
In der Druckkassette ist
nur noch wenig Toner
enthalten.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Siehe Austauschen der
Druckkassette.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Wartung
Die Druckkassette ist
beschädigt oder wurde in
mehrere Drucker
eingesetzt.
Problemlösung
Verwaltung
Index
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Siehe Austauschen der
Druckkassette.
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Symptom
Ursache
Lösung
Ausdruck zu dunkel
Die Einstellung für den
Tonerauftrag ist zu dunkel.
Wählen Sie im Druckertreiber eine
andere Einstellung für den Tonerauftrag, bevor Sie den Druckauftrag
erneut an den Drucker senden.
Die Druckkassette ist
beschädigt oder wurde in
mehrere Drucker
eingesetzt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Die Einstellung für den
Tonerauftrag ist zu dunkel.
Wählen Sie im Druckertreiber eine
andere Einstellung für den Tonerauftrag, bevor Sie den Druckauftrag
erneut an den Drucker senden.
Die Druckkassette ist
beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Papierhandhabung
Wartung
Siehe Austauschen der
Druckkassette.
Problemlösung
Grauer Hintergrund
Verwaltung
Index
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Siehe Austauschen der
Druckkassette.
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Papierhandhabung
Wartung
Symptom
Ursache
Lösung
Ungleichmäßiger
Deckungsgrad
Die Druckkassette ist
beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Die Übertragungsrolle ist
abgenutzt oder
beschädigt.
Tauschen Sie die Übertragungsrolle
aus.
Problemlösung
Verwaltung
Index
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Siehe Austauschen der
Druckkassette.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
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Papierhandhabung
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
Symptom
Ursache
Lösung
Unregelmäßiger Druck
Das Papier ist aufgrund
hoher Luftfeuchtigkeit
feucht geworden.
Legen Sie Papier aus einem neuen
Paket in das Papierfach ein.
Die verwendeten Druckmedien entsprechen nicht
den Druckerspezifikationen.
Verwenden Sie empfohlenes Papier
oder andere empfohlene Druckmedien. Legen Sie kein strukturiertes
Papier mit rauher Oberfläche ein.
Hinweise zum Aufbewahren von
Papier finden Sie unter Aufbewahren
von Druckmedien.
Ausführliche Informationen finden Sie
im Handbuch Card Stock & Label
Guide auf der Lexmark Website unter
www.lexmark.com
Die Übertragungsrolle ist
abgenutzt oder
beschädigt.
Tauschen Sie die Übertragungsrolle
aus.
Die Fixierstation ist
abgenutzt oder
beschädigt.
Tauschen Sie die Fixierstation aus.
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Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Weißer oder schwarzer
Strich
Die Druckkassette oder die
Fixierstation ist
beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Siehe Austauschen der
Druckkassette.
Tauschen Sie die Fixierstation aus.
Wartung
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
Problemlösung
Verwaltung
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Horizontale Streifen
Die Druckkassette, die
Übertragungsrolle oder die
Fixierstation ist
beschädigt, leer oder
abgenutzt.
Tauschen Sie die Druckkassette, die
Übertragungsrolle oder die Fixierstation aus.
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
Index
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Weitere Informationen finden Sie unter
Austauschen der Druckkassette,
Austauschen der Übertragungsrolle
und Austauschen der Fixierstation.
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Vertikale Streifen
Toner verschmiert, bevor
er auf dem Papier fixiert
wird.
Wenn die Druckmedien steif sind,
führen Sie sie aus einem anderen
Fach zu.
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
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Symptom
Ursache
Lösung
Tonerflecken
Die Druckkassette ist
beschädigt.
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Die Übertragungsrolle ist
abgenutzt oder
beschädigt.
Tauschen Sie die Übertragungsrolle
aus.
Die Fixierstation ist
abgenutzt oder
beschädigt.
Tauschen Sie die Fixierstation aus.
Verwaltung
Die Papiereinzugsrollen
sind verschmutzt.
Tauschen Sie die Einzugsrollen aus.
Index
Es befindet sich Toner im
Papierweg.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Die zwei verlierbaren
Schrauben der Fixierstation wurden nicht entfernt.
Entfernen Sie die Schrauben.
Papierhandhabung
Wartung
Problemlösung
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Siehe Austauschen der
Druckkassette.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
Siehe Austauschen der
Fixierstation.
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Papierhandhabung
Wartung
Symptom
Ursache
Lösung
Beim Anfassen der
Blätter kommt es
schnell zu Tonerabrieb.
Die Textureinstellung ist für
das verwendete Druckmedium ungeeignet.
Wählen Sie für Papierstruktur statt
Normal die Einstellung Glatt oder
Rau.
Ausdruck schief
Die Führungen im
ausgewählten Papierfach
befinden sich nicht in der
richtigen Position für das
im Fach befindliche
Druckmedienformat.
Bringen Sie die Führungen im Fach in
die richtige Position für das eingelegte
Format.
Die Papiereinzugsrollen
sind verschmutzt oder
abgenutzt.
Tauschen Sie die Einzugsrollen aus.
Problemlösung
Verwaltung
Index
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Ausführliche Anweisungen zum
Einstellen der Führungen in den
einzelnen Fächern finden Sie unter
Einlegen von Druckmedien in die
Fächer.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
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Papierhandhabung
Symptom
Ursache
Lösung
Falsche Ränder
Die Führungen im ausgewählten Papierfach sind
auf ein anderes als das
eingelegte Druckmedienformat eingestellt.
Bringen Sie die Führungen im Fach in
die richtige Position für das eingelegte
Format.
Die automatische Formaterkennung ist deaktiviert,
Sie haben jedoch ein
anderes Druckmedienformat in ein Fach eingelegt.
Sie haben beispielsweise
Papier im Format A4 in das
ausgewählte Fach eingelegt, für Papierformat aber
nicht den Wert A4 eingestellt.
Wählen Sie für Papierformat die
Einstellung A4.
Die Papiereinzugsrollen
sind abgenutzt.
Tauschen Sie die Einzugsrollen aus.
Wartung
Problemlösung
Verwaltung
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Ausführliche Anweisungen zum
Einstellen der Führungen in den
einzelnen Fächern finden Sie unter
Einlegen von Druckmedien in die
Fächer.
Siehe Austauschen der
Komponenten des Wartungskits.
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Symptom
Ursache
Lösung
Abgeschnittene Bilder
Die Führungen im ausgewählten Papierfach sind
auf ein anderes als das
eingelegte Druckmedienformat eingestellt.
Bringen Sie die Führungen im Fach in
die richtige Position für das eingelegte
Format.
In der Druckkassette ist
nur noch wenig Toner
vorhanden.
Vergewissern Sie sich, daß unter
Papiersorte die richtige Einstellung
für die verwendeten Druckmedien
ausgewählt ist.
Papierhandhabung
Wartung
Ausführliche Anweisungen zum
Einstellen der Führungen in den
einzelnen Fächern finden Sie unter
Einlegen von Druckmedien in die
Fächer.
Problemlösung
Geisterbilder
Verwaltung
Tauschen Sie die Druckkassette aus.
Siehe Austauschen der
Druckkassette.
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Papierhandhabung
Wartung
Symptom
Ursache
Lösung
Das Druckmedium wellt
sich stark, nachdem es
bedruckt wurde und in
eine Papierablage
ausgegeben wird.
Die Textureinstellung ist für
das verwendete
Druckmedium ungeeignet.
Wählen Sie für Papierstruktur statt
Rau die Einstellung Normal oder
Glatt.
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Problemlösung
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