２０１６年 ９月 ９日
西日本電信電話株式会社
京
都
支
店
お客様情報の紛失に関するお詫びとお知らせ
西日本電信電話株式会社（以下、弊社）の業務委託先の社員が、２０１６年８月３１日（水）にお客様
の情報が記載された書類を紛失したことが判明いたしました。
お客様情報の紛失に関し、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上
げます。
当該書類には、お客様のお名前・住所・電話番号が１件分記載されておりました。
※お客様の口座情報は含まれておりません。
なお、現時点では、情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
弊社は、本件を厳粛に受け止め、今後このような事態が生じないよう、お客様情報管理に関する指導
徹底を改めて実施し、お客様の信頼回復に全力を挙げ取り組んでまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お客様情報の紛失に関するお詫びとお知らせ

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