Eladora ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1. Allen Angeboten, Lieferungen und Leistungen von ELADORA Brigitte Rieger– im Folgenden nur noch ELADORA genannt – und den dazugehörenden Vertragsabschlüssen liegen ausschließlich diese Geschäftsbedingungen zugrunde. 2. Davon abweichende und/oder ergänzende Bedingungen des Bestellers/Käufers oder eines Vermittlers sind für ELADORA unverbindlich und verpflichten ELADORA auch dann nicht, wenn sie diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Nur soweit ELADORA abweichende Vereinbarungen ausdrücklich schriftlich bestätigt, gelten diese, jedoch ohne Wirkung für zukünftige Geschäfte. 3. Die Dienstleistung, bzw. die Lieferungen erfolgen zu den vereinbarten Preisen. Bei den Preisen handelt es sich um Endpreise, welche die gesetzliche Umsatzsteuer und die Lieferkosten innerhalb des Liefergebietes, bzw. die Versandkosten enthalten. Zusätzliche Lieferkosten werden in Rechnung gestellt bei einer zweiten Zustellung nach erfolgloser Erstzustellung, und zwar zusätzlich € 25,00/je Warensendung. Der Besteller/Käufer hat innerhalb einer angemessenen Frist die Rechnungsstellung zu prüfen. Reklamationen der Rechnungsstellung nach Ablauf von 4 Wochen werden von ELADORA nicht mehr berücksichtigt. 4. Die Abbildungen auf dieser Website sind nur annähernd und geben nicht die Dienstleistung oder die Produkte wider. Insbesondere stellen die Abbildungen keine zugesicherten Eigenschaften dar. 5. Die Zusicherung von Eigenschaften bzw. die Übernahme von Aufträgen ist nur insoweit verbindlich, wie ELADORA diese dem Besteller/Käufer besonders schriftlich bestätigt hat. Schadensersatzansprüche des Bestellers/Käufers aus vertraglicher oder sonstiger Haftung sind – ohne Rücksicht auf den Rechtsgrund – ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit seitens ELADORA oder ihrer Erfüllungsgehilfen gehaftet wird oder der Schaden auf dem Fehlen einer schriftlich besonders zugesicherten Eigenschaft [Hier eingeben] Eladora Geschenkservice – Brigitte Rieger – Hackstrasse 156 - 70190 Stuttgart Telefon: 0049 711 3894 0098 - Fax: 0049 711 2 85 88 58 – Mail: [email protected] Steuernummer 95473/05206 – Geschäftssitz: Stuttgart beruht, durch deren Zusicherung der Besteller/Käufer vor einem solchen Schaden abgesichert werden sollte. Der Haftungsausschluss gilt ferner nicht, soweit bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten seitens ELADORA oder ihrer Erfüllungsgehilfen zwingend gehaftet wird. Die Ersatzpflicht der ELADORA ist stets auf den voraussehbaren Schaden begrenzt. 6. Das Einhalten der Auslieferung an dem entsprechenden Liefertag ist von der rechtzeitigen Bestellung, in den Ladenöffnungszeiten und in den Anwesenheitszeiten des Empfängers begründet. Kann diese Belieferung aus Gründen, die ELADORA nicht zu vertreten hat, nicht erfolgen, sind wir zum Rücktritt der bestätigten Lieferung berechtigt. 7. Bei höherer Gewalt, z.B. bei schwieriger Wetterlage, kann die Lieferung erschwert oder verzögert werden. Die Lieferung kann in diesem Fall um mindestens einen Tag in der Auslieferung verschoben werden. Wenn möglich, wird dieses per Telefon oder e-mail unseren Auftraggebern mitgeteilt. Ein Recht auf Schadenersatz aufgrund dieser höheren Gewalt steht unseren Kunden nicht zu. 8. Ansprüche aus dem Haftungsgesetz gegen ELADORA werden nicht ausgeschlossen. 9. Der Empfänger hat die Ware bei Erhalt sorgfältig auf Schäden zu untersuchen, diese sofort zu beanstanden, auf dem Empfangsschein etc. vollständig anzugeben und sich schriftlich bestätigen zu lassen. Der Auftraggeber/Empfänger hat im Beanstandungsfall alle erforderlichen Maßnahmen einschließlich der Tatbestandsaufnahme rechtzeitig und formgerecht durchführen zu lassen. ELADORA ist sofort von ihm zu unterrichten. 10. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. 11. Die Zahlung wird sofort nach Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt entweder durch a) Überweisung nach Rechnungserhalt oder b) Einzug per Kreditkarte. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt die Rückzahlung bereits bezahlter Rechnungsbeträge durch Rücküberweisung. 12. Gerät der Besteller/Käufer in Zahlungsverzug, ist ELADORA berechtigt, Zinsen in Höhe von 2 % über dem zum Zeitpunkt des Eintritts des Zahlungsverzuges gültigen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank, mindestens aber in Höhe von 6 %, zu verlangen. Die Geltendmachung weiteren durch Zahlungsverzug eingetretenen [Hier eingeben] Eladora Geschenkservice – Brigitte Rieger – Hackstrasse 156 - 70190 Stuttgart Telefon: 0049 711 3894 0098 - Fax: 0049 711 2 85 88 58 – Mail: [email protected] Steuernummer 95473/05206 – Geschäftssitz: Stuttgart Schadens bleibt vorbehalten. 13. ELADORA behält das Eigentum an sämtlichen von ihr gelieferten Waren bis zur restlosen Begleichung ihrer Gesamtforderung aus der laufenden Geschäftsverbindung mit dem Besteller/Käufer (Vorbehaltsware). Das gilt auch dann, wenn der Kaufpreis für bestimmte vom Besteller/Käufer bezeichnete Warenlieferungen bezahlt ist, da der Eigentumsvorbehalt alle laufenden offenen Saldoforderungen sichert. 14. Der Eigentumsvorbehalt ist in der Weise auflösend bedingt, dass mit vollständiger Erfüllung der jeweils offenen Gesamtforderung von ELADORA gegenüber dem Besteller/Käufer das Eigentum an der Vorbehaltsware ohne weiteres auf ihn übergeht. 15. ELADORA ist bei ernsthaften Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Bestellers/Käufers oder im Falle des Zahlungsverzuges sowie bei Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Bestellers/Käufers berechtigt, die Vorbehaltsware jederzeit auch ohne Nachfristsetzung – bei Zahlungsverzug nach Nachfristsetzung – so weit zurückzuverlangen, als es zur Deckung aller Forderungen von ELADORA erforderlich erscheint. 16. Erfüllungsort für die Lieferung ist die Versandadresse des Bestellers. 17. Erfüllungsort für die Zahlung ist Stuttgart. 18. Für sämtliche Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht; Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Stuttgart. 19. Widerrufsbelehrung Kunden können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGBInfoV und § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. [Hier eingeben] Eladora Geschenkservice – Brigitte Rieger – Hackstrasse 156 - 70190 Stuttgart Telefon: 0049 711 3894 0098 - Fax: 0049 711 2 85 88 58 – Mail: [email protected] Steuernummer 95473/05206 – Geschäftssitz: Stuttgart Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an: Brigitte Rieger, Hackstrasse 156, 70190 Stuttgart. Rücksendungen werden abgeholt oder sind an gleiche Adresse zu schicken. Für die Lieferung von Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum überschritten würde, können wir Ihnen leider kein Rückgaberecht gewähren. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang. 20. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Besteller/Käufer abgeschlossenen Dienstleistungsvertrages berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahekommende wirksame Regelung. [Hier eingeben] Eladora Geschenkservice – Brigitte Rieger – Hackstrasse 156 - 70190 Stuttgart Telefon: 0049 711 3894 0098 - Fax: 0049 711 2 85 88 58 – Mail: [email protected] Steuernummer 95473/05206 – Geschäftssitz: Stuttgart
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