平成２８年度 栃木県サービス産業生産性向上支援事業 サービス産業 生産性向上セミナー・ 個別相談会 in 鹿沼 ■日時：平成２８年１０月１３日（木） １３：３０～（１３：００開場） ■場所：鹿沼商工会議所３階大会議室 （鹿沼市睦町２８７-１６） 毎日忙しく、人手も足りない。 でも、お客様の笑顔になるサー ビスを提供したい。そんな経営 者の方はぜひご参加ください。 サービス産業（第３次産業）は県内総生産、従業員数の約６割、事業所数の７割強を占めています。 今後の人口減少・少子高齢化等の社会構造の変化の中で、地域の購買・サービスの提供の場、雇用の場 として、サービス産業の役割はますます重要となっていますが、その労働生産性（従業員１人当たりの付加価 値額）は製造業等と比べて低くなっています。 栃木県では、生産性向上や高付加価値化等の取り組みを支援するため、県内サービス産業事業者の方等 を対象に、下記のとおりセミナー及び個別相談会を開催します。 第１部 セミナー １３：３０～１５：３５ 参加費無料 定員 80 名（先着順） ■講演①（仮題） 「サービス産業にとっての生産性向上」 講師：中小企業診断士 村松正之 氏 大学卒業後、大手ＡＶ機器メーカーに勤務。その後数々の電子機器製造会社などにおいて、製品開発からＩＳＯ認証 取得、経営戦略立案、人事戦略立案指導、特許係争指導まで幅広い分野で活躍。現在は長年培った経験と知見を活 かし、技術顧問や中小企業診断士としてコンサルティングサービスを提供している。 ■講演②（仮題） 「『業務の見える化』による生産性向上」 講師：（一社）情報の森 理事 野田和巳 氏 システムエンジニアとして多くの栃木県内の企業・官公庁のＩＴ化に貢献。2004 年以降は業務の中心をコンサルタントに シフト。市町村合併におけるシステム統合等の大規模なプロジェクトに貢献後、現在、サービス業等の属人性が高い業務 を定量的に「見える化」する新しい手法を武器に、業務改革・組織改革も視野に入れた効果的なＩＴの導入支援を行って いる。ＩＴコーディネータ、システム監査技術者（国家資格）、システムアナリスト（国家資格）他。 ■説明 よろず支援拠点から提案する支援策 説明者：栃木県よろず支援拠点 高橋英基コーディネーター 第２部 個別相談会 １５：５０～１７：３０ 相談料無料 定員 10 社（先着順） 自社のサービス品質の向上や業務効率の改善などについてお悩みをお持ちのサービス産業事業者の方を対象 に、（一社）栃木県中小企業診断士会所属の中小企業診断士等がご相談をお受けします。 ○ 相談時間は４５分（1 社当たり）になります。 ○ 相談は前半（15：50～）と後半（16：45～）の２回に分けて実施します。前半・後半のいずれの回かはお申し込 み頂いた後に当方からご連絡させて頂きます。 ■ 主 催：栃木県 ■ 協 力：一般社団法人栃木県中小企業診断士会、特定非営利活動法人ＩＴコーディネータ協会 栃木県よろず支援拠点 ■申込方法 【H28.10.13 会場：鹿沼商工会議所】 ご住所・事業所名・団体名・お名前・連絡先（電話番号・メールアドレス）などをご記入の上、FAX または E-mail にてお申し込みください。（FAX でのお申し込みは下記「FAX 申込書」をご利用ください。） セミナー・個別相談会ともに定員に達し次第、締め切りとさせていただきます。 ＦＡＸ申込書 ＜ＦＡＸ番号：０２８－６２３－３３４０＞ 〒 ご住所 事業所名・団体名 業種 フリガナ ご担当者様お名前 電話番号 E-mail アドレス 第一部 セミナー 参加希望 参加人数 有 ・ 無 名 第二部 個別相談会 参加希望 ※以下の項目については個別相談会に参加を希望される 有 ・ 無 場合は、ご記入のうえ申し込んでください。相談に応じる 専門家の選考等に使用させていただきます。 ※従業員数 ※主な取扱商品・サービス 名 ※相談したい内容（自社の生産性に関わる課題など） ※ご提供いただいた情報は当事業の実施のみに使用し、その他の目的には使用しません。 【申込み・問合せ先】 栃木県産業労働観光部経営支援課 商業活性化担当 ■TEL ： ０２８－６２３－３１７６ ■E-mail ： [email protected] ■会場案内 ○公共交通機関 ＪＲ鹿沼駅から徒歩約２０分 ○お車 鹿沼商工会議所の駐車場をご利用頂けます。 ※駐車台数に限りがございますので、なるべくお 乗り合わせのうえ、ご来場ください。
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