多言語案内アプリ 外国人旅行客向け接客サポートアプリ 開発サービスのご案内 見積無料 多言語案内アプリ 外国人旅行客向け接客サポートアプリ 見積無料 開発サービスのご案内 外国人旅行客を前にとまどったことはありませんか？ これからさらに増える外国人旅行客を取り込んで売上UP へ！ ■多言語案内アプリ開発の背景 日本政府観光局（JNTO）の発表によると201６年７月の訪日外国人旅行客数は前年同月比 19.7% 増の 229 万 7 千人です。内訳は１位中国、２位韓国、３位台湾、４位香港、５位米国となっています。 訪日旅行客数は今後も増加すると見込まれており、政府は東京オリンピックが開催される２０２０年の 訪日旅行客数の目標を4000万人と決定しています。 しかし、日本ではまだまだ英語をはじめとする外国語が浸透されておらず、言語の壁が問題となって、 対応できずにいるのが現状です。 株式会社ショージックは、 これらの要求に対応するため、 タブレットにて容易に操作できる電子メニュー アプリを開発いたしました。 外国人旅行客との接客（コミュニケーション）を補助するアプリです もっとスムーズに海外のお客様対応が出来れば…そんなお困りの声を解決いたします。 活用例） ・飲食店のメニューやサービスシステム、アレルギー表記など ・博物館等の施設や観光地のインフォメーション ・おみやげ店、専門店等の販売店。 使用用途に応じて完全オリジナルでアプリを制作します。 特長） ・言語は何カ国でも対応可能（主に英語、中国語、韓国語） ・利用者視点からの画面展開、画面操作を提案致します。 ・使用するデバイス・OSは多種から選べます。 →タブレット（iOS，Android）、スマートフォン（iOS，Android）、パソコン(Windows) ・動画、写真、音声等のマルチメディアコンテンツで訴求力をアップ ・コンテンツの更新や変更はアプリのアップデートをするだけ 導入によるメリット ・販売促進、顧客単価アップ 拡張機能 ・注文オーダーシステムとして活用 ・外国人観光客とのスムーズな接客、顧客満足度 の向上 ・外国人旅行客向けに特設サイトを開設、掲載 ・紙に印刷したものでは出来ない表現の自由度 ・アンケート機能を搭載。 集計して分析、販売戦略に役立てる ・現場スタッフの業務効率化、ストレス軽減 ・閲覧記録を集計。多く見られた言語や商品を分析、 販売戦略に役立てる ・クレジットカードリーダーと連携、その場で決済 ■多言語案内アプリの構築 お客様 弊社 店舗 アプリ開発 （無線LAN/WiFiで更新） ▲ ▲ ●情報を多言語化します。 ●アプリを開発します。 ●メニューなど差し替えや文章の更新をします。 ●ipadやスマートフォンなどを用意し、開発したアプリを入れる ●コンテンツの更新や変更はアプリのアップデートから （アップデート時、インターネット接続 （WiFi環境）が必要になります） ■導入までの流れ アプリの内容を検討 素材準備 多言語化・アプリ開発 （お客様と弊社） （お客様） インストール 納品・保守開始 （弊社） ・アプリの内容をお客様と打ち合わせ ・デバイスや言語の決定 （アプリの内容・言語数によって納品期日が変更 します。） ・多言語する内容、テキストデータ、画像など ご準備いただきます。 ※写真撮影など別途サポートサービスがあり ます。 ・お客様からいただいた情報を多言語化 →アプリの開発。 ・お客様のデバイスに開発したアプリを インストール。利用開始となります。 英語・韓国語・中言語以外にも対応できます。 ご相談下さい。 岩手県平泉町「カフェ＆レストラン 中尊寺かんざん亭」 ■サポート業務 ∼３ヶ国語でメニュー、 アレルギー表記をアプリで制作。 （タブレット）2016 年７月から導入化∼ ◎サービススタッフからの声 アプリ開発に関わる下記の業務を別途承ります。 お気軽にご相談下さい。 「操作が簡単。 タブレットを見せるだけで理解してもらえる」 「以前は印刷物のメニューを使っていたが、 プリンターが店内にないので不便だった。 こ れからは印刷の手間が省ける」 ◎導入後の効果 ・定番メニューのほかにオリジナルメニューを注文するお客様も目立つようになった。 ●テキストデータ・文案作成業務 ●プロデザイナーによるオリジナルイラスト制作 ●動画・写真撮影／画像加工 ・店内が混雑する時でもスムーズに案内できる。 ・外国人に対して以前は緊張してスムーズに説明が出来なかったが、 メニューアプリが あることで自信をもってサービスができるようになった。 ●ホームページの多言語対応化 ●パンフレットなど紙面媒体の作成 実際に使用する外国人旅行客 お見積りは無料。お気軽にお問い合せください。お待ちしています。 開発 制作／株式会社 ショージック 岩手県奥州市江刺区八日町一丁目８-12-１ TEL 0197-47-5270 http://shogic.jp/ E-MAIL [email protected] アプリ画面
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