Sachgebietsleiter/in Kundenservice

„Wir sind die Saubermänner von Erfurt
– und stolz drauf.“
Frank D., Kraftfahrer/Beifahrer
Die SWE Stadtwirtschaft GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Sachgebietsleiter/in Kundenservice
Ihre Aufgaben
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Koordinierung der Auftragsbearbeitung je Kommunikationskanal
Vertriebsaktivitäten für die Dienstleistungs- und Produktpalette des Kompetenzfeldes Umwelt
Angebotserstellung, Bearbeitung von Vertragsbedingungen und Vertragsabschlüssen
Fachliche Anleitung der unterstellten Mitarbeiter/innen in Verbindung mit einer ziel- und
leistungsorientierten Mitarbeiterführung
 Analyse und Weiterentwicklung der etablierten Prozesse und Identifizierung von
Optimierungspotenzialen
 Sicherstellung der Funktionalität einer anforderungsgerechten technischen Ausstattung
 Erschließung und Nutzung eines optimalen Informations- und Kommunikationsflusses nach innen
und außen
Ihr Profil
 Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Entsorgungswirtschaft oder
Vertrieb bzw. eine vergleichbare Ausbildung
 Umfangreiche Erfahrung im Bereich Vertrieb und Kundendienst
 Idealerweise Kenntnisse in den für die Entsorgungswirtschaft relevanten Gesetzen und
Verordnungen
 Führungspersönlichkeit, die es versteht Mitarbeiter/innen zu begeistern und in ihrer Entwicklung
aktiv zu begleiten
 Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
 Ausgeprägtes wirtschaftliches Denken und Handeln, Verhandlungs-/Kommunikationsstärke,
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Umsetzungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
Ihre Bewerbung
Wir bieten Ihnen ein der Verantwortung Ihrer Tätigkeit angemessenes Einkommen nach Tarif (TVöD)
verbunden mit der Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Für
Schwerbehinderte ist diese Stelle grundsätzlich geeignet. Wenn Sie sich der Herausforderung einer
anspruchsvollen Tätigkeit stellen möchten, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung, unter
Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, bis zum 14.10.2016.
Mit ihrer Leistungsvielfalt und mehr als 1.700
engagierten Mitarbeitern ist die Stadtwerke Erfurt
Gruppe die Lebensader der Landeshauptstadt. Wir
sichern die wirtschaftliche Leistungskraft und werden
unserer gesellschaftlichen und regionalen
Verantwortung gerecht. Wir bieten anspruchsvolle
Aufgaben und Herausforderungen in einem
tariflichen Arbeitsumfeld. Unsere Personalstrategie
ist durch systematische Personalentwicklung,
betriebliches Gesundheitsmanagement und
Angebote zur besseren Vereinbarkeit von Beruf
und Familie geprägt. Wir beteiligen Mitarbeiter aktiv
an Veränderungsprozessen und greifen ihre Ideen
auf. Für Erfurt entwickeln wir nachhaltige und
zukunftsorientierte Konzepte und Angebote in den
Bereichen Versorgung, Umwelt, Mobilität und
Freizeit.
Die SWE Stadtwirtschaft GmbH, ein Unternehmen
der Stadtwerke Erfurt Gruppe, ist ein zertifizierter
Entsorgungsfachbetrieb, der in allen Fragen der
Entsorgung und Verwertung von Abfällen sowie der
Straßenreinigung und des Winterdienstes für die
Bürger und Unternehmen der Stadt Erfurt und
Umgebung ein verlässlicher und effizient arbeitender
Partner ist.
Ihr Ansprechpartner
SWE Service GmbH
Udo Bauer
Abteilungsleiter Personalmarketing und -entwicklung
Magdeburger Allee 34
99086 Erfurt
Telefon: 0361 564-1428
E-Mail: [email protected]
www.stadtwerke-erfurt.de/karriere

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