「コンビニ コンビニ払 払いを指示 指示する する架空請求 架空請求 注意 ！ 」 架空請求に注意 － 身の覚えのない 身 えのない請求 請求メールは メールは連絡 連絡せず せず， 無視 無視しましょう しましょう ― スマートフォンやパソコン等に「有料 スマートフォンやパソコン等 有料サイトの料金 料金が未納 未納 なので，料金 料金を支払 支払わないと法的手続 法的手続きをとる きをとる」と身に覚え え のないメールが突然届いたという のないメールが突然届 いたという相談が が増えています えています。 これらは 架空請求と呼ばれるもので これらは，架空請求 ばれるもので 不特定多数にメー ばれるもので，不特定多数 にメー ルを送りつけ りつけ，反応 反応があった人 人をターゲットとして をターゲットとして，何らか をターゲットとして らか の理由をつけてお をつけてお金 金をだまし取 取ろうとする ろうとする詐欺の手口 手口です。 。 被害にあった にあった相談事例 相談事例 「有料 有料サイトの サイトの料金が未納 未納なので， ，料金を支払 支払わないと わないと法的手続きをとる きをとる」 」と突然メ ールが来 来たので， ，書かれてあった かれてあった連絡先 連絡先に電話すると すると「料金 料金が未払いのため いのため， ，法的措置 をとる。 。民事訴訟 民事訴訟になるので になるので次の 4 つから選択するように つから するように するように」と自動音声 自動音声が流れた れた。 「和解希望 和解希望」を を選択したところ したところ，転送 転送されて されて電話口に出 出た男性から から「和解 和解の場合は 10 万円払うように 万円払うように」と言われ われ，コンビニ コンビニ端末に に男性から から言われた何 何かの番号 番号を入力し て紙を出力 出力し，レジで レジで支払った った。 3 時間後に同じ 時間後 じ男性から電話 電話があり があり，「これから これから弁護士 弁護士を立てる準備 準備をするので をするので，そ の費用に に約 30 万円必要だ」 万円必要 」と言われ われ，同じ方法 方法で支払ってしまった ってしまった ってしまった。 相談員からのアドバイス ―あわてず 相談員からのアドバイス あわてず， 落ち着いて 落 いて対応を― ― ●覚えのない請求 えのない請求や 請求や心当たりがあっても たりがあっても不審だと 請求には電話 電話やメール やメール等 心当たりがあっても不審 不審だと思 だと思う請求には には電話 やメール等で連絡 しないようにしましょう。 しないようにしましょう 。 どうして？ っても， メール等 返信することは することは相手方 相手方に 自分の 「なぜ どうして ？」と思っても ，メール 等に返信 することは 相手方 に自分 の電話 番号やメールアドレス やメールアドレス等 えることにつながるので るので， やめましょう。 番号 やメールアドレス 等を教えることにつなが るので ，やめましょう 。 ●「コンビニについたら コンビニについたら電話 についたら電話するように 電話するように」 するように」と指示するのは するのは詐欺の 手口です です。 指示するのは詐欺 詐欺の手口 です。 最近はコンビニで はコンビニで番号 番号を って料金 料金を 支払わせるという わせるという仕組 仕組みが みが悪用 悪用されています されています。 最近 はコンビニで 番号 を使って 料金 を支払 わせるという 仕組 みが 悪用 されています 。 この手口 手口には には注意 注意し してお金 支払わないでください わないでください。 この 手口 には 注意 し，決してお 金を支払 わないでください 。 ●不安に 不安に思うとき， うとき，トラブルが トラブルが生じた場合 じた場合はすぐに 相談しましょう しましょう。 。 場合はすぐに相談 はすぐに相談しましょう 福山市消費生活センター 福山市消費生活センター （０８４） ０８４）９２８ ９２８－ －１１８８
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