Mitarbeiter(in) Infothek Servcie mit Zahlungsvorgaengen

Mitarbeiter(in) Infothek Servcie mit Zahlungsvorgaengen
für Ulm/Schwäbisch Gmünd, Niederlassung
Kontakt Personal
Stellennummer
167291
Veröffentlichungsdatum
08.09.2016
Tätigkeitsbereich
Sonstiges
Abteilung
Leiter Serviceannahme NFZ
Aufgaben
Wir suchen ab 01.01.2017 für unsere Vertriebsdirektion Württemberg am Standort Neu-Ulm eine(n)
Mitarbeiter(in) Infothek Service mit Zahlungsvorgängen.
Zu dem Aufgabengebiet zählen folgende Tätigkeiten:
Kunden empfangen, beraten und bis zur anschließenden Fachbedienung betreuen
unangemeldete Kunden entsprechend der Serviceberaterkapazitäten
koordinieren
Aufnahme und Dokumentation von Kundendaten mit Unterstützung von
Betriebsabhängigen Listen oder Datenbanken
Telefonische Auskünfte geben und bei den Vorbereitungen und
Erledigungen der Auftragserstellung mitwirken
Nebenkasse nach Vorgaben führen
Zahlungsmittel von Kunden in Übereinstimmung mit den vorliegenden
Reparaturrechnungen entgegennehmen
Qualifikationen
abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Kundenkontaktbereich von Vorteil
ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
hohes Maß an Flexibilität
sicheres und gepflegtes Erscheinungsbild
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
Standort: Mercedes-Benz Vertrieb NFZ GmbH, Neu-Ulm
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im
Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
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