Reiseverkehrskaufleute (m/w)

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Es gehört viel dazu, erfolgreich zu
sein, auch in einer dynamischen
Branche. Unsere Kennzeichen:
Beständigkeit, gute Partner,
umfassende Erfahrungen und die
richtigen Strategien – die ideale
Plattform für Menschen, die mehr
aus sich machen wollen.
Als Tochterunternehmen der REWE Group zählt DERTOUR zu den Marktführern im
Reiseveranstaltergeschäft und bietet mit neuen Projekten interessante berufliche Perspektiven. Für
unseren Bereich Marketing und Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin
Reiseverkehrskaufleute (m/w)
für unterschiedliche Einsatzgebiete
In welche Richtung möchten Sie sich gerne bei einem Reiseveranstalter weiterentwickeln? In der
Betreuung unserer Reisebüros in unserem Communication Center als Spezialist eines oder mehrerer
Zielgebiete oder eher als Generalist in der Betreuung unserer Internet-Direktkunden in unserem Online
Service Center? Sie haben die Wahl:
Als Mitarbeiter/in in einem unserer touristischen Serviceteams sind Sie kompetente/r
Ansprechpartner/in für unsere Reisebürokunden, geben telefonische Auskünfte zu Vakanzen und
Konditionen, bearbeiten Sonderwünsche und buchungstechnische Fragen und stehen in Kontakt zu
unseren Leistungsträgern. Ein wichtiger Aufgabenbereich ist darüber hinaus die intensive Produktberatung hinsichtlich der entsprechenden Produkte bzw. Zielgebiete.
Als Mitarbeiter/in in unserem Online Service Team sind Sie für die telefonische und schriftliche
Beratung unserer Internet-Direktkunden in den Bereichen Flug, Touristik und Portalnavigation
zuständig. Darüber hinaus zählen zu Ihrem Aufgabengebiet allgemeine administrative Aufgaben wie
z.B. das Ticketing, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Teilnahme an Telefonverkaufsaktionen. Da wir für unsere Direktkunden täglich (auch an Feiertagen und am Wochenende)
von 8:00 - 20:00 Uhr erreichbar sind, ist die Bereitschaft zu Schichtdiensten unabdingbar.
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. eine
langjährige Berufserfahrung in einem Reisebüro oder in einem touristischen Call-Center bilden die
Voraussetzung für diese Position. Auch als Berufseinsteiger heißen wir Sie gerne im Unternehmen
willkommen. Wenn Sie des Weiteren über Kenntnisse im Flugbereich verfügen, dann sind Sie genau
die/der Richtige für uns. Wichtig ist uns, dass Sie gerne im Team arbeiten, großen Spaß an der
Kundenbetreuung haben und auch in turbulenten Zeiten nicht so schnell aus der Ruhe zu bringen sind.
Das richtige Handwerkszeug wird Ihnen durch zahlreiche Produkt-, Telefon- und Systemschulungen
mitgegeben.
Wir bieten Ihnen spannende und abwechslungsreiche Aufgaben und alle weiteren Vorteile eines
touristischen Konzerns. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Deutsches Reisebüro GmbH
Frau Tamara Kramer
Personalwirtschaft
Emil-von-Behring-Straße 6
60424 Frankfurt
[email protected]
Telefon: 069 9588-1435
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25.01.2011

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