東武日光駅で「手ぶら観光サービス」の試験運用を実施！

大きな手荷物を駅で預かり、宿泊施設へ配送します
２０１６年９月に
東武日光駅で「手ぶら観光サービス」の試験運用を実施！
訪日外国人観光客の皆様の観光をサポートします
東武鉄道株式会社
東武鉄道（本社：東京都墨田区、社長：根津嘉澄）では、２０１６年９月の期間中、日光線東武日光
駅において、
「手ぶら観光サービス」の試験運用を実施します。
これは、東武日光駅にてお客さまの手荷物をお預かりし、日光周辺のほか、中禅寺湖、湯元温泉、
鬼怒川温泉、川治温泉周辺等のお客様が滞在される宿泊施設へ即日配送するサービスとなります。これに
より、スーツケースなどの大きな手荷物を持って宿泊場所まで移動する煩わしさが軽減され、身軽に観
光していただくことが可能になります。利用料金はお荷物１つにつき 500 円です。
また、本サービスは受付窓口での英語対応などの認定条件を満たし、外国人観光客の皆様に安心して
ご利用いただける「手ぶら観光」カウンターとして、国土交通省から認定を受けております。
なお、本サービスは９月の期間中の試験実施となっており、当社では今回の試験運用の利用状況を踏
まえ、
「手ぶら観光」に関する今後のサービス体制を検討してまいります。
概要は別紙のとおりです。
以上
＜従来の観光＞
宿泊施設
東武日光駅
荷物を持って観光…
＜「手ぶら観光」を活用した観光＞
手ぶらでらくらく周遊！
宿泊施設
東武日光駅
荷物はそのまま宿泊施設へ
△「手ぶら観光」（イメージ）
＜別紙＞
東武日光駅「手ぶら観光サービス」試験運用の概要について
１実施場所
日光線東武日光駅構内１階受付カウンター
２実施日
２０１６年９月の金・土・日・祝日計１５日間
（９月２日～４日、９日～１１日、１６日～１９日、２２日～２５日、３０日）
３受付時間
８時３０分～１２時３０分
４実施内容
受付カウンターでお預かりした手荷物を、中禅寺湖・湯元温泉・鬼怒川温泉・川治温泉周辺を
含む、日光市内の旅館やホテル等の宿泊施設へ即日配送します。
配　送　エ　リ　ア
お　届　け　時　間
東武日光駅、下今市駅周辺
中禅寺湖、湯元温泉、鬼怒川温泉、足尾周辺
川治温泉(※)周辺
当日の16時までにお届け
当日の17時までにお届け
当日の17時までにお届け
料　金（税込）
(荷物１つあたり)
一律　500円
※川治温泉周辺宿泊施設については、鬼怒川川治温泉旅館協同組合加盟施設に限ります。
５国土交通省認定「手ぶら観光」共通ロゴマーク
本サービスは、受付窓口での英語対応等の認定条件を満たし、訪日外国人観光客にも対応した
「手ぶら観光」カウンターとして国土交通省から認定を受けました。
△
「手ぶら観光」共通ロゴマーク
６その他
（１）受付カウンターには英語対応可能なスタッフが常駐します。
（２）東武日光駅構内観光案内所では、従来から東武日光駅周辺エリアの宿泊施設にのみ手荷物配送
を実施しており、本試験運用実施日以外については同案内所が対応します。
以上

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